EJEMPLO DE GUÍA DIDACTICA

1. REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA
UNIVERSIDAD NACIONAL EXPERIMENTAL
“SIMÓN RODRÍGUEZ”
NUCLEO SAN JUAN DE LOS MORROS
MAESTRIA EN EDUCACION ROBINSONIANA
PARTICIPANTES (GRUPO N° 01)
PROF: ODILIA PÉREZ B: ELIZABETH LIMA, C.I. 5.161.065
ALEXIS PAEZ, C.I. 7.278.981
FLORA VARINIA PEREZ, C.I. 7.297.420
EDGAR HERRERA, C.I. 8.552.200
JUAN CARLOS PRADO, C.I. 8.998.962
DARMARY ARMAS, C.I. 9.694.487
YOLIMAR FUENTES C.I. 10.670.896
FEBRERO, 2008

2. INDICE GENERAL
PRESENTACIÓN
INTRODUCCIÓN
OBJETIVOS
ESQUEMA – RESUMEN
DESARROLLO DE CONTENIDO
LECTURAS
ACTIVIDADES PARA EL APRENDIZAJE
EVALUACIÓN
BIBLIOGRAFÍA DE APOYO
CONSIDERACIONES FINALES
REFLEXIÓN ROBINSONIANA

3. INTRODUCCIÓN
La Cibernética es la ciencia que estudia los principios abstractos de la
organización en los Sistemas Complejos. No se interesan tanto en qué constituyen
a los Sistemas sino en como funcionan. La Cibernética se enfoca en la forma en
que los Sistemas usan la información, los modelos y el control de las acciones para
conducirse hacia sus metas, y mantenerlas, mientras actúan en contra de diversas
perturbaciones. Siendo inherente transdiciplinario, el razonamiento cibernético
puede ser aplicado para entender, modelar y diseñar Sistemas de cualquier tipo:
físicos, tecnológicos, biológicos, ecológicos, psicológico, social o cualquier
combinación de estos.
En este sentido, el propósito de esta guía didáctica es presentar los
fundamentos teóricos de la Cibernética, Información y Sistemas de Información
aplicando dichos conceptos en la unidad “Control de Estudios” de la U.N.E.S.R.
Núcleo San Juan de Los Morros.
Finalmente en la guía se presenta: Objetivos Generales y Específicos,
Esquemas de Contenido, Desarrollo de Contenido, Lecturas de los Temas,
Actividades del Aprendizaje, Evaluación, Bibliografía de apoyo y Consideraciones
Finales.

4. PRESENTACIÓN
AREA: Cibernética, Información y Sistemas de Información.
NIVEL: Personal administrativo, docente, directivo y estudiantil de la unidad de
Control de Estudio en la UNESR, Núcleo San Juan de los Morros; los cuales tienen
Edades y niveles de estudio heterogéneos.
TEMPORATIZACIÓN: Veinte (20) horas académicas.
LA UNIDAD DIDÁCTICA : La cibernética y la información en el contexto de la UNESR:
Caso Unidad Control de Estudios.
Ofrece un conjunto de recursos interactivos para conocer y profundizar sobre la
fundamentación teórica de la cibernética, información y sistemas de información en la gestión y
ejecución de los procesos administrativos que se desarrollan en dicha unidad operativa.
En este sentido, el conjunto de actividades propuestas favorecen la comprensión y
aprehensión del conocimiento dirigido intencionalmente a la comunidad heterogénea de la unidad
de Control de Estudios del Núcleo San Juan de los Morros. Así, este proceso de aprendizaje se
articula en bloques:
• Presentaciones en formato multimedia.
• Lluvia de ideas.
• Exploración individual del material bibliográfico.
• Construcción colectiva de ensayo critico.
• Ensayo escrito.
• Sistematización de la experiencia vivida en el desarrollo de la temática.
• Evaluación.

5. OBJETIVOS
GENERAL:
Dotar al personal adscrito de la unidad Control de Estudios en la UNESR, Núcleo San
Juan de los Morros de las herramientas necesarias que le permitan conocer y comprender
con amplitud los fundamentos de la Cibernética, información y sistemas de información;
generando habilidades y destrezas que optimicen la gestión y ejecución de los procesos
administrativos que en ella se desarrollan.
ESPECIFICOS:
Profundizar en la conceptualización sobre cibernética, información y sistema de
información .
Comprender los fundamentos teóricos referentes al tema cibernética y sus
implicaciones en el área organizacional.
Describir la importancia de la cibernética, la información y los sistemas de
información dentro del sistema (U.N.E.S.R.) y subsistema que representa la unidad
Control de Estudios.
Valorar las ventajas que representa la incorporación de los principios generales de la
teoría cibernética, información y los sistemas como herramienta para desarrollar una
actitud positiva ante la solución de problemas organizacionales.
Desarrollar las competencias sobre sistemas de información automatizados que
coadyuven a la eficiencia y eficacia de los procesos administrativos dentro de la unidad
organizacional.

6. ESQUEMA- RESUMEN DE CONTENIDO
DEFINICIÓN
ORIGEN
PRINCIPIOS
CIBERNETICA
AREA DE APLICACIÓN
LECTURAS
SISTEMAS
SIST. INF. DEFINICIÓN LECTURAS
OBJETIVO LECTURAS
DEFINICIÓN
SISTEMAS DE
INFORMACIÓN
HISTORIA
FUNCIÓN
PROPOSITO
CLASIFICACIÓN
INFORMACION
SEGÚN AREA DE
ESTUDIO
TIPOLOGIA

7. ESQUEMA DE DESARROLLO
CIBERNETICA
INFORMACIÓN
SISTEMAS DE
INFORMACIÓN
UNIDAD ORGANIZATIVA

8. DESARROLLO DE CONTENIDO
Ciencia interdisciplinar que trata de los sistemas de
comunicación y gobierno en los organismos vivos, las máquinas
y las organizaciones. El término cibernética, que proviene del
griego kybernçeçs (‘timonel’ o ‘gobernador’), fue aplicado por
primera vez en 1948 por el matemático estadounidense Norbert
Wiener a la teoría de los mecanismos de control.
Según el Profesor Dr. Stafford Beer, "la cibernética estudia los flujos
de información que rodean un sistema, y la forma en que esta
información es usada por el sistema como un valor que le permite
controlarse a si mismo: Ocurre tanto para sistemas animados como
inanimados indiferentemente. La cibernética es una ciencia
interdisciplinar, estando tan ligada a la física como al estudio del
cerebro como al estudio de los computadores, y teniendo también
mucho que ver con los lenguajes formales de la ciencia,
proporcionando herramientas con las que describir de manera
objetiva el comportamiento de todos estos sistemas."

9. DESARROLLO DE CONTENIDO
La palabra Cibernética derivada del griego "Kybernetes" apareció por primera vez con Platón, y en el siglo XIX con
André Marie Ampere para referirse a los modos de Gobierno.
Desde 1943 un grupo de científicos encabezado por el Matemático Nobert Wiener había reconocido la necesidad de
elegir un término para designar un nuevo cuerpo de teorías e investigaciones. En 1947 decidieron adoptar la palabra
Cybernetics que fue popularizada en su libro (1948) titulado "Cybernetics, or the study of control and communication
in the animal and machine" y desde entonces el término no ha dejado de mantener un interés creciente. De hecho la
cibernética se desarrollo como ciencia profundamente "transdisciplinar" que estudia el control y el autocontrol
(Wiener) o la ciencia de la eficacia de la acción (Couffignal).
La cibernética se desarrolló como investigación de las técnicas por las cuales la información se transforma en la
actuación deseada. Esta ciencia surgió de los problemas planteados durante la Segunda Guerra Mundial a la hora de
desarrollar los denominados cerebros electrónicos y los mecanismos de control automático para los equipos militares
como los visores de bombardeo.
La cibernética contempla de igual forma los sistemas de comunicación y control de los organismos vivos que los de las
máquinas. Para obtener la respuesta deseada en un organismo humano o en un dispositivo mecánico, habrá que
proporcionarle, como guía para acciones futuras, la información relativa a los resultados reales de la acción prevista.
En el cuerpo humano, el cerebro y el sistema nervioso coordinan dicha información, que sirve para determinar una
futura línea de conducta; los mecanismos de control y de autocorrección en las máquinas sirven para lo mismo. El
principio se conoce como feedback (realimentación), que constituye el concepto fundamental de la automatización.

10. DESARROLLO DE CONTENIDO
Según la teoría de la información, uno de los principios básicos de la cibernética establece que la
información es estadística por naturaleza y se mide de acuerdo con las leyes de la probabilidad.
En este sentido, la información es concebida como una medida de la libertad de elección implícita en
la selección. A medida que aumenta la libertad de elección, disminuye la probabilidad de que sea
elegido un determinado mensaje. La medida de la probabilidad se conoce como entropía.
De acuerdo con la segunda ley de la termodinámica, en los procesos naturales existe una tendencia
hacia un estado de desorganización, o caos, que se produce sin ninguna intervención o control. En
consecuencia, de acuerdo con los principios de la cibernética, el orden (disminución de la entropía) es
lo menos probable, y el caos (aumento de la entropía) es lo más probable.
La conducta intencionada en las personas o en las máquinas exige mecanismos de control que
mantengan el orden, contrarrestando la tendencia natural hacia la desorganización.
AXIOMA FUNDAMENTAL: Todo fenómeno que ocurre en el Universo es consecuencia de los procesos
de comunicación en que todos los sistemas naturales están involucrados.
PRIMER PRINCIPIO: Los "entes físicos" que constituyen el Universo no pueden crearse ni aniquilarse.
SEGUNDO PRINCIPIO: En todo sistema material, no son posibles aquellos procesos de cuyos efectos
resulte la disminución de la entropía del Universo.

11. DESARROLLO DE CONTENIDO
MATEMÁTICA ECONOMÍA
TEORÍA DE LA
COMUNICACIÓN
TEORÍA DE
SISTEMAS TEORÍA DE EXPERTO
LEY DE REQUISITO
DE VARIEDAD
ADMINISTRACIÓN INGENIERÍA
ROBÓTICA

12. DESARROLLO DE CONTENIDO
La suma de conceptos y de
reglas de actuación que fueron
extraídas de una comunicación
Es un conjunto organizado Es un fenómeno que da
significado o sentido a las
de datos, que constituyen cosas, e indica mediante
un mensaje sobre un códigos y conjuntos de datos,
determinado ente o los modelos del pensamiento
humano.
fenómeno.
Es un elemento
fundamental en el proceso
de la comunicación, ya que
tiene un significado para
quien la recibe.

13. DESARROLLO DE CONTENIDO
En la Edad Media el almacenamiento, acceso y uso limitado de la información se realizaba en las
bibliotecas de los monasterios entre los siglos III y XV.
En la Edad Moderna, con el nacimiento de la imprenta (Gutenberg), los libros podían fabricarse en serie.
Surgen los primeros periódicos.
En el siglo XX, Claude E. Shannon, un ingeniero nacido en Michigan en 1916, publicó en 1948 algunos
trabajos relacionados con el tratamiento de la información (teoría de la información). Durante este siglo
irrumpe la radio, la televisión e Internet.
En los años 40, Jeremy Campbell, definió el término información desde una perspectiva científica, en el
contexto de la era de la comunicación electrónica.
Norbert Wiener, padre de la cibernética, se encargó de "mantener el orden" en cualquier sistema natural
o artificial. Estos avances dieron lugar a una nueva etapa en el desarrollo de la tecnología, en la cual
muchos científicos se inspiraron en estos estudios para hacer sus propios aportes a la teoría de la
información.
Actualmente, ya en el siglo XXI, en un corto período de tiempo, el mundo desarrollado se ha propuesto
lograr la globalización del acceso a los enormes volúmenes de información existentes en medios cada vez
más complejos, con capacidades ascendentes de almacenamiento y en soportes cada vez más reducidos.
La proliferación de redes de transmisión de datos e información, localizables mediante Internet, permiten el
hallazgo de otras redes y centros de información de diferentes tipos en cualquier momento desde cualquier
lugar.

14. DESARROLLO DE CONTENIDO
Aumentar el
conocimiento
del usuario
Proporcionar a
quien toma
decisiones la
materia prima
fundamental Proporcionar una
para el serie de reglas de
desarrollo de evaluación y reglas
soluciones y la de decisión para
elección. fines de control.

15. DESARROLLO DE CONTENIDO
COMUNICACIÓN SOCIAL
RELIGIÓN JURISPRUDENCIA
BIOQUÍMICA MATEMÁTICAS
CIBERNÉTICA
PRAGMÁTICA:
capacidad de asimilar y
analizar la información
FÍSICA: forma de SEMÁNTICA: da significado
cuantificar, medir a los contenidos en el inf.
y transmitir la física
información

16. DESARROLLO DE CONTENIDO
Científica, tecnológica, jurídica,
CRÍTICA económica, cualitativa, técnica
y general
Entorno inmediato
AMBIENTAL EXTERNA
Entorno remoto
Formal
INTERNA
Informal
El mensaje de la Empresa
CORPORATIVA
Hacia el exterior

17. DESARROLLO DE CONTENIDO
EMISOR: QUIEN DA LA INFORMACIÓN
Y LA ADECÚA AL CANAL
CANAL:QUIEN CIRCULA LA
INFORMACIÓN
RECEPTOR: QUIEN RECIBE LA
INFORMACIÓN Y LA CODIFICA

18. DESARROLLO DE CONTENIDO
Conjunto de partes o elementos organizadas y relacionadas que interactúan entre sí
para lograr un objetivo. Los sistemas reciben (entrada) datos, energía o materia del
ambiente y proveen (salida) información, energía o materia.
Un sistema puede ser físico o concreto (una computadora, un televisor, un humano) o
puede ser abstracto o conceptual (un software)
Cada sistema existe dentro de otro más grande, por lo tanto un sistema puede estar
formado por subsistemas y partes, y a la vez puede ser parte de un supersistema.
Los sistemas tienen límites o fronteras, que los diferencian del ambiente. Ese límite
puede ser físico (el gabinete de una computadora) o conceptual. Si hay algún
intercambio entre el sistema y el ambiente a través de ese límite, el sistema es abierto,
de lo contrario, el sistema es cerrado.
El ambiente es el medio en externo que envuelve física o conceptualmente a un
sistema. El sistema tiene interacción con el ambiente, del cual recibe entradas y al cual
se le devuelven salidas. El ambiente también puede ser una amenaza para el sistema.
Un grupo de elementos no constituye un sistema si no hay una relación e interacción,
que de la idea de un "todo" con un propósito

19. DESARROLLO DE CONTENIDO
Globalismo.- Todo sistema tiene
naturaleza orgánica; cualquier estímulo
Entropía.- Tendencia que en cualquier unidad del sistema afectará
tienen los sistemas al
a todas las demás unidades debido a la
desgaste o desintegración, es
decir, a medida que la entropía relación existente entre ellas.
aumenta los sistemas se
descomponen en estados más
simples.
Equifinalidad.- Se refiere al
hecho que un sistema vivo a
partir de distintas condiciones
Homeostasis.- Equilibrio iniciales y por distintos caminos
dinámico entre las partes del llega a un mismo estado final.
sistema, esto es, la tendencia No importa el proceso que
de los sistemas a adaptarse reciba, el resultado es el mismo.
con el equilibrio de los
cambios internos y externos
del ambiente.

20. DESARROLLO DE CONTENIDO
Según el diccionario de María Moliner (Moliner, 1990),
sistema es el “Conjunto ordenado de normas y
procedimientos con que funciona o se hace funcionar una
cosa. Conjunto de cosas que se mueven, actúan u obran
coordenadamente”.
Es el conjunto de procesos que, operando sobre
una colección de datos estructurada de acuerdo a
una empresa, recopila, elabora y distribuye (parte
Académicamente, el término es comúnmente de) la información necesaria para la información
utilizado para referirse al conjunto de los métodos de dicha empresa y para las actividades de
de gestión de la información vinculada a la dirección y control correspondientes, apoyando al
automatización o apoyo humano de la toma de menos en parte, la toma de decisiones necesarias
decisiones. para desempeñar las funciones y procesos de
negocios de la empresa de acuerdo a su
estrategia.
Según (Laudon y Laudon, 1996) un sistema de información
puede definirse como "un conjunto de componentes
interrelacionados que permiten capturar, procesar,
almacenar y distribuir información para apoyar la toma de
decisiones y el control de una institución"

21. DESARROLLO DE CONTENIDO
El objetivo principal en la función de un Sistema de Información,
es proporcionar a los encargados de la toma de decisiones, datos
oportunos y exactos que les permitan tomar y aplicar las
decisiones necesarias que mejoren al máximo la relación que
existe entre los recursos de la empresa.
Ayudar a los gerentes en la planeación, control y toma de decisiones.
Asegurar que la información exacta y confiable esté disponible cuando se
necesite y que se le presente en forma fácilmente aprovechable.
Incrementar la productividad operacional y reduce los costos.
Hacer que el proceso de información deje de ser información fragmentada,
conjeturas inspiradas en la intuición y solución de problemas aislados.

22. DESARROLLO DE CONTENIDO
•Los datos o información •El equipo computacional, •Los programas que son
fuente que son es decir, el hardware •El recurso humano que procesados y producen diferentes
introducidos en el sistema; necesario para que el interactúa con el Sistema tipos de resultados. Los programas
sistema de información de Información, el cual esta son parte del software del sistema
son todas las entradas que
pueda operar. Lo formado por las personas de información que hará que los
necesita el sistema para
constituyen las que utilizan el sistema, datos de entrada introducidos sean
generar como resultado la computadoras y el equipo alimentándolo con datos o procesados correctamente y
información que se desea. periférico que puede utilizando los resultados generen los resultados que se
conectarse a ellas. que genere. esperan.

23. DESARROLLO DE CONTENIDO
•Sistemas sencillos sirviendo a funciones y niveles múltiples dentro
de la empresa.
•Acceso inmediato en línea a grandes cantidades de información.
•Fuerte confiabilidad en la tecnología de telecomunicaciones.
•Mayor cantidad de inteligencia y conocimientos implícita en los
sistemas.
•La capacidad para combinar datos y gráficas.

24. DESARROLLO DE CONTENIDO
El uso de la tecnología de información en las empresas se ha incrementado considerablemente y
en un futuro será aún mayor. Las principales tendencias respecto a los Sistemas de Información
son las siguientes:
La tecnología de información se usará como parte de la estrategia corporativa, es decir, el uso
de los Sistemas de Información que dan ventaja competitiva (sistemas estratégicos) se
incrementará. Las empresas de más éxito serán manejadas por personas que sean capaces de
desarrollar aplicaciones estratégicas de la tecnología de la Información de manera creativa.
La tecnología será parte del trabajo en equipo en las empresas. Esta tecnología será usada
para reducir el trabajo, mejorar la calidad, dar mejores servicios a los clientes o para cambiar la
forma en que ser trabaja. Los trabajadores usarán las computadoras personales conectadas en
red, y las fabricas usarán la tecnología para el diseño y control de producción.
El uso de la tecnología transformará a la organización y cambiará su estructura. Como ejemplo
de ello puede verse el uso del correo electrónico, el intercambio electrónico de datos y el acceso a
información externa por medio de redes como internet.
La tecnología facilitará la creación de las oficinas virtuales para las personas que requieren
estar en diferentes localidades, permitiendo el uso del correo electrónico y de conferencias por
computadoras y de esta manera facilitar la comunicación global.
La tecnología de información apoyará de manera importante el rediseño de los procesos de
negocios. Las técnicas de reingeniería de procesos continuarán apoyándose en los sistemas de
información.

25. DESARROLLO DE CONTENIDO
2) El reto de la globalización.
Que los sistemas puedan dar soporte a
las ventas y compras de productos en
muchos países. Dadas las diferencias en
el lenguaje, culturales y políticas daban
lugar a un caos y a la falla de controles
de la administración central.
3) El reto de la arquitectura de la
información.
Nuevas formas de hacer negocios
1) El reto estratégico de los Dan más importancia la hardware,
negocios software y redes.
Los cambios tecnológicos se
mueven más rápido que los
cambios de los seres humanos o
las instituciones. Necesitarán del
uso de la tecnología para
simplificar la comunicación y la
coordinación.
4) El reto de la inversión en los sistemas
de información.
5) El reto de la responsabilidad y control. Una cosa es usa la tecnología de
Los SIBC juegan un papel crítico en los información para diseñar, producir,
negocios, en el gobierno y en la vida entregar y mantener nuevos productos, y
diaria, entonces debemos asegurarnos otra cosa es ganar dinero haciendo esto.
que sean precisos, confiables y seguros. Cambio organización debido al desarrollo
Los sistemas automáticos o de sistemas más eficientes.
semiautomáticos que funciones mal
pueden traer daños desastrosos.

26. Núcleo San Juan de los Morros Unidad : Control de Estudios
Leyenda:
SIG-UNI: Sistema de Información de la Universidad
SIG-CEN: Sistema de Información
Control de Estudios.
SIG-OLAP: Sistema de información para la
organización de la planificación.
SIG-WWW: Sistema de información on-line.

27. ACTIVIDADES PARA EL APRENDIZAJE
Método INICIO
1.-Respiración-
dedutivo-
Relajación.
inductivo DESARROLLO
2.-Presentaciones en Recursos
formato multimedia. Humanos:
3.-Lluvia de ideas. Personal
4.-Exploración individual docente,
del material Bibliográfico. administrativo,
5.- Construcción colectiva estudiantil.
Recursos de ensayo crítico.
Materiales: 6- Informe escrito.
Computadora, 7.-Sistematización de la
Video Been, experiencia vivida en el
lápiz, papel. desarrollo de la temática. Programación
CIERRE Neurolinguistica
8.- Evaluación. (P.N.L.)

28. EVALUACION
INSTRUCCIONES
ESTRATEGIAS
RESULTADO

29. EVALUACION
INSTRUCCIONES
Se presenta de manera detallada las actividades a desarrollarse, espeficicandose los parámetros a
considerar para la ejecución de cada una de ellas.
LLUVIA DE IDEAS: Conjunto de ideas, relacionadas con un tema especifico.
PARAMETRO A CONSIDERAR: CLARIDAD DE IDEAS.
DOMINIO DEL TEMA.
INICIATIVA.
APORTES.
ENSAYO CRITICO: Es una mezcla entre el arte y la ciencia, reflexión sobre una temática.
PARAMETRO A CONSIDERAR: SINTESIS.
ANALISIS.
COHERENCIA EN LAS IDEAS PLANTEADAS.
PRESENTACIÓN DEL ESCRITO.
INFORME ESCRITO SOBRE LA APLICACIÓN DEL CONOCIMIENTO (CIBERNETICA, INFORMACIÓN Y
SISTEMAS DE INFORMACIÓN) EN LA UNIDAD ORGANIZACINAL DONDE LABORA.
PARAMETRO A CONSIDERAR: COHERENCIA.
CLARIDAD DE IDEAS.
EJEMPLIFICACIÓN.
CONTRASTE TEORICO- PRACTICO.
SISTEMATIZACIÓN INDIVIDUAL: Descripción detallada de los procesos vivenciados, en
la experiencia desarrollada.
PARAMETROS A CONSIDERAR: CONSTRUCCIÓN DE SABERES, EN PROCESO Y/O
CONSOLIDADOS.
CONTRASTE DE LO VIVIDO CON LO PLANIFICADO.
VISUALIZACIÓN DE LAS OPORTUNIDADES DE MEJORAS
EN EL PROCESO ACONTECIDO.

30. EVALUACION
ESTRATEGIAS
•LLUVIA DE IDEAS (INDIVIDUAL).
•ENSAYO CRITICO (GRUPAL).
•INFORME ESCRITO SOBRE LA APLICACIÓN DEL CONOCIMIENTO
(CIBERNETICA, INFORMACIÓN Y SISTEMAS DE INFORMACIÓN)
(INDIVIDUAL).
•SISTEMATIZACIÓN (INDIVIDUAL).

31. EVALUACION
RESULTADO
•LLUVIA DE IDEAS (INDIVIDUAL). VALOR 20%
•ENSAYO CRÍTICO (GRUPAL). VALOR 30%
•INFORME ESCRITO SOBRE LA APLICACIÓN DEL CONOCIMIENTO
(CIBERNETICA, INFORMACIÓN Y SISTEMAS DE INFORMACIÓN)
(INDIVIDUAL).VALOR 25%
•SISTEMATIZACIÓN (INDIVIDUAL). VALOR 25%
•TOTAL A EVALUAR : 100%
•MíNIMA APROBATORIA: 80%

32. BIBLIOGRAFIA DE APOYO
1.- Explorando la Cibercultura. Documento en línea. http://www.monografías.com.
2.- Cibernética. Conceptos varios. Recopilación. Documento en línea.
http://www.monografías.com.
3.- Cibernética Educativa. Marcelino González Maitland. Documento en línea.
http://www.monografías.com.
4.- Cibernética. Documento en línea. www.filosofia.org
5.- Definiciones de Sistemas. Recopilación. Documento en línea. http://www.monografías.com.
6.- Enfoque de Sistemas. Roger A. Arzola. Documento en línea. http://www.monografías.com
7.- Definiciones de Información. Recopilación. Documento en línea.
http://www.monografías.com
8.- Los Sistemas, el Pensamiento Sistémico y los Modelos de Cultura Organizacional. William
Lobo Dugarte. Documento en línea. http://www.monografías.com
9.- Sistema de Información. Wikipedia. Documento en línea. http://www.monografías.com
10.- Sistemas de Información para el apoyo a la toma de decisiones gerenciales. Orlando
Sánchez León. Documento en línea. http://www.monografías.com
11.- Sistema de Información. Manuel Peralta. Documento en línea.
http://www.monografías.com
12.- Los sistemas de información y su importancia para las organizaciones y empresas. Edgar
Armando Vega Briceño. Documento en línea. http://www.monografías.com
13.- Teoría general de sistemas. José Thomas Milano H. Documento en línea.
http://www.monografías.com
14.- Teoría del procesamiento de información. Ana Yorley Castañeda Miranda. Documento
en línea. http://www.monografías.com

33. CONSIDERACIONES FINALES
¿Son todavía válidas las percepciones de nuestras necesidades de
calidad de información que teníamos ayer?
¿Cómo se traducen las necesidades de calidad en requisitos
tecnológicos?
¿Es nuestra estrategia tecnológica consistente con nuestras
necesidades de calidad?
¿Están la colección, diseminación y procedimientos de verificación
internos a la altura de los requisitos de calidad?

34. Cuando alguien evoluciona, también evoluciona
todo a su alrededor...
Cuando tratamos de ser mejores de lo que somos, todo
a nuestro alrededor también se vuelve mejor.
Eres libre para elegir ... para tomar decisiones,
aunque solo tu las entiendas.
Toma tus decisiones con coraje, desprendimiento, y a
veces, con una cierta dosis de locura.
Solo entenderemos la vida y el Universo cuando no
buscamos explicaciones.
Entonces todo queda claro.
Aprender algo significa entrar en contacto con un
mundo desconocido, en donde las cosas más simples
son las más extraordinarias.
Atrévete a cambiar.
Desafíate.
No temas a los retos.

35. INDICE
DEFINICIÓN
ORIGEN
PRINCIPIOS
CIBERNETICA
AREA DE APLICACIÓN
SISTEMAS
SIST. INF. DEFINICIÓN
OBJETIVO
DEFINICIÓN
SISTEMAS DE
INFORMACIÓN HISTORIA
FUNCIÓN
PROPOSITO
CLASIFICACIÓN
INFORMACION
SEGÚN AREA DE
ESTUDIO
TIPOLOGIA

36. TEMAS DE LECTURA: 3.-. Principios:
CIBERNETICA PRIMER PRINCIPIO: Los "entes físicos" que
constituyen el Universo no pueden crearse ni
1.-. Definición:
aniquilarse.
La "Cibernética" es una ciencia del tipo axiomático -
deductivo, que estudia la comunicación y el
Comentario: El primer principio establece la
control de los sistemas.
conservación de los "entes físicos". Así, la cantidad
de "entes físicos" presentes en todo sistema
La Cibernética se presenta como un nuevo
material, sólo variará como consecuencia de los
paradigma científico, y como tal capaz de
procesos de "control" (ingresos y egresos de "entes
abordar y brindar solución global a la compleja
físicos" al sistema).
problemática actual.
SEGUNDO PRINCIPIO: En todo sistema material,
Cibernética, ciencia interdisciplinaria que trata de los
no son posibles aquellos procesos de cuyos
sistemas de comunicación y control en los
efectos resulte la disminución de la entropía del
organismos vivos, las máquinas y las
Universo.
organizaciones.
Comentario: El segundo principio de la Cibernética
2.-.Origen:
determina, para todo sistema material, cuáles
La palabra "cibernética" tiene su raíz de origen en la
procesos pueden producirse y cuáles no. Establece
voz griega que significa "timonel": aquél que
que sólo puede disminuir la entropía de un sistema
controla y dirige una nave.
material, cuando se incrementa, por lo menos en la
La palabra "cibernética" tiene su raíz de origen en la
misma magnitud, la entropía del otro sistema
voz griega que significa "timonel": aquél que
constituido por el resto del Universo, pues de esa
controla y dirige una nave.
única forma el balance de la variación total de
En el siglo XIX, el sabio francés Andrés M. Ampère
entropía del Universo resultaría positivo ó al menos
la utilizó para referirse al "arte de gobernar los
nulo.
pueblos". Luego, durante la década de 1940,
Norbert Weiner, entonces investigador del
Instituto Tecnológico de Massachusetts, definió
a la Cibernética como "el estudio de la
comunicación y el control en máquinas y
animales".

37. INFORMACION
4.-. Areas de Aplicación: 1.-.Definición:
El objeto de la Cibernética: Es estudiar todos los
La información es la mercancía universal,
procesos que experimentan o pudieran
accesible por todos. Pero la información sólo
experimentar los sistemas materiales.
adquiere valor cuando responde a una necesidad
real y cuando es adquirida, organizada y
El campo de aplicación de la Cibernética: Se
difundida de forma sistemática.
extiende a todo aquello que pueda ser considerado
un sistema material. Eso es el Universo, en su Información: Todo aquello (número, texto,
totalidad o en parte. imagen, voz) que el sistema captura, procesa,
almacena y distribuye.
2.-.Historia de la Información: En la
Edad Media el almacenamiento, acceso y uso
limitado de la información se realizaba en las
bibliotecas de los monasterios entre los siglos III y
XV.
En la Edad Moderna, con el nacimiento de la
imprenta (Gutenberg), los libros podían fabricarse
en serie. Surgen los primeros periódicos.
En el siglo XX, Claude E. Shannon, un ingeniero
nacido en Michigan en 1916, publicó en 1948
algunos trabajos relacionados con el tratamiento
de la información (teoría de la información).
Durante este siglo irrumpe la radio, la televisión e
Internet.

38. 3.-.Función: Según su área de Estudio: Obtención de datos
la información es un fenómeno que
Dos fuentes:
proporciona significado o sentido a las cosas, e
indica mediante códigos y conjuntos de datos, los 1>Fuentes internas: son aquellos datos que se
modelos del pensamiento humano. La generan dentro de la propia organización. Estos datos
información por tanto, procesa y genera el se consiguen de los departamentos operativos y de
conocimiento humano. Se considera que la los departamentos staffs como son los de contabilidad
generación y/o obtención de información persigue: y recursos humanos.(Ejemplo: el numero de
ausencias de trabajo, los recuentos de la cantidad de
Aumentar el conocimiento del usuario. servicios producidos, etc).
Proporcionar a quien toma decisiones la materia
prima fundamental para el desarrollo de soluciones
y la elección. 2>Fuentes externas: son aquellos datos que se
Proporcionar una serie de reglas de evaluación y generan fuera de nuestro negocio u organización.
reglas de decisión para fines de control. Entre las fuentes mas importantes de esta clase de
Su área de aplicabilidad es infinita, se usa para información, están las agencias gubernamentales, las
todo, comunicarse, toma de decisiones, internet, asociaciones profesionales y comerciales y las
entre otras, etc publicaciones especializadas. Existen , asimismo,
empresazas privadas que se dedican a recolectar y
publicar una información útil sobre economía en
4.-. Clasificación: general o condiciones especificas de mercado.
La tarea de clasificar podemos definirla como la
actividad de agrupar los elementos de información
de acuerdo a atributos o propiedades comunes
entre ellos.

39. 5.-.Tipologías: 6.-. Procesos: Un algoritmo es una
descripción formal de un proceso ya que está
Información pública: Es la información s a la que definido únicamente en términos de la
puede acceder cualquier persona por poco que se representación y no del significado
lo proponga. Este tipo de información es vital para Consecuencia: puede ser realizado por un sistema
conseguir logros comerciales, pero es un error físico sin acceso al significado
dirigirla únicamente al exterior de la empresa. Consecuencia: un organismo o máquina puede
Todos los integrantes de una empresa o de un producir un comportamiento con significado
proyecto deben estar al corriente sobre la mediante operaciones formales sobre símbolos que
información que cualquier usuario puede obtener. representan algo del mundo.
Información interna: Todos los datos y contenidos
necesarios para llevar a cabo un proyecto, así
como las informaciones relativas a la propia
empresa que se ponen en conocimiento de todo el
equipo. Debido a la composición variada de la
empresa, podríamos establecer diversos estratos
de información interna, algunos más genéricos y
evadibles, otros más estratégicos y delicados.
Información privada: Es la información que no
puede ir más allá de las personas que deban
manejarla. Datos concretos sobre nuestra
contabilidad, nuevas ideas en fase de definición,
negociaciones en marcha, datos internos de
clientes, filtraciones y rumores no propagables, etc.

40. Sistemas de Información: 4.-.Elementos: Los elementos que conforman un
1.-.Definición: Es un conjunto de elementos que Sistema de Información son cuatro (Alter, 1992):
interactúan entre sí con el fin de apoyar las Información. Todo aquello (número, texto, imagen,
actividades de una empresa o negocio. voz) que el sistema captura, procesa, almacena y
El equipo computacional: el hardware necesario distribuye.
para que el sistema de información pueda operar.
Personas. Gente que introduce, procesa y/o
Son conjuntos organizados de elementos utiliza la información del sistema.
dirigidos a recoger, procesar, almacenar y distribuir Tecnología de la información y la
información de manera que pueda ser utilizada por comunicación . Hardware y software.
las personas adecuadas en la empresa de modo Técnicas de trabajo . Métodos utilizados por las
que desempeñen sus actividades de modo eficaz y personas y las tecnologías para desempeñar su
eficiente trabajo.
2.-.Objetivos de un Sistema de Información: 5.-. Características: Disponibilidad de la
Sistematizar en dar soporte adecuado a las información cuando es necesaria y por los medios
estrategias de la empresa. adecuados.
Proporcionar a todos los niveles de la
organización la información necesaria para Suministro de la información de manera Selectiva
controlar las actividades de la misma. evitando sobrecargas de información irrelevante.
3.-. Propósitos: Los sistemas informáticos ponen Variedad de la forma de presentación de la
a nuestro alcance los medios para la recogida, información.
tratamiento, recuperación y uso de la información.
Sin las computadoras no serían posible los más La "inteligencia" incorporada en el sistema -
modernos sistemas de información de gestión. En relaciones preestablecidas entre las
las grandes organizaciones, los sistemas de informaciones contempladas en el sistema.
información de gestión dependen casi
íntegramente de las enorme capacidad del
ordenador paramanejar y almacenar datos, así
como de su facultad de procesar estos datos a una
increíble velocidad.

41. 6.-. Tendencias Futuras: Debemos tener
en cuanta que el nuevo entorno y las redes globales
El tiempo de respuesta del sistema, están generando enormes posibilidades de
que es el tiempo que transcurre entre una petición
comunicación entre grupos, personas y organizaciones
de servicio y su realización.
con conexiones móviles, multimedia, y todo esto está
generando nuevos mercados, relaciones sociales y
nuevas Organizaciones en Red.
Exactitud, que es la conformidad entre los
datos suministrados por el sistema y los reales. Este concepto hace que aparezca la "Organización
Virtual" deslocalizada físicamente.
Generalidad: Conjunto de funciones
disponibles para atender diferentes necesidades. 7.-.El Reto de los Sistemas de
Información: Los principales retos de los
Flexibilidad: capacidad de adaptación y sistemas de información son:
ampliación del sistema a nuevas necesidades. · El reto estratégico de los negocios
Todo debe de estar en continua mejora las empresas
que no rediseñan sus productos o que no rediseñan a
Fiabilidad: probabilidad que el sistema la organización en si misma, cometen el peor de los
opere correctamente durante el periodo de
errores y esto los lleva a cavar su propia tumba, la
disponibilidad de uso.
institución deja de ser productiva y pierde mercado.
El reto de la globalización
Seguridad, que se denomine la protección Debido a la globalización de la economía se requiere
contra pérdida y uso no autorizado de los recursos de comercio internacional, de romper barreras de
del sistema. lenguaje para llegar a un mayor numero de
consumidores potenciales, la empresa que no cuente
con un sistema de información preciso para que pueda
ver las tendencias de los mercados internacionales y
aprovechar las oportunidades de negocios, esta
muerta.

42. El reto de la arquitectura de la información
La organización como tal debe de tener una filosofía
común y no debe de estar separada en islas
incomunicadas, es decir debe de haber un objetivo
común una mentalidad que todos y cada uno de los
empleados de la misma se identifique.
El reto de la inversión en los sistemas de
información
La pregunta principal que nos planteamos es ¿será
redituable la inversión que hagamos en la mejora de
nuestro equipo de computo, de telecomunicaciones?
¿nos generará una mayor ganancia?
El reto de la responsabilidad y el control.
En los sistemas de información están involucrados
personas, estas personas podrían hacer un mal uso
de los sistemas de información, por lo tanto
debemos de planear una estrategia para hacer
confiables a estas personas, ya sea haciendo más
robustos nuestros sistemas de seguridad, estar
monitoreando a los empleados o tenerles una
confianza enorme y pensar que nunca serían
capaces de hacer un daño a su propia institución,
¿como actuar? Depende de usted mismo.