SIMED

Ecuador, Pichincha Ecuador

• Responsable de la estructuración e implementación del área de postventa para productos de Diagnostico Medico mediante la integración del área de servicio técnico y departamento de aplicaciones (asesores científicos). • Creación e implementación de manuales, procedimientos y KPI´s para el área de Servicio Técnico y del departamento de aplicaciones. • Implementación de logística inversa a nivel nacional para la atención, instalación y desinstalación de equipos en los clientes. • Atención de consultas y reclamos a nivel nacional. • Re-estructuración del área: Servicio Técnico, aplicaciones, call center. • Responsable de la venta de repuestos y mantenim...