Het rationele brein is iets unieks voor de mens. Hoe kun je dit brein beïnvloeden zodat de conversie van je site omhoog gaat?

1. Rational Brain
(Rationele brein)
HOE BEÏNVLOEDT DIT ONS (ONLINE) GEDRAG?
ERWIN SIGTERMAN
©2014 ERWIN SIGTERMAN

2. Rational Brain
Neo-cortex
Nieuwste hersenen
Alleen bij mensen
◦ Of toch bij dolfijnen, walvissen, ..?
Hogere cognitieve functies
Plannen, organiseren, problemen
oplossen
Social Learning (informeel leren) en
innovatie
Taal, abstracte gedachten
©2014 ERWIN SIGTERMAN

3. Belangrijke punten
◦ Post-Rationalisation
Het geven van betekenis en doel van acties nadat ze zijn uitgevoerd.
Dit is beïnvloedbaar!
Voorbeeld: nieuwe schoenen kopen (door vrouwen) wordt geïnitieerd door het Primaire
Brein (seks) en emotioneel gemaakt door het Emotionele Brein (sexy voelen). Het
Rationele Brein zoekt redenen om deze keuze op een rationele wijze te maken (“ik heb
geen zwarte schoenen bij deze jurk”)
◦ Product demonstratie
Laten zien wat het product doet en kan en tonen wat de klant gaat
krijgen.
◦ Specificaties tonen, voordelen van een product
Gebruik checkmarks
◦ Bewijs geven dat het werkt
Certificaten, bewijs, etc. Gebruik lijsten
◦ Autoriteit zijn/worden (Cialdini)
Word de expert. Veel meer waarde wordt gehecht aan uitspraken,
blogs, berichten, etc.
©2014 ERWIN SIGTERMAN

4. Vergelijken
©2014 ERWIN SIGTERMAN

5. ©2014 ERWIN SIGTERMAN

6. Bewijs
©2014 ERWIN SIGTERMAN

7. Autoriteit
De Milgram Study
Bij fout antwoord: SCHOK
Zelf eerst schok van 45 Volt om gevoel te krijgen
Tot 450 Volt zelf geven
Acteur
©2014 ERWIN SIGTERMAN

8. Online verleiden
◦ Target alle drie de breinen
◦ De boodschap/content/website dient gefocust te zijn op:
◦ Primair: opwinding
◦ Emotioneel: emotioneel effectief (erg belangrijk!)
◦ Rationeel: intellectueel overtuigend
◦ Complexer dan het lijkt
◦ Basis van een goede overtuigende website
©2014 ERWIN SIGTERMAN

9. Primal brain: gezichten
©2014 ERWIN SIGTERMAN

10. Emotional - Storytelling
©2014 ERWIN SIGTERMAN

11. ©2014 ERWIN SIGTERMAN
Call To Action
Rationele Brein:
• Statistieken
• Overtuigen met cijfers, bewijs, social proof

12. Lees meer
De Web Psycholoog
Siggy Volgt
Erwin Sigterman
©2014 ERWIN SIGTERMAN