Documentation and Knowledge management: the EasyVista's use case
Cas clients XWiki
1. Cas clients XWiki : International Water Agency,
Groupe Glon (Cybelia), Aelia (groupe Lagardère)
Stéphane Barbey, chef de projet
ICC'2009
8 octobre 2009
2. Cas 1 : International Water Agency
8 octobre 2009
3. Cas 1 International Water Agency
Encyclopédie en ligne sur l'eau
✔ « The global water reference point »
✔ Lien entre recherche & professionnels
✔ Activité d'édition : rapport, études,
✔ Ouvrages scientifiques
4. Cas 1 International Water Agency
Encyclopédie en ligne sur l'eau
LE PROJET
✔ Base de connaissance thématisée
✔ Créer/fédérer une communauté
d'experts
✔ Wiki customizé (base version 1.9.4)
5. Cas 1 International Water Agency
Encyclopédie en ligne sur l'eau
Organisation contenu : arborescence simple
6. Cas 1 International Water Agency
Encyclopédie en ligne sur l'eau
USER PROFIL ETENDU
✔ Liste des contributions
✔ Upload CV
✔ Organisation d'appartenance
✔ Contact par e-mail
7. Cas 1 International Water Agency
Encyclopédie en ligne sur l'eau
Onglet « discussion »
Discussions multiples pour chaque article
8. Cas 1 International Water Agency
Encyclopédie en ligne sur l'eau
Lancement : novembre 2009
10. Cas 2 Groupe Glon
Meeting manager
✔ Groupe industriel nutrition animale
✔ Nombreuses branches, nombreux sites géographiques
✔ Période de réflexion sur le SI
11. Cas 2 Groupe Glon
Meeting manager
GENESE
Phase 1 : Proof of concept
✔ un besoin type « brainstorming »
✔ Un sponsor convaincu
Phase 2 :
✔ Etude sur des besoins de type collaboratif
✔ Résultat : application gestion de réunion
12. Cas 2 Groupe Glon
Meeting manager
✔ Objectif
➢ Acclimater les collaborateurs à l'usage aux usages wiki
✔ Besoin
➢ Centraliser les comptes-rendus, rendre visible l'activité inter-services
13. Cas 2 Groupe Glon
Meeting manager
Idée : un meeting manager sur un espace
15. Cas 2 Groupe Glon
Meeting manager
Proposer
Alerter
Préparer
Consigner
Capitaliser
16. Cas 2 Groupe Glon
Meeting manager
Proposer
Alerter
Préparer
Consigner
Capitaliser
17. Cas 2 Groupe Glon
Meeting manager
Proposer
Alerter
Préparer
Consigner
Capitaliser
18. Cas 2 Groupe Glon
Meeting manager
Proposer
Alerter
Préparer
Consigner
Capitaliser
19. Cas 2 Groupe Glon
Meeting manager
Proposer
Alerter
Préparer
Consigner
Capitaliser
20. Cas 2 Groupe Glon
Meeting manager
Un partenariat avec XWiki en licence L.G.P.L
...déjà des évolutions
21. Cas 3 : Aelia (groupe Lagardère)
8 octobre 2009
22. Cas 3 Aelia
Intranet
✔ Plus de 160 points de vente : aéroports, gares, ferries
✔ 2000 collaborateurs, 5 pays
23. Cas 3 Aelia
Intranet
OBJECTIFS
✔ Business : source d'information unique et partagée jusqu'au point de vente
✔ Transversalité
✔ Information fiable, à jour, accessible
✔ Thèmes principaux accessibles en un clic
✔ Diminution du trafic e-amil et de la consommation papier
24. Cas 3 Aelia
Intranet
Gestion de wikis
Création de Wikis (gestion modèles)
● Archivage suppression
● Recherche globale
SOLUTION
Plate-forme multiwikis Utilisateurs : administration centralisée
● Création de nouveaux utilisateurs
XWiki Enterprise Manager ● Gestion des droits utilisateur
● Gestion des groupes
Indicateurs d'activité et statistiques
● Tableau de bord
● Vue générale
● Statistiques utilisateur
25. Cas 3 Aelia
Intranet
Le portail général Aelia Campus
• Actualités et les mouvements • Fiches produits
• Outils pour faciliter le quotidien de tous • Fiches réflexes
Portail Groupe Vie des boutiques
• Organisation d’Aelia • Animations et opérations,
• Politique du Groupe • OSCAR
• Outils pour faciliter
le quotidien des boutiques
Moteur de
Recherche
Ressources Humaines
• Règles et procédures RH ImaginActions
• Mobilité • Innovation et recherche
• Outils de management de l’amélioration permanente
DOSI
• Règles et procédures SI
• Projets SI en cours