1. CASO FALTA DE COMUNICACION ENTRE GERENCIALES
¿Cómo lidiar cuando hay varios gerenciales para hacer el mismo trabajo?
Discutiremos la situación y luego responderemos a la interrogante.
A la hora de preparar la tienda para una inspección, en vez de hacerlo para
los clientes, llaman a otros empleados para hacer las tareas de limpieza. La
gerente en propiedad deja las instrucciones de llamar a más empleados.
Primer error, sin tomar en consideración en pago de horas extraordinarias.
La asistente, que consiguió unas empleadas para venir, se lo informa a la
otra asistente y ésta rápidamente se niega a que entren a trabajar. Al día de
hoy se desconoce porque. Las empleadas se molestan y empiezan a discutir.
Segundo error, en vez dejar pasar a las empleadas y explicarles, el por qué y
así evitar frente al público la discusión.
Para empezar, como menciono anteriormente, las instrucciones deben ser
específicas y tomando en consideración varios puntos como por ejemplo la
paga y las relaciones entre empleados y supervisores. Seguimos aunque no
todas las personas con quien uno trabaja se lleven bien, hay que dar charlas
de manejo profesional hacia los empleados, sin importar su condición.Para
finalizar delimite las funciones entre gerenciales y utilice la comunicación
directa.