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CLASES
MARKETING
DIGITAL
2020
22
Hola
Soy Ximena Prada
Soy profesional en publicidad y mercadeo, cuento con 10
años de experiencia en marketing digital.
enfocada en encontrar soluciones concretas, sustentadas
en los números (investigación y reportes de indicadores de
Marketing Digital) y la observación del consumidor para
proponer de forma creativa un camino atractivo y eficaz
para las marcas.
Mi fortaleza y experiencia está en el medio digital,
convencida que es el espacio para lograr lo que en otros
medios es imposible.
@Xipraca
INTRODUCCIÓN
GLOSARIO
Alcance Orgánico:
Número de personas que han visto una publicación de manera natural
Alcance Viral:
Número de personas que han visto una publicación a través de otros
contactos.
Alcance pago:
Número de personas que han visto una publicación a través de la inversión.
Engagement:
Es la conexión entre el usuario y la marca.
Feed:
Es el espacio en donde aparecen las publicaciones.
3
INTRODUCCIÓN
GLOSARIO
Algoritmo:
Es el sistema responsable de determinar las búsquedas inteligentes,
clasificación de publicaciones, segmentación de públicos.
Hashtag:
Uso de #, palabra o conjunto de palabras escrita sin espacios, se usa para
organizar temas, contenido que transmiten una sola idea.
Tag - Etiqueta
Mencionar a una persona dentro de una imagen o texto.
Keywords - (palabras claves)
Son las palabras claves por las cuales las personas buscan mi marca.
4
DATOS
CLAVES
A continuación
encontrarás una
serie de datos que te
permiten tomar
decisiones
acertadas.
5
DATOS IMPORTANTES
Siempre debemos estar en constante actualización respecto a las redes sociales ya que con frecuencia evolucionan con base en
los cambios en el algoritmo, nuevas herramientas y los cambios demográficos.
▹ El 74% de los usuarios de
Facebook inicia sesión
diariamente.
▹ 300 millones de personas usan
las Historias de Facebook
diariamente.
▹ 90 millones de empresas
pequeñas usan Facebook
66
▹ Un usuario promedio de
Facebook le da “me gusta”
a 13 publicaciones al mes
▹ Un usuario promedio de
Facebook hace clic en 11
anuncios por mes
▹ El 15% de los usuarios de
redes sociales hace
compras en Facebook
77
AUDIENCIA POTENCIAL
Facebook aún es la red social líder en usuarios a nivel mundial.
AUDIENCIA POTENCIAL
88
Facebook tiene más cantidad de usuarios hombres, mientras que
Instagram posee más porcentajes de mujeres como usuarias.
ESTADISTICAS
99
Conocer la cantidad de
usuarios por plataforma nos
permite distribuir
presupuestos de inversión por
cada una y darle la relevancia
indicada para exponer el
mensaje objetivo.
ESTADISTICAS
1010
A nivel global por minutos se
generan millones de acciones
que respaldan la importancia
de redes sociales, amplían el
comportamiento del
consumidor y genera contenido
para todos.
ESTADISTICAS
1111
La información de sitios
web más usados permiten
escoger dónde sí y no hacer
presencia de marca, así
mismo determinar el tipo de
formato y exposición por
dispositivo.
1212
PARA DÓNDE VAMOS...
Algoritmo de facebbo
Fe instagrM Y LINKEDIN
MODELO DE REFERIDOS A
TRAVES DE RE
LISTADO TO DO PARA INICIAR
EN REDES
1313
DIGITAL VISTO DESDE UN TODO
1414
ESTRATEGIA CONTENIDO MÉTRICAS
Es la base y dirección
de las acciones que
hago en los canales
digitales.
Es la conexión con la
audiencia,
comunicarse y generar
interacción.
Es necesario analizarla,
saber que sí y que no,
cuándo y en dónde.
Sitio web + redes sociales + bases de datos + blog + cierre de venta +
REDES SOCIALES
1515
1. Perfil
2. Fan page
3. Grupo
1. Perfil
2. Cuenta empresa
3. Creador de contenidos
1. Perfil
2. Whatsapp Business
1. Búsquedas
2. Display
3. Youtube
1. Perfil
2. Pag corporativa
1. Perfil
1. Perfil
FACEBOOK 16
COMO FUNCIONA
1717
Facebook usa un algoritmo para
decidir qué posteos se le
muestra primero al usuario.
No en orden cronológico sino por
nivel de relevancia y tiempo.
Facebook, prioriza el contenido
de “amigos, familiares y grupos”.
A diferencia de otras redes
sociales.
● Tiempo
Cuanto más tiempo las
personas vean tu
publicación, más
relevancia tiene.
● Intereses:
Se basa en tu historial y en
el tipo de contenido que
has consumido antes.
● Momento perfecto:
Reconocer en que hora del
día hay más personas
conectadas con mi pág.
(Estadísticas)
● Credibilidad:
Los datos de la página
estén completos
● Acción:
Siempre fomentar o
generar alguna reacción
del contenido.
CÓMO VENCERLO
1818
1. Crea contenido que genere acción.
2. Únete y crea grupos de Facebook
3. Responde a los comentarios de tus publicaciones y
mantén vivas las conversaciones
4. Involucra a tus seguidores en la creación de contenido
5. Publica videos.
6. Aprende del comportamiento de tu propio feed
personal.
INSTAGRAM 19
COMO FUNCIONA
2020
⠀Creando cadena de resultados,
ya que tienes que:
1. Lograr alcance para
recibir interacciones.
2. Generas interacciones
solo cuando creas
contenido de valor
3. Todo esto medido sobre el
tiempo de acción.
CÓMO VENCERLO
2121
1. Conoce la hora de mayor alcance de tu comunidad.
2. Crea contenido basado en las experiencias de tu
comunidad, al final son ellos los que deben responder
ante tus acciones. ⠀⠀
3. Aumenta el alcance enviado por inbox el post a amigos
que les interese o compartiendo en stories.
4. Usa #hashtag de intereses.
+ Si es un video que lo vean completo
+ Si es carrusel que vean todas las fotos.PLUS
LINKEDIN 22
COMO FUNCIONA
2323
● Nombre y apellido
● Fotografía professional:
Mirando a la cámara
● Bio:
○ Qué puedo hacer por la persona
que lee
● Destacar habilidades y Cargos
● Se sugieres agregar iconos.
Call to action:
¿cómo lo contacto?
Explicar lo humano , años experiencia, lo que
te apasiona.
Profesional y humano
Imagen aspiracional o
que extienda el mensaje
a transmitir.
DESCRIPCIÓN DIRECTA
En qué son buenos
Cuál es tu diferencial
profesional
Que pueden hacer por los
demás
COMO VENCERLO
2424
● Hora golden: Los primeros 60 minutos claves
○ Comentarios
○ Interacciones
● Participación:
○ Comentar los contenidos de otras personas
○ Participar en conversaciones y/o contenido de terceros.
● Crear comunidad:
○ Usar preguntas o encuestas: ¿Qué opinan? / Están de acuerdo / ¿Te interesa?
○ Provocar una interacción para mejorar la calificación del post dentro de los feed de
contacto.
● Formato:
○ Video, imagen, texto y pdf para generar historia.
○ Usar emoji dentro del post
○ Las 3 primeras líneas son las que se ven por ello se debe resaltar
● Links Externos:
○ El algoritmo resto cuando pones un link externo.
DIGITAL VISTO DESDE UN TODO
2525
ESTRATEGIA CONTENIDO MÉTRICAS
Es la base y dirección
de las acciones que
hago en los canales
digitales.
Es la conexión con la
audiencia,
comunicarse y generar
interacción.
Es necesario analizarla,
saber que sí y que no,
cuándo y en dónde.
Sitio web + redes sociales + bases de datos + blog + cierre de venta +
POR DONDE EMPIEZO
2626
Vestibulum
congue
Vestibulum
congue
Vestibulum
congue
Vestibulum
congue
CATEGORÍA
Encontrar alertas
CONSUMIDOR
conocimiento de
audiencia
MARCA
Identificar el
diferencial
COMPETENCIA
Buscar la ventaja
HALLAZGO
PLAN DE ACCIÓN
ESTRATEGIA
TÁCTICOS
OPCIÓN 1
@Xipraca
POR DONDE EMPIEZO
2727
Vestibulum
congue
Vestibulum
congue
Vestibulum
congue
Vestibulum
congue
INSPIRE
IDEAS
ENTRETENGA
TRIVIAS
CONCURSOS
EDUQUE
MARCA Y USOS
PERSUADA
ACCIÓN
CONTENIDO
OPCIÓN 2
@Xipraca
28
BRAINSTORMING
28
Aquí pídele ayuda a tu grupo de trabajo, amigos
o cercanos haz una gran lista y luego la
organizas por temas principales
TALLER
ELIJAMOS UNA MARCA
Eduque
Quieres saber de qué se trata
el ayuno
El ayuno i, es el te permite
bajar altera la
El 50% de las mujeres
no come fruta por que
piensa
#mitonutricuonas :
Sabias que
para cada
Persuada
Quieres bajar
de 1 a 3 kilos
Escribeme yo
te puedo
Entretenga.
Cuántos kilos quisieras
bajar para tu peso ideal:
. 1 - 10
- 2- 3
- 4- 5
Usted es de
los No come
frutas por que
engorda
Inspire:
Receta:
Hoy hice esta
receta con 3
ingredientes
en 30 min
10 alimentos
que te ayudan
al manejo de
la dia
2929
BÚSQUEDAS RELACIONADAS:
Aprovecha al máximo el buscador de google y de
redes sociales toma las palabras del contenido
que él sugiere.
3030
MANUAL DEL CM
Calendario de fechas especiales y tendencias
que nos ayudan a interactuar, tener empatía y
generar alcance
3131
TEMA 1 TEMA 2 TEMA 3 TEMA 4
DÍAS DE LA SEMANA
JORNADADELDÍA
MATRIZ DE CONTENIDOS
3232
FECHA Lunes 22 de juni 2020
TEMA Nutrición funconal
CAPTIÓN O COPY Sabías que se puede crear una dieta especializada por
patología?
Si te interesa más información o quieres recibir una dieta
especializada escríbeme al 23453445
TEXTO IMAGEN Listado de patologias
Diabetes
Hipertensión
Colesterol
IDEA DE GRÁFICA Hacer un listado de patologias que escribir quiero mi
dieta
COMENTARIOS
TEMA: nutrición funcional
MICROINFLUENCER
3333
1. Afinidad con el producto o
marca.
2. Identificar las
interacciones, más que la
cantidad de seguidores.
3. Fotos de producto para
volver a usar.
PLANES VOZ A VOZ
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BIOGRAFÍA
3434
1. Mejora las búsquedas
2. Call to action
3. Orden
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Descripción
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MODELO DE
ACCIÓN
_____________
NUTRICIONISTA 3535
CONTENIDO PARA DARSE A
CONOCER|
CITAS Y ASESORÍAS PARA
ESTABLECER LA
NECESIDAD
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CREAR UNA RELACIÓN
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VOZ A VOZ
CASOS
ANTES Y DESPUÉS
Más
frecuencia
Menos
frecuencia
Interacciones
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Transacción
@Xipraca
PERO ANTES DE TODO, MI
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3636
1. LOGO
2. PALETA DE COLORES
3. SERVICIOS / PRODUCTOS
4. VALOR AGREGADO - DIFERENCIAL
5. DEFINIR OBJETIVOS
6. EXCEL PARA BASE DE DATOS
7. WHATSAPP BUSINESS
▹ Lista de difusión:
■ Cliente - Nombre
■ Prospecto - nombre
■ BBDD - Nombre
37
LAS MEDIDAS SI
SON
IMPORTANTES
FEED DE FACEBOOK
3838
FEED DE FACEBOOK ADS
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VALIDACIÓN DE CONTENIDOS
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https://www.facebook.com/business/ads-guide/ https://www.facebook.com/ads/tools/text_overlay
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para stories
HERRAMIENTAS
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MANOS A LA OBRA
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Clásica
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CREAR
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LOGO DE MARCA
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CREAR
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LETREROS
“
EN DIGITAL TODO DE
PUEDE MEDIR.
Lo que no se puede
medir,
NO SE PUEDE MEJORAR.
75
GRACIAS!
Alguna duda?
Escríbeme
@Xipraca
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