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[Fr] 7 idées reçues sur la transformation digitale

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7 idées reçues sur la transformation digitale

Veröffentlicht in: Business
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[Fr] 7 idées reçues sur la transformation digitale

  1. 1. Visionary Marketing - cc 2014 - visionarymarketing.com 1 @ygourven7 idées reçues sur la transformation digitale 19 juin 2014 ESG Paris http://www.social-media-awards.fr
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  7. 7. Visionary Marketing - cc 2014 - visionarymarketing.com 7 un concept valise un peu fourre-tout • « webification » ? • mobile partout ? • tout numérique ? • utilisation par l’entreprise ? • gain de productivité interne ? • transformation du métier ?
  8. 8. Visionary Marketing - cc 2014 - visionarymarketing.com 8 témoignage : Tanguy Moillard le eCRM chez Bouygues Télécom http://bit.ly/tanguym
  9. 9. Visionary Marketing - cc 2014 - visionarymarketing.com 9 Quelques enseignements eCRM ou CRM • pas un « autre » CRM • relation + directe • digital = juste un moyen • 50 etp + 1 communauté interne • chacun sur son domaine d’expertise • pas de dérapages • formation les signaux faibles • s’améliorer • les râleurs sont une occasion de s’améliorer
  10. 10. Visionary Marketing - cc 2014 - visionarymarketing.com 10 Mettre en œuvre le changement Le vocabulaire des inventeurs, des créateurs et de leaders repose essentiellement sur des mots comme “problème”, “expérimentation”, “résoudre”, “explorer”, “changement”, “risque” et “prototype”. Et par dessus tout, ils passent moins de temps à paraître innovants qu’à mettre en œuvre des choses concrètes. >> why innovation is overrated, HBR blogs, Scott Berkun “
  11. 11. Visionary Marketing - cc 2014 - visionarymarketing.com 11 idée reçue n°1 la transformation digitale c’est nouveau
  12. 12. Visionary Marketing - cc 2014 - visionarymarketing.com 12 nouveau ou renouveau ? les années pionnières
  13. 13. Visionary Marketing - cc 2014 - visionarymarketing.com 13 idée reçue n°2 la transformation digitale c’est de la comm
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  15. 15. Visionary Marketing - cc 2014 - visionarymarketing.com 15 idée reçue n°3 la techno n’a aucune importance
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  19. 19. Visionary Marketing - cc 2014 - visionarymarketing.com 19 idée reçue n°4 Le top Management est forcément d’accord
  20. 20. Visionary Marketing - cc 2014 - visionarymarketing.com 20 la méthode
  21. 21. Visionary Marketing - cc 2014 - visionarymarketing.com 21 idée reçue n°5 … il suffit de copier les autres
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  24. 24. Visionary Marketing - cc 2014 - visionarymarketing.com 24 le bon vieil effet tunnel
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  26. 26. Visionary Marketing - cc 2014 - visionarymarketing.com 26 comparaison Metro (2004) Leroy Merlin (2013)
  27. 27. Visionary Marketing - cc 2014 - visionarymarketing.com 27 Gartner © 2014 Gartner, Inc. and/or its affiliates. All rights reserved. 1995 2000 2005 2010 2015 2020 2025 E-business Mania Great Recession Digital Readiness BRICs Boom Level of Influence Chief Information Officer Head of E-business Chief Digital Officer (strategy) CIO (revenue & strategy CIO (back office) Chief Data Officer The CDO Landscape 2020
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