세스넷에서 발간한 2011년 고용노동부 프로보노 활동 사례집입니다.

1. 2011
세상을
한뼘 더 키우는
프로보노 활동 이야기
고용노동부 사회적기업 프로보노 활동 사례집

2. 2011
세상을
한뼘 더 키우는
프로보노 활동 이야기
고용노동부 사회적기업 프로보노 활동 사례집
Contents
발간사: (사)사회적기업지원네트워크 이사장 04
격려사: 고용노동부 06
제1부 프로보노 이야기 08
1, 프로보노 HISTORY 10
2. 프로보노 FAMILY 12
3. WHAT TO DO 프로보노
- 프로보노가 말하는 프로보노란? 14
- 프로보노를 정의하다 16
- 프로보노, 이것만은 알고 시작하자 18
제2부 프로보노 활동 개관 20
1. 2011 프로보노 활동 현황
- 프로보노 사업 개요 22
- 2011년 프로보노 사업지원현황 23
- 표와 통계로 보는 프로보노 활동현황 24
2. 2011 프로보노 HOT ISSUE
- 실무자 워크숍 28
- 네트워킹 파티 29
- 지역 프로보노들에 움직임 30
- 청년프로보노 활동 31
제3부 프로보노 주요 지원사업 32
1. 기획공모 지원사업
- 전경련 중소기업협력센터 34
- 한국수출입은행 46
- 중소기업진흥공단 60
- 국민대 테크노디자인전문대학원 74
- SK그룹 80
2. 분야별 교육·상담의 날
- 한국공인노무사회 92
- 웅진씽크빅 98
- (주)네오위즈 100
- 한국마이크로소프트 MVP 104
3. 온라인법률상담 / 법무법인 태평양 - 법무법인 지평지성 114
4. 청년 프로보노 봉사단 118

3. 발간사 (사)사회적기업지원네트워크(SESNet)
2011년, 2011년 프로보노 활동들이 맺은 소중한 결실에 감사와 축하를 전합니다.
프로보노 활동들이 이 책에 담긴, 사회적기업들의 성장을 향한 자체적인 노력과 이들을 돕는 프로보노들의 순수한
맺은 소중한 결실에 열정과 나눔 정신에 힘껏 박수를 보냅니다. 프로보노는 우리 사회를 이끄는 보이지 않는 손입
감사와 축하를 전합니다.
니다. 각 분야의 전문가들이 자신의 경험과 지식을 대가 없이 제공해 사회적 기업들을 돕는 그
마음이야 말로 따뜻한 사회를 이룩하는 밑거름이 될 것입니다.
고용노동부와 SESNET[(사)사회적기업지원네트워크)이 사회적기업을 지원하기 위한 전문
가 재능 기부 사업인 프로보노 사업을 시작한지도 어느새 4년이 되어갑니다. 비영리 사단법인
인 세스넷은, 사회적기업들과 이들을 지원하는 프로보노들이 모인 네트워크입니다.
일방통행 식으로 온정을 베푸는 것이 아니라 상호 소통 속에서 경영 전반에 걸친 체계적이고
전문적인 지원을 통해 사회적기업들이 자생력을 갖춰 지속적으로 성장할 수 있도록 지원해왔
습니다. 그런 과정을 통해 사회적 기업들만이 아니라 사회적기업을 지원하는 프로보노 사업도
갈수록 더 많은 기업과 단체들의 참여와 관심 속에서 성장을 계속해 왔습니다.
이 책은 2011년 프로보노 사업의 발자취를 살펴보고, 주요 지원사업과 우수 사례 등을 소개하
는 프로보노 활동 사례집입니다.
2011년 한 해 동안 세스넷을 통해서 이루어진 프로보노 사업을 총 결산하고 더 앞으로 나아가
기 위해 만들었습니다. 이 책을 통해서 자신들의 앞 날을 스스로 개척해나가는 사회적기업들
과 그런 사회적기업들에게는 희망과 용기를 가져다 주는 프로보노의 활동이 함께 세상에 널리
알려지고, 사회 전반으로 더 확산되기 바랍니다. 미처 프로보노 사업에 참여하지 못한 기업과
전문가들이 2012년 브로보노 활동에 함께 동참하는 좋은 계기가 되었으면 하는 바람입니다.
올 한 해도 세스넷은 사회적기업들이 자신들의 능성을 한껏 실현하는데 도움을 줄 더 많은 프
로보노들을 만나고자 합니다. 프로보노들의 활동이 더욱 더 확산되어 우리 사회에 나눔 문화를
확산하는 데도 크게 이바지할 수 있기를 바랍니다.
(사)사회적기업지원네트워크(SESNet) 이사장

4. 고용노동부
사람을 가장 행복하게 만들 수 있는 것은 무엇일까요?
고용노동부는 어떤 이들은 사회적으로 성공하는 것이라고, 어떤 이들은 아무 걱정 없이 살 수 있을 정도의 경
제력이라고, 어떤 이들은 남들로부터 받는 인정이라고 말할 것입니다.
건강한 사회를 만드는
프로보노활동을 레오 톨스토이는 <세 가지 질문>에서, "세상에서 가장 중요한 때는 바로 지금, 이 순간이고, 가
장 중요한 사람은 지금 함께 있는 사람이고, 가장 중요한 일은 지금 내 곁에 있는 사람을 위해
응원합니다. 좋은 일을 하는 것"이라고 했습니다. 그것이 세상에서 가장 중요한 것이고 우리가 사는 이유라
고 합니다.
저는 “지금 내 곁에 있는 사람을 위해 좋은 일을 하는 것”이 중요하다고 말한 톨스토이의 말에
크게 공감합니다. 그리고 누군가와 함께 마음을 나누고 삶을 나눌 때 행복이 찾아온다고 생각
합니다. 단순히 나만을 위해 살아갈 때 보다 내 삶을 누군가와 나눌 수 있고, 누군가에게 조금
이나마 힘을 줄 수 있는 때 내가 지금 “살아 있구나” 하는 생각이 듭니다. 이 책 에 담긴 한 프
로보노의 나눔처럼 말입니다.
“1년이라는 짧은 시간 동안 프로보노로 활동하면서 즐겁고 기뻤습니다. 그리고 자신이 아는 것
을 주위에 나누는 것이 인생에서 정말로 중요하다는 점을 배웠습니다”
* <까페마인>이 이동식 카페의 판로를 개척할 수 있도록 도운 한국수출입은행의 조현석 프로보노가 밝힌 소회입니다.
이 책에는 자신의 삶을 누군가와 나누고, 자신의 재능을 누군가와 나눔으로써 인생의 중요한 것
들을 배웠기에 행복한 이들의 이야기가 들어 있습니다.
그분들은 자신들의 재능을 나눌 수 있었기에 “사회적기업”이라는 따뜻한 기업이 우리사회를 어
떻게 변화시키고 있는지 볼 수 있었고, 우리사회를 더 나은 사회로 변화시킬 수 있는 가능성도
같이 볼 수 있었다고 말합니다. 그리고 앞으로도 아직 할 일들이 많기에 더 많은 이들이 프로보
노를 통해 사회적기업을 지원하는 일을 함께 했으면 좋겠다고 말합니다.
고용노동부는 앞으로도 사회적기업과 사회적기업을 지원하고자 하는 프로보노들이 마음껏 활
동할 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 더 많은 분들께서 사회적기업 프로보노 활동으로 함께 해
주시고, 이로 인해 우리사회에 더욱 아름다운 소식들이 많아질 것을 기대합니다.
고용노동부 인력수급정책관

5. 01 프로보노 이야기
프로보노란
우리 사회를 이끄는 보이지 않는 힘이다.
제1부 프로보노 이야기
1, 프로보노 HISTORY
2. 프로보노 FAMILY
3. WHAT TO DO 프로보노
- 프로보노가 말하는 프로보노란?
- 프로보노를 정의하다.
- 프로보노, 이것만은 알고 시작하자.

6. 프로보노 HISTORY 제1부 2011년 프로보노 이야기
∙ 고용노동부“2011년 사회적기업 경영봉사대 (프로보노) 운영사업”위탁 운영 3월 8월 ∙ 사회적기업 지원의 필요성에 동감하는 18인이 전문가들이
∙ 국민대학교 테크노디자인전문대학원 제 4회“사회적기업 디자인 지원사업” 2011 2007 세스넷 법인 설립(고용노동부 인가)
∙ SK 프로보노 봉사단 발대식 및 오리엔테이션 진행 12월 ∙ 다음커뮤니케이션‘사회적기업 블로그 제작 지원’사업 진행
∙ 한국공인노무사회 프로보노 오리엔테이션 및 위촉식 진행 5월
∙ 한국수출입은행 프로보노 지원 협약식 진행
5월 ∙ 나우콤과 함께‘사회적기업 홈페이지 제작 지원’사업 진행
∙ 청년 프로보노 서포터즈 발대식 및 오리엔테이션 진행
∙ 전경련 중소기업협력센터 경영자문봉사단(프로보노) 오리엔테이션 진행
6월
2008 6월 ∙ ‘Share your talent day’ 프로보노 네트워킹 파티 1 개최
7월 ∙ 고용노동부, 딜로이트 안진‘1사 1사회적기업 결연 사업’협약
∙ 웅진씽크빅과 함께하는‘자기주도학습법 코칭’프로그램 진행
11월 ∙ 사회적기업 경영봉사대 구성 및 운영을 위한 기초 조사 연구 위탁
∙ 쉐라톤 워커힐 호텔과 함께하는‘메뉴개발 및 시연교육’진행 7월
∙ 중소기업진흥공단 프로보노 오리엔테이션 진행 8월
3월 ∙ 고용노동부 장관 초청‘사회적기업 지원 협약식’개최
∙ 한국공인노무사회 함께하는‘지자체로 찾아가는 인사노무 교육&상담의날’진행
∙ 한국교육방송공사와 함께하는‘SE 미디어 홍보 교육’진행
2009 ∙ '사회적기업 육성과 프로보노 역할’세미나 개최
4월 ∙ ‘Share your talent day’ 프로보노 네트워킹 파티 2 개최
∙ 국민대학교 테크노디자인전문대학원 제 5회“사회적기업 디자인 지원사업” 9월 9월 ∙ SK 프로보노 자원봉사단 운영 협약
∙ 프로보노 활동 기획을 위한 실무자 워크샵 진행 10월 ∙ 부울경(부산울산경남) 사회저기업 프로보노 협의회 발대식
∙ 프로보노활동 효과성 증진을 위한 사회적기업 간담회 10월 11월 ∙ 고용노동부‘사회적기업 경영봉사대(프로보노) 위탁 운영
∙ 프로보노 전용 웹사이트‘프로보노 허브(www.probonohub.org)’오픈 ∙ 대구경북 프로보노단 발대식
∙ 한국노무사회와 함께하는 인사노무, 법무법인 태평양/지평지성과 함께하는 12월 ∙ 사회적기업 지원을 위한 최정상 프로기사들의 사회 명사 초청 행사 개최
법률 상담 창구 마련
∙ 사회적기업 프로보노 발대식 및 교육 지원 11월
4월 ∙ 고용노동부‘2010년 사회적기업 지원 프로보노 사업’위탁 운영
- 성남시 사회적기업 프로보노단, 시흥시 사회적기업 프로보노단,
경남 사회적기업 프로보노 행복 멘토단, 전북 사회적기업 프로보노단
2010 ∙ 한국공인노무사회 프로보노 지원 오리엔테이션 진행
5월 ∙ 2010년 SK 프로보노 발대식 진행
∙ 한국마이크로소프트 MVP와 함께하는‘파워포인트/엑셀’실무 교육 진행 12월 6월 ∙ 한국수출입은행 프로보노 지원 협약식 진행
∙ 네오위즈와 함께하는‘SE 비즈니스 역량강화’교육 진행 ∙ 전경련 중소기업협력센터 프로보노 지원 협약 진행
∙ 제4회‘Share your talent day’프로보노 네트워킹 파티 개최 ∙ 법무법인 태평양 / 지평지성 프로보노 오리엔테이션 진행
∙ 한국수출입은행 프로보노 오리엔테이션 진행
7월 ∙ 중소기업진흥공단 프로보노 지원 협약 진행
∙ 고용노동부 국민프로보노 오리엔테이션 진행
8월 ∙ 중소기업진흥공단 프로보노 오리엔테이션 진행
3,9월 ∙ 국민대 테크노디자인대학원‘사회적기업 디자인 지원사업’
12월 ∙ ‘Share your talent day’ 프로보노 네트워킹 파티 개최
10 Probono 고용노동부 11

7. 프로보노 FAMILY 제1부 2011년 프로보노 이야기
프로보노 활동으로 하나된 가족 2007
18명 ㈜ 다음커뮤니테이션
삼선장학문화재단
한국기원
2011
SK 700명 이언그룹
한국공인노무사회
한국교육방송공사 2008
80명 ㈜나우콤
딜로이트 안진회계법인
네오위즈 열린사이버대학
법무법인 청복
법무법인 지평지성
서울대동아리 WISH
국민대테크노디자인전문대학원
전경련 중소기업협력센터
중소기업진흥공단
2009 200명
딜로이트 안진회계법인
열린사이버대학
SK
한국수출입은행 한국공인노무사회
법무법인 태평양 한국공인회계사회
한국인터넷기업협회
한국 마이크로소프트 MVP
브랜드무브
웅진씽크빅 법무법인 지평지성
판도라TV
개인프로보노
국민대테크노디자인전문대학원
대학(원)생 (서강대 MBA과정, 이대, 경희대, 고려대, 국민대 등)
2010
493명 딜로이트 안진회계법인 중소기업진흥공단
열린사이버대학 한국수출입은행
SK 법무법인 태평양
한국공인노무사회 한국 마이크로소프트
법무법인 지평지성 ㈜오피스튜터
국민대테크노디자인전문대학원 대학생 (이화여대, 경희대, 연세대, 고려대 등)
전경련 중소기업협력센터
2011 SK 그룹 프로보노 발대식 제4회 Share your talent day
프로보노 네트워킹 파티
제3회 Share your talent day
프로보노 네트워킹 파티
12 Probono 고용노동부 13

8. WHAT TO DO 프로보노 제1부 2011년 프로보노 이야기
2011년 프로보노란 소통의 장이다.
프로보노 를
사회적기업은 프로보노를
명예 비상근 직원이라는 생각으로
프로보노란 보람기부!
친근하게 소통하는 장이 되어야 한다.
프로보노는 작은 불꽃입니다. 내가 받은 보람을 기부하는 것!
말하다
한국수출입은행 박진오 프로보노
아주 작은 재능기부의 불꽃이 사회에 내가 이만큼 사회생활을 하기 까지는
직,간접적으로 미칠 영향은 아주 나도 많은 남모를 도움을 받았다는 것을
거대하다고 말씀드리고 싶습니다 . 인정하고 꼭 받은 사람에게
한국마이크로소프트 MVP 돌려주는 것이 아니라 또 다른 사람에게
배준오 프로보노
전달해주는 것! 일종에 돌아가는 나눔!
전경련 배재훈 프로보노
프로보노 활동은 시간나눔이라고 생각됩니다.
내가 가진 재능발휘 시간들을
나눔으로서 더 큰 의미를 가지게 되는
세상의 비타민같은 존재라고 생각합니다.
시간나눔의 활동이라고 생각됩니다.
비타민을 먹으면 건강해지는 것처럼
한국공인노무사회 김규근 프로보노
세상이 건강해지기를 희망하며
활동하는 사람들이 아닐까요.
국민대 테크노디자인전문대학원
박정선 프로보노
프로보노는 하기 전엔 부담이 백배, 프로보노는 자기중심적이고
하고 나면 즐거움이 백배가 되는 일이다! 이기적인 나 자신의 비만을 줄여주는
네오위즈 마케팅팀 이진숙 프로보노 다이어트 같은 활동!
SK네트웍스 E&C
김남엽 프로보노
프로보노란 상생경영의
사회적기업을 사람의 발단단계에 넣자면 첫 발걸음이라고 생각합니다.
이제 태어난 갓난아기입니다. 나눔과 상생의 사회적 뜻을 두고
프로보노란 이런 갓난 아기가 스스로 의미있는 활동을 하고자 하는
걸음마를 걸을 수 있도록 손잡고 걸음마를 사람들의 작은 활동이며 사
배우게 하는 엄마라고 생각됩니다. 회적기업의 발전을 위한 거름입니다.
한국공인노무사회 이남영 프로보노 중소기업진흥공단 문준영 프로보노 프로보노란 잊고지냈던
프로보노란 사회적기업의
내 마음의 온기를 느끼는 활동입니다.
경영강화 뿐 아니라 개인 역량강화를 위한
나로 인해 누군가가, 한 조직이
배움의 학습터이다.
작은 도움이나마 성장 할 수 있다는 것이
한국수출입은행 유정호 프로보노
얼마나 가슴 따뜻한 일입니까?
중소기업진흥공단 하호진 프로보노
14 Probono 고용노동부 15

9. WHAT TO DO 프로보노 제1부 2011년 프로보노 이야기
“프로보노가 정의하는
프로보노를 정의하다
프로보노란?” PROBONO PUBLICO : For The Public Good
What! 프로보노 When! 프로보노
프로보노(ProBono)는 라틴어‘프로보노 퍼블리코(ProBono Publico): for the public good 프로보노 활동은 바로 시작할 수 있다. 혼자서 시작하기가 쉽지 않다면, 프로보노 활동을 할
공익을 위하여’의 약어로써 주로 전문가가 자신의 전문성을 자발적이고 대가 없이 공공(사 수 있도록 도움을 주는 기관을 찾아보는 것이 좋다. 우리 주변에 프로보노 활동을 하고자 하
회)을 위해 봉사(Public Service) 하는 일을 표현하는 말이다. 처음에는 미국 변호사들이 사 는 사람들의 모임, 이런 프로보노 손길을 필요로 하는 곳에 연계해주는 중개 기관들이 있다.
회적 약자를 위해 제공하는 법률서비스를 뜻하는 말이었으나 점차 법률뿐 아니라 의료·교
- (사)사회적기업지원네트워크, 함께일하는재단, SCG그룹, 지역별 사회적기업 지원기관 등
육·경영·전문기술·예술 등 넓은 의미로 확장되어 근래에는 개인이나 기업이 가지고 있
단 프로보노 활동을 시작하기전에, 자신의 전문성이 무엇이고 얼마만큼의 시간을 할애할 수
는 전문적 기술을 비영리단체, 사회적기업의 조직이나 업무 개선을 위해 제공하는 것으로
있는지 점검해보는 것이 필요하다.
받아들여지고 있다.
How! 프로보노
최근에는 기업의 사회적 책임, 사회적기업, 비영리경영 등 사회적가치와 경제적 가치를 동
프로보노 활동은 대개 6개의 과정으로 진행된다.
시에 추구하거나 사회적목적 실현을 위해 비즈니스 모델을 결합하는 사례들이 늘어남에 따
라 프로보노에 대한 관심과 실천이 증대하고 있으며 프로보노 서비스의 수요와 공급을 매칭
하는 전문기관의 활동도 활발해지고 있다. 01 02 03
탐색하기 신청하기 오리엔테이션 & 교육
Who! 프로보노
·프로보노 활동에 대해 이해하기 · 신의 활동 지역에 있는 프로보노
자 · 동을 시작하기 전 활동대상에 대한
활
자신이 가지고 있는 전문적인 지식, 경험, 재능을 나누어 사회적기업이 가진 문제를 해결하
· 신이 기여할 수 있는 분야, 활동
자 중개기관을 통해 신청하기 이해, 활동 규칙 등에 대한 교육에
고 지역사회 발전에 기여하고자 한다면 누구나 프로보노로서 참여할수 있다. 최근에는 기업 참여하기
시간 등 점검하기 · 청서에는 인적사항, 경력사항,
신
이나 전문가단체 등에서 임직원들의 전문성을 활용한 프로보노 활동을 통해 사회공헌활동
지원동기, 희망내용 등에 대해
에 참여하고 있으며, 퇴직 임원, 청년 등 그 참여 대상이 다양해지고 있다. 자세하게 기재하여 전달하는 것이
바람직
Where! Why! 프로보노
06 05 04
현재 대부분의 프로보노 활동은 대부분 사회적기업 또는 예비사회적기업을 대상으로 이루
프로보노 활동 종결 및 평가 프로보노 활동 진행 프로보노 활동 시작
어진다. 사회적기업은 취약계층 고용이나 사회서비스 제공과 같은 사회적목적을 추구하면
서, 기업으로서의 생존과 성장을 위한 이윤창출 두가지를 동시에 추구하고 있기 때문에 여 ·활동 종결하기 ·계획에 맞춰 활동 진행하기 · 개기관을 통해 매칭된 대상에 직접
중
· 획에 맞게 얼마나 진행되었나,
계 · 동 중간 활동 내용, 변동사항,
활 방문하기
느 기업보다 더 여러 가지 어려움과 도전과제를 가지고 있다. 특히나, 경험과 자원의 부족으
서로간의 만족도는 어떠한가 등에 애로사항등은 수시로 중개기관과 ·서로 협의하에 활동 계획 수립하기
로 겪고 있는 경영상의 문제점을 가지고 있는 사회적기업은 지역사회내 전문성, 노하우, 정
대한 만족도 평가 협의하기
보등을 가지고 있는 프로보노들의 도움을 절실히 필요로 하고 있다.
“기업 운영에 문제점이 생겼을 때 상시적으로 자문해 줄 전문가들을 통해 그들이 가진 노하
우, 사고방식, 관점등을 배울 수 있는 기회가 있으면 좋겠습니다.”사회적기업 뿐만 아니라
비영리단체, 마을기업, 청년 창업가 등 좀 더 나은 지역사회를 만들기 위해 노력하는 다양한
대상들이 전문가의 도움과 협력을 기다리고 있다
16 Probono 고용노동부 17

10. WHAT TO DO 프로보노 제1부 2011년 프로보노 이야기
프로보노, 이것만은 알고 시작하자
Point!
프로보노, 이것만을 알고 시작하자
01 02 03 04 05 06
관계형성에 대해 내가 할수 있는 그들을 나의 언어로, 서로의 눈높이를 서로 감사하고
고민하고 실천하라 범위 및 진심으로 이해하고 나의 기준으로 맞추자 인정하라
시간 정하기 존중하라 생각하지 말자
신뢰를 바탕으로 하는 관계를 형성하 욕심은 금물이다. 내가 모든걸 다 해야 내가 지원하고자 하는 대상에 대해 진 전문적인 용어나 외래어를 많이 쓴다 서로가 원하는 것이 무엇인지 충분히 '공짜'라고 주고 받은 것을 당연하게 생
기 위해서는 다양한 요소가 필요하다. 한다거나, 단기간의 활동으로 무언가 심으로 이해하고 존중하려고 노력해야 고 해서 전문가가 아니다. 지원하는 대 파악해야 한다. 서로 상호 만족할 만한 각해서는 안된다. 늘 서로 감사하고, 배
정기적인 미팅, 약속에 대한 실천, 오픈 성공모델을 만들어보겠다라는 지나친 한다. 그들이 추구하는 가치와 그 진정 상의 특성에 맞는 프로젝트를 설계해 목표를 설정하고, 활동 계획을 수립하 려함으로써 서로를 인정해주는 것은 이
마인드 등 다양한 방법으로 그들이 마 욕심은 피하는 것이 좋다. 내가 할 수 성을 이해하지 못한다면 봉사활동이 아 야 한다, 문제점을 지적하기보다는 그 고, 그에 맞는 실행과정들이 있어야 할 프로보노 활동을 더욱 신나고, 빛나게
음을 열수 있도록 리드하는 것이 좋다. 있는 범위와 목표, 그리고 투입가능한 닌 단순한 컨설팅 업무에 그칠지도 모 들이 처한 현실에서 최선의 대안이 무 것이다. 서로가 이 과정들을 함께해야 할 것이다.
시간을 정하고, 상대방과 공유해야 한 른다. 그들이 하고자 하는 이야기를 충 엇인지를 함께 고민하고, 그들이 성장 서로 만족할 수 있게 된다.
다. 내가 할 수 있는 일과 더불어 상대 분히 경청하고, 나와는 다른 그들의 다 할 수 있도록 지원해야 한다.
방이 해야 할 일에 대해서도 같이 의논 양성을 인정하는 것이 필요하다.
하는 것이 좋다.
18 Probono 고용노동부 19

11. 02 사회적기업 프로보노 활동 개관
사회적기업 프로보노 지원사업은
경영상 어려움을 겪고 있는 (예비)사회적기업의 수요를 발굴하고,
이들을 전문자원봉사자와 연계하여 성공적인 경영지원을 제공할
수 있도록 효율적 관리 운영함으로써 건전한 사회적기업 육성의
정책수단을 마련하고자 한 사업이다.
제2부 프로보노 활동 개관
1. 2011 프로보노 활동 현황
- 프로보노 사업 개요
- 2011년 프로보노 사업지원현황
- 표와 통계로 보는 프로보노 활동현황
2. 2011 프로보노 HOT ISSUE
- 실무자 워크숍
- 네트워킹 파티
- 지역 프로보노들에 움직임
- 청년프로보노 활동

12. 2011 프로보노 활동 현황
제2부 프로보노 활동 개관
2011년 프로보노 사업 개요 2011년 프로보노 사업 지원 현황
2011년 경영, 마케팅, 법률, 인사노무, 회계 등 다양한 분야의 프로보노들이 자신의 전문성과 역량을 통해, 2010년에 이어 2011년에도 프로보노의 뜨거운 바람은 멈추질 않았습니다. 전년도 약 500여명의 프로보노
(예비)사회적기업을 지원하였다. 전국적으로 약 700여명 이상의 프로보노 풀이 형성되었으며, 이들이 제공 풀이 700여명으로 확대되었으며, 프로보노들이 지원한 서비스 건수도 440여건에서 540여건으로 확대되었
한 프로보노 지원건수은 약 530여건이다. 습니다.
2011년 프로보노 참여기관 및 개인
사회적기업 무료 인사노무 분야
온라인 전용 상담창구 SK그룹(17개 관계사) / 한국공인노무사회 / 한국교육방송공사 / 네오위즈 / 법무법인 지평지성 / 법무법인 태평양
경영자문 전용전화 근무상담제
/ 국민대테크노디자인대학원 / 전경련 중소기업협력센터 / 중소기업진흥공단 / 한국수출입은행 / 한국 마이크로소
www.probonohub.org를 통한 한국공인노무사회와 협력하
온라인 전용상담 여, 사회적기업이 가지고 있
프트 MVP /웅진씽크빅 / 개인 및 대학(원)생 등 약 700여명의 프로보노 활동에 참여
· 영일반 상담창구 : 개인프로보노 및
경 는 인사노무분야의 애로사
각 기업/단체 해당 프로보노가 참여하
1588-4364 여 상담 진행
항을 상담하는 프로보노 활 지원 프로그램 및 현황
· 률법무 상담창구 : 법무법인 지평지
법 동. 월 2회 세스넷 사무국에
지원기관 프로보노 Pool(명) 매칭 프로보노(명) 수혜기업(개사)
성, 법무법인 태평양의 전문 법률가가 상주하여 방문 또는 전화/이
참여하여 상담 진행 메일 상담을 진행함 1. 자문전용전화 96
· 사노무 상담창구 : 한국공인노무사회
인 99 93
의 공인노무사가 참여하여 상담진행 2. 온라인 전용상담창구 15
-법률특화상담 31 5 5
3. 노무분야 근무상담제 16 12 70
4. 분야별 교육 및 상담의 날 19 19 151
01. 상담 4-1. 쉐라톤 워커힐 호텔 - 메뉴개발 교육 5 5 13
4-2. 한국교육방송공사 - 미디어 홍보 교육 4 4 34
4-3. SK CC - 비즈니스 스킬향상 교육 2 2 30
02. 프로젝트
03. 교육 및 4-4. 마이크로소프트 MVP - PPT 실무 향상 교육 1 1 22
기획 공모지원
상담의 날 4-5. 마이크로소프트 MVP - 엑셀 실무 향상 교육 1 1 17
사업
4-6. 네오위즈 - 웹마케팅 향상 교육 3 3 22
4-7. SK ES, SK 네트웍스 - 해외무역 실무 교육 3 3 13
전문분야의 단체나 기업에서 사회공헌활동의 일환으로 사회적기업이 공통적으로 가지고 있는 니즈나 실무능력 향상을 5. 프로젝트 기획공모지원사업 408 299 196
해당 기업의 전문성을 활용하여 사회적기업이 필요로 하는 위한 분야를 선정하여 집체 교육으로 지원하는 사업 ∙ 사회적
5-1. 국민대 테크노디자인대학원 - 디자인지원사업 35 35 11
부분에 대해서 무료 또는 실비로 지원하는 프로보노 사업 기업이 필요로 하는 분야를 선정하고, 해당 분야의 프로보노
협력기관과 논의하여 교육 및 상담의 날을 진행하는 사업 5-2. 웅진 씽크빅 - 자기주도학습법 코칭 5 5 22
· 소기업진흥공단 ‘SE 종합진단 및 현장/인터넷원격
중
5-3. 전경련 중소기업협력센터 - 비즈니스 멘토링 18 16 39
연수프로그램’
· 국공인노무사회 ‘지자체로 찾아가는 인사노무 교육’
한
·전경련중소기업협력센터 ‘은퇴 CEO/임원의 SE 5-4. 중소기업진흥공단 - 종합진단 및 맞춤연수 지원사업 53 53 37
· 국교육방송공사 ‘SE 미디어 홍보 활용 전략 교육’
한
비즈니스 멘토링’
· 국마이크로소포트 MVP ‘SE 실무자 엑셀/파워포인트
한 5-5. 한국수출입은행 - 종합 경영자문 17 17 9
·국민대학교 테크노디자인전문대학원 ‘사회적기업과의
향상 교육’
창의적인 만남: SE 디자인 지원사업’ 5-6. SK그룹 - 종합 경영자문 271 174 78
· 오위즈 ‘SE 마케팅 및 블로그 활용 교육’
네
·웅진씽크빅 ‘교육 관련 SE 자기주도학습법 코칭’ 프로그램
· 라톤 워커힐 ‘급식 관련 SE 메뉴개발 및 시연 교육’
쉐 6. 기타 (대학생 프로보노 풀, 지역별 프로보노 교육, 네트워킹 파티 등 행사) 141 10 5
·한국수출입은행 ‘SE 경영자문 프로보노 사업’
·SK그룹 ‘SE 경영자문 프로보노 사업’ 총계 700 434 538
22 Probono 고용노동부 23

13. 2011 프로보노 활동 현황
제2부 프로보노 활동 개관
지원 SE의 규모(근로자수) 현황
표와 통계로 보는 프로보노 활동 현황 프로보노 사업에 참여한 (예비)사회적기업의 근로자수
별 규모를 보면 10-20인(38%)의 사업장이 가장 많았으
프로보노 서비스 지원대상 현황 며 10인 이하(31%)가 그 다음으로 20인이하의 소규모
사업장이 대부분이였다.
프로보노 서비스 지원대상 유형
프로보노 사업을 지원받은 사회적기업의 인증여부 확
인 결과 인증사회적기업 (47%)이 예비사회적기업 (44%)
보다 3% 가량 많았으며 그 이외는 기타 비영리기관 및 지원 SE 매출규모 현황
마을기업들이 수혜기관이였다. 프로보노 사업에 참여한 (예비)사회적기업의 매출규모
별 현황을 보면 1억-5억(39%) 규모가 가장 많았으며
1천-1억(23%)이 그 다음 순이였다.
프로보노 서비스 지원분야 비율
사회적기업의 프로보노 서비스지원 분야별 비중을 확
인한 결과, 판로개척을 위한 마케팅홍보(33%) 분야 자
문요청이 가장 많았으며 그 이외 경영전략(21%), 인사
프로보노 서비스 신청동기
노무(18%) 순으로 지원되었다.
사회적기업 대상, 프로보노 서비스 신청동기는“경영
상의 어려움을 해결하기 위함”이 61%로 절반이상을
차지하였으며, 그이외 경영전문성강화, 사업비용절감
등의 순이였다.
프로보노 서비스 지역별 SE지원 비율
프로보노 서비스의 지역별 (예비)사회적기업들의 지원 프로보노 서비스에 대한 전반적인 만족도
비율을 확인한 결과 접점력이 높은 수도권 지역인 서
프로보노 서비스에 대한 만족도는 보통(41%), 그렇다
울(56%) 경기(22%)의 비중이 가장 높았으며, 그 이외의
(32%) 아니다(25%) 순으로 프로보노 서비스 만족도는
지방지역들의 비중은 비슷한 분포를 보였다.
대부분 보통이상으로 나타난다.
프로보노 서비스 업태별 SE지원비율
사회적기업이 생각하는 프로보노 서비스 효과
프로보노 서비스를 수혜받은 (예비)사회적업의 업태별
현황을 확인한 결과 제조업(22%)이 가장 많았으며 그 (예비)사회적기업이 프로보노 활동으로 인해 기업에서 받은 긍정
다음 순으로 교육업(19%), 사회서비스업(16%)등의순이 적인 효과로는 기업경영에 필요한 전문 역량강화(42.9%)가 가장
였다. 많은 비중을 차지하였으며 그 다음으로는 직면하고 있는 경영상
의 문제점 및 어려움 해소(15.9%)였다.
24 Probono 고용노동부 25

14. 2011 프로보노 활동 현황
제2부 프로보노 활동 개관
표와 통계로 보는 프로보노 활동 현황 프로보노 활동이 확대되기 위해 필요한 요소
프로보노 활동이 더욱 확대되기 위해서 필요한 요소는
프로보노 현황 분석
프로보노 활동에 대한 사회적 인식(34%), 프로보노를
위한 다양한 교육 프로그램 마련(30%), 프로보노 활동
에 대한 정부의 제도적 지원마련(19%), 소속기업의 지
원정책 마련(14%)순으로 나타났다.
프로보노 활동 분야
프로보노들은 마케팅홍보와 경영전략에서 각각 27%로
가장 많이 활동하고 있었으며, 그 다음으로는 인사/노
무, 디자인상표, 생산품질관리, IT기술, 재무회계, 정보
화관련 순으로 나타났음.
프로보노가 생각하는 프로보노 서비스 제공범위
프로보노들이 생각하는 프로보노 서비스 제공범위는
자문 요청 기업의 문제해결(33%), 방향제시(24%), 직원
들의 역량강화(18%), 매출액 증대(8%), 정보제공(4%), 요
청분야에 한해서(2%) 순으로 나타났다.
프로보노 참여 동기 프로보노 활동 사회적효과
2011년 프로보노 활동 동기는, 다른 봉사활동보다 의미있는 활동 프로보노 활동이 사회적으로 가져오는 효과에 대한 조사 결과
(28%) 사회적기업을 이해하고 싶어서 (14%) = 회사지침 및 상사 는 상생경영 효과(39%) 사회적기업의 지속가능경영 기반구축
권고(14%) 사회문제 해결에 도움이 되기 위해 (13.3%) 순으로 프 (28.6%) 재능기부문화 확산(27.6%) 순으로 나타났으며 프로보노
로보노에 참여하는 동기가 나타났다. 프로보노(재능기부)의 자원 활동이 상생경영의“나눔”의 가치를 가지고 있으며 가장 큰 사
봉사 활동이 다른 봉사활동에 대비하여 전문성을 나누는 활동으 회적 효과가 있다는 의견이 다수를 차지하고 있는 것으로 보인다.
로 참여동기에 가장 주된 참여동기라고 볼 수 있다.
프로보노 활동 유지요인 프로보노 활동 소속기관의 효과
프로보노 활동을 유지할 수 있는 요인에 대한 결과는 1-2차 응답 프로보노 활동이 본인의 소속된 기관(기업)에 미치는 효과에 대
으로 진행하였으며 1순위는 프로보노 활동에 대한 가치(47.6%) 한 조사 결과는 지역사회와의 연계를 통한 기업사회공헌 문화 정
소속기관에서 인정과 보상(28.6%) 부분이 다른 요인에 비해 높은 착(42.9%) 기업대외이미지 향상 (29.5%) 순으로 나타났으며 그
비중을 나타냈다. 그리고 2순위의 요인으로는 지원대상의 문제해 이외 기타 의견은“프로보노 본인이 소속된 기관에 대한 자부심
결 및 성장에 대한 도움제공 (33.3%)이 타 요인에 비해 높은 비중 고취, 직원역량강화”등의 의견들이 순위를 이어나갔다. 프로보
이였다. 기타 의견으로,“프로보노에 대한 긍정적인 사회평가, 개 노 활동들이 개인 뿐 아니라 기관(기업)에서 임직원들을 중심으
인 업무능력 및 리더십 향상”등이 있었다. 프로보노 활동의 가 로 움직이면서 기업이 가지는 사회공헌활동의 이미지의 긍정적
장 큰 원동력은 봉사활동의 사회적인 가치 추구에 있다고 본다. 인 상승이 높은 것으로 보인다.
26 Probono 고용노동부 27

15. 2011 프로보노 HOT ISSUE !
제2부 프로보노 활동 개관
01. 02.
프로보노 제4회
사업 기획 및 'Share Your Talent Day'
실무자 워크숍 운영 프로보노
네트워킹 파티
우린, 프로보노와 사회적기업을 위한 서포터즈! Share your talent day! 나누세요, 여러분들의 재능을!!
2011년 9월 22일 오전 10시부터 프로보노 사업 활성화를 위하여 2011년, 11월 2일! 같은 뜻을 가지고, 나눔의 실현하고 있는 프로
각 권역 사회적기업 지원기관 프로보노 담당자들이 한자리에 모였 보노들이 한자리에 모였다. SK, 한국수출입은행, 웅진씽크빅, 네
다. 이들은 각 지역별 (예비)사회적기업들의 성장을 위해서 이들 스 오위즈, 중소기업진흥공단, 전경련중소기업 협력센터, 한국공인노
스로가 “프로보노”의 마음을 가진 실무자들였다. 무사회, 마이크로소프트 MVP, 법무법인 지평지성, EBS, 국민대
테크노디자인전문대학원, 청년 주니어 프로보노, 개인 및 기관 프
각 권역기관별 사회적기업 지원기관에서 프로보노 사업을 운영하 로보노외 사회적기업 관계자들 150여명이 한자리에 모였다.
고 있지만, 성공 및 실패 운영 사례에 대한 공유 및 네트워크 자리
의 필요성이 높아 “프로보노 사업 기획 및 실무자 워크숍”을 진행 프로보노를 위한, 4번째 파티!
하게 된 것이다. 감사합니다, 당신의 나눔이 감동입니다.
이번에 4번째 생일을 맞이하는 “Share your talent day” 프로보노
이들은 지역별 프로보노 운영 현황을 공유하고 활성화 및 협력 방 네트워킹 파티는 사회적기업을 위해 자신의 전문성을 기부하고자
안을 모색하고 특히 프로보노 사업을 관리하는 실무자(*코디네이 모인 개인 전문가 그룹, 기업 등 프로보노들이 전문성 기부활동을
터)들이 좀 더 효과적으로 프로보노 사업을 운영하고 관리할 수 있 통해 얻은 각자의 경험들에 대해 이야기 하고 여러분야의 프로보
도록 그 동안의 세스넷이 운영한 고용노동부 “사회적기업 경영 봉 노들을 만나면서 네트워킹할 수 있는 기회를 마련하여, 전문가들의
사대(프로보노)” 사업 운영에 대한 현황 및 노하우를 공유하고 협 자원봉사활동이 보다 체계적이고 지속적으로 이어질 수 있도록 하
력할 수 있는 방안들을 논의하는 시간을 가졌다 기 위하여 개최되었다.
파티에서는 네트워킹 파티의 취지에 맞추어 빙고게임을 진행하여
앞으로 (예비)사회적기업들의 성장의 밑거름에 프로보노들 뿐 아 명함을 주고받은 스티커로 빙고판을 완성하여 “빙고”를 외치는 프
니라 이들을 지원하는 지원기관의 실무자(*코디네이터)들의 노력 로보노에게 경품을 지급하는 이벤트를 진행하면서 파티를 즐겼다.
에도 박수를 보내야 할 것이다. 그들의 네트워킹으로 인해 프로보노들의 나눔이 더 일파만파 번져
서 더 많은 이들이 프로보노의 문을 두드리기를 바래본다.
2011.9.22. 프로보노 사업 기획 및 실무자 워크숍
28 Probono 고용노동부 29

16. 2011 프로보노 HOT ISSUE !
제2부 프로보노 활동 개관
03. 04.
지역 프로보노들의 청년 프로보노
움직임 활동기
지역별 프로보노 봉사단 구축 세상에 변화를 주는 착한기업을 돕는 청년 프로보노
수도권 중심으로 이루어지던 프로보노 활동이 전국 각 지역으로 확산되어 그 활동이 더욱 활발해지고 있 대학생 및 청년들에게 자신의 전공지식과 경험을 활용할 수 있는
다. 성남, 시흥, 경남, 전북 등 전국 각지에서 프로보노 봉사단을 조직하여 사전 교육 및 발대식을 진행하 재능기부 자원봉사활동(프로보노) 기회를 제공하고, 대기업 프로
는 등 프로보노 움직임이 점차 확대되고 있다. 보노들과 연계하여 적정한 컨설팅 기술 교육 및 네트워크 형성 기
성남 사회적기업 프로보노 봉사단 회를 제공하고자 하여 “청년 프로보노단(서포터즈)”을 만족감과 성
• 프로보노 풀: 24명 (2011년 10월 기준) 취감이 더욱 큰 프로보노 활동을 통해 사회공헌 의지실현, 자존감
• 활 동 내 용: 총 5회에 걸쳐 프로보노 사전 교육 및 발대식 진행 향상, 자신의 긍정적 자아상 창출 기회를 제공하여 향후 역량있는
• 주 최 기 관: 남시 사회적기업 협의회, 성남 사회적기업 육성 네트워크
성 대학생 프로보노 봉사단의 주축 및 초석이 될 수 있는 프로보노로
• 활 동 계 획: 남시 시민주주기업, (예비)SE대상으로 맞춤형 자문 진행 예정
성 육성하기 위한 것이 목표였다.
시흥시 프로보노 봉사단 “My Pride , 세상을 바꾸는 아름다운 손길”
• 프로보노 풀: 18명 (2011년11월 기준)
• 활 동 내 용: 프로보노 사전교육 및 발대식 진행
• 주 최 기 관: 시흥시 사회적기업지원센터
• 활 동 계 획: 분야별 집체 교육 예정
경남 사회적기업 프로보노 행복멘토단
• 프로보노 풀: 63명 (2011년 12월 기준)
• 활 동 내 용: 프로보노 발족회의 및 발대식 진행
• 주 최 기 관: 회적기업 정책연구센터
사
• 활 동 계 획: 영분야 및 디자인 분야 활동 진행중
경
전라북도 프로보노 (재능나눔 풀)
청년 프로보노 서포터즈 오리엔테이션 및 교육 2011 청년 프로보노 서포터즈 공고문
• 프로보노 풀: 57명 (2011년 12월기준)
• 활 동 내 용: 프로보노 사전교육 및 발대식 진행
• 주 최 기 관: 북 사회적기업 지원센터
전
• 활 동 계 획: 대 1만남, 전화등으로 상시 자문활동 진행 / 향후 분야별 워크샵 등 네트워킹 기회 제공.
1
30 Probono 고용노동부 31

17. 03 프로보노 주요지원사업
3-1 기획 공모 지원사업
단체나 기업에서 사회공헌활동의 일환으로 해당 기업의 전문성을
활용하여 사회적기업이 필요로 하는 부분에 대해 무료 또는
실비로 지원하는 사업이다.
제3부 프로보노 주요 지원사업
1. 기획공모 지원사업
- 전경련 중소기업협력센터
- 한국수출입은행
- 중소기업진흥공단
- 국민대 테크노디자인전문대학원
- SK그룹

18. 전경련 중소기업협력센터 제3부 프로보노 주요 지원사업 기획공모 지원사업
사회적 기업의 성공은 2011년 전경련
투철한 기업가 정신에서 중소기업경영자문
봉사단 소개
전경련 중소기업경영자문봉사단 김성덕 위원장 전경련 중소기업경영자문봉사단 (이하 전경련 경영자문단)
전경련 경영자문단은, 2004년 “전국경제인연합회”가 설립한
“ 사회적기업들은 이제 전국에 600여개에 이릅니다. 이들이 성공적으
로 수익을 창출하여 새로운 일자리를 창출하고 사회에 공익서비스를
” 단체로 삼성, 현대, SK, LG, 롯데, 포스코, 한화 등 주요 대
기업 CEO와 임원 출신의 자문위원들로 구성되어 있다. 오
제공하려면 스스로 기업역량을 키워나갈 수 있어야 합니다. 이를 위해
랜 경험을 쌓아온 대기업 경영자의 경륜과 노하우를 중소기
서는 사회적기업들에게 풍부한 경영노하우를 제공하려는 주위의 도움
업에게 전수함으로써 중소기업의 애로를 타개하고 경쟁력을
이 절실합니다.
제고하고자 만들어졌다. 현재는 전경련의 동반성장사업 주관
기관인 “전경련 중소기업 협력센터” 산하 단체로 126인의 자
문위원이 대중소기업 동반성장을 통한 한국경제 발전에 기여
저희 전경련중소기업경영자문봉사단(이하 전경련 경영자문단)은 하고 있다.
전직 대기업 CEO 및 임원 126인이 합심하여, 사회적기업을 비롯
한 중소기업 CEO들에게 무료로 경영자문 및 교육서비스를 2004
사회적기업 비즈니스 멘토링 사업이란?
년부터 제공하고 있습니다. 지난 2009년에는 고용노동부와 사회적
전국경제인연합회의 전문인력을 활용하여 성장 잠재력이 있는 (예비)사회
기업 지원을 위한 업무협약을 체결하여, ‘사회적기업 멘토링’ 사업을 통해 매년 수혜 기업을 확대해 오고 있습니다.
적기업에 전문 인력의 비즈니스 멘토링 지원을 통하여 기업의 경쟁력을 제
이처럼 정부기구, 민간단체 및 개인들의 프로보노 활동에 대한 적극적인 참여는 다양한 재능기부 봉사활동의 실천
고하고자 하는 사업.
으로 사회적기업의 경영역량 강화라는 가시적인 성과를 이끌어내고 있습니다.
지원내용 : 전경련중소기업협력센터 전문위원 무료 비즈니스 멘토링 및 경영 자문 활동
전경련 경영자문단은 이러한 프로보노 활동이 사회적기업의 지속적 성장을 이끌어 내는 밀알이 될 것이라는 믿음으 전문위원 구성 : 전직 대기업 임직원, CEO, 전 현직 교수 등 126여명의 자문위원
로 앞으로도 최선을 다 할 것입니다. 특히, 사회적기업이 실질적으로 필요로 하며 도움이 되는 밀착 지원프로그램을 신청대상 : 경영 및 기술 자문을 희망하는 (예비)사회적기업(20개업체)
자문분야 : 경영전략, 기술 생산 품질 마케팅, 인사 노무, 자금 재무 등
지속적으로 확대하여, 사회적기업이 투철한 기업가 정신을 바탕으로 자립할 수 있도록 돕겠습니다.
지원방법 : 하나의 사회적기업에 1~3인의 자문위원 매칭하여 경영애로와 경영개선 과제를
도출하고 이를 바탕으로 6개월 멘토링과 사후관리 3개월 실시
이를 통해 사회적 취약계층에 도움이 되는 민간의 생산적 복지 활동이 더욱 확산되며, 많은 사회적기업들이 지속적
인 성장을 할 수 있게 되길 바랍니다. 더 나아가, 특정 기업이나 전문가들 이외에도 많은 국민들이 참여하는 ‘국민
프로보노 운동’으로 확산되길 기대합니다.
34 Probono 고용노동부 35

19. 해든디자인플러스 제3부 프로보노 주요 지원사업 기획공모 지원사업
가려운 곳을 긁어주는
효자손처럼
인터뷰_ 전경련중소기업협력센터 배재훈 프로보노
지원받은 사회적기업_〈해든디자인플러스
자신의 일을 통해서 오랜 기간 쌓아온 전문적인 지식과 경험 열악한 현실 속에서 고군분투하는 사회적 기업의 지원자로 나서다
을 퇴직 후에 가치 있는 일에 쓸 수 있다면 그보다 보람되고 배재훈 프로보노와 매칭된 사회적기업 해든디자인플러스(이하 해든)는 현
가치 있는 일도 없을 것이다. 현실적으로 이를 위해서는 오랜 수막, 제본, 판촉물 등 각종 인쇄관련 사업을 통해 얻은 수익금을 장애인 등 취
경험을 제공할 자발적인 헌신이 필요하며 이러한 도움을 원 약계층의 일자리창출과 복지 증진에 투자하는 사회적기업이다, 지역사회 장애
하는 곳을 찾기도 쉽지만은 않다. 전경련중소기업협력센터에 인 자조 단체에 소식지 인쇄, 물품지원 등의 공익활동도 겸하고 있었다. 문제
서 자문 위원으로 활동 중인 배재훈 프로보노는 퇴직 후에 자 는 인쇄 사업이 사양길로 접어들고 있기에 새로운 매출 확보를 위한 노력이 필
신의 경험과 노하우를 전수하며 보람과 기쁨을 얻고 있는 흔 요하다는 것이었다. 게다가 최근 장애인 관련 단체가 늘어나 인쇄 관련 사업을
치 않은 경우였다. 수주하는데도 경쟁이 점차 치열해지고 있었다. 앞으로 2-3년 안에 경기가 계
속 나빠지면 인쇄사업은 더욱 어려워질 가능성이 컸다. 이러한 위기를 극복하
배재훈 프로보노는 아시아나의 창립 멤버로 1988년부터 해가 기 위해서 해든의 경영진은 다른 새로운 사업을 추진하고자 했고, 이에 대해
지고 2002년까지 기업 경영의 일선에 있어왔다. 온갖 역경 속 직원들은 오히려 힘들어하기도 했다.
에서 쌓은 경험과 노하우를 묻어만 두기는 아까웠기에, 퇴직
을 한 뒤 전경련에서 자문위원으로 중소기업을 지원하는 활 해든 및 임원진은 사업 위기를 타개하기 위해, 개인적인 네트워크를 총동원하
동을 하고 있다. “경영자문을 하는 활동이 적성에도 맞고, 그 여 여러 가지 신사업을 추진하고 있었다. 하지만, 내부 직원들은 중구난방의
과정에서 얻는 보람도 커서 꾸준히 하고 있습니다.” 기업 운영에 오히려 불만의 목소리만 커져가고 있었다.
그가 프로보노로 활동하게 된 데에는, 전경련에서 경영 자문
위원으로 노인일자리 시장진출사업에 대한 자문을 한 경험이 배재훈 프로보노는 당시 해든이 처한 상황의 가장 큰 문제점으로 경영진과
바탕이 되었다. 복지 기관과 같은 사회에서 소외되고 취약한 직원 들 간의 소통과 공감대 형성의 부족을 꼽았다. “장기적으로 10년 밖을 내
계층들을 도우면서 큰 성취감과 보람을 느낄 수 있었기에 사 다보면 인쇄 사업의 문제점을 더욱 심각합니다. 하지만, 회사 내부에서는 이러
회적기업에 대한 지원도 선뜻 자처한 것이다. “이미 시장에 한 문제의식 및 위기감은 전혀 공유되어 있지 못한 상태였습니다.”
성공적으로 진입한 기업보다는 어려운 환경에서 고분 분투하
는 기업들에게 멘토로서 조언을 해주는 것이 보다 의미가 있
다고 생각되었습니다.”
36 Probono 고용노동부 37

20. 해든디자인플러스 제3부 프로보노 주요 지원사업 기획공모 지원사업
열정을 가지고 적극적으로 다가서다 가려운 곳을 긁어주고 마음을 열고 들어주는 프로보노가 되다!
해든의 직원들 간의 의사소통과 단합을 위해서 배재훈 프로보노는 우선 정기적인 만남의 이 과정에서 배재훈 프로보노는 ‘가려운 곳을 긁어 주는 효자손’이 되고
기회를 마련했다. 정기 회의는 물론이고, 여러 직원들과 함께 식사를 하거나 바둑을 두면서 자 하였다. 물론 그가 해든에게 한 조언이나 지적들은 이미 내부에서는
친분을 쌓아갔다. 이 과정에서 신뢰가 형성되자, 선배나 형과 같은 입장에서 자신의 경험을 알고 있는 경우도 많았다. 하지만, 해든에게는 ‘아픈 데를 긁어주고, 적
가감 없이 공유하고 먼저 다가섰다. 배재훈 프로보노가 진솔하게 다가가자, 해든의 경영 극적으로 들어주는’ 역할만으로도 충분히 도움이 될 것이라고 생각했다.
진 역시 숨기고 싶은 기업 내부의 문제들까지 허심탄회하게 털어놓고 조언을 구할 수 있게 이러한 노력의 결과 서서히 변화가 시작되었다. 해든은 비록 단기간에
되었다. 해든의 대표는 “첫 인상은 엄격한 선생님과 같으셨는데, 먼저 친구처럼 다가와 자 눈에 띄는 가시적 성과는 만들지 못했지만, 스스로 문제를 찾아가며 위기
신이 살아온 이야기를 허심탄회하게 해 주는 모습에서 격의 없는 친근함을 느꼈고, 미팅이 의식을 실감할 수 있게 되었다고 한다. 이는 조직 관리 기술을 배우겠다
거듭 될수록 푸근한 느낌을 받았습니다.”고 깊은 신뢰를 표했다. 이를 통해, ‘대기업 임원으 는 초기의 목표보다도 더 크고 의미 있는 성과라고 볼 수 있었다. 해든
로 계셨던 분이 영세한 사회적기업의 현실을 얼마나 이해할 수 있을까’라는 해든의 우려 의 대표는 “이번 기회를 통해, 저희 내부 조직이 가진 여러 문제점들에 대
도 말끔히 사라졌다. 한 공감대를 충분히 형성하고 모든 직원들이 위기의식을 피부로 느끼게
또한, 배재훈 프로보노는 특별한 일이 없는 한 거의 매주 해든을 방문하여 경영 전반에 관 되었습니다.”고 고마움을 표했다.
한 조언을 아끼지 않았다. 퇴직 후라고 해도 바쁜 일정을 소화해야 하는 그로서는 쉽지 않은
결정이었을 터였다. 이처럼 열정을 가지고 프로보노 활동을 하게 된 데에는 해든의 경영진 인연의 끈을 놓지 않고
의 영향이 컸다고 한다. “일반 중소기업의 대표들은 대부분 자신들이 정한 특정 분야에 대한 프로보노 활동을 마치며 해든은 배재훈 프로보노에 대한 존경과 감사의
자문만을 요구하고, 그 외의 조언은 들으려고 하질 않습니다. 하지만, 해든의 경영진은 경 인사를 전했다. “여러 면에서 많은 것을 배웠습니다. 저에게 자주 하시던
영 전반에 대해 적극적으로 경청하려는 모습이 큰 자극이 되었습니다.” 오랜 시간 만남을 지 ‘지금이 중요하다. 더 늦어서는 안 된다. 항상 공부하며, 자기 변화를 도
속하면서 해든의 경영진들이 사리사욕을 채우기 위해서가 아니라, 장애인들 일자리 창출 모해야 한다.’는 말씀 모두 기억하고 있습니다. 올해에는 그 기대에 부응
을 목표로 순수한 열정과 조직의 성공에 대한 강한 의지를 다지고 있음도 알 수 있게 되었다. 할 수 있도록 저희 직원 모두 열심히 노력하겠습니다.”
해든의 어려움에는 충분히 공감하면서도, 더 노력하고 발전하기를 바라는 마음에 배재훈 또한, 6개월의 짧은 자문 기간에 아쉬움을 표하며 앞으로도 계속 배재훈
프로보노의 채찍질은 멈추지 않았다. 매주 1회 정기적인 회의를 하면서도 관리회계나 업무 프로보노의 지원을 당부했다. “앞으로도 귀찮게 많이 연락하고 부려먹으
분장표, 직무분석표, 예산계획표 같은 기초 자료를 제출 할 것을 요구하기도 했다. 사회적 기 라고 하셨는데, 그 말씀을 따라 앞으로도 열심히 귀찮게 하겠습니다.”
업의 현실 속에서 회사 내부 사정을 직원들은 물론이고 대표조차 잘 모르고 있는 경우가 많 해든과의 약속을 위해 배재훈 프로보노는 앞으로도 ‘효자손’처럼 가려
았기 때문이다. 매일 밤늦게까지 업무에 매여 있는 해든의 직원들에게는 다소 버겁고 어려 운 곳을 찾아 긁어줄 계획이다.
운 요구였지만, 회사 내부 자료를 체계적으로 갖추었으면 하는 바람으로 지속적으로 요구했 그는 후배 프로보노에게도 조언을 아끼지 않았다. “멘토 역할을 하는 데
다고 한다. “한시라도 젊었을 때 더 노력하고 공부하기를 바랐습니다. 요즘 중소기업 정책지 있어서, 구체적인 지식이나 경험은 중요치 않습니다. 사회적기업의 답답
원 기관도 많고 경영에 대해 교육을 받을 기회는 마음만 먹으면 얼마든지 찾을 수 있습니다.” 함을 충분히 들어주고, 대화를 통해서 이들이 스스로 문제를 풀어가도록
자신감을 가질 수 있게 독려하는 것이 프로보노의 역할이라 생각합니다.”
38 Probono 고용노동부 39

21. 해피투게더팜 제3부 프로보노 주요 지원사업 기획공모 지원사업
프로보노,
꿈을 심어주다
인터뷰_ 전경련중소기업협력센터 마규하 프로보노
지원받은 사회적기업_〈해피투게더팜
열린 마음으로 다가가다
해피투게더팜과 연결된 마규하 프로보노는 38년간 직장 생활을 끝으로 기
업진단사 자격을 취득하고 “기술과 경영”을 주제로 10년간 대학에서 강의를
했으며, 한국과학기술정보연구원에서 외국의 최신 과학기술정보를 분석하여
이를 필요한 분야에서 쉽게 활용할 수 있도록 힘써오고 있다. 마규하 프로보
노는 오랜 기간 동안 산업 현장에서 체험한 값진 경험을 신생 업체와 나누고
싶다는 생각으로 프로보노 활동을 시작했다고 한다. “비록 현역에서 퇴직했
지만, 제 경험과 재능을 살려 국가산업 발전에 조금이라도 도움이 될 수 있다
면 좋겠다는 생각이 들었습니다.”
사실 마규하 프로보노에게 사회적기업은 생소한 개념이어서 걱정스러운 부
분도 있었지만 “효율성을 중시하고 소기의 적정한 이윤을 추구하는 기업인
것은 같으니, 큰 거부감 없이 자문에 응하였습니다.”고 한다.
먼저 마규하 프로보노는 해피투게더팜을 방문하여 애로 사항을 직접 듣고
FTA 체결로 인한 여파는 사회적기업도 빗겨가지 않았다. 특 자 했다. 막상 해피투게더팜의 직원들을 만나고보니, 어려운 여건 속에서
히, 농업에 힘쓰는 사회적기업들은 FTA 체결 이후를 위한 각 도 한마음으로 최선을 다하고 있는 직원들의 모습에 감동도 받고 더욱 의지
고의 노력을 기울이고 있다. 올해로 벌써 5년째 팬지와 방울 를 다질 수 있었다. 이와 같은 모습에 해피투게더팜은 경영 자문에 대한 편
토마토를 재배하고 있는 사회적기업 해피투게더팜 역시 보 견을 버릴 수 있었다. “과거에도 경영 자문을 받은 적이 있었지만, 대부분 형
다 많은 수익 창출을 통해 장애인 일자리를 확보할 수 있도록 식적인 면에 치우지는 경우가 많아서 큰 기대는 안했습니다. 하지만 마규하
전 직원이 합심하여 생산성을 높이고 보다 효과적인 마케팅 프로보노께서는 저희가 현재 처한 상황과 문제점을 파악하고자 세심하게 귀
을 하고자 노력 중이었다. 를 기울여 주셨기에 신뢰를 쌓아가고 열린 마음으로 다가갈 수 있었습니다.”
보다 구체적인 방안으로 해피투게더팜은 경쟁력 강화를 위
해 2011년에는 새로운 농작물을 추가로 재배할 계획이었다.
이를 위해서는 외부의 전문성을 띤 인력을 확보하고 보다 과
학적이며 검증된 경영 자문이 이뤄져야 했다.
40 Probono 고용노동부 41

22. 해피투게더팜 제3부 프로보노 주요 지원사업 기획공모 지원사업
장기적인 비전을 제시하다
마규하 프로보노의 노력은 이것으로 그치지 않았다. 해피투게더팜의 매출
증대를 위해 보다 넓은 시각에서 장기 비전을 마련할 수 있도록 중장기 계획
을 수립하고자 한 것이다. 이미 1억 이상의 농가가 전국에 26,000 곳이나 있
기에, 손익분기점에 이르지 못하고 있는 해피투게더팜이 나아가야할 길은
해피투게더팜 마규하프로보노 경영자문보고서
험난했다. 이에 마규하 프로보노는 보다 철저한 영농계획을 수립하고 이를
근거로 시행 결과를 면밀하게 분석하고 단점을 개선하는데 박차를 가할 것
우선 순위를 정해 하나씩 실천에 옮기다. 을 촉구했다. ‘유엔 미래보고서 2008’에서 경고된 2020년경에 있을 농업혁
먼저, 마규하 프로보노는 해피투게더팜이 재배할 새로운 작물에 대한 시장 조사를 명을 대비하여 보다 구체적인 ‘중장기 영농사업계획서(2011~2020)’를 제
수행하였다. 국내 및 일본의 고부가가치 작물에 대한 영농 기술 자료를 수집하였으 시하였다.
며, 관련 시장 조사 자료도 정리해서 주었다. “품종 개량을 통해 파프리카 등의 특수
작물의 수출도 적극 추진하는 방안도 좋을 거라 생각합니다.”며 마규하 프로보노는
기업을 한다는 것이 쉽지 않았고 특히 장애인 관련 영농사업을 실시한다는
조언을 아끼지 않았다. 이를 통해 해피투게더팜은 평소 접하기 힘든 정보를 기반으
것은 어려운 점이 많았습니다. 그리고 저의 부족한 면도 있었다고 봅니다.
로 앞으로 재배할 작물을 선정하는데 많은 도움이 되었다고 한다.
이러한 상황 속에서 저희 센터에 대한 비전과 장기 계획이 없는 것은 아
다음으로, 마규하 프로보노는 기존에 재배해온 작물의 차별화를 통한 마케팅 확대 방
니었으나 면밀한 분석을 통한 정리된 중장기 계획을 세우지는 못하고 있
안도 모색했다. 이를 위해, 기존 재배해온 토마토 등에 대한 품질과 생산성 점검 및 는 실정이었습니다.
GAP 인증에 대한 자문도 수행했다. 재배 작물의 품질에 대한 보증을 통해 판매 가 그런데 마의원님께서 저희 센터에 대한 다양한 분석을 통해 개선방안과
격을 높일 수 있는 방법을 모색하고자 한 것이다. 2011년 유통시장 조사보고서를 기 발전방향을 제시해주셨고, 무엇보다 저희 센터의 중장기 영농사업계획서
초로, 기존의 직판장 위주의 도매 공급 이외에도 온라인 판매도 추진할 것을 권고하 (2011~2020)와 경기도직업개발연구센터의 2020년 비전(아그리젠토 코리
아 구축의 선봉장!)을 제시해 주셨습니다. 이를 토대로 저희 센터의 상황
였다. 이외에도 경매 등을 통해 기존 고객을 유지하면서 입소문 마케팅을 통해 새로
에 맞는 비전을 확고히 세우고 장애인관련 1차 산업 전문 사회적기업으로
운 고객을 확보하는 방안도 제시했다. 이로 인해 해피투게더팜은 매출 상승도 기
의 도약을 준비하도록 하겠습니다. 해피투게더팜 임유신 사무국장
대할 수 있게 되었다.
평소 해피투게더팜에서 큰 관심을 가져온 식물공장에 대해서도 함께 진지하게 고
민을 시작했다. 보다 체계적이고 과학적 근거에 의한 작업조건을 설정하여 앞으로 있 사회적기업과 함께하는 협력자가 되다
을 폭염, 폭우, 가뭄, 폭설 등 이상 기후로부터 농작물을 보호하는 노력이 필요했기 약 6개월 간의 긴 자문 활동을 마치며, 마규하 프로보노는 큰 보람을 느꼈다
때문이다. 식물 공장은, 빛·온도·습도·이산화탄소 등 재배환경을 인공적으로 제 고 소회했다. “그동안 직접 체특한 경영 노하우와 과학기술정보분석 연구 실
어해 계절에 관계없이 연속적인 생산이 가능하도록 방안을 모색한 최신 영농 기술로 적을 실전 경영에서 십 분 활용할 수 있어서 보람이 컸습니다.”
주목을 받고 있다. 이에 해피투게더팜의 비닐하우스 한 곳에서는 난방과 보광 시설 그는 해피투게더팜의 앞날에 대한 조언도 아끼지 않았다. “앞으로 영농 기
로 LED조명 탄소나노튜브를 설치하였으며, 2012년에는 다겹 보온 스브린 설치를 술에 관해서 문제가 생길 경우에 외국 문헌을 번역하는 등 영농기술 관련 다
계획 중이었다. 이러한 해피투게더팜이 추구하고 있는 식물공장 전반에 관한 문제 수의 연구 자료가 축적되어 있는 국립원예특작과학원의 도움을 많이 구해
점과 해결책을 함께 찾아 나가며 빠르게 개선해 나갈 수 있었다. 야 합니다.”
마지막으로, 국립원예특작과학원의 채영 박사를 초청하여 과거 병충해 및 이상 기후 마규하 프로보노 역시 개인적인 사정이 허락하는 한 해피투게더팜의 자문
로 겪은 애로 사항에 대한 조언도 들을 수 있었다. 다가올 겨울의 폭설을 가상하여 하 요청에 계속적인 관심을 아끼지 않을 생각이다. “사회적기업과 마음을 터놓
우스의 강도를 점검하고, 제설 작업 등 사전 대응책도 점검했다. 고 애로 사항을 함께 풀어나가는 협력자가 되고 싶습니다.”
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