Vsp Search 2010 Ecommerce V6
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The ppt is about how to use Refine search improve longtailed product sale and user experience. It is writed in Chinese, if you need English version, please contact us directly.
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Vsp Search 2010 Ecommerce V6
- 1. VSP Science & Technology (Beijing) Co., Ltd Zhang Yu 20 10 /0 4 / 28 信息无处不在，搜索创造价值 www.myvsp.cn
- 5. VSP 的业务范围 1 、产品 OEM 合作 2 、电子商务服务
- 8. 网购用户浏览习惯
- 9. 网购用户浏览习惯：性别比例 数据来源： CNNIC 2008 不同性别网民的商品浏览习惯 男性 女性 通过购物网站的站内搜索工具搜索商品 48.6% 39.3% 进入某个特定的网店挑选商品 13.0% 11.9% 在购物网站首页上浏览 12.2% 16.6% 通过百度等专门的搜索引擎搜索商品 11.6% 13.7% 进入衣服、手机等门类下浏览 9.1% 12.7% 看排行榜推荐的产品 5.5% 5.9%
- 10. 网购用户浏览习惯：学历比例 数据来源： CNNIC 2008 学历越高的网民，对站内搜索工具的依赖性越强。学历较低的网民使用百度等专门的搜索引擎的比例很高。 不同学历网络购物用户的商品浏览习惯 初中及以下 高中 大专 大学本科 硕士及以上 在购物网站首页上浏览 15.6% 19.4% 14.8% 13.7% 10.4% 看排行榜推荐的产品 7.8% 8.7% 4.5% 5.8% 4.3% 通过购物网站的站内搜索工具搜索商品 31.1% 36.1% 42.2% 45.2% 56.7% 进入衣服、手机等门类下浏览 8.9% 10.4% 10.3% 11.9% 9.5% 进入某个特定的网店挑选商品 11.1% 10.4% 14.5% 11.9% 10.8% 通过百度等专门的搜索引擎搜索商品 25.6% 14.9% 13.6% 11.5% 8.2% 合计 100.0% 100.0% 100.0% 100.0% 100.0%
- 11. Google, Baidu 帮助电子商务企业带来流量 但进入大门的用户，能否找到商品却与收入息息相关！！！
- 17. （一）扩大长尾商品销售的 启发式搜索 信息分类和全文检索帮助用户准确快速找到信息
- 20. 扩大长尾商品销售的启发式搜索
- 22. 概念检索 , 提高产品的查全率和查准率 VSP 客户： 99 书城，检索“ 四大名著 ”，返回 红楼梦 、 三国 等结果
- 32. 国内客户案例 ( 预计 6 月上线） 助力您在产品搜索领域看齐 Wal-Mart, Amazon
- 33. 期待交流 Email: [email_address] QQ: 228442021 MSN: [email_address]
Hinweis der Redaktion
- 免费开源检索软件 售后服务能力欠缺 本地化问题的解决
- 了解网民浏览商品的习惯有助于网站有针对性地改进网页布局等，提供更便于网民购物的服务。 站内搜索对用户的重要性最高，有 43.8% 的用户习惯通过站内搜索浏览商品。站内搜索的改善对用户体验带来的影响最大。 其他依次是：在网站首页上浏览、通过百度等专门的搜索引擎搜索商品、进入特定网店挑选商品、进入衣服手机等门类下分类浏览和看排行榜推荐商品。总体来说，其他几项网民的浏览习惯比较分散，但都在网民浏览习惯上占据一席之地。排行榜的地位下降较多。 了解网民浏览商品的习惯有助于网站有针对性地改进网页布局等，提供更便于网民购物的服务。 站内搜索对用户的重要性最高，有 43.8% 的用户习惯通过站内搜索浏览商品。站内搜索的改善对用户体验带来的影响最大。 其他依次是：在网站首页上浏览、通过百度等专门的搜索引擎搜索商品、进入特定网店挑选商品、进入衣服手机等门类下分类浏览和看排行榜推荐商品。总体来说，其他几项网民的浏览习惯比较分散，但都在网民浏览习惯上占据一席之地。排行榜的地位下降较多。 了解网民浏览商品的习惯有助于网站有针对性地改进网页布局等，提供更便于网民购物的服务。 站内搜索对用户的重要性最高，有 43.8% 的用户习惯通过站内搜索浏览商品。站内搜索的改善对用户体验带来的影响最大。 其他依次是：在网站首页上浏览、通过百度等专门的搜索引擎搜索商品、进入特定网店挑选商品、进入衣服手机等门类下分类浏览和看排行榜推荐商品。总体来说，其他几项网民的浏览习惯比较分散，但都在网民浏览习惯上占据一席之地。排行榜的地位下降较多。
- 对于男性用户来说，站内搜索工具的效率更为重要。对于网站主要群体为男性的用户，需要更重视站内搜索的改进。女性则更为侧重主观感觉，在首页上浏览的比例要略高一些。对于用户偏于女性的网站，除了站内搜索的改进外，如何更美观、有效率地布置首页页面，也是值得关注的问题。
- 使用电子商务网站所提供的搜索工具的用户趋势在日益增强。据调研机构 Double Click 的调查数据显示， 2009 年第二季度，有 39.1% 的用户使用了站内搜索工具，高于去年同期的 25.1% 。并且，通过搜索而获得的在线销售额占到网站总销售的 18.4% 。 IDC 的调查显示：当用户访问一个新的网站时，如果在一开始不能快速找到他想要的信息，那么 50% 的用户会很快离开网站，其中 60% 将不再光顾，这意味着网站将因为站内检索的缺陷而彻底流失 30% 的潜在客户。
- 调研机构 Jupiter 分析师 Patti Freeman Evans 表示：“在未来几年内，电子商务网站最重要的特征就是要具备优秀的搜索功能。如果消费者无法搜索到他们想要的商品，那么他们就会转移到其他网站。因此，拥有高质量的站内搜索工具对于刺激在线零售商的销售收入是至关重要的。 Double Click 调研主管 Kathryn Koegel 表示，到目前为止，仅有 1/5 的电子商务网站拥有比较良好的搜索工具。尽管部署搜索工具需要一定的费用，但一旦拥有高质量的搜索工具，零售商的销售额必将随着增长。据调查数据显示，在 120 家采用高质量搜索工具的在线零售商中，他们的订货额平均增长了 20% 。 新搜索模式令长尾商品的销售变得更加便捷
- 信息检索和分类的综合运用让用户可以边搜索边浏览，提高信息查询的效率和便利性。 提示用户未注意到长尾商品，进而促成交易，且同时增加了用户对网站的粘度。
- 虽然 MACY’S 不是我们的站内检索客户，但是他们是我们公司比价服务系统的客户，我们有信心，也有实力在国内建立一个可以媲美这些世界顶级企业的的一流产品搜索系统。