2. Технологии WEB-аналитики
Серверные – скрипты, которые вы ставите к себе на
сервер. Нет необходимости передавать данные
сторонним сервисам, вы фиксируете 100% аудитории.
Можно выделить следующие продукты: Mint, Piwik, Open
Web Analytics.
Внешние – передают данные сторонним сервисам,
могут быть как видимыми (Liveinternet, Akavita), так и
невидимыми (Google Analytics, Яндекс.Метрика,
KissMetrics, Google Analytics Premium).
4. Google Analytics
Преимущества:
• Наиболее широкий спектр статистических
данных
• Более широкие возможности задавать
цели
• Возможность создавать выборки по
заданным условиям
• Возможность построения нестандартных
отчетов
• Возможность устанавливать триггеры на
определенные события
Недостатки:
• Не воспринимает часть поисковых
систем, как источник organic трафика
(например tut.by)
• Не отслеживает внешние ссылки на
«карте кликов»
• Плохое определение городов в
Беларуси
• Есть вопросы по отслеживанию сайтов
на аяксе
• Возможность компоновать рабочие столы
со своими виджетами
4
6. Яндекс.Метрика
Преимущества:
• Понимает все поисковые системы
Недостатки:
• Тепловая карта сайта
• Некоторые инструменты тяжело
применимы на практике
• Вебвизор
• Есть визуальная карта путей по сайту
• Удобная статистика по поисковым
системам и ключевым словам
• Слабые возможности сегментации
данных
8. Основные понятия «Аудитория»
•Посещение
•Уникальный посетитель
•Просмотры страниц
•Страниц/посещение
•Средняя продолжительность
посещения
•Показатель отказов
•Новые посещения
•Браузер и Операционная
система
•Мобильные устройства
8
9. Основные понятия «Поведение»
Плохое поведение – сигнал для анализа
следующих показателей:
• Карта поведения
• Посещаемость страниц
• Страница входа/выхода
• Поиск по сайту
• Статистика страницы
• Анализ работы сайта
9
10. Основные понятия «Источники трафика»
Прямой
SEO
Рефералы
Контекстная реклама
1.
2.
3.
4%
29%
49%
18%
Что такое источник?
Что такое канал?
Основные каналы трафика:
- Рефералы
- SEO – трафик
- Контекстная реклама
- Прямой трафик
10
12. Отчѐт «поисковая система» Google
analytics
В «аналитиксе» всѐ посложнее, но и
поинтереснее – давайте посмотрим вместе
как определить:
- источники поискового трафика;
- ключевые слова (их CTR) и страницы
входа для каждого из ключевых слов
12
14. Отслеживание конверсий
1. Установка целей
- Количество просмотренных страниц;
- время пребывания на сайте;
- отправка формы заявки;
- звонок клиента и т.д.
2. Присвоение ценности каждой цели
3. Расчет конверсии и поиск путей еѐ улучшения
14
15. Анализ SEO через другие источники
1. Разбиение
источников трафика на «минимально
возможные единицы»
2. Изучение
каждого из источников через призму
«Аудитории», «Поведения», «Конверсий»
3. Ранжирование
всех источников на группы по
«выбранному признаку»
4. Анализ
причин различной эффективности и
перераспределение бюджетов между источниками.
15