1. 13 maart 2012 – Miranda de Gouw
Hoe Florence
zorgmedewerkers
verbindt en bindt
2. Thuiszorg, verpleging en verzorging
Regio Den Haag
4500 medewerkers
800 medewerkers in 25 teams
zorgen voor 2500 cliënten thuis
16 huizen met 2200 bedden
2200 medewerkers in de zorg
800 vrijwilligers
6. Alleen nieuwe technologie nodig?
Interne motivatie:
• Diversiteit personeel
• Efficiënter werken
Nieuwe visie ‘menskracht’
• Zelfredzaamheid en professionaliteit
• Eigen verantwoordelijkheid
• Centraal versus decentraal
Externe motivatie:
• Minder personeel
• Grotere concurrentie
7. Visie
communiceren pull i.p.v. push
samenwerking presenteren
ontmoeting verbinding
voor iedereen kennisdeling
tijd en plaats onafhankelijk
8. Van Floris 1.0 naar Floris 2.0
Huidige Intranet
Huidige Intranet Intranet 2.0
Intranet 2.0
10. Denk groot – doe klein!
Klantportaal
Integratie
Extranet
Organisatie
Samenwerken
Team
Persoonlijk
Vervangen en Bedrijfstoepassingen
gewenning
11. Van visie via technologie naar uitvoering
3 maanden
Voorbereiding
•Strategie 5 maanden
•Draagvlak Betrekken •Uitwerken onderwerpen
•Presentatie SharePoint •Bepalen scope
•Profiel organisatie 2 maanden •Platform keuze
•Project scope Workshops met •Leverancier selectie
vertegenwoordigers •Projectplan Uitvoering
Visie •Doel: informeren en
verzamelen input 5 maanden
•Inrichten Klankbord •Ontwerp
groep •Ontwikkeling
•Testen
12. Floris 2.0 helpt mensen te verbinden
Communities
Netwerken
Samenhangende informatie
Samen (slimmer) werken
Co-creatie
Faciliteren
niet
dwingen
Gepersonaliseerd platform
30. Kritische succesfactoren voor een
succesvolle implementatie en landing
Projectmanagement
Heldere doelen
Partner die bij je past
Visie Gemeenschappelijke taal
Denk groot, doe klein
Wees flexibel
Begin simpel
Let op de scope!
Keuze technologie
Business gedreven
Vertrouwen
Rol van het management