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Desafios da Logística na era da
                         Internet 3.0

                    Prof. Dr. Lars Meyer Sanches




Professor Lars Meyer Sanches
O que é Gestão de Demanda?
                                                    Previsão de
                                                     Demanda
                                                Antecipar a demanda
                                                futura, identificando
                                               todas as suas fontes e
                                                 utilizando todas as
                                              informações disponíveis
          Ação sobre o                                                                  Promessa de
          Mercado                                   Gestão de                              Prazos
                                                    Demanda


                      Canal de                                                    Priorização e
                    Comunicação                                                     Alocação

                Fonte: Adaptado de Corrêa, Gianesi e Caon – Planejamento, Programação e Controle da Produção

Professor Lars Meyer Sanches
Prever a demanda

     HIPÓTESE:           o futuro vai repetir o passado mantendo as mesmas tendências e
                         comportamentos
                     Vendas
                                                 ciclicidade projetada
                                                        no futuro

                        ciclicidade no passado




                                                     tendência projetada
                          tendência no passado            no futuro



                               Passado       Hoje         Futuro
Professor Lars Meyer Sanches
Novos desafios


   Clube de compras                   Maior efeito dos eventos na demanda
   Redes sociais                      Menos tempo para reagir
   Notícias em tempo real             Mais difícil prever a demanda
   Ciclo de vida curto




Professor Lars Meyer Sanches
O que é Gestão de Demanda
                                         Previsão de Demanda
                                         Antecipar a demanda futura,
                                         identificando todas as suas
                                         fontes e utilizando todas as
                                           informações disponíveis

   Ação sobre o                                                                      Promessa de Prazos
   Mercado                                                                              Prometer prazos que
      Influenciar o mercado                                                           possam ser cumpridos,
      através de promoções,                    Gestão de                                levando em conta os
        políticas de preço,                                                           estoques disponíveis e a
     negociação, incentivos e                  Demanda                                 produção programada
               outros



                 Canal de                                                          Priorização e
               Comunicação                                                           Alocação
            Trazer informações dos                                              Alocar a capacidade
          clientes e do mercado para                                               disponível para
              a empresa de forma                                             atendimento da demanda,
            contínua e permanente                                            priorizando o atendimento
Professor Lars Meyer Sanches   Fonte: Adaptado de Corrêa, Gianesi e Caon – Planejamento, Programação e Controle da Produção
O que é Gestão de Demanda
                                         Previsão de Demanda
                                         Antecipar a demanda futura,
                                         identificando todas as suas
                                         fontes e utilizando todas as
                                           informações disponíveis

   Ação sobre o                                                                      Promessa de Prazos
   Mercado                                                                              Prometer prazos que
      Influenciar o mercado                                                           possam ser cumpridos,
      através de promoções,                    Gestão de                                levando em conta os
        políticas de preço,                                                           estoques disponíveis e a
     negociação, incentivos e                  Demanda                                 produção programada
               outros



                 Canal de                                                          Priorização e
               Comunicação                                                           Alocação
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          clientes e do mercado para                                               disponível para
              a empresa de forma                                             atendimento da demanda,
            contínua e permanente                                            priorizando o atendimento
Professor Lars Meyer Sanches   Fonte: Adaptado de Corrêa, Gianesi e Caon – Planejamento, Programação e Controle da Produção
O que é Gestão de Demanda
                                         Previsão de Demanda
                                         Antecipar a demanda futura,
                                         identificando todas as suas
                                         fontes e utilizando todas as
                                           informações disponíveis

   Ação sobre o                                                                      Promessa de Prazos
   Mercado                                                                              Prometer prazos que
      Influenciar o mercado                                                           possam ser cumpridos,
      através de promoções,                    Gestão de                                levando em conta os
        políticas de preço,                                                           estoques disponíveis e a
     negociação, incentivos e                  Demanda                                 produção programada
               outros



                 Canal de                                                          Priorização e
               Comunicação                                                           Alocação
            Trazer informações dos                                              Alocar a capacidade
          clientes e do mercado para                                               disponível para
              a empresa de forma                                             atendimento da demanda,
            contínua e permanente                                            priorizando o atendimento
Professor Lars Meyer Sanches   Fonte: Adaptado de Corrêa, Gianesi e Caon – Planejamento, Programação e Controle da Produção
O que é Gestão de Demanda
                                         Previsão de Demanda
                                         Antecipar a demanda futura,
                                         identificando todas as suas
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      Influenciar o mercado                                                           possam ser cumpridos,
      através de promoções,                    Gestão de                                levando em conta os
        políticas de preço,                                                           estoques disponíveis e a
S&OP negociação, incentivos e                  Demanda                                 produção programada
               outros

Available-to-promise (ATP)
                 Canal de                                                          Priorização e
               Comunicação                                                           Alocação
            Trazer informações dos                                              Alocar a capacidade
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            contínua e permanente                                            priorizando o atendimento
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Influenciar a Demanda

  • 1. Desafios da Logística na era da Internet 3.0 Prof. Dr. Lars Meyer Sanches Professor Lars Meyer Sanches
  • 2. O que é Gestão de Demanda? Previsão de Demanda Antecipar a demanda futura, identificando todas as suas fontes e utilizando todas as informações disponíveis Ação sobre o Promessa de Mercado Gestão de Prazos Demanda Canal de Priorização e Comunicação Alocação Fonte: Adaptado de Corrêa, Gianesi e Caon – Planejamento, Programação e Controle da Produção Professor Lars Meyer Sanches
  • 3. Prever a demanda HIPÓTESE: o futuro vai repetir o passado mantendo as mesmas tendências e comportamentos Vendas ciclicidade projetada no futuro ciclicidade no passado tendência projetada tendência no passado no futuro Passado Hoje Futuro Professor Lars Meyer Sanches
  • 4. Novos desafios Clube de compras Maior efeito dos eventos na demanda Redes sociais Menos tempo para reagir Notícias em tempo real Mais difícil prever a demanda Ciclo de vida curto Professor Lars Meyer Sanches
  • 5. O que é Gestão de Demanda Previsão de Demanda Antecipar a demanda futura, identificando todas as suas fontes e utilizando todas as informações disponíveis Ação sobre o Promessa de Prazos Mercado Prometer prazos que Influenciar o mercado possam ser cumpridos, através de promoções, Gestão de levando em conta os políticas de preço, estoques disponíveis e a negociação, incentivos e Demanda produção programada outros Canal de Priorização e Comunicação Alocação Trazer informações dos Alocar a capacidade clientes e do mercado para disponível para a empresa de forma atendimento da demanda, contínua e permanente priorizando o atendimento Professor Lars Meyer Sanches Fonte: Adaptado de Corrêa, Gianesi e Caon – Planejamento, Programação e Controle da Produção
  • 6. O que é Gestão de Demanda Previsão de Demanda Antecipar a demanda futura, identificando todas as suas fontes e utilizando todas as informações disponíveis Ação sobre o Promessa de Prazos Mercado Prometer prazos que Influenciar o mercado possam ser cumpridos, através de promoções, Gestão de levando em conta os políticas de preço, estoques disponíveis e a negociação, incentivos e Demanda produção programada outros Canal de Priorização e Comunicação Alocação Trazer informações dos Alocar a capacidade clientes e do mercado para disponível para a empresa de forma atendimento da demanda, contínua e permanente priorizando o atendimento Professor Lars Meyer Sanches Fonte: Adaptado de Corrêa, Gianesi e Caon – Planejamento, Programação e Controle da Produção
  • 7. O que é Gestão de Demanda Previsão de Demanda Antecipar a demanda futura, identificando todas as suas fontes e utilizando todas as informações disponíveis Ação sobre o Promessa de Prazos Mercado Prometer prazos que Influenciar o mercado possam ser cumpridos, através de promoções, Gestão de levando em conta os políticas de preço, estoques disponíveis e a negociação, incentivos e Demanda produção programada outros Canal de Priorização e Comunicação Alocação Trazer informações dos Alocar a capacidade clientes e do mercado para disponível para a empresa de forma atendimento da demanda, contínua e permanente priorizando o atendimento Professor Lars Meyer Sanches Fonte: Adaptado de Corrêa, Gianesi e Caon – Planejamento, Programação e Controle da Produção
  • 8. O que é Gestão de Demanda Previsão de Demanda Antecipar a demanda futura, identificando todas as suas fontes e utilizando todas as informações disponíveis Ação sobre o Promessa de Prazos Mercado Prometer prazos que Influenciar o mercado possam ser cumpridos, através de promoções, Gestão de levando em conta os políticas de preço, estoques disponíveis e a S&OP negociação, incentivos e Demanda produção programada outros Available-to-promise (ATP) Canal de Priorização e Comunicação Alocação Trazer informações dos Alocar a capacidade clientes e do mercado para disponível para a empresa de forma atendimento da demanda, contínua e permanente priorizando o atendimento Professor Lars Meyer Sanches Fonte: Adaptado de Corrêa, Gianesi e Caon – Planejamento, Programação e Controle da Produção