サイボウズ超会議「B2Bマーケティング編」
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2014年1月22日に開催した「サイボウズ超会議 B2Bマーケティング編」の資料です。
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- 2. 自己紹介
- 6. サイボウズの今
- 7. 会社概要 商号 サイボウズ株式会社（東証⼀一部上場 4776） 事業内容 「グループウェア」の開発・販売・運⽤用 創業 1997年年8⽉月（愛媛県松⼭山市にて3名で創業） 本社住所 東京都⽂文京区後楽1-‐‑‒4-‐‑‒14 後楽森ビル12F 拠点 ⼤大阪（営業） 松⼭山（開発・サポート） 中国（開発・販売） ベトナム（開発）⽶米国（販売） 資本⾦金金 614 百万円 業績 (百万円) 連結売上 4,140（経常利利益 496） 社員数 連結 386名（役員・派遣除く） ※2012年年12⽉月末
- 13. 普及曲線 アーリー・マジョリティ レイト・マジョリティ アーリー・アダプター ラガード イノベーター
- 17. サイボウズのケーススタディ
- 18. サイボウズの業績推移 6,000 5,000 4,000 3,000 売上⾼高 リーマン ショック ⼤大規模＋保守 で安定成⻑⾧長へ 社⻑⾧長交代 グローバル クラウド 展開開始 事業開始 ビジネスモデル の限界 上場 2,000 1,000 0 ※ ※ 97 98 99 00 01 02 03 04 05 06 07 08 09 10 11 12 13 ※15期(11)より連結での業績。3期(99)は半年年決算。16期(12)は11カ⽉月決算。今期(13)は期初予算。
- 19. 創業期のグループウェア市場 100% 90% 17.2% 80% 6.2% 8.0% 5.5% 70% 60% 50% 17.8% 9.2% 3.8% 8.4% 7.7% 23.9% 10.6% 2.3% 9.1% 8.7% 13% 4% 9% 7% 7.5% 12.7% 19.9% 17% 18.7% 16.8% 28.0% 24.7% 日本I M （ B ロータ ス） 21.3% 23.7% サイボウズ 11.7% 1.8% 11.2% 40% 30% 20% 10% 45.3% 45.4% その他 日立製作所 9.4% 3.5% 11.6% 34.8% 11.8% 35% 15% 富士通 N EC マイクロソフト 1.6% 0.0% 1998年 1999年 2000年 2001年 2002年 2003年 サイ ボウズ 日本I M （ B ロータ ス） マイ ロソ ト N EC 富士通 日立製作所 ク フ 0% その他 日本経済新聞社広告局マーケティング調査部「日経マーケティングデータ事業所購買行動調査」
- 20. 「Lotus Notes」とは？ 2000年年頃の「Lotus Notes R5」 ⽣生みの親のレイ・オジー Lotus Notesは1989年年に登場した、クライアントサーバー型 のグループウェアであり、グループウェアという⾔言葉葉を市場に 浸透させたソフトウエアであるといわれている。
- 21. 米国市場での販売状況 • イノベーターだけでなくビジョナリー からも絶賛。「⾰革命的な製品」 • まだβバージョンの製品をプライス ウォーターハウス社⻑⾧長が感銘を受け、 1万ライセンス導⼊入
- 30. LotusNotesのキャズム越え（米国市場） • 特定業務分野にターゲットを絞って再始動 – グローバルな会計管理理業務 – PWH社の経験を⽣生かして、世界各国に 顧客を持った会計事務所やコンサルティング会 社に売り込み • 連鎖が起きる – 会計部⾨門から営業部⾨門へ⾶飛び⽕火 • マーケットリーダーへ
- 37. 自由すぎる広告クリエイティブ
- 38. ----☆PR☆-----------------------------------------------------------------▼▼▼▼▼▼▼▼ 実⽤用イントラネット・ソフトウェア誕⽣生！ ▼▼▼▼▼▼▼▼ ◆ 『アクアビーンズ ⾏行行き先案内板』 ◆ ◆ イントラネット上に⾏行行き先案内板を作り, UNIX, NT 版 無償試⽤用可能！ ◆ ◆ 遠隔地からも閲覧・変更更できます http://whereabouts.vio.co.jp/ ◆ ▲▲▲▲▲▲▲▲▲▲▲▲▲▲▲▲▲▲▲▲▲▲▲▲▲▲▲▲▲▲▲▲▲▲▲▲▲ -----------------------------------------------------------------☆PR☆---- ----☆PR☆----------------------------------------------------------------- ■■ 札幌営業所の⾏行行き先案内板 ■■ ⽥田中課⻑⾧長： ┏━━━━━━━┳━━━━━━━━┓ 「昨夜...騒ぎすぎたか...(-"-)」 ┃ ⽥田中課⻑⾧長 ┃ 在席： ┃ ┣━━━━━━━╋━━━━━━━━┫ イントラネット版⾏行行き先案内板 ┃ 鈴鈴⽊木 ┃ 有休：⼆二⽇日酔い ┃ http://whereabouts.vio.co.jp/ ------------------------------------------------------------------☆PR☆----
- 41. サイボウズの業績推移 6,000 5,000 4,000 3,000 売上⾼高 リーマン ショック ⼤大規模＋保守 で安定成⻑⾧長へ 社⻑⾧長交代 グローバル クラウド 展開開始 事業開始 ビジネスモデル の限界 上場 2,000 1,000 0 ※ ※ 97 98 99 00 01 02 03 04 05 06 07 08 09 10 11 12 13 ※15期(11)より連結での業績。3期(99)は半年年決算。16期(12)は11カ⽉月決算。今期(13)は期初予算。
- 43. トルネード とにかく売る！
- 50. レイトマジョリティ層の攻略 • 製品選択で悩ませない • ⾼高い信頼性とリーズナブルな価格 • 利利⽤用⽅方法を「⽇日⽤用品」化する – 最⾼高の機能、最⾼高の性能ではなく、特定ニーズ に対して⼗十分実⽤用に耐えるものであればいい – 別の製品の裏裏側に忍ばせる
- 51. サイボウズの業績推移 6,000 5,000 4,000 3,000 売上⾼高 リーマン ショック ⼤大規模＋保守 で安定成⻑⾧長へ 社⻑⾧長交代 グローバル クラウド 展開開始 事業開始 ビジネスモデル の限界 上場 2,000 1,000 0 ※ ※ 97 98 99 00 01 02 03 04 05 06 07 08 09 10 11 12 13 ※15期(11)より連結での業績。3期(99)は半年年決算。16期(12)は11カ⽉月決算。今期(13)は期初予算。
- 53. グループウェア市場カテゴリ 市場の成⻑⾧長 C 成⻑⾧長市場 A 1989 Lotus Notes B 2000 サイボウズ Office 4 1999 iOffice 成熟市場 D 衰退市場 フォールト ライン E ライフサイクル 終了了 2007 GoogleApps Premier Edition
- 69. 新たなキャズム越えを狙う製品
- 70. 今日のおさらい レイト・マジョリティ アーリー・マジョリティ アーリー・アダプター ラガード イノベーター ⾃自社 顧客 ⾃自社 顧客
- 71. 今日のまとめ • マーケティングにはフェーズがある • フェーズごとに取り組むべき事はがらっと 変わる • ⾃自社が直⾯面しているフェーズがどこなのか ⾒見見極める⼒力力が⼤大切切 • 全社で認識識を⼀一致させ、同じ⽅方向性を向いて取り組む 必要がある • あくまで理理論論なので、この考え⽅方を社内の 共通⾔言語として個別施策を考えることが重要