Para mis alumnos del Título Experto en Marketing Online y Redes Sociales. Esto es un esqueleto básico de una plantilla para realizar informes periódicos. Esto es tan solo para que tengáis una base sobre la que trabajar, podéis adaptarla a vuestras necesidades. Podéis añadir más campos de fuentes de feedback, estadísticas, etc. En el apartado de destacar temas, ya sea por positivos o críticos, es preferible limitarse a 2-3 o pierde su sentido. En temas de la comunidad debéis poner tantos como temas creáis son importantes a informar. En sitios web, incluir aquellos que hagan referencia más a vosotros, ya sea xq os enlacen o porque en sus foros o artículos sus usuarios hablen de vosotros.

1. Nombre y apellidos,Cargo, (email)
Fecha
LOGO CLIENTE
Informe de seguimiento de la Comunidad
Fuentes de Feedback
Foros oficiales
Facebook
Twitter, etc.
Estadísticas
Nuevo en X tiempo Total
Visitas Web
Seguidores FB, etc.
Actividad Reciente/Temas más positivos/Temas críticos o a destacar
• Se ha hecho A
• Se ha hecho B
Temas principales de la comunidad
Tema A
AAAA
Tema B
BBBB
Sitios web que más hablan de nosotros
- Web A. Comentan la noticia B y dicen C.
- Web B. Publican artículo sobre B y la comunidad comenta X.
Actividad de Moderación
- Se ha tenido que hacer X en B.
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