In der Masse der Konkurrenz auffallen, das ist das Ziel. Über einen Expertenstatus lässt sich das erreichen: Interessenten werden vom guten Ruf des Unternehmers und seines Unternehmens magisch angezogen. Wie lässt sich der Expertenstatus am effizientesten steigern? http://www.presalesmarketing-blog.com http://www.nabenhauer-consulting.com

1. Expertenstatus ausbauen und steigern
In der Masse derKonkurrenz auffallen, das ist das Ziel. Über einen Expertenstatus lässt
sich das erreichen: Interessenten werden vom guten Ruf des Unternehmers und seines
Unternehmens magisch angezogen. Wie lässt sich der Expertenstatus am effizientesten
steigern?
Veröffentlichungen in Form von Büchern und E-Books sind am besten geeignet. Deshalb haben
so gut wie alle Online-Marketeer mittlerweile ein eigenes E-Book zu bieten. Warum? Weil die
Produktion eines E-Books vergleichsweise kostengünstig ist: Die eigentliche Produktion des
Werks nimmt vor allem Zeit in Anspruch, alternativ wird ein externer Dienstleister beauftragt. In
das passende ansprechende Design gekleidet, kann das E-Book online gestellt werden.
Verlagsgebühren und Druckkosten entfallen, was die Produktionskosten deutlich senkt. Als
gratis Angebot oder klassisch im Shop eingebunden wird es automatisch versendet, sobald sich
ein Interessent dafür meldet. Die Außenwirkung durch ein veröffentlichtes Werk wie Buch oder
E-Book ist groß, Autoren wird ein großes Vertrauen entgegen gebracht. Ob jemand das
betreffende Werk bereits gelesen hat oder nicht: Der Titel „Autor“ macht Eindruck. Nutzen Sie
das für die Kontaktaufnahme mit Interessenten!
Konferenzen, Messen, Workshops und Seminare
Buchveröffentlichungen sind ein Baustein auf dem Weg zum Expertenstatus. PreSales
Marketing, die automatisierte Vertriebsanbahnung, setzt auf weitere Bausteine. Über Vorträge
auf Messen und Konferenzen bauen Sie Ihren Expertenstatus weiter aus. Einen ersten Einstieg
bieten lokale Termine, in der Berufsausbildung, der Handelskammer oder regionalen Messen.
Dieses Engagement lässt sich ebenfalls doppelt nutzen: Im Anschluss lässt sich in der lokalen
Presse meist eine Pressemeldung unterbringen, insbesondere bei Vorträgen, die sich an
Berufsanfänger oder Schüler wenden. Positive Presse wiederum lässt sich zum Ausbau des
Expertenstatus einbinden, indem entsprechende Pressestimmen auf der Webseite eingebunden
oder im Blog erwähnt werden.
Konferenzen im klassischen Sinne sind das eine, Webinare als Form der digitalen Umsetzung
das andere. Die Internetvariante eines klassischen Workshops ist in der Regel kostengünstiger
und lässt sich flexibel einsetzen. Ein Tipp dazu: Nachdem besonders über XING zahlreiche
Webinare angeboten werden, ist die Alleinstellung etwas schwierig. Webinar-Reihen mit
anderen Experten zusammen anzubieten ist eine Möglichkeit, mit der Sie sich aus der Masse der
Webinare hervorheben können. Außerdem herrscht oft der Gedanke vor, dass kostenlose
Angebote nicht viel Wert haben. Selbst bei einem symbolischen Betrag von wenigen Euro oder
einer streng limitierten Teilnehmerzahl steigt schon Ihr Ansehen durch dieses Angebot.
Expertenstatus im Social Media Zeitalter: Foren, Blogs und Online-Magazine
Ein letzter Baustein für den Ausbau des Expertenstatus ist die Präsenz in weiteren sozialen
Medien. Egal wo Interessenten nach Informationen suchen: Sie sollten präsent sein. Twitter,
XING, Facebook und die passenden Fachforen sind gute Anlaufstellen. Online-Magazine oder
Fachblogs sind in der Regel an frischen Inhalten interessiert. Da ergeben sich Synergien, die Sie
mehrfach nutzen können. Oft entsteht ein Tauschhandel, bei dem über Gastbeiträge oder
Werbung in Newsletter-Listen gesprochen wird.
Ein Tipp zur Nutzung von Foren und Blogs: Direkte Werbung ist tabu. In Amerika ist in der
Marketing-Szene das sogenannte „Content-Marketing“ schon länger bekannt. Wertvoller
Content steht im Vordergrund, das eigentliche Produkt im Hintergrund. Schauen Sie sich die

2. Webseite des Unternehmens Schwarzkopf einmal genauer an: die Produkte lassen sich erst nach
mehreren Klicks identifizieren. Im Vordergrund stehen Tipps und Tricks rund um das Thema
Haarpflege.
Schwarzkopf hat erkannt, was Besucher auf die Seiten bringt: Denn die meisten Internetnutzer
suchen nach Lösungen für ihre Fragen oder Probleme. Die wenigsten suchen gezielt nach
Produkten. Also greifen Sie zu und bieten Sie Lösungen an. In Foren und Blogs ist das
beispielsweise die gratis zur Verfügung gestellte Anleitung. Serien, die sich mit neuen
Technologien beschäftigen, werden ebenfalls viel gelesen und vor allem auch weiter empfohlen!
Achten Sie nur auf eins: Dass in jedem Informationsdokument dezent Ihr Unternehmenslogo zu
sehen ist. Foren mit Signatur geben ebenfalls Spielraum dafür, den Slogan des Unternehmens
oder das Logo unter zu bringen. Mehr Werbung ist gar nicht nötig, denn den Rest der
Überzeugungsarbeit liefert Ihre hilfreiche Antwort.
Experten werden ernst genommen
Wenn ein Experte um Hilfe bittet, um Beteiligung für ein neues Projekt, dann wird das ernst
genommen. Bittet der Moderator einer XING Gruppe die Mitglieder um Mithilfe, weil er ein
ausführliches FAQ für neue Mitglieder erstellen möchte, dann werden viele Mitglieder diesem
Aufruf folgen. Die entsprechende Beteiligung unterstreicht den Expertenstatus – und zieht
weitere Personen in den Bannkreis. Wikis oder Lexika eignen sich ebenfalls dazu, vorhandene
Kontakte aktiv einzubinden. Dadurch entsteht eine Informationssammlung, die neue
Interessenten anzieht. Für viele lizenzfreie Content-Management-Systeme gibt es beispielsweise
Wikis, also Anleitungen und Nachschlagewerke. Der Ersteller dieses Wikis ist mit Sicherheit ein
Experte auf diesem Gebiet – schließlich hat er es ins Leben gerufen. Durch die Behandlung von
Fragen und Antworten wird die Informationssammlung leichter im Internet gefunden, eine
übersichtliche Vorstellung des Gründers samt Unternehmensslogan und Link zur Hauptwebseite
gehören dazu. Auch hier gilt: Bleiben Sie dezent.
Übrigens lässt sich aus einer zunächst online gepflegten Informationssammlung später ein
vollwertiges Produkt machen, dass sich auch als reales Produkt verkaufen lässt. Aus einem
ursprünglich rein virtuell bestehenden Verpackungslexikon, gefüttert mit Einträgen von Nutzern
und Experten, ließ sich letztlich ein Buch zusammen stellen sowie eine DVD produzieren. Beide
Produkte erfreuen sich großer Beliebtheit und werden aufgrund des dahinter stehenden Experten
in der Branche als Standardwerk weiter empfohlen.
Als Experte wahrgenommen zu werden, das ist also in verschiedenen Schritten umsetzbar. Diese
Schritte spielen zusammen, lassen sich aber auch nacheinander angehen. Je schneller Sie damit
beginnen, desto eher ziehen Sie automatisch Interessenten an. Interessenten, die irgendwann zu
neuen Kunden werden und letztlich zu Stammkunden. Das sichert langfristig Ihren
Unternehmenserfolg.
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