3. RESUMO DO CASE:
Campanha para engajar o maior número de participantes possível no
Concurso Cultural Reinvente o seu Amor, realizado pelo Praia de Belas
Shopping no período que antecedia o Dia dos Namorados 2011.
4. O CLIENTE, SEU MERCADO E SEU PROBLEMA.
Apesar de tradicional, o Praia de Belas Shopping vinha sofrendo ameaças com a chegada de
concorrentes na Zona Sul de Porto Alegre. Simultaneamente à renovação do seu mix de
lojas e à sua estrutura como um todo, a data comercial de Dia dos Namorados era mais uma
oportunidade de comunicar ao público o seu conceito “O bom é se reinventar”.
Para tanto, o Praia de Belas Shopping investiu em um concurso cultural em que bastava
preencher um cupom respondendo à pergunta “O que você faria para reinventar o seu amor?”
Os autores das melhores frases seriam contemplados com viagens, jóias e demais prêmios.
Problema: divulgar o concurso cultural da maneira mais eficiente, seguindo o conceito do
cliente “O bom é se reinventar.”.
5. ESTRATÉGIA:
Para contagiar o público com o espírito de reinvenção, só mesmo reinventando a própria
comunicação.
Foi criada uma promoção com total convergência entre midias online e offline.
Para participar, era necessário fazer uma superdeclaração de amor no Twitter, acompanhada
da tag #outdoorpraiadebelas.
As 18 melhores frases virariam um outdoor de verdade.
6. RESULTADOS:
Na fase inicial, a participação de centenas de pessoas postando frases com a tag
#outdoorpraiadebelas gerou exposição gratuita para a promoção, bem como à marca
Praia de Belas.
Considerando o número de seguidores que cada usuário possuía no Twitter, podemos
afirmar que estes números cresciam em progressão geométrica.
7. A divulgação do resultado e a colocação dos outdoors da rua gerou um segundo flight de buzz à
campanha.
Durante 5 dias, os outdoors expuseram apenas as declarações, exclusivas dos seus donos: os
casais apaixonados. Eles iam até o local para fotografarem o outdoor com a declaração e, depois,
postavam a foto em suas redes sociais (Facebook, Orkut, Twitter).
8.
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10. CONTINUAçãO DA CAMPANhA:
Após o 5º dia de exposição das frases, quando milhares de consumidores já haviam
compreendido o conceito de reinvenção do amor, os cartazes do outdoor foram
substituídos pela divulgação do Concurso Cultural Reinvente o seu Amor, que foi um
sucesso. A campanha superou todas as expectativas, tendo um incremento de 30% nas
participações em comparação com promoções semelhantes já realizadas pelo shopping.
11. RESULTADOS EM NúMEROS:
FASE DE ENvIO DE FRASES:
Mais de 20.000 pessoas diretamente impactadas via Twitter.
FASE DE ExIBIçãO DA FRASE NOS OUTDOORS:
18 frases = 36 perfis no Facebook (casais)
Cada perfil x 273 amigos* = 9.828 pessoas diretamente impactadas
Média de comentários e “curtir”: 14 amigos
36 x 14 x 273 = 137.000 pessoas indiretamente impactadas
18 pontos de outdoor x 2.624 pessoas por ponto** = 47.232 pessoas impactadas
*número médio de amigos por internauta no Brasil. Fonte: Ibope 15/10/10.
** número médio de pessoas atingidas por ponto em POA. Fonte: Secretaria Municipal de Transportes.
12. Além de replicarem a marca Praia de Belas para todos os seus amigos e seguidores das
respectivas redes sociais, estes casais vivenciaram uma experiência inesquecível.
Para o Praia de Belas, um valor impossível de ser traduzido em números.
