SlideShare ist ein Scribd-Unternehmen logo
1 von 32
Downloaden Sie, um offline zu lesen
3 GENVEJE TIL
SÆLGENDE TEKSTER
 TEKSTFORFATNING
 WEBSITE-TEKST
 REFERENCECASES
 NYHEDSMAILS
 KREATIV TEKST
 KOMMUNIKATIONSRÅDGIVNING
 STRATEGI
 PR OG PRESSE
LinkedIn.com/in/runekaas www.tankeogstreg.dk
 EFU-MODELLEN
 TJEKLISTE TIL DEN GODE TEKST
 KRYDDERIET
DAGENS 3 GENVEJE TIL
SÆLGENDE TEKSTER
EFU-MODELLEN
E = EGENSKABER
F = FORDELE
U = UDBYTTE
PÅ ENGELSK = FAB FOR FEATURES, ADVANTAGES OG
BENEFITS – ALTERNATIVT BLOT ”FEATURES & BENEFITS”
”VI HAR MANGE DYGTIGE OG CERTIFICEREDE
UDVIKLERE OG STÆRKE PROJEKTLEDERE, DER HELE
TIDEN FÅR MULIGHEDEN FOR AT BIDRAGE MED DERES
IDÉER OG PERSONLIGE DRIVE OG VI ER DERFOR
OGSÅ EN VIRKSOMHED I KONSTANT UDVIKLING.”
EKSEMPEL PÅ OM OS-TEKST FRA DELTAGER:
HVORFOR EFU?
EKSEMPEL PÅ BLOGINDLÆG FRA DELTAGER:
”STOR OPGRADERING: SE HVAD DE NYE
XEROX-MODELLER KAN.
DET VIRKSOMHEDERNE FÅR UD AF DEN NYE TEKNOLOGI
I XEROX MULTIFUNKTIONSPRINTERE FRA DEN NYE XEROX
‘I-SERIE’, KAN OPSUMMERES I FIRE HØJDEPUNKTER:
ØGET PRODUKTIVITET, BEKVEMMELIGHED,
OMKOSTNINGSSTYRING OG SIKKERHED.”
HVORFOR EFU?
OVERSIGT OVER KATEGORIER
AF EGENSKABER
FYSISKE KARAKTERISTIKA
PERFORMANCE
PRIS
TEAM
TID
VALGMULIGHEDER
FORDELE
FORDELENE VED ET PRODUKT FORTÆLLER, HVAD
PRODUKTET KAN GØRE FOR OS, TAKKET VÆRE
DE NÆVNTE EGENSKABER.
BRUG FX ”OG HVAD SÅ?”-SPØRGSMÅLET TIL
AT UDLEDE FORDELE VED EGENSKABERNE.
”HVAD BETYDER DET FOR MIG SOM KUNDE?”
DET UDBYTTE FINDER DU VED AT
BETRAGTE PRODUKTETS
FORDELE MED SPØRGSMÅLET:
HVAD FÅR KUNDEN I SIDSTE ENDE UD AF AT
BENYTTE PRODUKTET ELLER SERVICEN?
UDBYTTE
UDBYTTE FALDER TYPISK I
FØLGENDE KATEGORIER
ØKONOMISK UDBYTTE
FØLELSESMÆSSIGT
UDBYTTE
PRAKTISK UDBYTTE
PSYKO-SOCIALT
UDBYTTE
EKSEMPEL – WORDPRESS TEMA
EGENSKAB
WEBSITET ER
RESPONSIVT MED
DET VALGTE TEMA
FORDEL
SITET TILPASSER SIG
AUTOMATISK OM
BRUGEREN ER PÅ
COMPUTER, TABLET
ELLER TELEFON
FORDEL
DER ER INGEN BROK
FRA UTILFREDSE
KUNDER, DER IKKE KAN
FINDE PRODUKTER
ELLER OPLYSNINGER PÅ
SITET
UDBYTTE
LETTELSE OG SIKKERHED
OVER, AT MINE POTENTIELLE
KUNDER ALTID KAN FINDE
DET, DE LEDER EFTER,
UAFHÆNGIGT AF DERES
DEVICE
DRAG-AND-DROP
EDITOR
JEG KAN NEMT
TILRETTE MIT
WEBSITE I GANSKE
FÅ STEPS
JEG KAN SELV RETTE PÅ
MIT EGET WEBSITE PÅ
GANSKE FÅ MINUTTER
UDEN BEHOV FOR EN
DYR UDVIKLER
DET GIVER MIG FRIHED OG
FLEKSIBILITET AT JEG IKKE
SKAL BETALE EN UDVIKLER
HVER GANG, JEG VIL HAVE
ÆNDRET NOGET PÅ MIT
WEBSITE
ONE-CLICK
AUTOMATISK
OPDATERING AF MIT
WORDPRESS-TEMA
SØRGER FOR, AT
MIT WEBSITE ER
OPDATERET OG
SIKRET VED BARE
ET ENKELT KLIK MED
MUSEN
INGEN FRYGT FOR
TIMEVIS AF REDESIGN
ELLER KODNING FOR AT
FÅ SITET TIL AT SE UD,
SOM DET GJORDE FØR
EN OPDATERING AF
PLATFORMEN
TRYGHEDEN VED AT VIDE, AT
MIT WEBSITE ER SIKKERT, SER
GODT UD OG VIRKER
LIGEGYLDIG HVOR MANGE
OPDATERINGER, DER
KOMMER
EKSEMPEL
BLOGINDLÆGGET FRA TIDLIGERE
EGENSKAB
OPGRADERINGAF
XEROX
MULTIFUNKTIONS-
PRINTERE
FORDEL
DER ER KOMMET NY
TEKNOLOGI I
XEROX
I-SERIEN
FORDEL
PRINTER SOM
STANDARD
2-SIDET OG MED
33% MINDRE
TONER-BRUG
UDBYTTE
DU SPARER PENGE
IFT. DIN
NUVÆRENDE
PRINTERLØSNING
EKSEMPEL
BLOGINDLÆGGET FRA TIDLIGERE
NY ‘SÆLGENDE’ OVERSKRIFT MED ET LØFTE:
1) ”SE HVORDAN DE NYE XEROX-MODELLER
SPARER DIG BÅDE TID OG PENGE.”
2) ”SPAR BÅDE TID OG PENGE MED
DE NYE OG OPGRADEREDE XEROX I-
SERIE PRINTERE”
EKSEMPEL
OM OS-SIDEN FRA TIDLIGERE
EGENSKAB
DYGTIGE OG
CERTIFICEREDE
UDVIKLERE OG
PROJEKTLEDERE
FORDEL
DET SIKRER EN HØJ
FAGLIG KVALITET I
PROJEKTET OG
NOGLE KLARE
RAMMER FOR
FREMDRIFTEN
UDBYTTE
DU KAN VÆRE
TRYG VED AT
PROJEKTET IKKE
LØBER AF SPORET
OG ENDER MED AT
OVERSKRIDE BÅDE
DEADLINE OG
BUDGET
EKSEMPEL EFU
ET HOTELS PLACERING
EGENSKAB
VORES HOTEL
LIGGER KUN 100
METER FRA
CENTRUM
FORDEL
VI ER TÆT PÅ ALT
DET, DER ER VÆRD
AT SE I BYEN
FORDEL
DU KAN BÅDE NÅ
SIGHTSEEING OG
DRINKS VED
POOLEN
UDBYTTE
DU FÅR MERE UD AF
DIT OPHOLD
EKSEMPEL EFU
ET HOTELS PLACERING
VORES HOTEL LIGGER KUN 100 METER FRA
CENTRUM, SÅ VI ER TÆT PÅ ALT DET, DER
ER VÆRD AT SE. DET BETYDER, AT DU FÅR
MERE UD AF DIT OPHOLD.
DU FÅR MERE UD AF DIT OPHOLD, FORDI
VORES HOTEL LIGGER TÆT PÅ ALT DET,
DER ER VÆRD AT SE I BYEN.
OPSUMMERING EFU-MODEL
EGENSKABER -> FORDELE -> UDBYTTE
BRUG IKKE KUN ‘UDBYTTE’ I DIN TEKST –
VEKSELVIRKNING UDBYTTE/FORDEL/EGENSKAB
SØRG FOR AT GENNEMGÅ ALLE EGENSKABER
MED BÅDE FORDELE OG UDBYTTE
BLIV VED MED AT GRAVE –
”OG HVAD SÅ?” ER NØGLEN TIL GULDET
 HVEM SKRIVER DU TIL?
3 VÆSENTLIGE SPØRGSMÅL, DU SKAL AFKLARE, INDEN
DU BEGYNDER AT SKRIVE NOGET OVERHOVEDET!
 HVAD SKAL DIN MODTAGER BRUGE TEKSTEN TIL?
 FÅ OPBYGGET STRUKTUREN PÅ DIN TEKST – HVAD SKAL
VÆRE HVOR OG HVORFOR?
TJEKLISTE TIL DEN GODE
TEKST
 DEFINÉR EN PERSONA:
 MAND/KVINDE?
 NAVN?
 ALDER?
 HVOR BOR VEDKOMMENDE?
 ARBEJDE
 OSV OSV.
1. HVEM SKRIVER DU TIL?
VI ER ALLE UNIKKE – SÅ HVEM ER DIN ENE PERSON?
TJEKLISTE TIL DEN GODE
TEKST
TJEKLISTE TIL DEN GODE
TEKST
HVORDAN KAN DU HJÆLPE DIN PERSONA?
FOKUS PÅ DYBERELIGGENDE BEHOV
FRYGT
FRUSTRATIONER
DRØMME
ØNSKER
 DIN OPGAVE AT FØRE MODTAGEREN GENNEM TEKSTEN
 START MED SPØRGSMÅLET TIL DIG SELV: ”HVAD KAN/VED
MIN MODTAGER, NÅR VEDKOMMENDE HAR LÆST DENNE
TEKST?”
 HVILKE POINTER UNDERSTØTTER SVARET?
 FORMULÉR POINTERNE SOM BUDSKABER
2. HVAD SKAL DIN MODTAGER BRUGE TEKSTEN TIL?
TJEKLISTE TIL DEN GODE
TEKST
 BUDSKABER
 AFSNIT
 OVERSKRIFTER OG
UNDEROVERSKRIFTER
 BILLEDER/VISUELLE VIRKEMIDLER
3. FÅ STRUKTUR PÅ DIN TEKST
TJEKLISTE TIL DEN GODE
TEKST
 SKRIV FRA TOP TIL BUND, IKKE ALT MULIGT ANDET
 DRAGENDE OVERSKRIFT
 FÆNGENDE INDLEDNING
 KØDFULD MIDTE
 SLÅ ET SLAG MED HALEN
NU ER DU KLAR TIL AT SKRIVE!
TJEKLISTE TIL DEN GODE
TEKST
 KORT OG KONKRET
 ÆGGENDE, VÆKKENDE, DÆKKENDE
 LOKKE MODTAGEREN
 HOLDE HVAD DEN LOVER
 SÅ KONKRET AT MODTAGEREN VED, HVAD VEDKOMMENDE FÅR
4. OVERSKRIFTEN – ÉT FORMÅL
TJEKLISTE TIL DEN GODE
TEKST
TEKNIK B)
 PROBLEM, FØLELSE, LØSNING
 PROBLEM: PRÆSENTER ET PROBLEM DIN MODTAGER HAR
 FØLELSE: FÅ MODTAGEREN TIL AT IDENTIFICERE SIG
 LØSNING: STIL EN LØSNING TIL RÅDIGHED, DER LØSER PROBLEMET
5. SÆT EN KROG I DIN MODTAGER I INDLEDNINGEN
TEKNIK A)
 GIV LÆSEREN ET LØFTE
TJEKLISTE TIL DEN GODE
TEKST
 OVERSKUELIGHED BEVARER APPETITTEN HOS
MODTAGEREN
6. DER SKAL KØD PÅ MIDTEN
 LOGISKE AFSNIT – MANGE UNDEROVERSKRIFTER
 PUNKTOPSTILLINGER GØR DET LETTERE AT SKANNE OG
SERVERE KRAFTFULDE POINTER
 HELLERE FOR MEGET WHITESPACE END WALL-OF-TEXT
TJEKLISTE TIL DEN GODE
TEKST
 DU MÅ IKKE SLIPPE HÅNDEN PÅ MODTAGEREN
 CALL TO ACTION
 SPECIFIKT OG KRYSTALKLART
7. VI HAR RAMT BUNDEN – HVAD NU?
TJEKLISTE TIL DEN GODE
TEKST
 KLIP
 SKÆR
 REDIGER
 KORREKTUR!
8. NU BEGYNDER DET HÅRDE ARBEJDE!
TJEKLISTE TIL DEN GODE
TEKST
HVORDAN VORES HJERNER LEGET KISPUS MED OS
STORYTELLING
 VI ER IKKE SÅ KLOGE, SOM VI SELV TROR
 HJERNEN ER EN JUNKIE
 DET SKAL VÆRE BEDRE END I GÅR
 VI KAN TRIGGE HJERNEN MED DE GODE
HISTORIER
 PLACERE MODTAGEREN I HISTORIEN
 ANEKDOTER
 SCENARIER
 FØLE, DUFTE, MÆRKE
HVORDAN FORTÆLLER VI HISTORIER?
STORYTELLING
OPSAMLING
DET VIGTIGSTE ER AT FÅ TAGET HUL PÅ AT ARBEJDE MED
EFU-MODELLEN!!
INDDRAG ANDRE FRA ORGANISATIONEN I ARBEJDET - DET
ER MEGET MERE END ‘BARE’ SÆLGENDE TEKSTER, DET ER
HELE VIRKSOMHEDENS GRUNDLAG FOR AT SÆLGE!
SÅ HVAD SKAL DU TAGE HJEM OG GØRE NU?
HVAD HVIS DU IKKE FÅR DET GJORT?
Støder du på problemer med EFU-modellen eller er den på vej i
arkivskuffen, så ræk endelig ud – måske vi ved fælles hjælp kan få
dig tilbage på sporet.
Telefon: 297 297 68
E-mail: rune@tankeogstreg.dk
Web: tankeogstreg.dk

Weitere ähnliche Inhalte

Andere mochten auch

Los derechos humanos
Los derechos humanosLos derechos humanos
Los derechos humanosReliaras Club
 
Mdulosemprendimiento 111017224702-phpapp02
Mdulosemprendimiento 111017224702-phpapp02Mdulosemprendimiento 111017224702-phpapp02
Mdulosemprendimiento 111017224702-phpapp02leidy95
 
Anna Evans, Regieassistentin und Regisseurin
Anna Evans, Regieassistentin und RegisseurinAnna Evans, Regieassistentin und Regisseurin
Anna Evans, Regieassistentin und RegisseurinAnna Evans
 
Mein Lieblingsplätze in Malaga
Mein Lieblingsplätze in MalagaMein Lieblingsplätze in Malaga
Mein Lieblingsplätze in MalagajotaeleMIT
 
Fenomenos metorologicos migul y oscar
Fenomenos metorologicos migul y oscarFenomenos metorologicos migul y oscar
Fenomenos metorologicos migul y oscarPepa Pepa
 
HASTAGS & MISHAPS BY DAMON FOSTER
HASTAGS & MISHAPS BY DAMON FOSTERHASTAGS & MISHAPS BY DAMON FOSTER
HASTAGS & MISHAPS BY DAMON FOSTERDamon Foster
 
1228415718 actividades ahorro_secundaria_eramac_ii
1228415718 actividades ahorro_secundaria_eramac_ii1228415718 actividades ahorro_secundaria_eramac_ii
1228415718 actividades ahorro_secundaria_eramac_iiPepa Pepa
 
Kalender 2015 zum ausdrucken - kartenbauer.ch
Kalender 2015 zum ausdrucken - kartenbauer.chKalender 2015 zum ausdrucken - kartenbauer.ch
Kalender 2015 zum ausdrucken - kartenbauer.chwww.kartenbauer.ch
 
Prac3tics alberto lau
Prac3tics alberto lauPrac3tics alberto lau
Prac3tics alberto lauLau ch g
 
Alta de puestos
Alta de puestosAlta de puestos
Alta de puestosabimh
 
Powerpoint gimp de daniel
Powerpoint gimp de danielPowerpoint gimp de daniel
Powerpoint gimp de danieldaniypao
 
25. cambio-de_pastillas_de_freno_a_honda_nsr_125
25.  cambio-de_pastillas_de_freno_a_honda_nsr_12525.  cambio-de_pastillas_de_freno_a_honda_nsr_125
25. cambio-de_pastillas_de_freno_a_honda_nsr_125Grupo Los Moteros
 
Renacimiento
RenacimientoRenacimiento
Renacimientopllanos2
 

Andere mochten auch (19)

Iván
IvánIván
Iván
 
Los derechos humanos
Los derechos humanosLos derechos humanos
Los derechos humanos
 
Kitchen_Impossible
Kitchen_ImpossibleKitchen_Impossible
Kitchen_Impossible
 
Mdulosemprendimiento 111017224702-phpapp02
Mdulosemprendimiento 111017224702-phpapp02Mdulosemprendimiento 111017224702-phpapp02
Mdulosemprendimiento 111017224702-phpapp02
 
Anna Evans, Regieassistentin und Regisseurin
Anna Evans, Regieassistentin und RegisseurinAnna Evans, Regieassistentin und Regisseurin
Anna Evans, Regieassistentin und Regisseurin
 
Mein Lieblingsplätze in Malaga
Mein Lieblingsplätze in MalagaMein Lieblingsplätze in Malaga
Mein Lieblingsplätze in Malaga
 
Blog
BlogBlog
Blog
 
Fenomenos metorologicos migul y oscar
Fenomenos metorologicos migul y oscarFenomenos metorologicos migul y oscar
Fenomenos metorologicos migul y oscar
 
HASTAGS & MISHAPS BY DAMON FOSTER
HASTAGS & MISHAPS BY DAMON FOSTERHASTAGS & MISHAPS BY DAMON FOSTER
HASTAGS & MISHAPS BY DAMON FOSTER
 
1228415718 actividades ahorro_secundaria_eramac_ii
1228415718 actividades ahorro_secundaria_eramac_ii1228415718 actividades ahorro_secundaria_eramac_ii
1228415718 actividades ahorro_secundaria_eramac_ii
 
Seminario 3
Seminario 3Seminario 3
Seminario 3
 
Foros monica bedolla
Foros monica bedollaForos monica bedolla
Foros monica bedolla
 
Kalender 2015 zum ausdrucken - kartenbauer.ch
Kalender 2015 zum ausdrucken - kartenbauer.chKalender 2015 zum ausdrucken - kartenbauer.ch
Kalender 2015 zum ausdrucken - kartenbauer.ch
 
Prac3tics alberto lau
Prac3tics alberto lauPrac3tics alberto lau
Prac3tics alberto lau
 
Alta de puestos
Alta de puestosAlta de puestos
Alta de puestos
 
Monocordio de pitágoras
Monocordio de pitágorasMonocordio de pitágoras
Monocordio de pitágoras
 
Powerpoint gimp de daniel
Powerpoint gimp de danielPowerpoint gimp de daniel
Powerpoint gimp de daniel
 
25. cambio-de_pastillas_de_freno_a_honda_nsr_125
25.  cambio-de_pastillas_de_freno_a_honda_nsr_12525.  cambio-de_pastillas_de_freno_a_honda_nsr_125
25. cambio-de_pastillas_de_freno_a_honda_nsr_125
 
Renacimiento
RenacimientoRenacimiento
Renacimiento
 

Ähnlich wie 3 genveje til sælgende tekster

Web Design & Development Courses in Pune |Web Development Classes in Pune | 3...
Web Design & Development Courses in Pune |Web Development Classes in Pune | 3...Web Design & Development Courses in Pune |Web Development Classes in Pune | 3...
Web Design & Development Courses in Pune |Web Development Classes in Pune | 3...rohan gaikwad
 
Build Your Own Real-Time Web Service with Elixir Phoenix
Build Your Own Real-Time Web Service with Elixir PhoenixBuild Your Own Real-Time Web Service with Elixir Phoenix
Build Your Own Real-Time Web Service with Elixir PhoenixChi-chi Ekweozor
 
Building the Eventbrite API Ecosystem
Building the Eventbrite API EcosystemBuilding the Eventbrite API Ecosystem
Building the Eventbrite API EcosystemMitch Colleran
 
Asp.net Web Development.pdf
Asp.net Web Development.pdfAsp.net Web Development.pdf
Asp.net Web Development.pdfFariha Tasnim
 
Asp.net Web Development.pdf
Asp.net Web Development.pdfAsp.net Web Development.pdf
Asp.net Web Development.pdfFariha Tasnim
 
The UX of DX: User Testing in the Invisible World of APIs
The UX of DX: User Testing in the Invisible World of APIsThe UX of DX: User Testing in the Invisible World of APIs
The UX of DX: User Testing in the Invisible World of APIsPronovix
 
Intro to watson bluemix services
Intro to watson bluemix servicesIntro to watson bluemix services
Intro to watson bluemix servicesVikas Manoria
 
Best practices and advantages of REST APIs
Best practices and advantages of REST APIsBest practices and advantages of REST APIs
Best practices and advantages of REST APIsAparna Sharma
 
Socil Networking Application
Socil Networking ApplicationSocil Networking Application
Socil Networking ApplicationS S Ram
 
User Testing in the Invisible World of APIs
User Testing in the Invisible World of APIsUser Testing in the Invisible World of APIs
User Testing in the Invisible World of APIsPronovix
 
ButterCMS vs Wordpress
ButterCMS vs WordpressButterCMS vs Wordpress
ButterCMS vs WordpressNikkiRemigio
 
What Is Technical Writing And Documentation
What Is Technical Writing And DocumentationWhat Is Technical Writing And Documentation
What Is Technical Writing And Documentationanjaliarv
 
Building Chatbots with Amazon Lex
Building Chatbots with Amazon LexBuilding Chatbots with Amazon Lex
Building Chatbots with Amazon LexAmazon Web Services
 
zendframework2 restful
zendframework2 restfulzendframework2 restful
zendframework2 restfultom_li
 
Global Azure Bootcamp Montreal 2017
Global Azure Bootcamp Montreal 2017Global Azure Bootcamp Montreal 2017
Global Azure Bootcamp Montreal 2017Guy Barrette
 
Georgetown Data Science - Team BuzzFeed
Georgetown Data Science - Team BuzzFeed Georgetown Data Science - Team BuzzFeed
Georgetown Data Science - Team BuzzFeed Joshua Erb
 
ferret_company_facts_en(30.03.17)
ferret_company_facts_en(30.03.17)ferret_company_facts_en(30.03.17)
ferret_company_facts_en(30.03.17)ferretslides
 

Ähnlich wie 3 genveje til sælgende tekster (20)

Web Design & Development Courses in Pune |Web Development Classes in Pune | 3...
Web Design & Development Courses in Pune |Web Development Classes in Pune | 3...Web Design & Development Courses in Pune |Web Development Classes in Pune | 3...
Web Design & Development Courses in Pune |Web Development Classes in Pune | 3...
 
Build Your Own Real-Time Web Service with Elixir Phoenix
Build Your Own Real-Time Web Service with Elixir PhoenixBuild Your Own Real-Time Web Service with Elixir Phoenix
Build Your Own Real-Time Web Service with Elixir Phoenix
 
Building the Eventbrite API Ecosystem
Building the Eventbrite API EcosystemBuilding the Eventbrite API Ecosystem
Building the Eventbrite API Ecosystem
 
Asp.net Web Development.pdf
Asp.net Web Development.pdfAsp.net Web Development.pdf
Asp.net Web Development.pdf
 
Asp.net Web Development.pdf
Asp.net Web Development.pdfAsp.net Web Development.pdf
Asp.net Web Development.pdf
 
The UX of DX: User Testing in the Invisible World of APIs
The UX of DX: User Testing in the Invisible World of APIsThe UX of DX: User Testing in the Invisible World of APIs
The UX of DX: User Testing in the Invisible World of APIs
 
Intro to watson bluemix services
Intro to watson bluemix servicesIntro to watson bluemix services
Intro to watson bluemix services
 
Frontend Developer.pptx
Frontend Developer.pptxFrontend Developer.pptx
Frontend Developer.pptx
 
Best practices and advantages of REST APIs
Best practices and advantages of REST APIsBest practices and advantages of REST APIs
Best practices and advantages of REST APIs
 
Socil Networking Application
Socil Networking ApplicationSocil Networking Application
Socil Networking Application
 
User Testing in the Invisible World of APIs
User Testing in the Invisible World of APIsUser Testing in the Invisible World of APIs
User Testing in the Invisible World of APIs
 
Wordpress development 101
Wordpress development 101Wordpress development 101
Wordpress development 101
 
ButterCMS vs Wordpress
ButterCMS vs WordpressButterCMS vs Wordpress
ButterCMS vs Wordpress
 
What Is Technical Writing And Documentation
What Is Technical Writing And DocumentationWhat Is Technical Writing And Documentation
What Is Technical Writing And Documentation
 
Building Chatbots with Amazon Lex
Building Chatbots with Amazon LexBuilding Chatbots with Amazon Lex
Building Chatbots with Amazon Lex
 
Devops interview questions
Devops interview questionsDevops interview questions
Devops interview questions
 
zendframework2 restful
zendframework2 restfulzendframework2 restful
zendframework2 restful
 
Global Azure Bootcamp Montreal 2017
Global Azure Bootcamp Montreal 2017Global Azure Bootcamp Montreal 2017
Global Azure Bootcamp Montreal 2017
 
Georgetown Data Science - Team BuzzFeed
Georgetown Data Science - Team BuzzFeed Georgetown Data Science - Team BuzzFeed
Georgetown Data Science - Team BuzzFeed
 
ferret_company_facts_en(30.03.17)
ferret_company_facts_en(30.03.17)ferret_company_facts_en(30.03.17)
ferret_company_facts_en(30.03.17)
 

Kürzlich hochgeladen

BDSM⚡Call Girls in Sector 144 Noida Escorts >༒8448380779 Escort Service
BDSM⚡Call Girls in Sector 144 Noida Escorts >༒8448380779 Escort ServiceBDSM⚡Call Girls in Sector 144 Noida Escorts >༒8448380779 Escort Service
BDSM⚡Call Girls in Sector 144 Noida Escorts >༒8448380779 Escort ServiceDelhi Call girls
 
Unraveling the Mystery of the Hinterkaifeck Murders.pptx
Unraveling the Mystery of the Hinterkaifeck Murders.pptxUnraveling the Mystery of the Hinterkaifeck Murders.pptx
Unraveling the Mystery of the Hinterkaifeck Murders.pptxelizabethella096
 
Five Essential Tools for International SEO - Natalia Witczyk - SearchNorwich 15
Five Essential Tools for International SEO - Natalia Witczyk - SearchNorwich 15Five Essential Tools for International SEO - Natalia Witczyk - SearchNorwich 15
Five Essential Tools for International SEO - Natalia Witczyk - SearchNorwich 15SearchNorwich
 
Brand experience Dream Center Peoria Presentation.pdf
Brand experience Dream Center Peoria Presentation.pdfBrand experience Dream Center Peoria Presentation.pdf
Brand experience Dream Center Peoria Presentation.pdftbatkhuu1
 
The Science of Landing Page Messaging.pdf
The Science of Landing Page Messaging.pdfThe Science of Landing Page Messaging.pdf
The Science of Landing Page Messaging.pdfVWO
 
Call Us ➥9654467111▻Call Girls In Delhi NCR
Call Us ➥9654467111▻Call Girls In Delhi NCRCall Us ➥9654467111▻Call Girls In Delhi NCR
Call Us ➥9654467111▻Call Girls In Delhi NCRSapana Sha
 
Instant Digital Issuance: An Overview With Critical First Touch Best Practices
Instant Digital Issuance: An Overview With Critical First Touch Best PracticesInstant Digital Issuance: An Overview With Critical First Touch Best Practices
Instant Digital Issuance: An Overview With Critical First Touch Best PracticesMedia Logic
 
Google 3rd-Party Cookie Deprecation [Update] + 5 Best Strategies
Google 3rd-Party Cookie Deprecation [Update] + 5 Best StrategiesGoogle 3rd-Party Cookie Deprecation [Update] + 5 Best Strategies
Google 3rd-Party Cookie Deprecation [Update] + 5 Best StrategiesSearch Engine Journal
 
CALL ON ➥8923113531 🔝Call Girls Hazratganj Lucknow best sexual service Online
CALL ON ➥8923113531 🔝Call Girls Hazratganj Lucknow best sexual service OnlineCALL ON ➥8923113531 🔝Call Girls Hazratganj Lucknow best sexual service Online
CALL ON ➥8923113531 🔝Call Girls Hazratganj Lucknow best sexual service Onlineanilsa9823
 
Moving beyond multi-touch attribution - DigiMarCon CanWest 2024
Moving beyond multi-touch attribution - DigiMarCon CanWest 2024Moving beyond multi-touch attribution - DigiMarCon CanWest 2024
Moving beyond multi-touch attribution - DigiMarCon CanWest 2024Richard Ingilby
 
How to utilize calculated properties in your HubSpot setups
How to utilize calculated properties in your HubSpot setupsHow to utilize calculated properties in your HubSpot setups
How to utilize calculated properties in your HubSpot setupsssuser4571da
 
The+State+of+Careers+In+Retention+Marketing-2.pdf
The+State+of+Careers+In+Retention+Marketing-2.pdfThe+State+of+Careers+In+Retention+Marketing-2.pdf
The+State+of+Careers+In+Retention+Marketing-2.pdfSocial Samosa
 
Local SEO Domination: Put your business at the forefront of local searches!
Local SEO Domination:  Put your business at the forefront of local searches!Local SEO Domination:  Put your business at the forefront of local searches!
Local SEO Domination: Put your business at the forefront of local searches!dstvtechnician
 
Social Samosa Guidebook for SAMMIES 2024.pdf
Social Samosa Guidebook for SAMMIES 2024.pdfSocial Samosa Guidebook for SAMMIES 2024.pdf
Social Samosa Guidebook for SAMMIES 2024.pdfSocial Samosa
 
How to Leverage Behavioral Science Insights for Direct Mail Success
How to Leverage Behavioral Science Insights for Direct Mail SuccessHow to Leverage Behavioral Science Insights for Direct Mail Success
How to Leverage Behavioral Science Insights for Direct Mail SuccessAggregage
 
Branding strategies of new company .pptx
Branding strategies of new company .pptxBranding strategies of new company .pptx
Branding strategies of new company .pptxVikasTiwari846641
 
BDSM⚡Call Girls in Sector 150 Noida Escorts >༒8448380779 Escort Service
BDSM⚡Call Girls in Sector 150 Noida Escorts >༒8448380779 Escort ServiceBDSM⚡Call Girls in Sector 150 Noida Escorts >༒8448380779 Escort Service
BDSM⚡Call Girls in Sector 150 Noida Escorts >༒8448380779 Escort ServiceDelhi Call girls
 

Kürzlich hochgeladen (20)

BDSM⚡Call Girls in Sector 144 Noida Escorts >༒8448380779 Escort Service
BDSM⚡Call Girls in Sector 144 Noida Escorts >༒8448380779 Escort ServiceBDSM⚡Call Girls in Sector 144 Noida Escorts >༒8448380779 Escort Service
BDSM⚡Call Girls in Sector 144 Noida Escorts >༒8448380779 Escort Service
 
Unraveling the Mystery of the Hinterkaifeck Murders.pptx
Unraveling the Mystery of the Hinterkaifeck Murders.pptxUnraveling the Mystery of the Hinterkaifeck Murders.pptx
Unraveling the Mystery of the Hinterkaifeck Murders.pptx
 
Five Essential Tools for International SEO - Natalia Witczyk - SearchNorwich 15
Five Essential Tools for International SEO - Natalia Witczyk - SearchNorwich 15Five Essential Tools for International SEO - Natalia Witczyk - SearchNorwich 15
Five Essential Tools for International SEO - Natalia Witczyk - SearchNorwich 15
 
Brand experience Dream Center Peoria Presentation.pdf
Brand experience Dream Center Peoria Presentation.pdfBrand experience Dream Center Peoria Presentation.pdf
Brand experience Dream Center Peoria Presentation.pdf
 
The Science of Landing Page Messaging.pdf
The Science of Landing Page Messaging.pdfThe Science of Landing Page Messaging.pdf
The Science of Landing Page Messaging.pdf
 
Call Us ➥9654467111▻Call Girls In Delhi NCR
Call Us ➥9654467111▻Call Girls In Delhi NCRCall Us ➥9654467111▻Call Girls In Delhi NCR
Call Us ➥9654467111▻Call Girls In Delhi NCR
 
Instant Digital Issuance: An Overview With Critical First Touch Best Practices
Instant Digital Issuance: An Overview With Critical First Touch Best PracticesInstant Digital Issuance: An Overview With Critical First Touch Best Practices
Instant Digital Issuance: An Overview With Critical First Touch Best Practices
 
Brand Strategy Master Class - Juntae DeLane
Brand Strategy Master Class - Juntae DeLaneBrand Strategy Master Class - Juntae DeLane
Brand Strategy Master Class - Juntae DeLane
 
Google 3rd-Party Cookie Deprecation [Update] + 5 Best Strategies
Google 3rd-Party Cookie Deprecation [Update] + 5 Best StrategiesGoogle 3rd-Party Cookie Deprecation [Update] + 5 Best Strategies
Google 3rd-Party Cookie Deprecation [Update] + 5 Best Strategies
 
How to Create a Social Media Plan Like a Pro - Jordan Scheltgen
How to Create a Social Media Plan Like a Pro - Jordan ScheltgenHow to Create a Social Media Plan Like a Pro - Jordan Scheltgen
How to Create a Social Media Plan Like a Pro - Jordan Scheltgen
 
CALL ON ➥8923113531 🔝Call Girls Hazratganj Lucknow best sexual service Online
CALL ON ➥8923113531 🔝Call Girls Hazratganj Lucknow best sexual service OnlineCALL ON ➥8923113531 🔝Call Girls Hazratganj Lucknow best sexual service Online
CALL ON ➥8923113531 🔝Call Girls Hazratganj Lucknow best sexual service Online
 
Moving beyond multi-touch attribution - DigiMarCon CanWest 2024
Moving beyond multi-touch attribution - DigiMarCon CanWest 2024Moving beyond multi-touch attribution - DigiMarCon CanWest 2024
Moving beyond multi-touch attribution - DigiMarCon CanWest 2024
 
How to utilize calculated properties in your HubSpot setups
How to utilize calculated properties in your HubSpot setupsHow to utilize calculated properties in your HubSpot setups
How to utilize calculated properties in your HubSpot setups
 
The+State+of+Careers+In+Retention+Marketing-2.pdf
The+State+of+Careers+In+Retention+Marketing-2.pdfThe+State+of+Careers+In+Retention+Marketing-2.pdf
The+State+of+Careers+In+Retention+Marketing-2.pdf
 
Local SEO Domination: Put your business at the forefront of local searches!
Local SEO Domination:  Put your business at the forefront of local searches!Local SEO Domination:  Put your business at the forefront of local searches!
Local SEO Domination: Put your business at the forefront of local searches!
 
Social Samosa Guidebook for SAMMIES 2024.pdf
Social Samosa Guidebook for SAMMIES 2024.pdfSocial Samosa Guidebook for SAMMIES 2024.pdf
Social Samosa Guidebook for SAMMIES 2024.pdf
 
How to Leverage Behavioral Science Insights for Direct Mail Success
How to Leverage Behavioral Science Insights for Direct Mail SuccessHow to Leverage Behavioral Science Insights for Direct Mail Success
How to Leverage Behavioral Science Insights for Direct Mail Success
 
The Future of Brands on LinkedIn - Alison Kaltman
The Future of Brands on LinkedIn - Alison KaltmanThe Future of Brands on LinkedIn - Alison Kaltman
The Future of Brands on LinkedIn - Alison Kaltman
 
Branding strategies of new company .pptx
Branding strategies of new company .pptxBranding strategies of new company .pptx
Branding strategies of new company .pptx
 
BDSM⚡Call Girls in Sector 150 Noida Escorts >༒8448380779 Escort Service
BDSM⚡Call Girls in Sector 150 Noida Escorts >༒8448380779 Escort ServiceBDSM⚡Call Girls in Sector 150 Noida Escorts >༒8448380779 Escort Service
BDSM⚡Call Girls in Sector 150 Noida Escorts >༒8448380779 Escort Service
 

3 genveje til sælgende tekster

  • 2.  TEKSTFORFATNING  WEBSITE-TEKST  REFERENCECASES  NYHEDSMAILS  KREATIV TEKST  KOMMUNIKATIONSRÅDGIVNING  STRATEGI  PR OG PRESSE LinkedIn.com/in/runekaas www.tankeogstreg.dk
  • 3.  EFU-MODELLEN  TJEKLISTE TIL DEN GODE TEKST  KRYDDERIET DAGENS 3 GENVEJE TIL SÆLGENDE TEKSTER
  • 4. EFU-MODELLEN E = EGENSKABER F = FORDELE U = UDBYTTE PÅ ENGELSK = FAB FOR FEATURES, ADVANTAGES OG BENEFITS – ALTERNATIVT BLOT ”FEATURES & BENEFITS”
  • 5. ”VI HAR MANGE DYGTIGE OG CERTIFICEREDE UDVIKLERE OG STÆRKE PROJEKTLEDERE, DER HELE TIDEN FÅR MULIGHEDEN FOR AT BIDRAGE MED DERES IDÉER OG PERSONLIGE DRIVE OG VI ER DERFOR OGSÅ EN VIRKSOMHED I KONSTANT UDVIKLING.” EKSEMPEL PÅ OM OS-TEKST FRA DELTAGER: HVORFOR EFU?
  • 6. EKSEMPEL PÅ BLOGINDLÆG FRA DELTAGER: ”STOR OPGRADERING: SE HVAD DE NYE XEROX-MODELLER KAN. DET VIRKSOMHEDERNE FÅR UD AF DEN NYE TEKNOLOGI I XEROX MULTIFUNKTIONSPRINTERE FRA DEN NYE XEROX ‘I-SERIE’, KAN OPSUMMERES I FIRE HØJDEPUNKTER: ØGET PRODUKTIVITET, BEKVEMMELIGHED, OMKOSTNINGSSTYRING OG SIKKERHED.” HVORFOR EFU?
  • 7. OVERSIGT OVER KATEGORIER AF EGENSKABER FYSISKE KARAKTERISTIKA PERFORMANCE PRIS TEAM TID VALGMULIGHEDER
  • 8. FORDELE FORDELENE VED ET PRODUKT FORTÆLLER, HVAD PRODUKTET KAN GØRE FOR OS, TAKKET VÆRE DE NÆVNTE EGENSKABER. BRUG FX ”OG HVAD SÅ?”-SPØRGSMÅLET TIL AT UDLEDE FORDELE VED EGENSKABERNE.
  • 9. ”HVAD BETYDER DET FOR MIG SOM KUNDE?” DET UDBYTTE FINDER DU VED AT BETRAGTE PRODUKTETS FORDELE MED SPØRGSMÅLET: HVAD FÅR KUNDEN I SIDSTE ENDE UD AF AT BENYTTE PRODUKTET ELLER SERVICEN? UDBYTTE
  • 10. UDBYTTE FALDER TYPISK I FØLGENDE KATEGORIER ØKONOMISK UDBYTTE FØLELSESMÆSSIGT UDBYTTE PRAKTISK UDBYTTE PSYKO-SOCIALT UDBYTTE
  • 11. EKSEMPEL – WORDPRESS TEMA EGENSKAB WEBSITET ER RESPONSIVT MED DET VALGTE TEMA FORDEL SITET TILPASSER SIG AUTOMATISK OM BRUGEREN ER PÅ COMPUTER, TABLET ELLER TELEFON FORDEL DER ER INGEN BROK FRA UTILFREDSE KUNDER, DER IKKE KAN FINDE PRODUKTER ELLER OPLYSNINGER PÅ SITET UDBYTTE LETTELSE OG SIKKERHED OVER, AT MINE POTENTIELLE KUNDER ALTID KAN FINDE DET, DE LEDER EFTER, UAFHÆNGIGT AF DERES DEVICE DRAG-AND-DROP EDITOR JEG KAN NEMT TILRETTE MIT WEBSITE I GANSKE FÅ STEPS JEG KAN SELV RETTE PÅ MIT EGET WEBSITE PÅ GANSKE FÅ MINUTTER UDEN BEHOV FOR EN DYR UDVIKLER DET GIVER MIG FRIHED OG FLEKSIBILITET AT JEG IKKE SKAL BETALE EN UDVIKLER HVER GANG, JEG VIL HAVE ÆNDRET NOGET PÅ MIT WEBSITE ONE-CLICK AUTOMATISK OPDATERING AF MIT WORDPRESS-TEMA SØRGER FOR, AT MIT WEBSITE ER OPDATERET OG SIKRET VED BARE ET ENKELT KLIK MED MUSEN INGEN FRYGT FOR TIMEVIS AF REDESIGN ELLER KODNING FOR AT FÅ SITET TIL AT SE UD, SOM DET GJORDE FØR EN OPDATERING AF PLATFORMEN TRYGHEDEN VED AT VIDE, AT MIT WEBSITE ER SIKKERT, SER GODT UD OG VIRKER LIGEGYLDIG HVOR MANGE OPDATERINGER, DER KOMMER
  • 12. EKSEMPEL BLOGINDLÆGGET FRA TIDLIGERE EGENSKAB OPGRADERINGAF XEROX MULTIFUNKTIONS- PRINTERE FORDEL DER ER KOMMET NY TEKNOLOGI I XEROX I-SERIEN FORDEL PRINTER SOM STANDARD 2-SIDET OG MED 33% MINDRE TONER-BRUG UDBYTTE DU SPARER PENGE IFT. DIN NUVÆRENDE PRINTERLØSNING
  • 13. EKSEMPEL BLOGINDLÆGGET FRA TIDLIGERE NY ‘SÆLGENDE’ OVERSKRIFT MED ET LØFTE: 1) ”SE HVORDAN DE NYE XEROX-MODELLER SPARER DIG BÅDE TID OG PENGE.” 2) ”SPAR BÅDE TID OG PENGE MED DE NYE OG OPGRADEREDE XEROX I- SERIE PRINTERE”
  • 14. EKSEMPEL OM OS-SIDEN FRA TIDLIGERE EGENSKAB DYGTIGE OG CERTIFICEREDE UDVIKLERE OG PROJEKTLEDERE FORDEL DET SIKRER EN HØJ FAGLIG KVALITET I PROJEKTET OG NOGLE KLARE RAMMER FOR FREMDRIFTEN UDBYTTE DU KAN VÆRE TRYG VED AT PROJEKTET IKKE LØBER AF SPORET OG ENDER MED AT OVERSKRIDE BÅDE DEADLINE OG BUDGET
  • 15. EKSEMPEL EFU ET HOTELS PLACERING EGENSKAB VORES HOTEL LIGGER KUN 100 METER FRA CENTRUM FORDEL VI ER TÆT PÅ ALT DET, DER ER VÆRD AT SE I BYEN FORDEL DU KAN BÅDE NÅ SIGHTSEEING OG DRINKS VED POOLEN UDBYTTE DU FÅR MERE UD AF DIT OPHOLD
  • 16. EKSEMPEL EFU ET HOTELS PLACERING VORES HOTEL LIGGER KUN 100 METER FRA CENTRUM, SÅ VI ER TÆT PÅ ALT DET, DER ER VÆRD AT SE. DET BETYDER, AT DU FÅR MERE UD AF DIT OPHOLD. DU FÅR MERE UD AF DIT OPHOLD, FORDI VORES HOTEL LIGGER TÆT PÅ ALT DET, DER ER VÆRD AT SE I BYEN.
  • 17. OPSUMMERING EFU-MODEL EGENSKABER -> FORDELE -> UDBYTTE BRUG IKKE KUN ‘UDBYTTE’ I DIN TEKST – VEKSELVIRKNING UDBYTTE/FORDEL/EGENSKAB SØRG FOR AT GENNEMGÅ ALLE EGENSKABER MED BÅDE FORDELE OG UDBYTTE BLIV VED MED AT GRAVE – ”OG HVAD SÅ?” ER NØGLEN TIL GULDET
  • 18.  HVEM SKRIVER DU TIL? 3 VÆSENTLIGE SPØRGSMÅL, DU SKAL AFKLARE, INDEN DU BEGYNDER AT SKRIVE NOGET OVERHOVEDET!  HVAD SKAL DIN MODTAGER BRUGE TEKSTEN TIL?  FÅ OPBYGGET STRUKTUREN PÅ DIN TEKST – HVAD SKAL VÆRE HVOR OG HVORFOR? TJEKLISTE TIL DEN GODE TEKST
  • 19.  DEFINÉR EN PERSONA:  MAND/KVINDE?  NAVN?  ALDER?  HVOR BOR VEDKOMMENDE?  ARBEJDE  OSV OSV. 1. HVEM SKRIVER DU TIL? VI ER ALLE UNIKKE – SÅ HVEM ER DIN ENE PERSON? TJEKLISTE TIL DEN GODE TEKST
  • 20. TJEKLISTE TIL DEN GODE TEKST HVORDAN KAN DU HJÆLPE DIN PERSONA? FOKUS PÅ DYBERELIGGENDE BEHOV FRYGT FRUSTRATIONER DRØMME ØNSKER
  • 21.  DIN OPGAVE AT FØRE MODTAGEREN GENNEM TEKSTEN  START MED SPØRGSMÅLET TIL DIG SELV: ”HVAD KAN/VED MIN MODTAGER, NÅR VEDKOMMENDE HAR LÆST DENNE TEKST?”  HVILKE POINTER UNDERSTØTTER SVARET?  FORMULÉR POINTERNE SOM BUDSKABER 2. HVAD SKAL DIN MODTAGER BRUGE TEKSTEN TIL? TJEKLISTE TIL DEN GODE TEKST
  • 22.  BUDSKABER  AFSNIT  OVERSKRIFTER OG UNDEROVERSKRIFTER  BILLEDER/VISUELLE VIRKEMIDLER 3. FÅ STRUKTUR PÅ DIN TEKST TJEKLISTE TIL DEN GODE TEKST
  • 23.  SKRIV FRA TOP TIL BUND, IKKE ALT MULIGT ANDET  DRAGENDE OVERSKRIFT  FÆNGENDE INDLEDNING  KØDFULD MIDTE  SLÅ ET SLAG MED HALEN NU ER DU KLAR TIL AT SKRIVE! TJEKLISTE TIL DEN GODE TEKST
  • 24.  KORT OG KONKRET  ÆGGENDE, VÆKKENDE, DÆKKENDE  LOKKE MODTAGEREN  HOLDE HVAD DEN LOVER  SÅ KONKRET AT MODTAGEREN VED, HVAD VEDKOMMENDE FÅR 4. OVERSKRIFTEN – ÉT FORMÅL TJEKLISTE TIL DEN GODE TEKST
  • 25. TEKNIK B)  PROBLEM, FØLELSE, LØSNING  PROBLEM: PRÆSENTER ET PROBLEM DIN MODTAGER HAR  FØLELSE: FÅ MODTAGEREN TIL AT IDENTIFICERE SIG  LØSNING: STIL EN LØSNING TIL RÅDIGHED, DER LØSER PROBLEMET 5. SÆT EN KROG I DIN MODTAGER I INDLEDNINGEN TEKNIK A)  GIV LÆSEREN ET LØFTE TJEKLISTE TIL DEN GODE TEKST
  • 26.  OVERSKUELIGHED BEVARER APPETITTEN HOS MODTAGEREN 6. DER SKAL KØD PÅ MIDTEN  LOGISKE AFSNIT – MANGE UNDEROVERSKRIFTER  PUNKTOPSTILLINGER GØR DET LETTERE AT SKANNE OG SERVERE KRAFTFULDE POINTER  HELLERE FOR MEGET WHITESPACE END WALL-OF-TEXT TJEKLISTE TIL DEN GODE TEKST
  • 27.  DU MÅ IKKE SLIPPE HÅNDEN PÅ MODTAGEREN  CALL TO ACTION  SPECIFIKT OG KRYSTALKLART 7. VI HAR RAMT BUNDEN – HVAD NU? TJEKLISTE TIL DEN GODE TEKST
  • 28.  KLIP  SKÆR  REDIGER  KORREKTUR! 8. NU BEGYNDER DET HÅRDE ARBEJDE! TJEKLISTE TIL DEN GODE TEKST
  • 29. HVORDAN VORES HJERNER LEGET KISPUS MED OS STORYTELLING  VI ER IKKE SÅ KLOGE, SOM VI SELV TROR  HJERNEN ER EN JUNKIE  DET SKAL VÆRE BEDRE END I GÅR  VI KAN TRIGGE HJERNEN MED DE GODE HISTORIER
  • 30.  PLACERE MODTAGEREN I HISTORIEN  ANEKDOTER  SCENARIER  FØLE, DUFTE, MÆRKE HVORDAN FORTÆLLER VI HISTORIER? STORYTELLING
  • 31. OPSAMLING DET VIGTIGSTE ER AT FÅ TAGET HUL PÅ AT ARBEJDE MED EFU-MODELLEN!! INDDRAG ANDRE FRA ORGANISATIONEN I ARBEJDET - DET ER MEGET MERE END ‘BARE’ SÆLGENDE TEKSTER, DET ER HELE VIRKSOMHEDENS GRUNDLAG FOR AT SÆLGE! SÅ HVAD SKAL DU TAGE HJEM OG GØRE NU?
  • 32. HVAD HVIS DU IKKE FÅR DET GJORT? Støder du på problemer med EFU-modellen eller er den på vej i arkivskuffen, så ræk endelig ud – måske vi ved fælles hjælp kan få dig tilbage på sporet. Telefon: 297 297 68 E-mail: rune@tankeogstreg.dk Web: tankeogstreg.dk