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Le fasi di sviluppo del Post Vendita

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BusinessBildung
1 von 21
LE FASI DI SVILUPPO DEL POST-VENDITA
PREMESSA Mercato product oriented
LA COMPETITIVITA’ ORIENTATA AL PRODOTTO SUPERARE LA CONCORRENZA INNOVARE IL PRODOTTO REALIZZARE IL PRODOTTO PIU’ PERFORMANTE
QUALE RUOLO PER IL SERVIZIO POST VENDITA
LA COMPETITIVITA’ ORIENTATA AL PRODOTTO – RUOLO DEL SERVICE ,[object Object],[object Object],[object Object]
[object Object],[object Object],… PER INCREMENTARE RICAVI E UTILI
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Fasi di maturità ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
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Innovazione di servizio ,[object Object],[object Object],[object Object]
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L’ottica Customer Oriented ,[object Object],Nella erogazione di un servizio il cliente deve guadagnarci qualcosa
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il Service che “gioca in difesa” ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
il Service che “gioca in difesa” ,[object Object],[object Object],[object Object]
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