Folien zum Vortrag auf dem VDI Expertenforum Wissensmanagement im Engineering am 23.05.2013 in Frankfurt. Feedback und Gedanken zu den Folien können unter https://www.xing.com/net/wmie eingebracht werden.

1. Förderung der Netzwerkkultur bei Continental -
Überblick über das Projekt "ConNext“
von Monika Andrae

2. ConNext Projektübersicht
2
Übersicht
Continental, Organisation & Kommunikation1
ConNext - Mehr als nur eine Software – Live-Demo im System2
Neue Wege in der Implementierung3
Den Wandel persönlich begleiten4
Fazit5

3. ConNext Projektübersicht
3
30,5 Mrd € Umsatz
163.788 Mitarbeiter weltweit
269 Standorte in 46 Ländern
5 Divisonen
21%
19%
20%
28%
12%
Continental - das sind …
Reifen
Chassis & Safety
Powertrain
Interior
ContiTech

4. ConNext Projektübersicht
4
Continental-Konzern
Fünf starke Divisionen
Engine Systems
Transmission
Hybrid Electric
Vehicle
Sensors &
Actuators
Fuel Supply
Instrumentation &
Driver HMI
Infotainment &
Connectivity
Body & Security
Electronic
Brake Systems
Hydraulic
Brake Systems
Passive Safety &
Sensorics
Advanced Driver
Assistance
Systems (ADAS)
Chassis
Components
Pkw-Reifen
Erstausrüstung
Pkw-Reifen
Ersatzgeschäft,
EMEA
Pkw-Reifen
Ersatzgeschäft,
The Americas
Pkw-Reifen
Ersatzgeschäft,
Asia Pacific
Nutzfahrzeugreifen
Zweiradreifen
Air Spring Systems
Benecke-Kaliko
Group
Conveyor Belt
Group
Elastomer Coatings
Fluid Technology
Power Transmission
Group
Vibration Control
Other Operations
Powertrain InteriorChassis & Safety Reifen ContiTech
Commercial Vehicles
& Aftermarket

5. ConNext Projektübersicht
5
Continental-Konzern
269 Standorte für Produktion und F&E in 46 Ländern
Stand: Januar 2012
Europa
Südamerika
Argentinien
Brasilien
Chile
Ecuador
Asien
China
Indien
Indonesien
Japan
Malaysia
Philippinen
Singapur
Sri Lanka
Südkorea
Taiwan
Thailand
Südafrika
Tunesien
Afrika
Australien
Belgien
Dänemark
Deutschland*
Finnland
Frankreich
Griechenland
Großbritannien
Irland
Italien
Niederlande
Norwegen
Kasachstan
Polen
Rumänien
Russland
Serbien
Slowakei
Tschechische Republik
Türkei
Ungarn
Nordamerika
Kanada
Mexiko
USA
Österreich
Portugal
Schweden
Schweiz
Spanien
*Hauptverwaltung in Hannover

6. ConNext Projektübersicht
6
Kommunikation innerhalb der einzelnen Einheiten reicht nicht mehr

7. ConNext Projektübersicht
7
Informationen müssen fließen

8. ConNext Projektübersicht
8
ConNext unterstützt Netzwerke
Through networking behavior among
the employees at Continental and our
business partners, we all connect our
individual brains – and in doing so, we
together form the social brain of
Continental.
Author: Dr. Elmar Degenhart

9. ConNext Projektübersicht
9
Die Rolle von ConNext in Continentals Kulturentwicklungsinitiative
Quelle:
Unternehmenskommunikation/Personalwesen
„Mit ConNext schaffen wir die
Rahmenbedingungen, die
unsere Netzwerkkultur fördern
(Systeme, Tools, Prozesse).“

10. ConNext Projektübersicht
10
Eine neue Ära des Networking:
Unsere interne Social Media-Plattform
Team-
Informationen
Individuelle
Informationen
Person
Homepage
Profile
Dateien
Lesezeichen
Blogs
Statusaktuali-
sierungen
Communities
Wikis Foren
Aufgaben
IBM
Connections
als
„Business-
Facebook“
von
Continental
Sametime: IM und
Online-Konferenzen

11. ConNext Projektübersicht
11
What are Profiles?
Make it easy for others to learn more about you
Let others know what you are working on
Identify relevant contacts easily through profile information
Find relevant colleagues quickly by name or tags
Highlight your expertise, knowledge and interests

12. ConNext Projektübersicht
12
What are Bookmarks?
Find relevant bookmarks easily
Browse the company’s “best-of bookmarks” list
Share your bookmarks with colleagues
Notify colleagues directly
Follow the newest bookmarks – organized by tags or people
Get updates of bookmarks automatically

13. ConNext Projektübersicht
13
What are Blogs?
Receive feedback about current issues
Inform your colleagues about your projects and successes
Answer questions via public blogs and thus reduce double-work
Follow interesting blogs and stay informed about relevant topics

14. ConNext Projektübersicht
14
What about Files?
Highlight your most important files
Find the right content fast through tagging
Share your files with the public or with selected users
Get direct feedback on your uploaded files
Follow document updates from your colleagues
Comment on your colleagues’ documents

15. ConNext Projektübersicht
15
What is a Forum?
Find colleagues who are interested in similar topics
Discuss questions and receive different views or solutions
Get new ideas
Work together as a team

16. ConNext Projektübersicht
16
What is a Wiki?
Work together with colleagues on the same collections of information
Find and insert definitions of important terms, concepts or abbreviations
Collect (your own or others‘) ideas, meeting minutes, requests…
Comment on others inputs and include your knowledge

17. ConNext Projektübersicht
17
What are Communities?
Use the benefits of all other functionalities in a target
group oriented way
Enlarge your network and stay connected with colleagues who
share the same business interests
Learn from colleagues all over the world & share your knowledge
Generate and share best practices on a certain topic

18. ConNext Projektübersicht
18
What about Tags?
Find the right content fast
Find colleagues who work on similar topics
Find further information on your topic easily
Find solutions to similar problems
Navigate easily
Receive suggestions for updates that could interest you

19. ConNext Projektübersicht
19
…a predefined structure …a dynamic structure
Information Structures:
This will help us to find knowledge in our collective intelligence

20. ConNext Projektübersicht
20
Keywords are the folders 2.0!
A great invention: “keywords” (or just a copy of our own brain functionality = thoughts)
A keyword connects (relates) people and information
It is your “virtual” replacement for your former folder structure.
keyword
e.g. “er100”

21. ConNext Projektübersicht
21
Example 2
Improve „Lessons Learned“ Information Flow
Project Team
Lesson Learned
Community
Engineer or Expert
Project
(Team)
…
Experience
saved in
LL Database
Information Retrieval
By Chance

22. ConNext Projektübersicht
22
Example 2
Improve „Lessons Learned“ Information Flow
Project Team
Lesson Learned
Community
Engineer or Expert
Project
(Team)
…
Experience
saved in
LL Database
Allocates Experience Flow
Ensures Proper Recipients

23. ConNext Projektübersicht
23
Why follow?
Follow tags in order to stay informed about a special topic
Follow blogs to stay updated about relevant issues
Follow your colleagues in order to stay updated about their projects and
experiences
Follow discussions in order to receive new ideas and solutions

24. ConNext Projektübersicht
24
Unsere leistungsstarke Suche
Suchergebnisse
mit Profil-
informationen
Funktion für
ähnliche Begriffe
für die genauere
Suche
Abonnement von
Suchbegriffen und
Speicherung von
Suchabfragen
Sortierung nach
Relevanz, Titel,
Datum oder
Feedback
Überall
suchen:
…
C.INSIDE,
Dokumenten-
ablage,
Profile,
Kooperations-
plattformen,
Wikis, Blogs,
Dateifreigaben
etc.
…
– mithilfe
leistungs-
starker Filter

25. ConNext Projektübersicht
25
Die Einbindung der Mitarbeiter und der Aufbau entsprechender Netzwerke beginnt schon
vor der Implementierung
Das Konzept “User Feedback Gruppe”

26. ConNext Projektübersicht
26
Ausgewählte Nutzer jeder Division, Region, Funktion und/oder Altersgruppe testen die
einzelnen Anwendungen und geben detailliertes Feedback
Das Feedback dient der Optimierung von Trainingsmaterialien, Kommunikation u.
Implementierung
Das Konzept “User Feedback Gruppe”
Funktions-
umfang
Programm-
leistung
Benutzer-
oberfläche
Trainings-
material
Emotionale Reaktion

27. ConNext Projektübersicht
27
 Name
 Funktion allgemein
 Zusammenhang mit
anderen Tools
Und was ist mit Training und Kommunikation?
 „Was habe ich davon?“
 Illustration des Mehrwerts
für die tägliche Arbeit
 schneller Benutzerzugriff auf
neue Funktionen
 sichere Verwendung des
Tools
 soziale Vernetzung der
Benutzer
ermöglichen
motivieren
bekannt
machen

28. ConNext Projektübersicht
28
Das GUIDE Netzwerk
GUIDEs sind Motivatoren und Vorbilder und sollen die
Kollegen in ihrem direkten Umfeld persönlich unterstützen.
Dabei geht es weniger um Tool Support als um
Verhaltenstraining und Abbau von Berührungsängsten.

29. ConNext Projektübersicht
29
Frühe Einbindung von Netzwerken für hochwertigen
Wissensaufbau
IT
HR
Comm
KM
GUIDES
UFG
ConNext
Nutzer

30. Vielen Dank für Ihre Aufmerksamkeit!