Leo Dijkema en zijn presentatie namens Pentascope. (eenandercongres 13 oktober 2015)

1. Welkom!

2. Weg!
Tevredenheidsonderzoeken?
Met de vragenlijst…

3. Interactie
...Ga voor

4. Wat hoor je…
Luisteren òf praten:
…van anderen over mto’s?

5. Klanten?
Wat horen wij van onze
Over traditioneel
tevredenheidsonderzoek?

6. “Medewerkers doen
niet meer mee”
“Het is een speeltje
van het management”
“Er wordt niets mee gedaan”
“Saai”
“Niet gericht op de
toekomst”
“Geen interactie, we
leren niks van elkaar”
“Wat meten we eigenlijk?”

7. de bedoeling?
Wat was dan wel

8. “Plezier in het
werk”
“Weten waarom we
de dingen doen”
“Een stap kunnen zetten”
“Leuk”
“Wel gericht op de
toekomst”
“Beter presteren als
organisatie”
“Leren door de dialoog”

9. terugbrengen!
Laten we dat

10. “Participatief”
“Eigenaarschap”
“Toekomstgericht”
“Fun”
“Innovatie”
“Focus”
“Interactief”

11. Ontwerp Uitvoering Resultaat
Opzet structuur,
inhoud en
organisatie
Samen met
vertegenwoordigers
uit de organisatie
Levendige
Synthetron dialoog
per afdeling
Gericht op vinden
van oorzaken en
oplossingen
Rapportage per
afdeling
Trend informatie op
thema
Activerende large
scale intervention

12. Dialoog!
Hoe dan?
Eerst online, dan workshop

13. Hoe gaat dat online?

14. Stap 2
Terugkoppel-workshop
En dan? Op naar de volgende

15. “Als ik echt zou
weten wat er
speelt…”
Ga in dialoog met je
buurman/vrouw:

16. Dialoog
Met ons in
Leo Dijkema
06 42812284
leo.dijkema@
synthetron.com