3. Что такое корпоративные медиа
(КМ) ?
• СМИ, служащее интересам конкретной
компании (организации), издающееся по ее
инициативе, способствующее решению
стоящих перед ней задач путем
установления и поддержания контакта со
значимыми для нее аудиторными группами.
• Инструмент управления
компанией, обладающий всеми признаками
СМИ
4. ОСНОВНЫЕ ЦЕЛИ КМ
• Формирование положительного имиджа (репутации)
компании и ее руководства
• Формирование корпоративной культуры, трансляция
корпоративной идеологии
• Укрепление лояльности к компании со стороны
целевых групп
• Мотивация персонала
• Сплочение, объединение коллектива
• Продажа продуктов (услуг) компании
• Привлечение и удержание клиентов
• Донесение нужной информации до целевых групп (в
выгодном для компании свете)
5. Сущность корпоративных СМИ
• ЦЕЛИ КМ из сферы PR, HR, МАРКЕТИНГА
(интегрированных корпоративных коммуникаций)
• МЕТОДЫ достижения целей, ТЕХНОЛОГИИ – из
области ЖУРНАЛИСТИКИ.
• Таким образом, КМ – «смесь» разных видов массово-
коммуникационной деятельности
(PR, рекламы, пропаганды, журналистики).
• В корпоративных медиа это ЕСТЕСТВЕННО.
• Изначально зависимая природа КМ.
6. Теоретические проблемы
(имеющие выход на практику)
• Границы понятия. КМ – только СМИ
коммерческих компаний?
• Место в системе СМИ. КМ – часть
деловой прессы? Или отдельный
уникальный тип?
• На практике границы между корпоративной и «не
корпоративной» часто размыты.
7.
8.
9. ВИДЫ КМ
(формы распространения информации)
• Печатные СМИ (газеты, журналы и т.д.)
• Почти 70% пользователей КМ в России – это именно читатели
газет, 45 % - читатели корпоративных журналов
• Теле-, видеопрограммы 29%
• Радиопрограммы 19%
• Сетевые электронные ресурсы
(Интернет-сайты, интрасайты) 19%
10. ТИПЫ КМ
• Критерии типологизации:
• Цели создания
• Состав, характер аудитории
• Учредитель (владелец)
• Тип финансирования
• Тип распространения
12. По АУДИТОРИИ:
• ДЛЯ ВНУТРЕННЕЙ АУДИТОРИИ (B2P)
• для всего персонала
• для части персонала
• ДЛЯ ВНЕШНЕЙ АУДИТОРИИ
• клиентские (B2C) в том числе, бортовые журналы, рекламные
издания.
• для бизнес-партнеров (B2B)
• СМЕШАННОГО ТИПА
• для сотрудников, клиентов и партнѐров одновременно.
• дли более широкой местной общественности
• отраслевые («Нефть России», «Прямые инВЕСТИции»).
13.
14.
15.
16.
17. По УЧРЕДИТЕЛЮ
(ВЛАДЕЛЬЦУ):
• KОММЕРЧЕСКИЕ КМ
• НЕКОММЕРЧЕСКИЕ КМ
• гос. структур и учреждений
• муниципальных учреждений
• некоммерческих организаций разного
рода (фондов, ассоциаций, НП, клубов и т.д.)
18. По ТИПУ ФИНАНСИРОВАНИЯ:
• полностью дотируемые
• частично самоокупаемые
• полностью самоокупаемые
• приносящие прибыль
20. ЭТАПЫ ИСТОРИЧЕСКОГО
РАЗВИТИЯ КМ в РОССИИ
• ДОРЕВОЛЮЦИОННЫЙ
• СОВЕТСКИЙ – период «многотиражек»
• особая история – пресса НЭПа
• Период упадка конца 1980-х – первой
половины 1990-х.
• «ЛЖЕБУМ» второй половины 1990-х
• ВЗРЫВНОЙ РОСТ 2000-2008 гг.
• КРИЗИСНЫЙ и ПОСТКРИЗИСНЫЙ период
21.
22.
23. КРИЗИС и КМ
• Как отразился на КМ
финансовый кризис 2008 г?
• Неоднозначная ситуация на
Западе и в России
24. СОВРЕМЕННОЕ СОСТОЯНИЕ КМ
• В Европе совокупный разовый тираж –
полмиллиарда экз., что больше тиражей других СМИ
• Нередко КМ лидируют и по персональным тиражам
отдельных изданий: журнал Немецкой
Автомобильной Ассоциации – 16, 5 млн. экз., газета
«Магнитогорский металл» - свыше 70 000 экз.
• В Японии 95% фирм имеют свои КМ.
• В США у каждой компании в среднем по 2,5 только
клиентских издания.
• В России – более 6 тыс. зарегистрированных
корпоративных СМИ. У крупных компаний – свои
системы КМ.
• В Свердловской области – около 300 заводских
газет.
25. ПРИЧИНЫ БУРНОГО РОСТА КМ
• Корпоративные СМИ – эффективные средства
менеджмента, маркетинга, PR
• Они зачастую дешевле, чем другие средства
• Признак транспарентности и социальной ответственности
бизнеса.
• В «традиционной прессе» бизнесмен зачатую не может
высказаться, даже если его предложения - общественно-
полезные.
• КМ – СВОЯ СОБСТВЕННАЯ СВОБОДНАЯ ТРИБУНА.
Можно писать или говорить О ЧЕМ ХОЧЕШЬ и КАК
ХОЧЕШЬ.
• Распространение КМ тоже подконтрольно. Сколько
экземпляров печатать и кому доставлять – выбор
полностью ЗА ТОБОЙ
• Британские и российские ПРИМЕРЫ эффективности.
26. ТЕНДЕНЦИИ РАЗВИТИЯ КМ в России
• Постепенный выход из кризиса
• Повышение требований к качеству и
эффективности КМ со стороны руководства
фирм, тщательный подсчет затрат
• Количественный и качественный рост
• от ч/б газет к полноцветным газетам и журналам
• Особо бурное развитие Интернет-СМИ и
интранет-СМИ
• некоторые перешли с печатного на электронный формат
• Сегментация, дифференциация
• Но есть и исключения (пример - градообразующие).
• Распространение «условно-корпоративных СМИ»
(примеры: «Уральский музей», «Контрольная закупка» и др.)
27. ТЕНДЕНЦИИ РАЗВИТИЯ (продолжение)
• Выход на аутсорсинг (от англ. «out sourcing»)
• Специализированные агентства (типа «Медиалайн») или крупные
ИД?
• Вариант – временный или частичный аутсорсинг.
• Внутрикорпоративные СМИ и аутсорсинг.
• Привлечение сторонней коммерческой рекламы
• Влияние специфики издания, позиции учредителя и редактора.
• Формирование сообщества профессионалов в
сфере КМ
• АКМР. Семинары, конкурсы, конференции, курсы в вузах.
• Сайт corpmediaforum.professorjournal.ru
• Рост престижа работы в сфере КМ
28.
29.
30. ПРОБЛЕМЫ российских КМ
или почему не все корпоративные СМИ эффективны?
• НЕДОПОНИМАНИЕ РУКОВОДСТВОМ
КОМПАНИИ ОСОБЕННОСТЕЙ КМ
• отсюда – слишком жесткая и мелочная
цензура, превращение изданий в
«канцелярские отчеты», «гимны руководству»
или «поздравительные открытки».
• НЕПРОФЕССИОНАЛИЗМ (и/или
недобросовестность) РЕДАКТОРОВ И
СОТРУДНИКОВ КМ
31. ПРОБЛЕМЫ российских КМ
(продолжение)
• Отсутствие четкой Концепции, продуманной модели
издания (содержательно-тематической и КГМ)
• «Скачущие» рубрики или вообще отсутствие рубрик
• Тематические «перекосы»
• «Канцелярский» язык, скучная подача информации
• (в том числе, заголовки, фотографии)
32. ПРОБЛЕМЫ российских КМ
(продолжение)
• «Хвалебные оды», полное отсутствие злободневных
проблем
• На страницах – «сплошное начальство»
• Не изучаются интересы и потребности аудитории
• Отсутствует обратная связь, читатели не
привлекаются к сотрудничеству
33. ПРОБЛЕМЫ российских КМ
(продолжение)
• Нечеткая периодичность выхода печатных изданий
• (для сайтов – редкое, нерегулярное обновление)
• Непродуманная система распространения
• КМ надо доставлять в точно определенное время и
место, удобное для читателей
35. Условия эффективности КМ
• Поддержка со стороны руководства компании, понимание им
основных функций и особенностей корпоративной прессы;
отсутствие неоправданно-жестких ограничений
• Включенность корпоративных СМИ в продуманную систему
интегрированных коммуникаций
• Установление тесных, дружественных отношений
редакционного коллектива с разными подразделениями
компании и обеспечение бесперебойного поступления
информации от них
• Создание четкой Концепции корпоративного
СМИ, начинающейся с определения целей, задач и целевой
аудитории
• Формирование грамотной содержательной и композиционно-
графической модели
36. Условия эффективности КМ
• Честное обсуждение во внутрикорпоративных СМИ
актуальных для компании и ее сотрудников
проблем (с акцентом на то, как они решаются)
• Максимум практически полезной информации и
качественной аналитики в клиентских изданиях
• Не сухо-официозный, а живой и ясный язык
• Интересная, современная, удобная для читателей
(зрителей или слушателей) подача информации
• Изучение целевой аудитории и активное
привлечение ее к сотрудничеству
37. Условия эффективности КМ
• Активное продвижение корпоративного издания
• (с помощью организации встреч с читателями, участия в
конференциях, праздниках и др. мероприятиях)
• Оптимизация системы распространения
• Продуманная, четкая периодичность выпуска и
строгое ее соблюдение
• Творчество, постоянный поиск средств и методов
работы, форм подачи информации, позволяющих
сделать КМ еще более эффективным
инструментом управления
• Повышение квалификации сотрудников редакции
38. СПАСИБО ЗА ВНИМАНИЕ!
• Более подробная информация – в книге:
• Чемякин Ю.В. Корпоративные СМИ: секреты
эффективности. Екатеринбург: ИД «Дискурс
Пи», 2006.
• (См. сайт факультета журналистики УрГУ
www.journ.usu.ru, раздел «Библиотека»)
• См. также сайт
• corpmediaforum.professorjournal.ru
• Готов ответить на ваши вопросы сейчас
или в любое время по электронной почте
• chemyakin1977@yandex.ru
39.
40. «Корпорация (от позднелат. corporatio-
объединение) 1)
объединение, союз, общество. 2) (юрид.)
совокупность лиц, объединившихся для
достижения к.-л. цели, является юрид.
лицом…»
Большой российский энциклопедический словарь.
М., 2003
«Корпорация, юридич., общее название для
многих видов союзов, обладающих
внутренней организацией, сплачивающих
членов союзов в одно целое, являющихся
субъектом прав и
обязанностей, юридическим лицом».
Энциклопедический словарь Брокгауза и Ефрона
