1. Puesto: Auxiliar de beneficio de AFP Reservas
-Mi nombre es Yerusa Mota. Analista de R.H de AFP Reservas.
-En su CV dice que es estudiante de psicología, como le está yendo?
-Que le inspiro para estudiarla?
-Que horario tiene?
-Señorita, como se entero de nuestra vacante?
-Que conoce usted de nuestra empresa?
-Como usted dice somos una entidad financiera cuyo objeto principal es el desarrollo de todas
las actividades y funciones necesarias para la administración de planes y fondos de pensiones por
cuenta de terceros.
-Que le motiva a trabajar con AFP Reservas?
-Trabaja actualmente?
-Dígame que sucedió con su último trabajo?
-Cuáles eran sus funciones en el puesto?
-Usted hizo un curso en el ITLA de servicio al cliente, que enseñanza le dejo este?
- Que es un cliente para usted?
-Y qué importancia tiene para una empresa?
-Como representante de servicio al cliente ha trabajado en equipo cuente de su
experiencia!
-Describa su relación con su antiguo supervisor?
-Cómo reaccionas cuando, en su ausencia, un miembro del equipo toma decisiones
sobre sus labores y el resultado es negativo?
- Qué hace cuando tiene que encargarse de una tarea que no corresponde a sus labores y
que prioridad de daría junto con las suyas.
- Y si estas nuevas actividades se las delegan para su día a día. Como se sentiría?
-Cada compañía tiene su manual para realizar tareas, por ej. Nosotros utilizamos
libretas para tomar la recepción de documentos a mano, dígame como usted adaptaría
su propio estilo a nuestro modelo sin dejar ningún dato necesario.
-Ha tenido experiencias con herramientas de oficinas?
- Que usted conoce sobre la ley 87-01?
-Cuales son los afiliados de Ingreso Tardío?
-En qué consiste la pensión por Sobrevivencia?
-Aparte de lo económico. Que otra razón tiene para laborar?
-Como se visualiza en un plazo de 5 anos?
-Dígame sus cualidades y en que las aplica?
-Cuáles son sus puntos a mejorar?
-Por que se considera la candidata para el puesto?
Estamos llegando al final de la entrevista, le informo que nuestro horario es de 8 a 5.

2. -Si la empresa solicita de su presencia algún sábado para trabajar estaría disponible
Tiene alguna pregunta?
El puesto para el que necesitamos personal es Auxiliar de servicios sociales, las
funciones son:
Editar los reportes
Brindar asistencia al cliente
Recibir llamadas
-Enviar fax y sacar copias
-Sueldo RD$ 14,000.
-Sus vacaciones de ley, medio salario por vacaciones
-Regalía (sueldo 13) -Bonos anuales
-Quisiera comentar algo más?
Hemos llegado al final de la entrevista, le recuerdo que mi nombre yerusa mota y que
como usted hay más personas evaluándose para el puesto, si es o no elegida nosotros
le estaremos llamando en un plazo de 15 días. Gracias por dedicarnos su tiempo.