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Fundamentos de la Gerencia – AD144
                Sección: AF33




        Empresa ¨CLAQUETA 22¨
Branding y marketing digital para microempresas




                Integrantes:

          Barba Silva, Ximena María
     Barrientos Ingaruca, Gabriela Beatriz
       Caldas Aquije, Xiomara Ximena
          Labbe Arone, Oscar Jesus
        Loayza Arias, Anthony Andree


                 Profesor:

           Tassara Corzo, Eduardo




                 Lima, Perú
7 de Noviembre de 2012


1. Presentación de la idea de negocio

1.1 Introducción:

   Este trabajo consiste en plantear una idea de servicio social profesional,
   en nuestro caso una empresa que realice proyectos integrales de
   branding y marketing digital para microempresas mediante plataformas
   online 2.0 que consiste en, ejecutar publicidades para pequeñas
   empresas de productos o servicios en venta que no podrían costear una
   campaña de publicidad tradicional, asimismo se crearán logos y diversas
   piezas gráficas y/o audiovisuales que ayuden a identificar a la empresa y
   sus productos. Lograremos este proyecto realizando una investigación
   sobre cómo satisfacer las necesidades de nuestros clientes en el
   mercado de marketing u otros, con los diversos equipos o recursos
   necesarios y evaluando las alternativas de negocio que se podrían
   realizar, utilizando para ello los conceptos aprendidos en el curso. Las
   casas realizadoras y agencias de publicidad son muy costosas, por
   ende, nuestra empresa “CLAQUETA22” se diferencia en que,
   brindamos la misma calidad de las productoras grandes, a un precio
   mucho más accesible para pequeñas empresas que quieran dar aviso a
   nuevas marcas en el mercado, así como mantener una fiel comunidad
   de seguidores vía redes sociales y demás medios online. Además,
   nuestro objetivo principal es satisfacer la necesidad de nuestro cliente
   atendiendo sus objetivos. También, evaluaremos la inversión que
   tenemos que hacer y si el negocio de brindar este servicio nos generara
   más dinero de lo que hayamos invertido, y que sea una empresa con
   visión de largo plazo; para obtener ganancias y usarlas para expandir
   nuestros recursos, y tener clientes que confíen y sean leales a nuestra
   empresa.
1.2 Sustentar el acuerdo del grupo para elegir el negocio (elementos
   de decisión): recursos, conocimiento del negocio o del mercado,
   interés propio/familiar, para nuevos productos o servicios que el
   concepto sea viable, entre otros).




Decidimos realizar esta idea de negocio, porque queríamos innovar en el
entorno de la publicidad y el marketing digital, brindando nuevas ideas al
mercado, ya que podemos observar que esta ha ido evolucionando en la
historia, y que la mayoría de empresas contemporáneas cada más
incursionan en promocionar sus productos utilizando las herramientas que
la web 2.0 nos proporciona. En la actualidad, el mundo digital es la
herramienta más poderosa de la sociedad de consumo, cuyo objetivo ya no
es sólo transmitir un mensaje unidireccional, sino que el consumidor sienta
un sentido de pertenencia hacia la empresa y pueda contribuir mediante
medios interactivos a la mejora de sus productos o servicios. Por ello,
quisimos enfocarnos al mercado de una manera distinta teniendo en cuenta
la calidad de los contenidos. Asimismo, producir estos últimos, valiéndonos
de la convergencia de las tecnologías de información (Facebook,Twitter,
Youtube, etc), ya que la difusión de contenidos a través de estos medios es
gratuita; y por lo tanto, contribuye a la rentabilidad de nuestra empresa , nos
permite reducir costos para que pequeña empresas puedan acceder a
nuestros servicios y así poder crecer como organización.


Brindaremos a las empresas la seguridad de que su producto o servicio se
impregne en la memoria de las personas, mediante la creatividad de
nuestros especialistas en el tema. Por otro lado, elegimos esta idea, porque
la mayoría de los integrantes del grupo tienen la manejabilidad del tema,
comunicación audiovisual y medios interactivos. Asimismo, nos pareció
interesante fusionar los conocimientos de nuestros compañeros de dicha
carrera, con los temas de la administración para poder realizar una gran
idea de negocio, más que todo, una idea completa que tenga profesionales
en el tema principal, que es la publicidad y también, en las áreas
administrativas, como lo son la contabilidad, la gerencia, marketing, y las
finanzas.
Contamos, asimismo, con los recursos necesarios para realizar este tipo de
campañas: cámaras digitales REFLEX y Laptops de la marca Apple
implementadas con software de ilustración, diagramación, animación, y
edición de audio y video. Asimismo, el grupo de trabajo maneja
conocimientos relacionados al community managment, quienes se ocuparán
de gestionar las comunidades online de la empresa.


Por último, el proyecto es viable, pues en el entorno no existen empresas
dedicadas al branding y marketing de empresas, que no pueden solventar
campañas tradicionales. Nosotros nos valemos de las nuevas tecnologías y
lograremos unirlas de tal manera que los costos se reduzcan tanto para
nuestros clientes, como para la propia empresa.




1.3 Descripción y presentación del producto o servicio: definir o
   conceptualizar (incluir logo), caracterizar, presentar prototipo
   (ejemplar, página web, escenas, fotos, videos), ventajas que ofrece.




El servicio que se presenta es una empresa dedicada al branding y al
marketing digital para microempresas, la cual ejecutará publicidades, piezas
gráficas y material audiovisual en general utilizando las tecnologías digitales
y difundiendo el material vía online. La empresa se diferencia en cuanto a
otras dedicadas a la misma actividad, debido a que nuestro público objetivo
son empresas pequeñas, es decir las que están en una etapa de
crecimiento y aún no cuentan con la liquidez suficiente para costear
campañas que publiciten su negocio. Además que nuestra empresa,
Claqueta22, ofrecerá la calidad de la grandes y caras productoras, aún
costo más accesible hacia su presupuesto. Así mismo, el cliente tendrá un
contacto directo con nuestra empresa, pues se brindará orientación hacia el
objetivo que se quiere alcanzar, puesto que habrá un departamento de
   realización audiovisual, otro de diseño gráfico, uno de administración y
   finalmente de community managment y marketing digital




   Es por ello es que hemos decidido crear una página Web, en el cual se
   podrá visualizar nuestra misión, visión y propuestas para productos, la cual
   contiene fotografías, diseños, videos, etc. Esta página es factible porque se
   creará en Wix, plantillas de web gratis, y además nos permitirá editarla. En
   cuanto a los videos, fotografías y diseños, se puede mostrar en la página
   puesto que algunos de los integrantes del grupo ya cuentan con un
   portafolio de realización.

http://anthonyarias02.wix.com/claqueta22-#!contact/cgbd
Logotipo:
1.4 Sustento de necesidades que satisface el producto o servicio:
      nuevas tendencias, servicios actuales inadecuados, cambios
      culturales/empresariales/sociales, crecimiento de los mercados.


   Nuestra compañía está ofreciendo un servicio que actualmente está siendo
   bastante solicitado: la gestión y producción de medios vía redes sociales.
   Sin embargo nuestra compañía se va a tener como principales clientes    a
   las pequeñas empresas y clientes de compañías o instituciones menores;
   que encuentran los precios de las actuales agencias bastante elevados
   debido a que estás se enfocan principalmente en atender a compañías
   grandes y a realizar campañas fuera de la web, donde los costos son más
   elevados.


Estamos abasteciendo a un sector desentendido y que se encuentra en un
crecimiento acelerado, donde se consume más los medios visuales conocidos
como medios de tercera generación, dejando un poco de lado a los medios
tradicionales de segunda generación como periódicos o publicidad física. Está
compañía ha surgido debido a un cambio en la cultura de consumo de la gente,
y de las nuevas masas generacionales, donde mensajes publicados en
plataformas como Facebook y Youtube pueden llegar a más personas y de
manera más directa que en los medios tradicionales.


   Las páginas de Facebook, canales de Youtube, cuentas de Twitter y
   demás redes sociales pertenecientes a muchas empresas están creciendo
   aceleradamente. Sin embargo, muchas no saben manejarlas debido a que
   subestiman su llegada al público. Claqueta22 se encargará de producir
   contenidos que convergen en estas plataformas y también gestionaremos
   las comunidades de las redes sociales mencionadas.




   1.5 Identificación   y caracterización del mercado (características
      demográficas, ubicación geográfica, clase social, estilos de vida,
      comportamiento de consumo) y los competidores (productos,
recursos, gestión económica, cómo comercializan, cómo elaboran
       el producto).


   Características demográficas del Perú:
      Población: 29, 549, 517 en el 2012
      Tasa de crecimiento de la población: 1.016% (2012 est.)
      Edades (en el 2011):
      0-14 años: 28.5%
      15-64 años: 65.1%
      65 a más años: 6.4%
      Esperanza de vida al nacer: 74 años.( 2010)
      Desempleo: 7.7% de fuerza laboral.(2012)

Nos dirigimos a un público que pertenezca a la PEA ( Población
económicamente activa), que cumplan con el perfil de emprendedores por le
hecho de haber creado su propia empresa, en la cuál evaluaremos
previamente su potencial y viabilidad en el mercado. Por ende, las
características demográficas nacionales nos muestran un carácter positivo: la
PET ( personas en edad de trabajar) ocupa un 65% del total de la población,
por ende la PEA corresponde a un porcentaje también , lo cual demuestra la
amplitud y variedad de nuestro público objetivo; y la gran demanda de nuestros
servicios que esto implicaría




   Ubicación Geográfica:


      Nos estamos enfocando como primeros clientes a empresas que se
      encuentren en el departamento de Lima, conforme tengamos más
      acogida iremos desarrollando campañas para empresas de provincia.


      No contaremos con un local físico establecido: todo será vía web; esto
      nos facilitará el ahorro de costos por compra y/o alquiler de activos (
      Locales, inmuebles) y costos de servicios ( agua, teléfono, etc). Cada
      jefe de área operará desde su vivienda. Sólo a la hora de la realización
      audiovisual, nos trasladaremos a un espacio físico, donde los costos
      dependerán de nuestro equipo de producción.
Clase social y estilo de vida:


   Nuestro público objetivo se encuentra en las clases sociales A, B y C. En
   primer lugar, los de las clases A y B son emprendedores jóvenes que
   son recientemente han creado una empresa, están familiarizados con
   los medios digitales y están conscientes de su potencial como
   plataforma que impulse a su negocio. Finalmente los que pertenecen al
   sector C, son negocios con cierto tiempo de iniciados que se han
   ¨estancado¨ en un ciclo donde su poco capital los obliga a mantenerse
   ajenos a los medios tradicionales de publicidad. Nuestra empresa
   orienta a estos sectores a campañas online que creen valor a su
   empresa, a sus marcas y productos o servicios.




Comportamiento de Consumo:


   No son grandes consumidores de los productos producidos por los
   medios de tercera generación, debido a sus altos precios, pero sin
   embargo serían empresas que anteriormente han pagado por avisos o
   anuncios en los medios de segunda generación, como avisos impresos
   en revistas y periódicos. Sin embargo, estos medios no alcanzaron
   mayores beneficios a la empresa, debido a su posible precariedad.


   No serían fuertes consumidores de nuestro servicio, pero esperamos
   que luego de haber recibido su producto terminado por nuestra
   compañía, se sientan más atraídos a seguir usando estos medios para
   publicitar su empresa. Buscamos generar luego en ellos, un deseo de
   consumo de productos digitales o medios interactivos para promover su
   compañía.
Competidores:


Imedia creativa: Publicidad y Marketing Online
Empresa que trabaja con Google Adworks para que las empresas puedan
contactarse fácilmente con sus clientes potenciales


http://www.imediacreativa.com/google-adwords-
page1.html?gclid=CP_MgpPVtrMCFRRbnAodbDEA9g


Usercorp - Agencia de Publicidad Digital

Empresa dedicada a la implementación Web y diseño de planes de marketing
para diversas empresas.

http://www.usercorp.com/


Vistacom Perú

Organización que busca a los clientes líderes para diversas empresas.

http://www.vistacomperu.com/

En cuanto al producto, es el mismo en todos los casos de la competencia,
diseño de páginas web y creación de perfiles de empresa en redes sociales,
que mediante este recurso comuniquen promociones o alimenten el deseo de
las personas por consumir la marca, aquí interviene el marketing digital, que
nuestros trabajadores saben manejar. Para gestionar la parte económica, las
empresas nos contratan para brindar este servicio y el ingreso de dinero es
independiente del alcance publicitario del servicio, nosotros solo nos
dedicamos a viralizar contenido de la marca y fidelizar al público. Para
comercializar, solo se necesita crear el espacio web o perfil y empezar a subir
fotos sobre la marca y crear frases que diviertan a la gente, cuantos más
seguidores tenga, quiere decir que más gente está enterada del movimiento de
la empresa.


2.- El Entorno


2.1 Descripción del entorno específico, general y de ser el caso también el
   entorno global que el negocio enfrentaría.


   1. Entorno específico:
Proveedores: En este caso, no necesitaríamos proveedores, ya que
      todo el manejo de la empresa se realiza en los softwares aplicativos
      necesarios y mediante las redes sociales en Internet. Los softwares
      se compran una sola vez y pueden ser instalados en más de una
      computadora, de modo que es un gasto único al negocio de
      tecnología, así como la compra de computadras marca Apple.
      Clientes: Los clientes serían las microempresas, que neecsitan
      ayuda para viralizar su contenido informativo o sus productos y así
      conseguir que más personas conozcan la marca e incrementen sus
      ganancias.
      Grupos públicos de presión: en el caso de este tipo de negocio, no
      hay grupos públicos de presión.
      Competencia: Todas aquellas agencias de publicidad y marketing
      digital.
2. Entonro general:
          Condiciones económicas: El riesgo sería que la situación del país
          sufra una inflación o una baja económica, que no permita tener
          demanda del producto a publicitar.
          Condiciones políticas legales: Este tipo de negocio funciona en un
          gobierno democrático liberal, el cual permite difundir contenido
          por las redes sociales sin restricciones.
          Condiciones socioculturales: Nuestra empresa está al tanto de la
          innovación y de las preferencias que tiene la sociedad actual, ya
          que tenemos como herramienta principal el uso de la tecnología y
          al ser comunicadores los trabajadores, saben llegar a distintos
          tipos de personas.
          Condiciones demográficas: Los jovenes y adultos jovenes hasta
          50 años aproximadamente o un poco más son los más expuestos
          a la explosión de contenido informático, a través de redes
          sociales, son ellos los que están más al tanto de lo nuevo, quieren
          y pueden adquirirlo.
          Condiciones tecnológicas: Las computadoras Apple son las
          mejores para realizar trabajos de diseño, animación, edicion de
audio y video. Por tanto, en cuestion de hardware estamos bien
                         equipados y los softwares de diagramación y diseño son la última
                         versión y contiene mejores actualizaciones para facilitar el uso de
                         los mismos.



                                                     Grado de Cambio

                                                   ESTABLE                           DINÁMICO
                                      Celda 1                            Celda 2
                                      Entorno estable y predecible       Entorno dinámico e impredecible
                                      Pocos Componentes en el entorno    Pocos Componentes en el entorno
                                      Los componentes son de cierto      Los componentes son de cierto
                                      modo                               modo
                                      similares y permanecer
                           SIMPLE




                                      practicamente                      similares pero cambian siempre
                                      iguales
                                                                        Necesidad minima de
  Grado de complejidad




                                      Necesidad minima de conocimientos conocimientos
                                      sofisticados de los componentes   sofisticados de los componentes



                                      Celda 3                                       Celda 4
                                      Entorno estable y predecible       Entorno dinámico e impredecible
                                                                         Muchos Componentes en el
                                      Muchos Componentes en el entorno entorno
                                      Los componentes no son parecidos Los componentes no son parecidos
                           DINAMICO




                                      entre si y permanecen casi iguales y cambian siempre

                                                                         Necesidad elevada de
                                      Necesidad elevada de conocimientos conocimientos
                                      sofisticados de los componentes    sofisticados de los componentes




Cuarto cuadrante
Nuestro entorno es dinamico y depende del cambio de gustos y estilos
sociales. Mucha gente utiliza estas redes y todos constantemente quieren
cambio e innovación. Todos tienen estilos y gustos demasiado opuestos y
variados, por ende son desiguales y están en constante cambio. Los
trabajadores deben tener el conocimiento de marketing digital y saber lidiar
con la comunidad digital, mientras que los usuarios no necesitan tener
conocimientos del tema, solo saber usar las redes sociales y su
  introspeccion para decidir si les gusta o no el producto ofrecido.




3.- Planeación


3.1 ¿Con qué y cuantos recursos se va a iniciar el negocio? Determinar
   recursos y montos de inversión inicial.




  -   Cámaras profesionales Canon60D
  -   Computadoras especializadas en diseño gráfico (iMac y Windows 7 con
      1tb de memoria)
  -   Programas de post producción de audio : Logic Pro Tools 10 HD
  -   Maletines y fundas para cámara
  -   Trípode para cámara de video
  -   Variedad de     distintos lentes fotográficos   macro, lente, angular y
      telezoom.
  -   Tarjetas de memoria de 32gb clase 10.
  -   Equipo de Luces
  -   Elementos de utilería
  -   Materiales variados (cintas, herramientas, entre otros)




  Además, con el avance del negocio podríamos ampliar nuestros recursos,
  solicitando una inversión o un préstamo bancario para obtener:


  -   Personal capacitado (especializado)
  -   Mejores equipos (cámara, cómputo, sistemas, programas, luces, entre
      otros).
  -   Implementación y mejora de los equipos actuales
  -   Equipos o vehículos de transporte
Estos recursos principales que ya teníamos, suman un monto de inversión
inicial de: soles.




3.2 Enumera y describe las principales decisiones que debes tomar en el
inicio de tu negocio y en los seis primero meses de operaciones. Explica
cómo tomarías esas decisiones y también explica el por qué.


       PRINCIPALES DECISIONES:
      1. Saber el objetivo, la misión y visión hacia donde se dirige nuestra
          empresa.
      2. Tener la inversión inicial del negocio
      3. Generar flujos de cada positivos, que superen a la inversión
      4. Crear confianza y lealtad en nuestra clientela
      5. Analizar y evaluar el progreso del negocio
      6. Buscar alternativas de expansión del negocio
      7. Tener como objetivo realizar una empresa a largo plazo


       Primero, saber el objetivo, la misión y visión hacia donde se dirige
       nuestra empresa, nos ayuda a orientarnos y trazarnos metas a donde
       queremos llegar. Además, para comenzar cualquier negocio se necesita
       una inversión inicial, la cual en nuestro caso consiste en conseguir el
       equipamiento necesario para poder material audiovisual de calidad y
       piezas gráficas atractivas , a pesar de tener mucho menor presupuesto
       que otras agencias.


       En segundo lugar, administrativamente queremos que el negocio nos
       brinde flujos de caja positivos, esto significa que los ingresos que
       tengamos sean mayores que los gastos y lleguen a superar la inversión
       para poder recuperar lo que gastamos y tener una utilidad de ganancias.
       Además, queremos que nuestro servicio satisfaga a nuestros clientes
cumpliendo todas sus necesidades, para así crear en ellos confianza y
   lealtad con nuestra empresa.


   Por último, después de analizar y evaluar el progreso del negocio viendo
   administrativamente la empresa y el impacto que creamos a los clientes
   con nuestro servicio, queremos buscar las diferentes alternativas de
   como expandirnos y hacer crecer nuestro negocio, expandiéndonos en
   los diferentes mercados y nuevas marcas. Además, de tener una visión
   como empresa al largo plazo que sea duradera, con clientes leales, que
   nuestro flujo de caja sea positivo y genera ganancias para los
   inversionistas o dueños de la empresa.




3.3.   Establece la visión y misión del negocio, objetivos y metas para
       el primer semestre de operaciones.

La empresa “Claqueta22”, tiene como visión ser la mejor alternativa de
promoción para pequeñas o medianas empresas y que a largo plazo estas
crezcan junto a nosotros y de esta manera, podremos incrementar nuestra
utilidad y crear valor a los clientes y a la empresa. Por ende, nuestra misión
es llegar a estas pequeñas empresas y lograr generar valor a través de la
utilización de las nuevas tecnologías y plataformas digitales. Uno de
nuestros objetivos es generar un promedio de 1000 seguidores a las
respectivas páginas de Facebook que crearemos para las empresas que
soliciten nuestros servicios, si es que la empresa ya contaba con este tipo
de páginas, nuestra labor será aumentar su popularidad un 80% con
respecto a cuando la empezamos a gestionar.




Metas:
  - Conseguir al menos el 10% de clientes en cada distrito.
  - Comprar 1 cámara Canon 60D
-   Conseguir 1 maleta de luces
     -   Comprar los lentes necesarios




3.2 Realiza un Análisis Interno y Externo y formula las estrategias que
  emprenderían durante el primer semestre de operación. Prepara una
  matriz FODA ¿Qué tipos de estrategias son (corporativas, de negocio
  e internas)?




 OPORTUNIDADES
    Alto índice de pequeñas empresas en el mercado.
    El marketing es una estrategia fundamental en una empresa, y el hecho
    de ser digital lo hace más versatil y viable.
    En la actualidad, los medios de comunicación y la internet han
    incrementado el valor de la publicidad.


 AMENAZAS:
    La publicidad online, las páginas web, los anuncios en las redes sociales
    están abaratando los servicios publicitarios y los nuestros podrían pasar
    desapercibidos.
    La competencia ya tiene una cartera de trabajo estable.
    El mercado busca empresas establecidas en el medio de las
    comunicaciones tradicionales.
FORTALEZAS
  Conocimiento en el área de la comunicación y publicidad.
  Empresa comprometida con las empresas y el mercado meta de estas.
  Recursos adecuados para la realización del trabajo requerido.
  Personal calificado y especializado en la organización de la empresa.
  No hay gastos en local o rubros similares: todo se realiza vía internet.


DEBILIDADES:
  Personal muy joven y sin experiencia laboral.
  Poca implementación de recursos.
  Inversión inicial muy baja.




  Las estrategias de nuestro negocio son estrategias corporativas, ya que
  hemos especificado en que mercado incursionará nuestra empresa y
  que deseamos realizar con dicho negocio. La estrategia es ingresar el
  mercado de la publicidad, especialmente en todo lo relacionado con el
  marketing publicitario de una empresa. También, se podría decir que
  estamos utilizando estrategias competitivas, ya que pretendemos
  ingresar con costos más cómodos para poder formar una cartera de
  trabajo rápidamente. Si los clientes accedieran a nuestros servicios por
  los costos más bajos, podrán presenciar que somos un equipo nuevo,
  pero muy eficientes y especializados en el tema.
3.3   Organigrama propuesto y justificación. Indicar ventajas del tipo de
  estructura.




                                       Gerente
                                       General

  Comunnity                                    Realización
                          Publicidad                               Contabilidad
  Managment                                    audiovisual

         Contacto               Director                Pre
        con clientes            Artístico            producción

          Asesoría              Redactor
                                                     Realización
           directa              Creativo

                             Ejecutivo de               Post
                               cuentas               Producción




      Usaríamos como diseño organizacional, un organigrama basado en la
      departamentalización por procesos; puesto que sería la más adecuada
      por el tipo de trabajo que se va a realizar.
Cada área se encarga de un proceso distinto, pero se encuentran
estrechamente relacionadas: el director artístico del área de publicidad
determina la atmósfera del producto audiovisual, asimismo, el área de
comunnity managment junta todo lo producido y se encarga de difundirlo por
las redes sociales. Sin embargo, el área de realización audiovisual está
departamentalizada por procesos, ya que para producir un producto
audiovisual se debe pasar por los 3 procesos de producción: producción (
conseguir todo lo necesario), realización( rodaje) y post producción ( edición e
inclusión de la parte gráfica).


4.- Costos y Ventas


4.1 Estimación de las ventas mensuales, en soles y unidades (para los
    primeros 6 meses) debidamente sustentadas.


                                  Costo de Ventas
         Rubro                       Unidades           Total (Nuevos Soles)
MacBook Pro                              1                      4400
Programas de ilustración                 1                       400
Cámara         profesional               1                      4628
Canon 60D
Lente Angular                           1                       1436
Lente Regular                           1                       1000
Lente Teleobjetivo                      1                       4157
Trípode para cámara de                  1                        60
video
Tarjeta de memoria de                   1                        100
32gb clase 10.
Equipo de luces                         1                        500
Programas de edición de                 1                         50
video
                                      TOTAL                     16731

4.2 Costos de producir el bien o servicio y gastos asociados al negocio


El costo de equipos y programas se hacen una sola vez al inicio de la
inversión. Muchos de los equipos ya los tenemos, tampoco se gastará en
producir el bien, ya que es virtual y las empresas pagarán por la promoción y
comunity managment a través de las redes. Se gestionará la marca y se hará
un marketing digital.


4.3 Utilidad esperada (Ingresos – Costos y Gastos) Estado de GG. Y PP.
   Proyectados, considerando la devolución mensual de la inversión
   inicial y los impuestos para el estado.


 Estado de Ganancias y Pérdidas del semestre comprendido hasta Noviembre
                               de 2012
Ventas Netas                                         78000
Costo de Ventas                                     (16731)
Utilidad Bruta                                       61269
Gastos Administrativos                                 0
Otros Ingresos                                         0
Otros Egresos                                          0
Utilidad Operativa                                   61269
Gastos Financieros                                     0
Utilidad antes del impuesto                          61269
Impuesto a la Renta (30%)                          (18380.7)
Utilidad Neta                                       42888.3


5.- Conclusiones


5.1 Evaluar si el negocio es posible de realizar.


El modelo de negocio de “Claqueta 22” es viable, debido a que la gran
inversión económica que se realizaría por equipos, ya la tenemos. El proyecto
requiere de comunicadores, que sepan manejar y entender el comportamiento
de las personas en las redes sociales, para poder transmitir un mensaje
impactante, simple y atractivo.


5.2 Explicar los obstáculos / barreras que experimentaron para desarrollar
   el trabajo


La empresa sí tuvo ciertos obstáculos para llegar a la realización final. Para
empezar, los integrantes querían un modelo de negocio diferente, enfocado
más al área de ventas de ropa femenina, pero felizmente se llegó a un acuerdo
para que se empiece con el branding y el marketing, que realmente es un
negocio que rinde, y que siempre está en el mercado. Otro obstáculo que
tuvimos fue la competencia, a pesar de que “Claqueta 22” está dedicado
principalmente para empresas de menor calibre en comparación con otras,
estas empresas preferían el uso de agencias publicitarias ya asentadas en el
mercado. Nuestra competencia creció. Los competidores directos eran pocos,
pero nos dimos cuenta que realmente, la competencia directa eran las grandes
empresas de marketing digital que ya tenían tiempo en el mercado. Por tal
motivo la estrategia debió tomar la decisión de hacer algo diferente.
Empezamos vendiéndonos en Facebook y Twitter, pero al no dar tanto
resultado, optamos por caminar y buscar a los empresarios. Además contamos
con un contacto que facilitó las cosas y pudimos tener desde ahí nuestra
primera lista de clientes.

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  • 1. Fundamentos de la Gerencia – AD144 Sección: AF33 Empresa ¨CLAQUETA 22¨ Branding y marketing digital para microempresas Integrantes: Barba Silva, Ximena María Barrientos Ingaruca, Gabriela Beatriz Caldas Aquije, Xiomara Ximena Labbe Arone, Oscar Jesus Loayza Arias, Anthony Andree Profesor: Tassara Corzo, Eduardo Lima, Perú
  • 2. 7 de Noviembre de 2012 1. Presentación de la idea de negocio 1.1 Introducción: Este trabajo consiste en plantear una idea de servicio social profesional, en nuestro caso una empresa que realice proyectos integrales de branding y marketing digital para microempresas mediante plataformas online 2.0 que consiste en, ejecutar publicidades para pequeñas empresas de productos o servicios en venta que no podrían costear una campaña de publicidad tradicional, asimismo se crearán logos y diversas piezas gráficas y/o audiovisuales que ayuden a identificar a la empresa y sus productos. Lograremos este proyecto realizando una investigación sobre cómo satisfacer las necesidades de nuestros clientes en el mercado de marketing u otros, con los diversos equipos o recursos necesarios y evaluando las alternativas de negocio que se podrían realizar, utilizando para ello los conceptos aprendidos en el curso. Las casas realizadoras y agencias de publicidad son muy costosas, por ende, nuestra empresa “CLAQUETA22” se diferencia en que, brindamos la misma calidad de las productoras grandes, a un precio mucho más accesible para pequeñas empresas que quieran dar aviso a nuevas marcas en el mercado, así como mantener una fiel comunidad de seguidores vía redes sociales y demás medios online. Además, nuestro objetivo principal es satisfacer la necesidad de nuestro cliente atendiendo sus objetivos. También, evaluaremos la inversión que tenemos que hacer y si el negocio de brindar este servicio nos generara más dinero de lo que hayamos invertido, y que sea una empresa con visión de largo plazo; para obtener ganancias y usarlas para expandir nuestros recursos, y tener clientes que confíen y sean leales a nuestra empresa.
  • 3. 1.2 Sustentar el acuerdo del grupo para elegir el negocio (elementos de decisión): recursos, conocimiento del negocio o del mercado, interés propio/familiar, para nuevos productos o servicios que el concepto sea viable, entre otros). Decidimos realizar esta idea de negocio, porque queríamos innovar en el entorno de la publicidad y el marketing digital, brindando nuevas ideas al mercado, ya que podemos observar que esta ha ido evolucionando en la historia, y que la mayoría de empresas contemporáneas cada más incursionan en promocionar sus productos utilizando las herramientas que la web 2.0 nos proporciona. En la actualidad, el mundo digital es la herramienta más poderosa de la sociedad de consumo, cuyo objetivo ya no es sólo transmitir un mensaje unidireccional, sino que el consumidor sienta un sentido de pertenencia hacia la empresa y pueda contribuir mediante medios interactivos a la mejora de sus productos o servicios. Por ello, quisimos enfocarnos al mercado de una manera distinta teniendo en cuenta la calidad de los contenidos. Asimismo, producir estos últimos, valiéndonos de la convergencia de las tecnologías de información (Facebook,Twitter, Youtube, etc), ya que la difusión de contenidos a través de estos medios es gratuita; y por lo tanto, contribuye a la rentabilidad de nuestra empresa , nos permite reducir costos para que pequeña empresas puedan acceder a nuestros servicios y así poder crecer como organización. Brindaremos a las empresas la seguridad de que su producto o servicio se impregne en la memoria de las personas, mediante la creatividad de nuestros especialistas en el tema. Por otro lado, elegimos esta idea, porque la mayoría de los integrantes del grupo tienen la manejabilidad del tema, comunicación audiovisual y medios interactivos. Asimismo, nos pareció interesante fusionar los conocimientos de nuestros compañeros de dicha carrera, con los temas de la administración para poder realizar una gran idea de negocio, más que todo, una idea completa que tenga profesionales en el tema principal, que es la publicidad y también, en las áreas
  • 4. administrativas, como lo son la contabilidad, la gerencia, marketing, y las finanzas. Contamos, asimismo, con los recursos necesarios para realizar este tipo de campañas: cámaras digitales REFLEX y Laptops de la marca Apple implementadas con software de ilustración, diagramación, animación, y edición de audio y video. Asimismo, el grupo de trabajo maneja conocimientos relacionados al community managment, quienes se ocuparán de gestionar las comunidades online de la empresa. Por último, el proyecto es viable, pues en el entorno no existen empresas dedicadas al branding y marketing de empresas, que no pueden solventar campañas tradicionales. Nosotros nos valemos de las nuevas tecnologías y lograremos unirlas de tal manera que los costos se reduzcan tanto para nuestros clientes, como para la propia empresa. 1.3 Descripción y presentación del producto o servicio: definir o conceptualizar (incluir logo), caracterizar, presentar prototipo (ejemplar, página web, escenas, fotos, videos), ventajas que ofrece. El servicio que se presenta es una empresa dedicada al branding y al marketing digital para microempresas, la cual ejecutará publicidades, piezas gráficas y material audiovisual en general utilizando las tecnologías digitales y difundiendo el material vía online. La empresa se diferencia en cuanto a otras dedicadas a la misma actividad, debido a que nuestro público objetivo son empresas pequeñas, es decir las que están en una etapa de crecimiento y aún no cuentan con la liquidez suficiente para costear campañas que publiciten su negocio. Además que nuestra empresa, Claqueta22, ofrecerá la calidad de la grandes y caras productoras, aún costo más accesible hacia su presupuesto. Así mismo, el cliente tendrá un contacto directo con nuestra empresa, pues se brindará orientación hacia el
  • 5. objetivo que se quiere alcanzar, puesto que habrá un departamento de realización audiovisual, otro de diseño gráfico, uno de administración y finalmente de community managment y marketing digital Es por ello es que hemos decidido crear una página Web, en el cual se podrá visualizar nuestra misión, visión y propuestas para productos, la cual contiene fotografías, diseños, videos, etc. Esta página es factible porque se creará en Wix, plantillas de web gratis, y además nos permitirá editarla. En cuanto a los videos, fotografías y diseños, se puede mostrar en la página puesto que algunos de los integrantes del grupo ya cuentan con un portafolio de realización. http://anthonyarias02.wix.com/claqueta22-#!contact/cgbd
  • 6.
  • 8. 1.4 Sustento de necesidades que satisface el producto o servicio: nuevas tendencias, servicios actuales inadecuados, cambios culturales/empresariales/sociales, crecimiento de los mercados. Nuestra compañía está ofreciendo un servicio que actualmente está siendo bastante solicitado: la gestión y producción de medios vía redes sociales. Sin embargo nuestra compañía se va a tener como principales clientes a las pequeñas empresas y clientes de compañías o instituciones menores; que encuentran los precios de las actuales agencias bastante elevados debido a que estás se enfocan principalmente en atender a compañías grandes y a realizar campañas fuera de la web, donde los costos son más elevados. Estamos abasteciendo a un sector desentendido y que se encuentra en un crecimiento acelerado, donde se consume más los medios visuales conocidos como medios de tercera generación, dejando un poco de lado a los medios tradicionales de segunda generación como periódicos o publicidad física. Está compañía ha surgido debido a un cambio en la cultura de consumo de la gente, y de las nuevas masas generacionales, donde mensajes publicados en plataformas como Facebook y Youtube pueden llegar a más personas y de manera más directa que en los medios tradicionales. Las páginas de Facebook, canales de Youtube, cuentas de Twitter y demás redes sociales pertenecientes a muchas empresas están creciendo aceleradamente. Sin embargo, muchas no saben manejarlas debido a que subestiman su llegada al público. Claqueta22 se encargará de producir contenidos que convergen en estas plataformas y también gestionaremos las comunidades de las redes sociales mencionadas. 1.5 Identificación y caracterización del mercado (características demográficas, ubicación geográfica, clase social, estilos de vida, comportamiento de consumo) y los competidores (productos,
  • 9. recursos, gestión económica, cómo comercializan, cómo elaboran el producto). Características demográficas del Perú: Población: 29, 549, 517 en el 2012 Tasa de crecimiento de la población: 1.016% (2012 est.) Edades (en el 2011): 0-14 años: 28.5% 15-64 años: 65.1% 65 a más años: 6.4% Esperanza de vida al nacer: 74 años.( 2010) Desempleo: 7.7% de fuerza laboral.(2012) Nos dirigimos a un público que pertenezca a la PEA ( Población económicamente activa), que cumplan con el perfil de emprendedores por le hecho de haber creado su propia empresa, en la cuál evaluaremos previamente su potencial y viabilidad en el mercado. Por ende, las características demográficas nacionales nos muestran un carácter positivo: la PET ( personas en edad de trabajar) ocupa un 65% del total de la población, por ende la PEA corresponde a un porcentaje también , lo cual demuestra la amplitud y variedad de nuestro público objetivo; y la gran demanda de nuestros servicios que esto implicaría Ubicación Geográfica: Nos estamos enfocando como primeros clientes a empresas que se encuentren en el departamento de Lima, conforme tengamos más acogida iremos desarrollando campañas para empresas de provincia. No contaremos con un local físico establecido: todo será vía web; esto nos facilitará el ahorro de costos por compra y/o alquiler de activos ( Locales, inmuebles) y costos de servicios ( agua, teléfono, etc). Cada jefe de área operará desde su vivienda. Sólo a la hora de la realización audiovisual, nos trasladaremos a un espacio físico, donde los costos dependerán de nuestro equipo de producción.
  • 10. Clase social y estilo de vida: Nuestro público objetivo se encuentra en las clases sociales A, B y C. En primer lugar, los de las clases A y B son emprendedores jóvenes que son recientemente han creado una empresa, están familiarizados con los medios digitales y están conscientes de su potencial como plataforma que impulse a su negocio. Finalmente los que pertenecen al sector C, son negocios con cierto tiempo de iniciados que se han ¨estancado¨ en un ciclo donde su poco capital los obliga a mantenerse ajenos a los medios tradicionales de publicidad. Nuestra empresa orienta a estos sectores a campañas online que creen valor a su empresa, a sus marcas y productos o servicios. Comportamiento de Consumo: No son grandes consumidores de los productos producidos por los medios de tercera generación, debido a sus altos precios, pero sin embargo serían empresas que anteriormente han pagado por avisos o anuncios en los medios de segunda generación, como avisos impresos en revistas y periódicos. Sin embargo, estos medios no alcanzaron mayores beneficios a la empresa, debido a su posible precariedad. No serían fuertes consumidores de nuestro servicio, pero esperamos que luego de haber recibido su producto terminado por nuestra compañía, se sientan más atraídos a seguir usando estos medios para publicitar su empresa. Buscamos generar luego en ellos, un deseo de consumo de productos digitales o medios interactivos para promover su compañía.
  • 11. Competidores: Imedia creativa: Publicidad y Marketing Online Empresa que trabaja con Google Adworks para que las empresas puedan contactarse fácilmente con sus clientes potenciales http://www.imediacreativa.com/google-adwords- page1.html?gclid=CP_MgpPVtrMCFRRbnAodbDEA9g Usercorp - Agencia de Publicidad Digital Empresa dedicada a la implementación Web y diseño de planes de marketing para diversas empresas. http://www.usercorp.com/ Vistacom Perú Organización que busca a los clientes líderes para diversas empresas. http://www.vistacomperu.com/ En cuanto al producto, es el mismo en todos los casos de la competencia, diseño de páginas web y creación de perfiles de empresa en redes sociales, que mediante este recurso comuniquen promociones o alimenten el deseo de las personas por consumir la marca, aquí interviene el marketing digital, que nuestros trabajadores saben manejar. Para gestionar la parte económica, las empresas nos contratan para brindar este servicio y el ingreso de dinero es independiente del alcance publicitario del servicio, nosotros solo nos dedicamos a viralizar contenido de la marca y fidelizar al público. Para comercializar, solo se necesita crear el espacio web o perfil y empezar a subir fotos sobre la marca y crear frases que diviertan a la gente, cuantos más seguidores tenga, quiere decir que más gente está enterada del movimiento de la empresa. 2.- El Entorno 2.1 Descripción del entorno específico, general y de ser el caso también el entorno global que el negocio enfrentaría. 1. Entorno específico:
  • 12. Proveedores: En este caso, no necesitaríamos proveedores, ya que todo el manejo de la empresa se realiza en los softwares aplicativos necesarios y mediante las redes sociales en Internet. Los softwares se compran una sola vez y pueden ser instalados en más de una computadora, de modo que es un gasto único al negocio de tecnología, así como la compra de computadras marca Apple. Clientes: Los clientes serían las microempresas, que neecsitan ayuda para viralizar su contenido informativo o sus productos y así conseguir que más personas conozcan la marca e incrementen sus ganancias. Grupos públicos de presión: en el caso de este tipo de negocio, no hay grupos públicos de presión. Competencia: Todas aquellas agencias de publicidad y marketing digital. 2. Entonro general: Condiciones económicas: El riesgo sería que la situación del país sufra una inflación o una baja económica, que no permita tener demanda del producto a publicitar. Condiciones políticas legales: Este tipo de negocio funciona en un gobierno democrático liberal, el cual permite difundir contenido por las redes sociales sin restricciones. Condiciones socioculturales: Nuestra empresa está al tanto de la innovación y de las preferencias que tiene la sociedad actual, ya que tenemos como herramienta principal el uso de la tecnología y al ser comunicadores los trabajadores, saben llegar a distintos tipos de personas. Condiciones demográficas: Los jovenes y adultos jovenes hasta 50 años aproximadamente o un poco más son los más expuestos a la explosión de contenido informático, a través de redes sociales, son ellos los que están más al tanto de lo nuevo, quieren y pueden adquirirlo. Condiciones tecnológicas: Las computadoras Apple son las mejores para realizar trabajos de diseño, animación, edicion de
  • 13. audio y video. Por tanto, en cuestion de hardware estamos bien equipados y los softwares de diagramación y diseño son la última versión y contiene mejores actualizaciones para facilitar el uso de los mismos. Grado de Cambio ESTABLE DINÁMICO Celda 1 Celda 2 Entorno estable y predecible Entorno dinámico e impredecible Pocos Componentes en el entorno Pocos Componentes en el entorno Los componentes son de cierto Los componentes son de cierto modo modo similares y permanecer SIMPLE practicamente similares pero cambian siempre iguales Necesidad minima de Grado de complejidad Necesidad minima de conocimientos conocimientos sofisticados de los componentes sofisticados de los componentes Celda 3 Celda 4 Entorno estable y predecible Entorno dinámico e impredecible Muchos Componentes en el Muchos Componentes en el entorno entorno Los componentes no son parecidos Los componentes no son parecidos DINAMICO entre si y permanecen casi iguales y cambian siempre Necesidad elevada de Necesidad elevada de conocimientos conocimientos sofisticados de los componentes sofisticados de los componentes Cuarto cuadrante Nuestro entorno es dinamico y depende del cambio de gustos y estilos sociales. Mucha gente utiliza estas redes y todos constantemente quieren cambio e innovación. Todos tienen estilos y gustos demasiado opuestos y variados, por ende son desiguales y están en constante cambio. Los trabajadores deben tener el conocimiento de marketing digital y saber lidiar con la comunidad digital, mientras que los usuarios no necesitan tener
  • 14. conocimientos del tema, solo saber usar las redes sociales y su introspeccion para decidir si les gusta o no el producto ofrecido. 3.- Planeación 3.1 ¿Con qué y cuantos recursos se va a iniciar el negocio? Determinar recursos y montos de inversión inicial. - Cámaras profesionales Canon60D - Computadoras especializadas en diseño gráfico (iMac y Windows 7 con 1tb de memoria) - Programas de post producción de audio : Logic Pro Tools 10 HD - Maletines y fundas para cámara - Trípode para cámara de video - Variedad de distintos lentes fotográficos macro, lente, angular y telezoom. - Tarjetas de memoria de 32gb clase 10. - Equipo de Luces - Elementos de utilería - Materiales variados (cintas, herramientas, entre otros) Además, con el avance del negocio podríamos ampliar nuestros recursos, solicitando una inversión o un préstamo bancario para obtener: - Personal capacitado (especializado) - Mejores equipos (cámara, cómputo, sistemas, programas, luces, entre otros). - Implementación y mejora de los equipos actuales - Equipos o vehículos de transporte
  • 15. Estos recursos principales que ya teníamos, suman un monto de inversión inicial de: soles. 3.2 Enumera y describe las principales decisiones que debes tomar en el inicio de tu negocio y en los seis primero meses de operaciones. Explica cómo tomarías esas decisiones y también explica el por qué. PRINCIPALES DECISIONES: 1. Saber el objetivo, la misión y visión hacia donde se dirige nuestra empresa. 2. Tener la inversión inicial del negocio 3. Generar flujos de cada positivos, que superen a la inversión 4. Crear confianza y lealtad en nuestra clientela 5. Analizar y evaluar el progreso del negocio 6. Buscar alternativas de expansión del negocio 7. Tener como objetivo realizar una empresa a largo plazo Primero, saber el objetivo, la misión y visión hacia donde se dirige nuestra empresa, nos ayuda a orientarnos y trazarnos metas a donde queremos llegar. Además, para comenzar cualquier negocio se necesita una inversión inicial, la cual en nuestro caso consiste en conseguir el equipamiento necesario para poder material audiovisual de calidad y piezas gráficas atractivas , a pesar de tener mucho menor presupuesto que otras agencias. En segundo lugar, administrativamente queremos que el negocio nos brinde flujos de caja positivos, esto significa que los ingresos que tengamos sean mayores que los gastos y lleguen a superar la inversión para poder recuperar lo que gastamos y tener una utilidad de ganancias. Además, queremos que nuestro servicio satisfaga a nuestros clientes
  • 16. cumpliendo todas sus necesidades, para así crear en ellos confianza y lealtad con nuestra empresa. Por último, después de analizar y evaluar el progreso del negocio viendo administrativamente la empresa y el impacto que creamos a los clientes con nuestro servicio, queremos buscar las diferentes alternativas de como expandirnos y hacer crecer nuestro negocio, expandiéndonos en los diferentes mercados y nuevas marcas. Además, de tener una visión como empresa al largo plazo que sea duradera, con clientes leales, que nuestro flujo de caja sea positivo y genera ganancias para los inversionistas o dueños de la empresa. 3.3. Establece la visión y misión del negocio, objetivos y metas para el primer semestre de operaciones. La empresa “Claqueta22”, tiene como visión ser la mejor alternativa de promoción para pequeñas o medianas empresas y que a largo plazo estas crezcan junto a nosotros y de esta manera, podremos incrementar nuestra utilidad y crear valor a los clientes y a la empresa. Por ende, nuestra misión es llegar a estas pequeñas empresas y lograr generar valor a través de la utilización de las nuevas tecnologías y plataformas digitales. Uno de nuestros objetivos es generar un promedio de 1000 seguidores a las respectivas páginas de Facebook que crearemos para las empresas que soliciten nuestros servicios, si es que la empresa ya contaba con este tipo de páginas, nuestra labor será aumentar su popularidad un 80% con respecto a cuando la empezamos a gestionar. Metas: - Conseguir al menos el 10% de clientes en cada distrito. - Comprar 1 cámara Canon 60D
  • 17. - Conseguir 1 maleta de luces - Comprar los lentes necesarios 3.2 Realiza un Análisis Interno y Externo y formula las estrategias que emprenderían durante el primer semestre de operación. Prepara una matriz FODA ¿Qué tipos de estrategias son (corporativas, de negocio e internas)? OPORTUNIDADES Alto índice de pequeñas empresas en el mercado. El marketing es una estrategia fundamental en una empresa, y el hecho de ser digital lo hace más versatil y viable. En la actualidad, los medios de comunicación y la internet han incrementado el valor de la publicidad. AMENAZAS: La publicidad online, las páginas web, los anuncios en las redes sociales están abaratando los servicios publicitarios y los nuestros podrían pasar desapercibidos. La competencia ya tiene una cartera de trabajo estable. El mercado busca empresas establecidas en el medio de las comunicaciones tradicionales.
  • 18. FORTALEZAS Conocimiento en el área de la comunicación y publicidad. Empresa comprometida con las empresas y el mercado meta de estas. Recursos adecuados para la realización del trabajo requerido. Personal calificado y especializado en la organización de la empresa. No hay gastos en local o rubros similares: todo se realiza vía internet. DEBILIDADES: Personal muy joven y sin experiencia laboral. Poca implementación de recursos. Inversión inicial muy baja. Las estrategias de nuestro negocio son estrategias corporativas, ya que hemos especificado en que mercado incursionará nuestra empresa y que deseamos realizar con dicho negocio. La estrategia es ingresar el mercado de la publicidad, especialmente en todo lo relacionado con el marketing publicitario de una empresa. También, se podría decir que estamos utilizando estrategias competitivas, ya que pretendemos ingresar con costos más cómodos para poder formar una cartera de trabajo rápidamente. Si los clientes accedieran a nuestros servicios por los costos más bajos, podrán presenciar que somos un equipo nuevo, pero muy eficientes y especializados en el tema.
  • 19. 3.3 Organigrama propuesto y justificación. Indicar ventajas del tipo de estructura. Gerente General Comunnity Realización Publicidad Contabilidad Managment audiovisual Contacto Director Pre con clientes Artístico producción Asesoría Redactor Realización directa Creativo Ejecutivo de Post cuentas Producción Usaríamos como diseño organizacional, un organigrama basado en la departamentalización por procesos; puesto que sería la más adecuada por el tipo de trabajo que se va a realizar.
  • 20. Cada área se encarga de un proceso distinto, pero se encuentran estrechamente relacionadas: el director artístico del área de publicidad determina la atmósfera del producto audiovisual, asimismo, el área de comunnity managment junta todo lo producido y se encarga de difundirlo por las redes sociales. Sin embargo, el área de realización audiovisual está departamentalizada por procesos, ya que para producir un producto audiovisual se debe pasar por los 3 procesos de producción: producción ( conseguir todo lo necesario), realización( rodaje) y post producción ( edición e inclusión de la parte gráfica). 4.- Costos y Ventas 4.1 Estimación de las ventas mensuales, en soles y unidades (para los primeros 6 meses) debidamente sustentadas. Costo de Ventas Rubro Unidades Total (Nuevos Soles) MacBook Pro 1 4400 Programas de ilustración 1 400 Cámara profesional 1 4628 Canon 60D Lente Angular 1 1436 Lente Regular 1 1000 Lente Teleobjetivo 1 4157 Trípode para cámara de 1 60 video Tarjeta de memoria de 1 100 32gb clase 10. Equipo de luces 1 500 Programas de edición de 1 50 video TOTAL 16731 4.2 Costos de producir el bien o servicio y gastos asociados al negocio El costo de equipos y programas se hacen una sola vez al inicio de la inversión. Muchos de los equipos ya los tenemos, tampoco se gastará en producir el bien, ya que es virtual y las empresas pagarán por la promoción y
  • 21. comunity managment a través de las redes. Se gestionará la marca y se hará un marketing digital. 4.3 Utilidad esperada (Ingresos – Costos y Gastos) Estado de GG. Y PP. Proyectados, considerando la devolución mensual de la inversión inicial y los impuestos para el estado. Estado de Ganancias y Pérdidas del semestre comprendido hasta Noviembre de 2012 Ventas Netas 78000 Costo de Ventas (16731) Utilidad Bruta 61269 Gastos Administrativos 0 Otros Ingresos 0 Otros Egresos 0 Utilidad Operativa 61269 Gastos Financieros 0 Utilidad antes del impuesto 61269 Impuesto a la Renta (30%) (18380.7) Utilidad Neta 42888.3 5.- Conclusiones 5.1 Evaluar si el negocio es posible de realizar. El modelo de negocio de “Claqueta 22” es viable, debido a que la gran inversión económica que se realizaría por equipos, ya la tenemos. El proyecto requiere de comunicadores, que sepan manejar y entender el comportamiento de las personas en las redes sociales, para poder transmitir un mensaje impactante, simple y atractivo. 5.2 Explicar los obstáculos / barreras que experimentaron para desarrollar el trabajo La empresa sí tuvo ciertos obstáculos para llegar a la realización final. Para empezar, los integrantes querían un modelo de negocio diferente, enfocado más al área de ventas de ropa femenina, pero felizmente se llegó a un acuerdo
  • 22. para que se empiece con el branding y el marketing, que realmente es un negocio que rinde, y que siempre está en el mercado. Otro obstáculo que tuvimos fue la competencia, a pesar de que “Claqueta 22” está dedicado principalmente para empresas de menor calibre en comparación con otras, estas empresas preferían el uso de agencias publicitarias ya asentadas en el mercado. Nuestra competencia creció. Los competidores directos eran pocos, pero nos dimos cuenta que realmente, la competencia directa eran las grandes empresas de marketing digital que ya tenían tiempo en el mercado. Por tal motivo la estrategia debió tomar la decisión de hacer algo diferente. Empezamos vendiéndonos en Facebook y Twitter, pero al no dar tanto resultado, optamos por caminar y buscar a los empresarios. Además contamos con un contacto que facilitó las cosas y pudimos tener desde ahí nuestra primera lista de clientes.