Este documento presenta un plan de recuperación de desastres de TI para una inmobiliaria en Ciudad Bolívar, Venezuela. El plan identifica los principales riesgos informáticos como fallas eléctricas y de sistemas, y prioriza los procesos administrativos y de contabilidad que son más críticos de recuperar. El plan incluye estrategias como el uso de reguladores UPS para proteger los equipos durante fallas eléctricas, realizar respaldos de datos cada 8 horas en un servidor espejo, y mantener equipos de respal

1. UNIVERSIDAD NACIONAL EXPERIMENTAL DE GUAYANA
VICERRECTORADO ACADEMICO
COORDINACIÓN GENERAL DE INVESTIGACIÓN Y POSTGRADO
MAESTRÍA EN TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN
Telemática
PLAN DE RECUPERACION DE DESASTRE DE TI.
Análisis de Riesgos Informáticos para la Inmobiliaria Plaza Real C.A.,
ubicada en Ciudad Bolívar Edo. Bolívar.
Profesor:
Martínez, Juan
Integrante:
Hernández, Yonel
Ciudad Bolívar, Junio 2016.

2. 1. Objetivo del Plan.
Mantener la continuidad de los servicios informáticos de la empresa, ante
cualquier siniestro tecnológico que afecte directa o indirectamente con la operatividad de
sus equipos y sus usuarios.
2. Construcción de Equipo de Recuperación de Desastre.
El equipo estará compuesto por:
 Analista de Sistemas.
 Analista de Soporte Técnico.
3. Evaluación de Riesgo.
La inmobiliaria, tiene como prioridad resguardar al departamento de
Administración de la empresa ante cualquier siniestro informático debido a la magnitud
de funciones que esta desempeña, ya que el mismo cumple labores tanto administrativas,
como contables, así como también de recursos humanos.
Como se puede observar en la siguiente gráfica de barras podemos ver los
diferentes factores de riesgo que podrían presentarse a la empresa actualmente. En una
escala donde 5 es el valor de riesgo más crítico.
Identificación de
Riesgo
Evaluación de Riesgo
Plan de Respuesta
de Riesgo
Documentación

3. 4. Prioridad de Procesos y Operaciones.
Como se mencionó en la etapa anterior, el departamento administrativo cumple
múltiples funciones, es por ello que se clasificaran por prioridades.
Área Actividad Prioridad
Administración
Bancos Media
Cobranza Alta
Compras Media
Condominios Media
Impuestos Alta
Pagos Baja
Préstamos Alta
Ventas Media
Contabilidad Libros contables. Alta
R.R.H.H.
Nómina Alta
Contratos Baja
4
1,5
3,5
0
0,5
1
1,5
2
2,5
3
3,5
4
4,5
5
Falla Electrica Falla de Sistema Falla Técnica
Gráfica N°1 Nivel de Riesgo.

4. 5. Estrategias de Recuperación.
 Procedimiento de Recuperación Eléctrico: actualmente, el mayor siniestro que
puede atacar a la empresa directamente es la “electricidad” debido las fallas
constantes del sistema eléctrico en la ciudad a pesar de la planificación de los
racionamientos, y se puede observar su ponderación en la “Gráfica N°1 Nivel de
Riesgo”. Para ello la solución más rápida e idónea fue la adquisición de reguladores
UPS, que permitan además de proteger los equipos, mantenerlos operando por un
período más de tiempo.
 Procedimiento de Recuperación de Sistema: La Data de los equipos se mantiene
resguardada mediante respaldos. Los cuales se generan por base de datos con el
servidor que se efectúa automáticamente cada 8 horas. La empresa posee un
servidor activo y uno espejo (este tendrá la función del primero, cuando el activo
presente alguna falla).
 Procedimiento de Recuperación Técnico: la empresa posee un equipo de respaldo
(monitor, cpu, teclado, ratón, piezas) en caso de que alguno presente fallas de
hardware. Esto permitiría brindarle un poco más de tiempo al analista de soporte
técnico de solucionar la problemática o de cotizar una pieza nueva en caso que
toque reemplazar.