medewerkers zitten op social media, en doen dat ook tijdens werktijd. Afgelopen week verscheen er van TNO een onderzoek waaruit bleek dat social media tijdens werktijd zelfs positief is voor de werkprestaties van de medewerker. Echter, als je medewerker meer gebruik gaat maken van social media, wordt de kans ook steeds groter dat je bedrijf genoemd wordt en dus op internet terecht komt. De centrale vraag die veel bedrijven zich stellen is dan ook: Moeten we regels maken voor het gebruik van social media?

1. Tips en tricks voor
social media guidelines

2. Je medewerker is
steeds actiever op
social media, moet
je regels vastleggen?

3. Tip 1: Maak er geen verplichting van!
Een dwingende toon doet het enthousiasme bij je
medewerker verdwijnen. Noem het dus een guideline
of social media handleiding.

4. Tip 2: Kijk om je heen
Kijk eens om je heen of er andere bedrijven in de
branche zijn die reeds een guideline hebben

5. Tip 3: Zet het niet los op
De social media guideline moet niet los staan van de
andere gedragsafspraken binnen de organisatie.
Neem het op als hoofdstuk in het geheel.

6. Tip 4: Motiveer en organiseer
Als centraal punt ben jij verantwoordelijk voor het
opstellen van de guideline. Motiveer mensen gebruik
te maken van social media, en organiseer eens een
inspiratiesessie intern om te enthousiasmeren.

7. Tip 5: Begin bij de basis
Begin bij de basis. Je organisatie heeft als het goed is
een aantal sterke normen en waarden, die vormen
de basis voor je guidelines.

8. Tip 6: De grens tussen privé en zakelijk
Privé en zakelijk lopen steeds meer door elkaar.
Schep daarom kaders voor je personeel zodat ze
weten wat wel en niet gepast is.

9. Tip 7: Informeer en faciliteer
De guideline zou met name gericht moeten zijn op
informeren en laten zien hoe de organisatie de
medewerker kan helpen met het gebruik van social
media.

10. Tip 8: Creëer een centraal punt
Het aanstellen van een centraal punt in de
organisatie dat verantwoordelijk is voor de guideline
en social media vragen helpt de structuur enorm

11. Tip 9: Doe een nulmeting
Voordat je begint is het verstandig om eerst het
huidige social media gedrag van je medewerkers in
kaart te brengen. Dit kan helpen bij het opstellen
van de guideline.

12. Voor meer informatie over online
reputatiemanagement middels social
media, kijk op
WWW.YOURREPUTATION.NL