T04 gestão de transporte &tecnologias de informação aplicadas
Influenciar a Demanda
1. Desafios da Logística na era da
Internet 3.0
Prof. Dr. Lars Meyer Sanches
Professor Lars Meyer Sanches
2. O que é Gestão de Demanda?
Previsão de
Demanda
Antecipar a demanda
futura, identificando
todas as suas fontes e
utilizando todas as
informações disponíveis
Ação sobre o Promessa de
Mercado Gestão de Prazos
Demanda
Canal de Priorização e
Comunicação Alocação
Fonte: Adaptado de Corrêa, Gianesi e Caon – Planejamento, Programação e Controle da Produção
Professor Lars Meyer Sanches
3. Prever a demanda
HIPÓTESE: o futuro vai repetir o passado mantendo as mesmas tendências e
comportamentos
Vendas
ciclicidade projetada
no futuro
ciclicidade no passado
tendência projetada
tendência no passado no futuro
Passado Hoje Futuro
Professor Lars Meyer Sanches
4. Novos desafios
Clube de compras Maior efeito dos eventos na demanda
Redes sociais Menos tempo para reagir
Notícias em tempo real Mais difícil prever a demanda
Ciclo de vida curto
Professor Lars Meyer Sanches
5. O que é Gestão de Demanda
Previsão de Demanda
Antecipar a demanda futura,
identificando todas as suas
fontes e utilizando todas as
informações disponíveis
Ação sobre o Promessa de Prazos
Mercado Prometer prazos que
Influenciar o mercado possam ser cumpridos,
através de promoções, Gestão de levando em conta os
políticas de preço, estoques disponíveis e a
negociação, incentivos e Demanda produção programada
outros
Canal de Priorização e
Comunicação Alocação
Trazer informações dos Alocar a capacidade
clientes e do mercado para disponível para
a empresa de forma atendimento da demanda,
contínua e permanente priorizando o atendimento
Professor Lars Meyer Sanches Fonte: Adaptado de Corrêa, Gianesi e Caon – Planejamento, Programação e Controle da Produção
6. O que é Gestão de Demanda
Previsão de Demanda
Antecipar a demanda futura,
identificando todas as suas
fontes e utilizando todas as
informações disponíveis
Ação sobre o Promessa de Prazos
Mercado Prometer prazos que
Influenciar o mercado possam ser cumpridos,
através de promoções, Gestão de levando em conta os
políticas de preço, estoques disponíveis e a
negociação, incentivos e Demanda produção programada
outros
Canal de Priorização e
Comunicação Alocação
Trazer informações dos Alocar a capacidade
clientes e do mercado para disponível para
a empresa de forma atendimento da demanda,
contínua e permanente priorizando o atendimento
Professor Lars Meyer Sanches Fonte: Adaptado de Corrêa, Gianesi e Caon – Planejamento, Programação e Controle da Produção
7. O que é Gestão de Demanda
Previsão de Demanda
Antecipar a demanda futura,
identificando todas as suas
fontes e utilizando todas as
informações disponíveis
Ação sobre o Promessa de Prazos
Mercado Prometer prazos que
Influenciar o mercado possam ser cumpridos,
através de promoções, Gestão de levando em conta os
políticas de preço, estoques disponíveis e a
negociação, incentivos e Demanda produção programada
outros
Canal de Priorização e
Comunicação Alocação
Trazer informações dos Alocar a capacidade
clientes e do mercado para disponível para
a empresa de forma atendimento da demanda,
contínua e permanente priorizando o atendimento
Professor Lars Meyer Sanches Fonte: Adaptado de Corrêa, Gianesi e Caon – Planejamento, Programação e Controle da Produção
8. O que é Gestão de Demanda
Previsão de Demanda
Antecipar a demanda futura,
identificando todas as suas
fontes e utilizando todas as
informações disponíveis
Ação sobre o Promessa de Prazos
Mercado Prometer prazos que
Influenciar o mercado possam ser cumpridos,
através de promoções, Gestão de levando em conta os
políticas de preço, estoques disponíveis e a
S&OP negociação, incentivos e Demanda produção programada
outros
Available-to-promise (ATP)
Canal de Priorização e
Comunicação Alocação
Trazer informações dos Alocar a capacidade
clientes e do mercado para disponível para
a empresa de forma atendimento da demanda,
contínua e permanente priorizando o atendimento
Professor Lars Meyer Sanches Fonte: Adaptado de Corrêa, Gianesi e Caon – Planejamento, Programação e Controle da Produção