1. 2013年2月3日
Wikimedia Conference Japan 2013
文化教育施設の被災・救援・関連情報
まとめサイト：saveMLAK ウィキへの
引き込み大作戦
～3つの恐怖症と対策～
saveMLAK メンバー
国立教育政策研究所 総括研究官
江草由佳
yuka@nier.go.jp
本日のスライド：
https://www.slideshare.net/yegusa/20130203wikimediaconfyegusa/ 1

2. saveMLAK ウィキ（1）
• 文化教育施設の被災・救援・関連情報を集約す
るいわゆる情報まとめサイト
博物館(Museum)
図書館(Library)
• M・L・A・K は頭文字 = 文書館(Archives)
公民館(Kominkan)
• ウィキの運営者、入力者はすべて有志による
– ML、twitterのハッシュタグ#saveMLAK、
MeetUp（定例会）でコミニュケーション
※ウィキシステム：Semantic MediaWiki
※ライセンス：CC‐BY‐SA 2

3. saveMLAKウィキ（2）
• 3.11 東日本大震災を機にMLAK個別のウィキ
サイトを開設
サイト名 開設日
savelibrary 2011年3月12日
savemuseum 2011年3月12日
savearchives 2011年3月13日
sevekominkan 2011年3月16日
• 2011年4月にはこの4つのサイトを統合
• saveMLAKとして http://savemlak.jp/ を開設
– 一度でも編集したことのあるID数：
351（2013/1/31現在）
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4. 収集・発信している情報
もっともページ数が多い
1. 施設情報 （9割近い、25,065ページ 2013/1/31現在）
2. 被災者、避難・疎開者むけの情報
3. ボランティア・支援者むけの情報
4. 全国の施設関係者むけの情報
5. saveMLAKウィキ編集者むけの情報
6. saveMLAK プロジェクトのための情報
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5. 施設情報
• 1施設 = 1ページ（1施設ページ）の構成
– 分館など、所在地が異なる施設ごとにページ作成
• 被災状況のために「所在地」が重要であるため
– 複合施設は、各運営主体ごとに複数作成
• 運営主体によって必要な情報が異なるため
• 付与カテゴリ（複数付与）
– 施設種別（博物館、図書館など）
– 所在都道府県
• 大きく分けて2種類の情報
– 定型的基本情報: 名称、所在地など
– 自由記入情報: 被害情報など
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6. 施設ページ（１）
定型的基本情報
自由記入情報
Ref. http://savemlak.jp/wiki/東松島市図書館
6

7. 施設ページ（２）
定型的基本情報
Ref. http://savemlak.jp/wiki/東松島市図書館
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8. 施設ページ（３）
自由記入情報
Ref. http://savemlak.jp/wiki/東松島市図書館
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9. 施設ページ（4）：定型的基本情報
• 名称
• よみ
• 所在地
• 緯度経度
• 電話番号
• FAX
• メールアドレス
• ウェブサイトURL
• ISIL（図書館ID）
• 備考
Ref. http://savemlak.jp/wiki/東松島市図書館
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10. 施設ページ（5）：自由記入情報
• 被害状況
– 職員・利用者の被害
– 施設の被害
– その他の被害
• 運営情報
• 救援状況
• 避難受入情報
– 避難受入規模
• その他
• 情報源
– 記入者
– 元情報 10

11. 困った！入力するものがたくさんある
• 前提：被災した文化教育施設情報の情報を
入れるためには
– どこに？（所在地）
– どんな？（名称、図書館？博物館？）
施設があるかわからないと入れられない
• →自由に使える全国の施設情報をまとめたものは
入手できなかった／見当たらなかった
• 刻々と増える・消える大量の被災・運営情報
• 少人数で入力は無理がある
• 編集者を増やそう
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12. 100人で1編集を
‐‐ saveMLAK ウィキ の編集者を増やす‐‐
• 1人で100編集ではなく、100人で1編集を目指
そう
– 共同入力・編集コミュニティの形成・維持
• しかし → ウィキに入力してくれる人が少な
い・増えない・減っていく
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13. 入力・更新が進まない3つの恐怖症
1. ウィキシステム恐怖症
2. （記述）ルール恐怖症
3. 共同編集恐怖症
Twitter, ML, 定例会などでの
参加者による発言を元に原因を分析
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14. 1. ウィキシステム恐怖症
• ウィキシステムの使い方がわからない
– どうやって入力したらよいかわからない
– 新しいページの作成方法がわからない
– ページ名の変え方がわからない
• 対処法：
– わからなかったらすぐに人に聞くように（twitterやML）
• ヘルプをみろ/検索しろなんてことは絶対に言わない
• わかる人ができる範囲で答える
– 以前にだれかが質問したことでもいいから聞くように
– 難しいことはできる人にしてもらえばいい
– 中身を入力できるのはあなたしかできないと
エンカレッジ
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15. 2. （記述）ルール恐怖症
• 記述ルールを知らないと書けない
– 施設の名前の付け方がわからない
– 住所は郵便番号からつけるべき？
– 新しいものは上にかく？下にかく？
– ちょっと離れている間に新ルールができたかも？
中身ゼロからなにかを増やすことはで
• 対処法： きないが、書式等は機械なり人手なり
で後で直せる
– ゆるいルールしかつくらない
• 基本ルールは1つ：「あとから人が見てわかるように書く」
– ルール破りの記述を批判しない
• 他の人が直せるので気にせず書くように伝える
– 追加する方向の記述は積極的に応援する 15

16. 3. 共同編集恐怖症
• 勝手に書き換えて変えたらだれかに怒られる
かも
• 勝手に情報追加したらだれかに怒られるかも
• 対処法：
– だれも怒りませんと伝える
– クリック2回で簡単に元に戻せるので安心して編集
しろと伝える
– 追加する方向の編集はじゃんじゃんやるように伝
える
• 「書式をなおすのはほかの人でもできるけど、
情報を追加するのはあなたしかできません」
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17. 3つの恐怖症克服と更新促進に対して
具体的に行った対策
• TwitterやMLを使ったサポート・よびかけ
• 初心者用編集候補の作成
– Twitter, ML, うきうきウィキ祭でよびかけ
– 要更新が減っていく、更新済みが増えていく楽しさ
• うきうきウィキ祭の開催
– リアルのサポート
– リアルに会うことの重要性（懇親会も開催）
• チュートリアルの開催
• 編集者用FAQページの作成
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18. Twitter(1)
情報追加の
エンカレッジ
あやまることなんて
ない
残り件数の通知
サポート
http://twilog.org/yegusa/date‐110502
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19. Twitter(2) ケースバイケースで
よろしく（人が読んで
わかるならOK）
感謝の気持ちを言
葉で伝える
無理しないように
間違えていいんだよ
ケースバイケースで
よろしく（人が読んで
わかるならOK） 19
http://twilog.org/yegusa/date‐110502

20. Twitter(3)
残り件数の通知
感謝の気持ちを言
葉で伝える
サポート
20
http://twilog.org/yegusa/date‐110502

21. メールの例
• カテゴリ：博物館になんで「ペンション」が入ってるの？
– https://groups.google.com/group/saveMLAK/msg/1cc893ec035fd9
29?hl=ja
– → カテゴリの説明を追加するとよい
• 位置情報をいれるためのgeocodingを別ウインドウで開くよう
にしてほしい
– https://groups.google.com/group/saveMLAK/msg/ebb58d94b1882
3e6?hl=ja
– →ブラウザの機能をつかってやってみてください
• 被災した施設へのリンクを自動でつけたい
– https://groups.google.com/group/saveMLAK/msg/ebb58d94b1882
3e6?hl=ja
– →各施設ページに[[Category:被害あり]]を入力しておけば、自動
的に、被害のあった施設へのリンクがつくれます。
注：URLはグループのページへのリンクなのでグループ内の人しかアクセスできません。
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22. 初心者用編集候補の作成
• やりたいけど。。。という人を取り込む作戦
– そもそもどこから編集すればわからない
– 難しいものはいきなり編集できない
簡単なもの、やりやすいウィキページ編集候補リスト、
書き方のドキュメントを作成した
• 初心者用編集候補の作成
– Twitter, ML, うきうきウィキ祭でよびかけ
– 要更新が減っていく、更新済みが増えていく楽し
さ
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23. http://savemlak.jp/wiki/saveMLAK:施設基本データ加筆
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24. 編集候補呼びかけ(twitter)
http://twilog.org/yegusa/date‐110430
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25. 要更新が減っていく、
更新済みが増えていく楽しさ
25
Ref. http://savemlak.jp/wiki/saveMLAK:施設基本データ加筆/都道府県別の作業一覧

26. うきうきウィキ祭の開催
• うきうきウィキ祭の開催
– リアルのサポート
– リアルに会うことの重要性（懇親会も開催）
• 参加方法
– 基本的な参加方法は、この日程中のどこかで、
saveMLAKのどこかのページを作ったり、修正するな
ど、なんらかの更新作業を行う。ただこれだけです。
– これだけだとつまらないので、twitter の#saveMLAKを
使って、今なにをやっているかつぶやいたり、 疑問点
をつぶやいたり、#saveMLAKをウオッチしたりしましょ
う。また、Ustreamで更新の様子を配信している会場
もあります。それをながめながら更新するのもよいで
しょう。
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27. http://savemlak.jp/wiki/saveMLAK:第1回saveMLAKうきうきウィキ祭り
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28. http://twilog.org/yegusa/date‐110424
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29. チュートリアル(60分)の開催
• スライド
http://www.slideshare.net/yegusa/20110613‐savemlak
• 映像 http://www.ustream.tv/recorded/15476104
• 内容：
– saveMLAKとは
– savemlak.jpにどんなページが？
• メイン、施設、コンテンツ、編集者用
– ウィキ(wiki)とは
– ウィキ記法
– やってみよう！
• 閲覧、（アカウント作成、）編集
– わからない・できないことがあったら？
– まずはやってみる、そして、聞く 29

30. 編集者用FAQページの作成
http://savemlak.jp/wiki/saveMLAK:編集者のためのお困り相談ページ
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31. まとめ
• saveMLAKウィキのコンテンツ：施設情報、被災者
むけの情報、ボランティアむけの情報、saveMLAK
ウィキ編集者むけの情報など
• saveMLAK ウィキ の編集者を増やしたい
• ウィキ入力が進まない3つの恐怖症と対策
1. ウィキシステム恐怖症・・・人に聞け、中身だけやれ
2. （記述）ルール恐怖症・・・緩いルール1つのみ
3. 共同編集恐怖症・・・だれも怒らない、いつでも直せる
• 具体的な対策：
– Twitter、ML、ウィキ祭り、チュートリアル
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32. さいごに
• saveMLAKプロジェクトでは活動を共にする同
志を常に募集しています
• saveMLAK ウィキ はだれでも編集大歓迎です
• 多くの方の参加をお待ちしております
寄付・グッズ購入のお願い
saveMLAK の活動資金はすべて、
寄付やグッズ売り上げ金です。
ご支援よろしくおねがいいたします。
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MLAKくん by 渡辺ゆきの(http://kumori.info)