1. DIAGNÓSTICO
SOCIAL
FUENTES:
PALMA, Diego, La promoción social de los sectores populares . Editorial Humanitas-Celats. 3°
Edición. Bs. As., Año 1988.
ALWIN de BARROS, Nidia y colaboradoras Un enfoque operativo de la metodología del trabajo
social. Editorial Humanitas. Bs. As. 1982.
LIMA SANTOS, Leila: Proceso metodológico. Fuente: Método Belo Horizonte. Itabirá - Brasil. Año
1979.Material de Cátedra.
PORCEKANSKY, Teresa: Desarrollo de Comunidades y subcultura . Editorial Humanitas. Bs. As. Año
1979.
PRIETO CASTILLO, Daniel: El Autodiagnóstico Comunitario e Institucional. Editorial Humanitas, Bs.
As. Año 1988.

2. La acción transformadora,
Reconoce como integrantes de sí al conocimiento y
la práctica social.
Incluye:
DESCRIPCIÓN
EXPLICACIÓN
PREDICCIÓN

3. DIAGNÓSTICO
" Proceso de medición e interpretación que
ayuda a identificar situaciones,
problemas y sus factores causales en
individuos y grupos, siendo su objeto
aportar elementos fundamentales, y
suficientes para emprender la acción
transformadora”.

4. En tanto sirve a la acción :
Aporta elementos fundamentales y suficientes
que expliquen una realidad determinada.
Reúne explicaciones que darán lugar a la
planificación de acciones futuras.
Requiere de una guía u orientación que ayude a
decidir cuáles serán los elementos
fundamentales y suficientes.
La respuesta se encuentran en el campo teórico
y/o el conocimiento empírico acumulado y
sistematizado.

5. APORTA:
Caracterización de la unidad de trabajo tanto en su
dimensión interna como en relación al contexto global,
Identificación de los principales problemas existentes y
sus relaciones,
Especificación de los recursos existentes,
Jerarquización de los problemas de acuerdo a criterios
determinados,
Estudio en profundidad de los problemas que el
trabajador social va a abordar,
Pronóstico del desarrollo que tendrá la situación si no se
interviene en relación a esos problemas.

6. DIMENSIONES DEL
DIAGNOSTICO:
1.General,
2. Específico.
Son complementarias entre sí.
 El 1 sirve de base a 2.
 Ambos son de naturaleza diferente, y suponen un
espectro distinto.
 Difieren en la forma de recolectar la información
pertinente en su grado y rigurosidad.

7. 1. General - global:
Visión del conjunto y permite percibir los principales problemas que
en ella se desarrollan. Fundamenta la investigación.
Conocimiento general. Es el conjunto de información teórico-
empírica de la unidad de trabajo, que permite caracterizarla
internamente de acuerdo a ciertas variables de relevancia,
relacionar la unidad de trabajo con el contexto global, precisar los
problemas fundamentales y secundarios que allí surjan,
jerarquizar los problemas de acuerdo a determinados crite-rios,
identificar los recursos existentes en relación a los problemas.
Unidad de trabajo: grupos, instituciones, comunidad.
Incluye políticas sociales relacionadas al problema.

8. 2. Específico:
Estudio en profundidad del o los problemas de una realidad a abordar.
Es la expresión del conocimiento de un determinado problema. Fundamenta la
elección del mismo, lo determina y delimita.
Requiere:
identificar y analizar el problema, haciendo una correcta definición de él, para
seleccionar caminos a explorar (determinación de variables).
Definir conceptualmente el problema, para poder orientar la investigación del
mismo y definir así variables significativas relacionadas con el problema,
delimitando el ámbito de éste.
Aclarar qué se entenderá por cada elementos de la definición explicitada
(variable cuali - cuanti)(definición explicitada de variables)
Investigación del comportamiento de las variables en la situación concreta.
Análisis de los datos recogidos (explicitar cuáles de las variables indicadas
intervienen, las nuevas variables que aparecen y las relaciones existentes
entre ellas.

9. El diagnóstico específico debe
aportar:
La correcta formulación del problema y su ubicación en el contexto
de la unidad de trabajo y en el contexto global.
El análisis de las variables que intervienen en el problema y las
relaciones hipotéticas existentes entre ellas.
El pronóstico del desarrollo futuro del problema.
El diagnóstico debe aportar los elementos fundamentales, en tanto
significativos; y suficientes - necesarios en cantidad y calidad -
para el trabajo que se quiere realizar.
Supone la elaboración de un documento.

10. DEFINICION DE PROBLEMA:
 La existencia de un problema surge de
necesidades insatisfechas, sean éstas
explícitas o latentes.
 La definición del problema ligada está
necesariamente ligada al quehacer
profesional.
 Detección, investigación, acción,
solución.

11. Diagnóstico de las necesidades sentidas
Desarrolla la experiencia en el Proyecto de extensión a Empresas
Comunitarias Campesinas. Intervienen la Universidad Necesaria, IAF. Costa
Rica. Año 1976.
Necesidades sentidas: Aquellas que la conciencia del grupo afectado
percibe y reconoce como carencias. ej: rancho, trabajo, salud.
Es reconocida por el grupo, pero no reconocida, necesariamente, como
punto de inicio de una dinámica de transformación.
El revelar, reconocer o diagnosticar las necesidades sentidas, supone
destacar este primer punto de acuerdo entre
el grupo popular y
el agente externo,
PARA INCLUIRSE AMBOS EN UNA METODOLOGIA E INICIAR UN
PROCESO DE TRANSFORMACIÓN.

12. Agente externo
 Reconoce, entre todas las necesidades
que acosan a un grupo, aquellas que son
evaluadas por el actor principal, como
prioritarias, sentidas; y las devuelve
INTEGRADAS, en una proposición de
superación de esas necesidades.
El diagnóstico que el profesional realice debe incluir:

13. I. Los problemas
principales
a los que ese grupo actor se enfrenta, y que
expresan su perfil particular, o sea, su identidad
al interior de categorías más amplias (sectores
de población con NBI, o indigencia integrada, ya
que están presentes fragilidad relacional e
inestabilidad laboral, con alto riesgo de caer en la
indigencia desafiliada).P ej.: pobladores
ocupantes de la tierra en que viven (variable);
marcados déficits en el cuidado de la salud
(variable), mortalidad infantil (dimensión) 0-1 año
(subdimesión).

14. Esto es:
 establecer el listado de problemas más
relevantes,
 SENTIDOS por los actores
 relacionados entre sí.
 Permite una aproximación al perfil particular
de cada grupo. (cuantificación y
cualificación).

15. II. El perfil de capacidades y
recursos con que el grupo cuenta.
Organización,
Movilización,
Comunicación,
Experiencias anteriores,
MMSS

16. III. Se consignen las PPSS,
Calidad de las Políticas y programas
sociales,
Los recursos que las instituciones
proponen.

17. SUGIERE QUE:
 Ningún diagnóstico es la reproducción
fotográfica de la realidad (objeto-sujeto)
 Puede y debe haber más de una forma
de construir el objeto.
 Discrimina entre información primaria y
secundaria (relevante y no relevante al
objeto social).

18. LAS TECNICAS A UTILIZAR
 La determinación de los problemas principales,
constituye un eje para la movilización.
 La mecánica el establecimiento de la relación
dialéctica entre agente externo y actor
principal,
 por medio de las actividades y conocimientos
entre ambos.
Ahora bien, cuáles son esas técnicas:

19. las técnicas de recolección de información:
1) la observación de actividades,
festividades, reuniones, hechos de interés.
Permiten aventurar primeras hipótesis
provisorias.
2) entrevistas semi-estructuradas:
conversación libre, contando con ejes previos
(datos generales), cuidando de recoger
opiniones de distintos sectores.
3)Fuentes de datos secundarios.

20. INFORMANTES CLAVES
Aquellas personas que - dentro de una comunidad o grupo determinado –
demuestran tener muchos conocimientos sobre la misma, con información
veraz y coherente sobre los temas abordados por el investigador [...] Los
informantes clave, son utilizados primordiamente como fuente de
información acerca de distintos tópicos, tales como: los grados de
parentesco y la organización familiar, sistema económico, estructura
política, prácticas y creencias religiosas...son interrogados intesivamente a
lo largo de un extenso período de tiempo con el fin de que proporcionen
una relativamente completa descripción etnográfica de las modalidades
sociales y culturales de su grupo.
TREMBLAY, M. A., La técnica del informante clave. Publicado en inglés en American Antthropologist. Vol 59 pp
688/702. Traducción O. TEDESCHI mimeo Servicio de Documentación de Sociología de la Facultad de
Filosofía y Letras UNBA. Ficha N 205, Año 1962. En "La HISTORIA DE VIDA" - G. Magrassi. M. Rocca -
Colección Universidad Abierta, CEAL, Años 1980-1986, pág. 16.

21. Técnicas proyectivas
 Paulo Freire.
Son disparadoras. No es metodología en
sí.
Se priorizan las técnicas grupales porque
generan debate e intercambio.
SUGIERE: NO a los cuestionarios en una
primer etapa, ya que delimitan el lugar
de c/uno.

22. LA VALIDACION:
Considerada como
proceso de inserción en la comunidad.
Sugiere que puede hacerse a través de
asumir actividades asignadas al "rol
adscripto" tradicionalmente
(protoacciones), y participación activa,
ligada a un primer pre-diagnóstico
vinculado a la práctica socio-profesional

23. BASES DE DETERMINACION DE
LAS TAREAS OBJETIVAS
 Fundadas en la los intereses objetivos presentados por el grupo
actor, requieren de una clara referencia y formación teórica del
agente externo.
 Los intereses objetivos, no se reducen a la problemática original
y particular del grupo actor, sino que homogeiniza con muchos
otros sectores que tienen una inserción similar en la estructura de
relaciones de la sociedad. Apela al todo, a lo estructural.
 No se captan directamente en lo que cada grupo popular entiende
y sabe sobre su realidad, sino de la consideración teórica del
mismo como totali-dad. Pej.: desnutrición, problemas de salud.
 Requiere de una dialéctica especial para incluir un problema
particular (individual-familiar) en uno grupal comunitario y también
social.
 Relación entre trabajo profesional y política

24. EL TRANSITO DESDE LAS
NECESIDADES SENTIDAS
HACIA..
LAS TAREAS OBJETIVAS
 Freire - concientización (creación de
conciencia, corrimiento de la falsa conciencia,
conciencia de clase en sí y clase para sí).
La autocrítica de Freire en torno a la que la
concientización no es un momento solamente,
ya que proviene de múltiples experiencias y de
la relación de los hombres, con las
circunstancias, en favor de intereses más
racionales.
Considera momentos:

25. 1. La reflexión:
Surgida de las experiencias que el
grupo ha vivido es necesario que:
Referencien condiciones más generales,
Permitan discriminar entre ideas e
iniciativas.
Explicitar obstáculos, exigencias,
facilitadores.
Requieren incluir el debate, la discusión.

26. 2. Las nuevas habilidades,
conocimientos y actitudes:
Trabajar sobre el entrenamiento de habilidades.
Requiere de esfuerzo técnico, apuntalar la
organización.
Acompañar la formación de grupos, fracturando
los intentos individualistas (universo cultural).
Presentar propuestas simples, planificación
sencillas.

27. 3. Las acciones:
Tender a la reflexión previa al actuar
(ver-juzgar-actuar).
Rol y lugar del agente externo
(orientador, acompañante, promotor,
conocimiento científico, lugar del saber
sistematizado-no sistematizado)

28. 4. La integración de los
momentos:
En la realidad la dinámica hace que no
podamos discriminar:
1. La reflexión,
2. Las nuevas habilidades, conocimientos y
actitudes
3. Las acciones.
Sugiere profundizar en la reflexión de las
experiencias sociales.

29. ¿Ahora bien, qué es lo relevante
y fundamental?
Se relaciona con la teoría, en tanto orienta hacia
la distinción de lo relevante,
Delimitar el campo de estudio,
Visualizar las relaciones más importantes,
Definir las variables significativas,
Definir las dimensiones de esas variables,
Seleccionar los datos que es necesario recoger,
Definir la forma de recoger, analizar los datos y
establecer relaciones entre variables. (hipótesis).