Työntekijälähettilyys-ohjelma vaatii toimiakseen muitakin toimijoita kuin työntekijälähettiläät. Jonkun esimerkiksi pitäisi hoitaa riittävän sisällön virta työntekijälähettiläiden verkostoille jaettavaksi. Lue artikkeli: http://www.zento.fi/blog/tyontekijalahettilyys-ohjelman-avainroolit/

1. zento.fi/blog
Työntekijälähettilyys-
ohjelman avainroolit

2. zento.fi/blog
Työntekijälähettiläs voidaan valita
esimerkiksi sosiaalisen median
osaamisen tason tai ostajapersoonien
perusteella

3. zento.fi/blog
Rooli työntekijälähettilyys-ohjelmassa
määräytyy tehtävien perusteella

4. zento.fi/blog
Millaisia rooleja työntekijälähettilyys-
ohjelmassa voi olla?

5. zento.fi/blog
Johdon esitaistelija
Tukee näkyvästi työntekijälähettilyys-
projektia
näyttämällä esimerkkiä
kertomalla projektista
tekemällä menestyksen eteen töitä esim.
opastamalla
Osallistumisen taso: korkea etenkin
suunnittelussa, järjestelyissä ja
mittaamisessa

6. zento.fi/blog
Johdon esitaistelija
On mukana kehittämässä ohjelmaa tuo→
mukaan johtoportaan odotukset ja
tavoitteet.

7. zento.fi/blog
Projektipäällikkö
Projektia eteenpäin luotsaava henkilö
kommunikoi projektista avainhenkilöille
ylläpitää projektisuunnitelmaa
koordinoi tiimien välillä ja monitoroi
antaa tilannetietoa mm. palaverien muodossa
valikoi käytettävät ohjelmat
Osallistumisen taso: korkea etenkin
suunnittelussa, järjestelyissä ja
mittaamisessa

8. zento.fi/blog
Projektipäällikkö
Osallistuu lähestulkoon kaikkeen
projektissa pitää naruja käsissään.→

9. zento.fi/blog
Sisällöntuottajat
Sisällöntuottaja luo blogauksia,
infografiikkoja, videoita jne., jotka
opettavat ja viihdyttävät
edesauttavat mielipidejohtajaksi
asemoitumista
tuovat esille organisaatiossa olevaa osaamista
ja asiakkaiden menestystarinoita
Osallistumisen taso: korkea etenkin
suoritusvaiheessa

10. zento.fi/blog
Sisällöntuottajat
Pitävät projektia elossa tuottamalla
lähettiläille materiaalia, jota he tarvitsevat
toimiakseen lähettiläinä.

11. zento.fi/blog
Sisältökuraattorit
Sisältökuraattorit
etsivät kolmannen osapuolen sisältöä
jaettavaksi
kartoittavat lähettiläiden ja näiden verkostojen
kannalta kiinnostavia aiheita
kirjoittavat vaihtoehtoisia saatteita jaettaville
linkeille
Osallistumisen taso: korkea etenkin
suorittamisvaiheessa

12. zento.fi/blog
Sisältökuraattorit
Takaavat yhdessä sisällöntuottajien
kanssa, että lähettiläillä on riittävästi
sisältöä jaettavakseen.

13. zento.fi/blog
Valmentajat
Valmentajia tarvitaan
kartoitamaan lähettiläiden osaamista
opettamaan sosiaalisen median taitoja
auttamaan lähettiläitä henkilöbrändäyksessä
opastamaan esimerkiksi asiakaskohtaamisessa
luomaan toimintatavaoista standardia
Osallistumisen taso: korkea etenkin
järjestelyissä ja suoritusvaiheessa

14. zento.fi/blog
Valmentajat
Pitävät työntekijälähettiläiden sosiaalisen
median jne. taitoja yllä.
Voivat tulla myös talon ulkopuolelta.

15. zento.fi/blog
Työntekijälähettiläät
Työntekijälähettiläät tulevat organisaation
kaikilta osastoilta ja
ovat aktiivia sosiaalisessa mediassa
kehittävät omaa henkilöbrändiään
seuraavat organisaation somekäytäntöjä
kohtaavat verkostoissaan asiakkaita
Osallistumisen taso: kevyt järjestelyissä ja
kohtalainen suoritusvaiheessa

16. zento.fi/blog
Työntekijälähettiläät
Jos sinulla ei ole työntekijälähettiläitä, ei
ole myöskään työntekijälähettilyys-
ohjelmaa.

17. zento.fi/blog
Muita mahdollisia esimerkiksi
mittaamisesta vastaava henkilö tai
ulkoinen tukitoimija.

18. zento.fi/blog
Me Zentolla voimme olla mukana koko
työntekijälähettilyys-hankkeessasi
suunnittelusta mittaamiseen tai vaikka
vain tukea suorittamista. Ota yhteyttä!

19. zento.fi/blog
Hanna Takala
@hannatakala
www.zento.fi