Présentation en français en lien avec mon mémoire de maîtrise en gestion de projet. Le mémoire complet est disponible sur mon site www.regisbarondeau.com

1. La gestion de projet
croise le wiki
Régis Barondeau
8 mars 2011

2. Pourquoi?

8. • plusieurs parties
• diversifiées
• interreliées

9. Source: http://en.wikipedia.org/wiki/File:Work_Breakdown_Structure_of_Aircraft_System.jpg

10. Source: http://en.wikipedia.org/wiki/File:Pert_example_gantt_chart.gif

11. On connait le processus

12. Incertitude

14. Source: http://en.wikipedia.org/wiki/File:Wikipedia-logo-v2.svg

15. Source: http://www.flickr.com/photos/logicalrealist/2887337057/in/photostream/

16. Comment le wiki peut-il nous aider à composer
avec la complexité en gestion de projet?

17. Qu’est ce qu’un wiki?

18. Un site web éditable

19. Attributs

21. Carte heuristique dynamique
Historique Hyperliens
Convivialité
Recherche Accès Web Formulaires
Accessibilité Mots-clés Flexibilité
Catégories

22. La complexité en GP

23. Dates Auteurs Contributions
1996 Baccarini Complexité = plusieurs parties interreliées
Complexité = plusieurs parties interreliées +
1999 Williams
incertitude
2003/2007 Jaafari/Shenhar Nécessaire changement de paradigme
2006 Jafaari Vers une société qui s’auto-organise
Geraldi&Albrec
2007/2008 Vers une typologie de la complexité en GP
ht/Mayor et al.

24. Complication / complexité

25. Ce n'est pas tant la multiplicité des composants, ni
même la diver sité de leurs inter relations, qui
caractérisent la complexité d'un système : tant qu'ils
sont pratiquement et exhaustivement dénombrables
on sera en présence d'un système compliqué (ou
hy p e r c o m p l i q u é ) , d o n t u n d é n o m b r e m e n t
combinatoire pourrait permettre de décrire tous les
compor tements possibles. C'est l'imprévisibilité
pote ntie lle (non calc ulab le a prio ri) des
comportements de ce système qui caractérise la
complexité.
Source: http://www.mcxapc.org/static.php?file=lexique.htm&menuID=lexique

26. 3 principes moriniens
Source: E Morin - Introduction à la pensée complexe, 2005

27. Dialogique

28. Source: http://fr.wikipedia.org/wiki/Fichier:Yin_yang.svg

29. Récursion

30. B
A

31. B
A

32. B
A

33. Hologramme

34. Source: http://commons.wikimedia.org/wiki/File:Human_body_silhouette.svg & http://en.wikipedia.org/wiki/File:A-DNA,_B-DNA_and_Z-DNA.png

35. Source: http://commons.wikimedia.org/wiki/File:Human_body_silhouette.svg & http://en.wikipedia.org/wiki/File:A-DNA,_B-DNA_and_Z-DNA.png

36. 5 principes de Morgan
• construire le tout dans la parties
• redondance
• variété requise
• spécifications minimales
• apprendre à apprendre
Source: Morgan - Image de l'organisation - 2006

37. Wiki + projets complexes

38. • Pages Web/Titres
• Édition collective
• Recherche
• Hyperliens
3 principes
Épistémologie dialogique
Attributs
Dialogique • Mots clés -Catégories
Récursion Culture récursive • Historique
• Trackers
Hologramme
Structure holographique • Carte heuristique
dynamique
• Accessibilité
• Convivialité
• Flexibilité
• construire le "tout" dans les "parties"
• redondance
• variété requise
• spécifications minimales
• apprendre à apprendre
Principales sources:
Bertalanffy L. von (1956) "The theory of open systems"
Edwards Jonathan (2007) "Wiki at Work"
Morin E. (1977) "La Méthode T.1 La Nature de la Nature"
Morin E. (2005) "Introduction à la pensée complexe"
Morgan G. (2006) "Images de l'organisation"
Pour le modèle complet voir: www.regisbarondeau.com Cunningham W. et Leuf B. (2000) "The WikiWay"

39. Collecte de données en 3 phases
08 Dec 2008
02 Oct 2008
16-17 July 2008
Source n.1: Source n.5:
Entrevues préliminaires Sondage Source n.6:
Rapport final
Juin 08 Avant l’utilisation du wiki Pendant l’utilisation du wiki Déc. 08
Source n.3: Documents internes
Source n.4: Observation du wiki
Source n.2: Observation participative

40. 4 questions systémiques
• Il fait quoi?
• Pour quoi?
• Dans quoi?
• Devenant quoi?
Source: http://www.mcxapc.org/static.php?file=lexique.htm&menuID=lexique consulté le 29.12.09

41. Projet

42. Organisation: Leader mondiale en télécommunication
Projet Logiciel interne de test
Budget de la phase 1,2M$CAD
Membres canadiens: 16 personnes
Membres de la directions: 8 personnes
Zone géographique: Amérique du Nord et Europe
Durée: 6 mois

44. Résultats

45. Avant le wiki

46. Constats
• La disparité des outils entraine une réutilisation de contenu
• Des outils officiels d'autres non
• Personne n'a une vue d'ensemble sur le projet
• Une culture administrative contrôlante
• Des transferts limités voir une perte d'information
• Une connaissance limitée de l'outil wiki
• Vers un wiki par l'utilisateur et pour l'utilisateur
• Le wiki perçu comme un carrefour

47. Analyse
• Un système d'information compliqué
donc simplifiable
• Le piège de la simplicité du réel mutile la
complexité
• Un système vertical n'offrant pas la
variété requise au pilotage du projet

48. Pendant l'utilisation
du wiki

49. Constats
• Le wiki est devenu le carrefour des intelligences
• L'absence de règle stricte libère les utilisateurs, prémice de leur auto-organisation
• Le wiki mute selon les besoins du projet pour mieux le piloter
• Le wiki modifie les habitudes de travail vers un apprentissage en boucle double
• Le wiki représente les parties, le tout et leurs interrelations

50. Demo

51. Analyse
• l'épistémologie de la dialogique
• hiérarchie aplanie
• expression de vérités contraires
• la culture récursive
• modification de la culture vers la transparence
• constante mutation
• liberté d'expression
• la structure holographique
• tout dans la partie et la partie dans le tout
• apprentissage en boucle double
• instrument de pilotage pour la gestion de projet

54. Reproduction holographique différenciée

55. À l’issue de la
recherche

56. Le wiki engendre un changement de culture
où la perspective horizontale interpelle
la réalité verticale.

57. Contributions et limites

58. Q&R

59. @regisbarondeau
regis.barondeau@mac.com
www.regisbarondeau.com
Source: http://commons.wikimedia.org/wiki/File:Green_snake_on_wall_drain.jpg http://www.mcxapc.org/static.php?file=lexique.htm&menuID=lexique