Dans le cadre de son partenariat avec Cap Digital, l'agence Kalima partage ses conseils aux Start-Ups pour se lancer dans les RP.

1. START-UPS : APPRENEZ À FAIRE DES RP
Paris, septembre 2015

2. ⌦ LES RELATIONS PRESSE OU PUBLIC RELATIONS : UN DES LEVIERS DE LA
STRATÉGIE GLOBALE DE COMMUNICATION EXTERNE DE L’ENTREPRISE
§ Une communication indirecte :
§ Les journalistes/ bloggueurs/influenceurs parlent de vous à vos cibles
finales via des articles, post, interviews, etc.
§ Indispensable pour développer une relation durable et
constructive avec les médias ;
§ Les RP à ce n’est pas de la publicité ! N’en attendez pas les
mêmes résultats qu’une action marketing.
LES RP EN QUELQUES MOTS

3. ⌦ QUELLE EST LA FINALITÉ PRÉCISE DE L’ACTION RP POUR MA START-UP
§ LES RP, UNE UTILITÉ POUR DIFFÉRENTES THÉMATIQUES :
• Notoriété
• Influence
• Sensibilisation
• Recrutement
• Levée de fonds
• Ventes
• Etc.
POURQUOI FAIRE DES RP ?

4. ⌦ AVANT DE SE LANCER, IL FAUT SE POSER LES BONNES QUESTIONS
§ FAIRE DES RP NÉCESSITE UNE IMPLICATION ET UNE DISPONIBILITÉ
NON NÉGLIGEABLE. IL FAUT DONC FAIRE LE POINT AVANT DE SE
LANCER :
• Pourquoi communiquer en RP ?
• Est-ce réellement nécessaire ?
• Quand se lancer ?
• Comment ?
• Avec quels contenus ?
§ Une fois les réponses trouvées en interne, ou avec l’aide d’une
agence de RP / d’un freelance… C’est parti !
SE POSER LES BONNES QUESTIONS

5. ⌦ UNE STRATÉGIE EFFICACE OBÉIT À QUELQUES IMPÉRATIFS :
§ Concevoir des messages clairs et simples : « ce qui se conçoit bien
s’énonce clairement » ;
§ Déterminer précisément ses cibles médiatiques et ses objectifs :
ce n’est pas le volume de contacts quifait la qualité de l’action ;
§ Innover pour émerger auprès de journalistes sur-sollicités avec
des outils dédiés et un plan d’action réfléchi. #Rétroplanning !
§ Convaincre ses interlocuteurs : toujours envoyer la bonne
information, au bon moment.
UNE STRATEGIE RP EFFICACE,
C’EST QUOI ?

6. ⌦ LES MÉDIAS RECHERCHENT DES INFORMATIONS PERTINENTES POUR
LEURS LECTEURS !
§ Valorisez l’expertise et l’actualité stratégique de votre start-up ;
§ Evitez de « spammer » avec des annonces d’ordre publicitaire qui
ne retiendront pas l’attention des journalistes, voire les
détournera de votre « réelle » actualité.
COMMUNIQUER… AVEC QUELLES
INFORMATIONS ?

7. ⌦ LES RELATIONS PRESSE NE SE RÉSUMENT PAS À APPELER LES
JOURNALISTES !
§ Les canaux de communication sont nombreux et adaptables à
chaque actualité.
§ Communiqués de presse, alertes médias, tribunes libres, avis
d’expert… doivent être diffusés régulièrement.
§ Faire des RP implique une discipline et une ouverture d’esprit sur
tous les sujets du moment :
§ Avec un suivi proactif personnalisé permanent et
§ Une Veille permanente du web et des réseaux sociaux
LES RP : COMMENT ÇA MARCHE ?

8. ⌦ UN IMPÉRATIF : RÉSEAUTEZ ! PARTOUT, TOUT LE TEMPS !
§ Engagez la discussion fait partie de l’ADN des RP, et pas seulement
par téléphone :
• Pensez « Evénements » ! Ceux dédiés aux start-up sont
indispensables pour développer votre réseau.
• Les rencontres en one-to-one sont idéales pour présenter votre
concept.
• Suivre sur les Réseaux Sociaux (Twitter notamment) les
journalistes influents qui ont publié
o Des articles sur votre société
o Des articles sur votre marché et les problématiques qui vous
concernent.
DANS « RP », IL Y A « RELATIONS »…

9. ⌦ COLLABORATION ANNUELLE, SEMESTRIELLE,EN ONE-SHOT…
§ Pour commencer à « récolter » les fruits d’une collaboration, il
faut être PATIENT et compterau minimum 3 mois.
§ Une action RP se construit idéalement sur la durée, ne serait-ce
que pour établir une relation de confiance avec les influenceurs
(journalistes et Réseaux Sociaux).
FAIRE DES RP… PENDANT
COMBIEN DE TEMPS ?

10. ⌦ COMMENT EVALUER L’EFFICACITÉ D’UNE CAMPAGNE RP ?
§ IL N’Y A AUCUNE CERTITUDE SUR LA REPRISE D’UNE
INFORMATION !
• Mais si l’information a été envoyée de manière PERTINENTE et
BIEN CIBLEE, elle peut trouver son public et générer des reprises
médias.
§ POUR MESURER L’EFFICACITE D’UNE COMMUNICATION,
PLUSIEURS « OUTILS » :
• L’analyse des retombées de façon quantitative et qualitative ;
• Le SEO
• La notoriété auprès des cibles clés :
o Consommateurs, entrepreneurs, communauté sur les Réseaux
Sociaux, etc.
FAIRE DES RP… ET EN EVALUER LES
RESULTATS

11. ⌦ QUELQUES CONSEILS POUR VOUS LANCER EN TOUTE SÉRÉNITÉ
§ Définir clairement ses objectifs et sa stratégie de communication RP ;
§ Créer des outils spécifiques pour communiquer vers les médias :
communiqués de presse, tribunes libres, avis d’expert, infographies,
etc.
§ Suivre les journalistes qui couvrent votre secteur sur les réseaux
sociaux et engager la discussion ;
§ Etablir une veille médiatique permanente pour saisir les opportunités
de prise de parole et comprendre les attentes des médias ;
§ Etre très réactif aux sollicitations des journalistes ;
§ S’entourer d’une personne qui pourra passer le temps nécessaire au
suivi des médias.
LES CONSEILS POUR AVANCER DANS
LES RP

12. ⌦ QUELQUES CONSEILS POUR VOUS LANCER EN TOUTE SÉRÉNITÉ
§ Faites-vous accompagner, même ponctuellement, par un
professionnel des RP : agence ou free-lance
§ Spécialiste des médias et de la communication, il saura vous
conseiller, et vous aider à structurer votre démarche et à développer
la notoriété de votre start-up.
LES RP, C’EST UN MÉTIER

13. Agence Kalima
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