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経営・事業分析特化型CS事業
- 5. 卒業研究：経営・事業分析特化型CS事業 5 発注者 （主に企業） 今までの企業の経営陣やMGR これからの企業の経営陣やMGR 受注者：主に個人 経営学(MBA)を学ぶ集団 受注者(MBA習得者)が発注者の期待を満たす流れをつくれるかが重要成功要因 直接依頼 ネット依頼 • 本格相談：100万/月 →月4回定例＋戦略立案 • 基本相談：50万/月 →月2回定例＋戦略立案 • 簡易相談：25万/月 →月1回定例＋戦略立案 出所：http://www.tcconsulting.co.jp/consulting/price • 本格相談：20万 →ニーズ個別戦略 • 基本相談：5万 →戦略案コンペ • 簡易相談：5千 →ファクト集積 発注者 主に企業
- 6. 卒業研究：経営・事業分析特化型CS事業 アソシエイト マネージャー パートナー STEP1 事業戦略案を安価に入手 戦略分析ナレッジ化 STEP2 有料DB展開 ② 経営議論（無料） ③ 個別依頼（有料） 発注者 受注者 発注者 受注者 発注者 受注者 シ ス テ ム ①CSはWEBサービスで行う ②優秀な受注者を留めておく ため、企業から集めた課題を 議論するサイバースペースを 設置 受注者の信頼値をランク付け 受注プロセス全てオンライン上で完結 経営・事業分析特化型CS 経営議論を 評価 ・海外調査 ・財務分析 ・戦略コン ペ 等を依頼 情報開示に よる個別型 の依頼 ユ ー ザ ー マ ネ タ イ ズ 応募 依頼発注者 受注者 契約 契約 仮払 管理 検収 支払 納品提案 ① 会員制（有料） 顧客 閲覧可能 DB 成功モデルの海外展開 STEP3 海外展開 ① 全体依頼（有料） 「STEP1」でCS事業を伸長、「STEP2」でPF化、「STEP3」で世界へ 6
- 9. 卒業研究：経営・事業分析特化型CS事業 ECについて 12月28日 1限目 今週：12月28日〜 来週：1月4日〜 1月11日〜 1月18日〜 1月25日〜 2月１日〜 f T B ２限目 12月29日 12月30日 12月31日 01月01日 01月02日 少子化と教育 事業について 少子化と教育 事業について IoTについて IoTについて 少子化と教育 事業について クラウドソーシ ング事業の今 後について クラウドソーシ ング事業の今 後について ECについて ECについて 金融について 金融について Discussion Theme 運営者:ファクト 提示訴求 受注者:◯◯ だと思う。なぜ なら・・・ My Status Social Feed ※画面はイメージとなります 9
- 10. 卒業研究：経営・事業分析特化型CS事業 業務依頼内容について 業務依頼内容について 業務依頼内容について 納品期限について 納品期限について Closed Message Message List (4 / 20) 企業と個人の直接の やり取りを抑止 ※画面はイメージとなります 10
- 11. 卒業研究：経営・事業分析特化型CS事業 11出所：自主アンケートより Q1. 自社の調査や分析に課題があるか Q2. それはどのような課題か Q3. この中で依頼するとしたら何を頼む Q4. その他の方、どのような依頼ですか はい 76% いいえ 14% 分からない 10% 自社調査分析に多くが課題を持ち、主な原因は時間や能力不足からくる品質不足。 依頼内容は「海外調査」「SWOT」「3C」「財務」「戦略」のニーズが高い 多かった回答（複数回答含む） ・時間が無い（26票） ・品質が不十分（23票） ・海外調査が不十分（18票） ・能力不足（15票） ・良い情報が得られない（8票） 多かった回答（複数回答含む） ・海外調査（22票） ・SWOT分析（16票） ・3C分析（15票） ・財務分析（14票） ・中長期の事業・技術戦略案（14票） ・その他（9票） 挙がった回答 ・分析結果に基づく、統計的な予測や指針 ・市場予測、市場参入社の動向 ・一般企業で入手困難な産業調査 ・バリューチェーンとプレイヤー分析 ・競合企業の組織体制や運営調査 ・他社ユーザー調査とサービス動向
- 12. 卒業研究：経営・事業分析特化型CS事業 12出所：自主アンケートより Q5. 依頼金額は？ Q6. 受注金額は？ Q7.顧客購買要因（KBF） 依頼金額は5万〜10万が多く、受注金額は3万〜10万が多いため、流通金額として 5万前後が目安となりそう。品質と納期に応じて価格が支払われば流れが見込める 多かった回答 ・品質：正確性、情報鮮度、自社の強みを活かした分析、網羅性、1次情報、 実態に則した実行可能プラン、分かりやすさ、見解とアドバイス、情報の深さ ・納期：とにかくすぐ欲しい ・価格：稟議不要なレベル、価値に応じた金額を払う ・受注者：過去実績、人間性、スキル、能力 ・その他：情報保護 3名 3名 6名 7名 12名 0名 5名 10名 15名 ・200,000円 ・300,000円 ・500,000円以上 ・50,000円 ・100,000円 6名 7名 7名 7名 8名 0名 2名 4名 6名 8名 10名 ・300,000円 ・30,000円 ・100,000円 ・500,000円以上 ・50,000円
- 13. 卒業研究：経営・事業分析特化型CS事業 13 はい 55% いいえ 15% 分からない 30% 安価なら提案やファクト集積を得たい 本事業内容を説明していくことで、 開始時20名程度は集められそう はい 90% いいえ 5% 分から ない 5% 調査や分析に時間を割けていない 調査や分析に割く時間が取れず、安価 であれば需要は一定数あると言える はい, 10 いいえ, 4 分からない, 8 ある, 17 なし, 1 分からない, 4 5万で経営戦略を作成しても良いか 本事業に興味があるか 出所：インタビューより 中小企業の役職者層（n=20） MBA習得者・候補者（n=22）
- 15. 卒業研究：経営・事業分析特化型CS事業 15 大企業の MGR 中小企業の経営陣やMGRに使ってもらい 認知を拡げて、大企業のMGR群を獲得 中小企業の MGR 大企業の 経営陣 中小企業の 経営陣 小規模事業はシェアはあるが価格がネック のため初期はスコープから外す。先ず価格 面から中小企業にターゲットを当て、営業 企画部やマーケ部などのMGR層に絞り実績 を積み、本マルの経営管理のMGR層に展開 小規模事業 社員 20名以下 中小企業 社員 20-300名 大企業 社員 300名以上 顧客購買 要因 価格 価格 納期 品質 納期 品質 現状手段 自力 自力 or コンサル 大手 コンサル シェア 6.7万人 4.1万人 6.1万人 低 中小企業の 経営陣 高 発 注 者 想 定 数 高適応難易度 出典①：顧客購買要因 現状手段 MGR割合 アンケート＆インタビューより 出典②：中小企業の定義 http://www.chusho.meti.go.jp/faq/faq01.html 出典③：事業者数 経済産業省（中小企業・小規模事業者の数）：http://www.meti.go.jp/press/2013/12/20131226006/20131226006.html
- 17. 卒業研究：経営・事業分析特化型CS事業 システム フェーズ スタートアップ期 キャズム 成熟 0年目 1年目 2年目 3年目 4年目 クラウドソーシング開発（PM1名、DEV2名） 受注者集め（MBA保持者：BBT関係者2名） 5年目 経営議論BBS（PM1名、DEV1名） 有料DB共有（PM1名、DEV1名） 成長 イメージ 成長期 海外ローカライズ（2名） 事業 発注案件集め（主に企業：営業系2名） クラウドソーシングの運用保守（DEV2名） 17
- 18. 卒業研究：経営・事業分析特化型CS事業 00 10 20 30 40 50 60 70 80 90 1年目 2年目 3年目 4年目 5年目 純利益 0 100 200 300 400 500 600 700 1年目 2年目 3年目 4年目 5年目 受注者 00 100 200 300 400 500 600 1年目 2年目 3年目 4年目 5年目 全体依頼 コンペ依頼 個別依頼 18 流通額（百万円） 収益性（百万円）受注者数（名） 1年目で50名、3年目で622 名、以降も同規模をキープする 単年度黒字化を目指し、3年目 以降から利益拡大を目指す 個別依頼を主力に、3年目5億、 以降同水準をキープする 4.9億 50名 622名 0.4億 0.8億 拡大施策 ・経営議論BBS ローンチで活性化 拡大施策 ・コンペや個 別依頼周辺の 機能を充実さ せる ・企業向けに プロモーショ ン施策を打ち 認知度UPを図 る 人財投資 STEP２ に向けて 販売管理 費による もの
- 19. 卒業研究：経営・事業分析特化型CS事業 19 ※１：1年目（5,000円×160件(40名月4件)×12ヶ月）２年目（10％成長）３年目（潜在智恵者を集める）４年目（現状維持）５年目（現状維持） ※２：1年目（50,000円×10件(5名月2件)×12ヶ月）２年目（10％成長）３年目（潜在智恵者を集める）４年目（現状維持）５年目（現状維持） ※３：1年目（200,000円×10件(5名月2件)×12ヶ月）２年目（10％成長）３年目（潜在智恵者を集める）４年目（現状維持）５年目（現状維持） ※４：売上の70％をワーカーに支払う ※５：売上の30%が粗利 1-2年目：初年度は智恵者50名を集めて、2年目は10%智恵者を増やす 3年目 ：サイバースペースを始め、ソーシャルメディアやキュレーションなどで知名度を上げて、潜在智恵者を全て取り目標流通額を目指す 4-5年目：3年目の売上をキープしていき、目論見としてはSTEP2、3で収益拡大を目指す 出典：売上 P9 1〜2年目 調査分析40名、戦略コンペ5名、個別依頼5名、3〜5年目 調査分析497名、戦略コンペ62名、個別依頼62名 出典：販管費 P3 販管費 1年目 2年目 3年目 4年目 5年目 売上 調査分析※１ 9,600,000 10,560,000 119,280,000 119,280,000 119,280,000 戦略コンペ※２ 6,000,000 6,600,000 74,400,000 74,400,000 74,400,000 個別依頼※3 24,000,000 26,400,000 297,600,000 297,600,000 297,600,000 合計 39,600,000 43,560,000 491,280,000 491,280,000 491,280,000 原価 ワーカ支払い※４ 27,720,000 30,492,000 343,896,000 343,896,000 343,896,000 合計 27,720,000 30,492,000 343,896,000 343,896,000 343,896,000 粗利※５ 11,880,000 13,068,000 147,384,000 147,384,000 147,384,000 販管費 人件費 6,000,000 12,000,000 50,000,000 50,000,000 50,000,000 オフィス 0 500,000 10,000,000 10,000,000 10,000,000 サーバー 240,000 480,000 960,000 1,920,000 1,920,000 合計 6,240,000 12,980,000 60,960,000 61,920,000 61,920,000 純利益 5,640,000 88,000 86,424,000 85,464,000 85,464,000