Praktikum bei der Generali Agentur Olten vom 17. – 21.11.08 Nathalie Lauber
Inhaltsverzeichnis <ul><li>Geschichte </li></ul><ul><li>Generali heute </li></ul><ul><li>Agentur Olten </li></ul><ul><li>D...
1. Geschichte <ul><li>1831 in Triest </li></ul><ul><li>Transportversicherung </li></ul><ul><li>geflügelter Markuslöwe </li...
2. Generali heute <ul><li>66‘000 Mitarbeiter </li></ul><ul><li>40 Länder </li></ul><ul><li>113 Versicherungsgesellschaften...
3. Agentur Olten <ul><li>14 Mitarbeiter, Innen- und Aussendienst </li></ul><ul><li>7,5 Mio CHF </li></ul><ul><li>9‘500-10‘...
4. Der Weg eines Kunden (Autoversicherung) <ul><li>Meistens nationale Werbung </li></ul><ul><li>Via Print, Anlässe sponser...
4.1.2 Empfehlungen  <ul><li>Autogaragen </li></ul><ul><li>Fahrschulen </li></ul>
4.2. Kontaktaufnahme  <ul><li>Beratungsgespräch </li></ul><ul><li>Bedarfsabklärung </li></ul>
4.3. Offerte <ul><li>In Computerprogramm </li></ul><ul><li>Erhaltene Angaben einfüllen </li></ul>
4.4. Auftrag <ul><li>Standart = Agentur Olten </li></ul><ul><li>Sonderfälle = Direktion </li></ul><ul><li>unterschreiben  ...
4.5. Schadensfall <ul><li>Hotline </li></ul><ul><li>Am Schalter = selber bearbeiten </li></ul><ul><li>Formular auf Compute...
4.6. Auflösen <ul><li>Gründe: </li></ul><ul><li>Tod des Versicherten </li></ul><ul><li>Fahrzeugwechsel </li></ul><ul><li>F...
<ul><li>ID muss das Ganze abklären </li></ul><ul><li>Promo ausfüllen </li></ul><ul><li>Brief schreiben </li></ul>
5. Fazit <ul><li>interessant </li></ul><ul><li>viele neue Erfahrungen </li></ul><ul><li>erstaunt über das Hintergrundgesch...
Nächste SlideShare
Wird geladen in …5
×

Praktikum Bei Der Generali Agentur Olten Vom 17

997 Aufrufe

Veröffentlicht am

0 Kommentare
0 Gefällt mir
Statistik
Notizen
  • Als Erste(r) kommentieren

  • Gehören Sie zu den Ersten, denen das gefällt!

Keine Downloads
Aufrufe
Aufrufe insgesamt
997
Auf SlideShare
0
Aus Einbettungen
0
Anzahl an Einbettungen
3
Aktionen
Geteilt
0
Downloads
1
Kommentare
0
Gefällt mir
0
Einbettungen 0
Keine Einbettungen

Keine Notizen für die Folie

Praktikum Bei Der Generali Agentur Olten Vom 17

  1. 1. Praktikum bei der Generali Agentur Olten vom 17. – 21.11.08 Nathalie Lauber
  2. 2. Inhaltsverzeichnis <ul><li>Geschichte </li></ul><ul><li>Generali heute </li></ul><ul><li>Agentur Olten </li></ul><ul><li>Der Weg eines Kunden bei Generali </li></ul><ul><li>Fazit </li></ul>
  3. 3. 1. Geschichte <ul><li>1831 in Triest </li></ul><ul><li>Transportversicherung </li></ul><ul><li>geflügelter Markuslöwe </li></ul>
  4. 4. 2. Generali heute <ul><li>66‘000 Mitarbeiter </li></ul><ul><li>40 Länder </li></ul><ul><li>113 Versicherungsgesellschaften </li></ul><ul><li>Grösste Versicherung bei GPV, 3. grösste bei GAV </li></ul><ul><li>Grösste Konkurrenten: Axa und Allianz </li></ul>
  5. 5. 3. Agentur Olten <ul><li>14 Mitarbeiter, Innen- und Aussendienst </li></ul><ul><li>7,5 Mio CHF </li></ul><ul><li>9‘500-10‘000 Kunden </li></ul><ul><li>Hauptsächlich GAV </li></ul>
  6. 6. 4. Der Weg eines Kunden (Autoversicherung) <ul><li>Meistens nationale Werbung </li></ul><ul><li>Via Print, Anlässe sponsern und Fernsehen </li></ul><ul><li>Lokale Werbung selten </li></ul>4.1 Der Weg zu Generali 4.1.1 Werbung
  7. 7. 4.1.2 Empfehlungen <ul><li>Autogaragen </li></ul><ul><li>Fahrschulen </li></ul>
  8. 8. 4.2. Kontaktaufnahme <ul><li>Beratungsgespräch </li></ul><ul><li>Bedarfsabklärung </li></ul>
  9. 9. 4.3. Offerte <ul><li>In Computerprogramm </li></ul><ul><li>Erhaltene Angaben einfüllen </li></ul>
  10. 10. 4.4. Auftrag <ul><li>Standart = Agentur Olten </li></ul><ul><li>Sonderfälle = Direktion </li></ul><ul><li>unterschreiben </li></ul>
  11. 11. 4.5. Schadensfall <ul><li>Hotline </li></ul><ul><li>Am Schalter = selber bearbeiten </li></ul><ul><li>Formular auf Computer ausfüllen </li></ul><ul><li>Abschicken via Computer </li></ul>
  12. 12. 4.6. Auflösen <ul><li>Gründe: </li></ul><ul><li>Tod des Versicherten </li></ul><ul><li>Fahrzeugwechsel </li></ul><ul><li>Fahrerwechsel </li></ul><ul><li>Nach Schadensfall </li></ul><ul><li>Ablauf des Vertrags </li></ul>
  13. 13. <ul><li>ID muss das Ganze abklären </li></ul><ul><li>Promo ausfüllen </li></ul><ul><li>Brief schreiben </li></ul>
  14. 14. 5. Fazit <ul><li>interessant </li></ul><ul><li>viele neue Erfahrungen </li></ul><ul><li>erstaunt über das Hintergrundgeschehen </li></ul>

×