1. UNIVERSIDAD NACIONAL AUTÓNOMA DE MÉXICO FACULTAD DE ESTUDIOS SUPERIORES ACATLÁNLICENCIATURA EN PEDAGOGÍAÁREA DE HUMANIDADES ASERTIVIDAD Cruz Aguilar Elizabeth García Guzmán Maricela Hernández Vargas Karla Edith Ramos Godínez Betsy Nohemí Martínez Carreño Jazmín Moctezuma Tapia Blanca Yannely Moya López StephanieMonserrat

2. ANTECEDENTES

4. Conducta asertiva como principio teórico de la modificación de la conducta, actitudes y creencias

6. Eisler (1975)Test conductual de asertividad (Behavioralassertiveness test) BAT

8. Caballo (1993) Los tres modelos de conducta: Agresiva, pasiva y asertiva. Validas para el estudio, evaluación y tratamiento de la fobia social.

9. Davis McKay y Eshleman, 2001 Hablan de las suposiciones erróneas como obstáculo para tener una conducta asertiva.

10. Flores y Díaz Loving (20042-2004)La respuesta asertiva esta influida por la cultura un contexto situacional y psicológico.

12. La palabra asertividad, proviene del latín assertumque significa afirmar . Entonces asertividad significa: afirmación de la propia personalidad, confianza en si mismo, autoestima; lo cual se refleja en una comunicación segura y eficiente.

13. CARACTERÍSTICAS DE LA PERSONA ASERTIVA

14. . Se siente libre para manifestarse; mediante sus palabras y actos , re repite constantemente: este soy yo, esto es lo que siento, pienso y quiero. . Puede comunicarse con personas de todos los niveles y esta comunicación es directa abierta franca y adecuada.

15. .Es capaz de decir no sin sentirse culpable. . Va tras lo que quiere. . Acepta que es un ser imperfecto y por tanto capaz de cometer errores. Ello no incide negativamente en su autoestima.

16. Establece quienes vas a ser sus amigos y quienes no. No se comporta agresivamente, sabe dialogar y encarar las situaciones del día a día. No huye evitando situaciones conflictivas, sabe manejarse en ellas.

17. CARACTERÍSTICAS DE LA PERSONA NO ASERTIVA

18. Es demasiado complaciente con los demás. Se siente tímido ante los superiores y representantes de la autoridad. Con frecuencia se siente ofendido con lo que los otros dicen o hacen. Es pasivo, débil, o al contrario agresivo y peonero.

19. No expresa adecuadamente sus sentimientos. No dice ni hace lo que quiere o siente. Tiene miedo al éxito, ó lo disfruta. Sufre dependencia, pero no logra romperla. Se siente obligado a dar mil explicaciones, justificar lo que dice o hace

20. Plan personal de asertividad

21. Metas, submetas y objetivos. Consignas conductuales Dialogo Guía Role playing

22. Metas directas Metas motivantes Metas que refuerzan la autoestima

23. COMO ESTABLECER METAS Y OBJETIVOS

24. Metas a largo plazo

25. Conocer y reconocer las limitaciones Darse cuenta que no se puede todo al mismo tiempo Aceptar las limitaciones

26. Cinco pasos para fijar metas asertivas

27. Documentarse Reconocer las racionalizaciones Pretextar una excusa Plantearse un suceso Esconder sus faltas de logros Trabajar en las áreas donde se tienen problemas Identificar y examinar los miedos Buscar las áreas de conducta

28. Decálogo de la asertividad

29. 1.-Manifestar tanto de uno mismo como sea apropiado a las circunstancias y a los individuos

30. 2.-Expresar todos los sentimientos 3.-Examine su conducta

31. 4.-No confunda agresión con asertividad 5.-Tenga en cuenta que puede no ser asertivo en una área y si asertivo en otra

32. 6.-Actue de manera que aumente su autoestima y propio respeto 7.-No confunda conducta manipuladora con asertividad verdadera

33. 8.-Actue y realice 9.-La asertividad es un proceso, no es un estado permanente

34. 10.- Siempre existe un modo apropiado de expresar sus mensajes

35. Derechos básicos

37. Tenemos derecho a no dar razones a excusas para justificar nuestros comportamientos

39. A cometer errores… y a ser responsables de ellos

40. Tenemos derecho a decir “no lo se”

41. Actuar sin la aprobación de los demás

43. Tenemos derecho a rehusar peticiones sin sentirnos culpables o egoístas

46. El individuo con escollos en la comunicaciónCuatro tipos de escollos que suelen presentarse en la asertividad: - Comunicación cerrada

48. Comunicación insincera o seudoasertiva

49. Comunicación inapropiada

50. La persona que sufre una "grieta asertiva"

51. El individuo con insuficiencias de conducta

55. Guión DEEC.

56. Disco rayado.

57. Banco de niebla.

58. Aserción negativa.

59. Aserción positiva.

60. Interrogación confrontativa.

61. Compromiso viable.

62. Autorrevelación.

63. Información gratuita.

64. Transmisión bilateral.

65. Recepción activa.

66. Pregunta confortante.

68. Mi derecho es…

70. Expresar la emoción que nos provoca.

71. Enunciar la conducta deseada: “quiero que”, “te pido que”.

73. Banco de niebla. Nos permite recibir las críticas sin sentirnos violentos ni adoptar actitudes ansiosas o defensivas y sin ceder un ápice frente a los que nos reprochan para manipularnos.

74. Aserción negativa. Nos enseña a aceptar nuestros errores y faltas mediante el reconocimiento decidido y comprensivo de las críticas que nos formulan a propósito de nuestras características negativas, reales o supuestas.

75. Aserción positiva. Consiste en la aceptación asertiva de las alabanzas que nos den pero sin desviarnos del tema central.

76. Interrogación confrontativa. Consiste en suscitar las críticas sinceras por parte de los demás con el fin de sacar provecho de ellas o de agotarlas, inclinando al mismo tiempo a nuestros críticos a mostrarse más asertivos y a no hacer uso de trucos manipuladores.

77. Compromiso viable. Puede ser muy asertivo y práctico siempre que no esté en juego el respeto que nos debemos a nosotros mismos, ofrecer a la otra parte algún compromiso viable.

78. Autorrevelación. A través de ella aceptamos la discusión de los aspectos positivos y negativos de nuestra personalidad, estilo de vida y opinión, con objeto de ampliar la comunicación y reducir la manipulación.

79. Información gratuita. Consiste en escuchar activamente la información que nos dan los demás sin habérsela pedido y de allí partir para solicitar más datos y seguir la conversación. Nos permite mostrarnos empáticos con los demás y hacerles sentir que los tomamos en cuenta.

80. Transmisión bilateral. Se trata de verificar si la otra persona entendió lo que se le dijo. Nos permite comprobar si nuestra comunicación ha llegado en verdad al receptor y evaluar nuestra propia efectividad como comunicadores.

81. Recepción activa. Consiste en verificar si el otro entendió bien lo que se le dijo. Nos facilita reducir el exceso de subjetividad al interpretar una información.

82. Pregunta confortante. Técnica útil cuando se busca definir un compromiso con una persona que no lo quiere aceptar.

86. Ejercicio físico.

87. Relajación muscular.

88. El cuidado para no llegar a niveles de fatiga graves.

89. Clarificación de los propios valores y metas.

90. Desarrollo del sentido del humor.

91. Administración del tiempo.

92. Buen manejo de la sexualidad.

94. Adler (1977) verbal visual componentes vocal

95. Características: Distancia corporal Contacto visual con el otro

96. Expresión facial Gestos

97. Postura corporal Movimientos

98. Elementos: *Volumen: Fuerza con la que usa la voz. *Velocidad. *Tono y entonación : Inflexión y modo particular según la intención de quién habla. *Énfasis: Los anteriores elementos influyen para que se dé. vocal

99. Bibliografía: MORIANA Elvira Juan et al. (2004),Estrés y Burnout en Profesores ,International Journal of Clinical and HealthPsychology, vol. 4, número 003 Granada, España pp. 597-621 GUELL Barceló Manuel, ¿Por qué he dicho blanco si quería decir negro?:técnicas asertivas para el profesorado y formadores, Editorial GRAÓ, Barcelona 2005. 135 pp. CABALLO Vicente , Manual para el tratamiento cognitivo –conductual de los transtornos, Siglo XXI de España Editores, 748 pp.