La veille stratégique de TELNET

1. TELNET
holding

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3. Elaboré (e) par :
 Wissal Mhiri
Henda Morgen
Meriam Zairi
Houcem Ben Taleb
Proposée é par: Mme Fatma Chichti
Matiére : Concepts et Fondements de la Veille
La veille stratégique de TELNET
https://www.groupe-telnet.com/

4. plan
Présentation du cadre général du sujet :
cas l'entreprise TELNET présentation de
l'organisme

5. Introduction
La veille stratégique est d'une importance ca
pitale, car elle aide les différents acteurs écon
omiques à anticiper l'évolution de leur march
é, à faciliter la prise de décisions d'affaires et
ainsi permettre d'innover dans leur domaine
respectif en identifiant les opportunités de dé
veloppement.

6. Cas de l'entreprise TELNET présentatio
n de l'organisme
Telnet est une entreprise tunisienne d'ingénierie offsho
re et de conseil dans l'innovation et les
hautes technologies fondée en 1994.
Pour ses activités à l'international, TELNET offre ses s
ervices en mode nearshore et offshore pour
le compte de ses clients et partenaires, selon des
processus maitrisés
Plus de 16 années d’expérience
 470 employés dont 420 ingénieurs
4 sites en Tunisie et un site en France
Nouveau siège :Les berges du Lac
Date d’inauguration : 2009
Capacité d’accueil actuelle : 150
Capacité d’accueil maximale: 250

7. TELNET s'est fixé pour objectifs
Maîtriser les technologies
transverses(soft embarqué, éle
ctronique, microélectr-onique
et mécanique,
prototypage, industrialisation)
dans les différents
métiers de l’entreprise,
Être au diapason des innova
tions technologiques dans cha
que métier et viser de nouvea
ux secteurs porteurs,
Lancer des collaborations en Rech
erche & Innovation, particulièremen
t dans le domaine des technologies
de l’Information et de la Communic
ation (TIC), à travers des programm
es et des partenariats de recherche
développement et Innovation.
Structurer et développer l
’approche produit en parall
èle avec les activités d’ingén
ierie et de prototypage.

8. Les missions du TELNET
Activité défense et avionique
Activité télécommunications
Activité DECT
Activité Multimédia
Activité Automobile
Activité sécurité
Activité monétique et carte à puce
Activité industrie
Activité systèmes d’information

9. Les filiales du groupe sont :
TELNET Inc, TELNET Technologies, TELNET Consulting,
PLM Systems, Data Box, Data Box France et Altran Telnet
Corporation (ATC)
Partenariat avec des institutions interna
tionales:
telles que le groupe SAFRAN, SAGEMCOM, ALTRAN,
THOMSON, VALEO, JCAE, TEKELEC, PATTON ELECTRONICS,
DASSAULT SYSTEMES…

10. Présence de Telnet
Option A
Option B
Option C
Option D
Option E

11. Évolution de TELNE
T

12. Analyse
SWOT
Métiers diversifiés, couvrant une multitude de sect
eurs
Expérience notable développée avec des opérate
urs de renommée internationale
 Situation financière confortable
 Qualité de services certifiée selon les standards i
nternationaux (iso 9001 et CMMI niveau 5)
 Personnel hautement qualifié.
Dépendance de certaines filiales vis-à-vis
d’un nombre limité de clients
Contrat de PLM Systems avec Dassault S
ystèmes non exclusif sur le territoire Tunisie
n
 Innovation technologique et diversification
des produits
Un marché demandeur et à fort potentiel d
e croissance
 Un cadre législatif favorable au développe
ment du groupe (incitations fiscales et financ
ières) ;
Développement de l’activité sur le marché l
ocal
 Exploration de nouveaux marchés à l’étra
nger.
Risque de résiliation de contrat par l’un des cli
ents majeurs
Augmentation non maîtrisée des charges de
personnel
Concurrence des pays asiatiques et de l’Euro
pe de l’Est où le coût de la main d’œuvre est m
oins cher qu’en Tunisie.
FORCES FAIBLAISSES
MENACES
Opportunités

13. Présentation du cadre général du sujet :
La veille stratégique
La mission de la veille stratégique est de soutenir l'activ
ité, le métier et les processus clés de l'organisation, la p
rise de décision des managers et la réalisation d'une str
atégie délibérée ou émergente, dans le but ultime de co
nstruire un avantage concurrentiel, de contribuer à la cr
éation de valeur ou de se protéger contre d'éventuelles
menaces, et finalement de pérenniser une activité.
la veille stratégique, qui inclut la veille technologique, re
groupe les techniques de recherche documentaire et de
traitement de l’information permettant la prise de décisi
on stratégique et de répondre au besoin constant d’inno
ver.

14. Fournisseur
s
Concurrent
s du secteu
r
Entrants Po
tentiels
Substituts
Clients
Veille Concurr
entielle
Veille Technol
ogique
Veille
Commerciale
Veille
Commerciale

15. La veille technologique :
L’expression de veille technologique désigne
« les efforts que l’entreprise consent à faire, l
es moyens dont elle se dote et les disposition
s qu’elle prend dans le but d’être à l’affût et d
e déceler toutes les évolutions et toutes les n
ouveautés qui se font jour dans les domaines
des techniques et des technologies qui la co
ncernent actuellement ou sont susceptibles d
e la concerner dans le futur.

16. Les objets de la veille technologique :
Ce type de veille s'intéresse à des informations
spécifiques :
aux techniques et technologies mises en œuvre
par ses clients, fournisseurs; partenaires et ses
concurrents dans les domaine cadre de son d'ac
tivité;
aux découvertes scientifiques (publications sur l
es nouveaux sujets);
aux innovations technologiques;
aux évolutions de procédés de fabrication;
à l'apparition de nouveaux matériaux;
aux programmes en cours ou achevés par les c
oncurrents;
aux brevets dans le domaine;
aux systèmes d'information;
aux expertises susceptibles d'être mobilisées su
r les nouveaux programmes.

17. La veille technologique à TELNE
TELNET Innovation Labs (TIL) a pour vocation de valoriser les activités du
groupe TELNET, par la conception et le développement de solutions innova
ntes dans le domaine des Nouvelles Technologies de l’Information et de la
Communication (NTIC).
Les projets de recherche de TIL se basent sur un volet stratégique de veille
technologique dans le domaine des NTIC, et qui s’appuie d’une part sur les
partenariats académiques de TIL et d’autre part sur les expressions fonctio
nnelles et techniques des différentes activités et sociétés du groupe.

18. La veille technologique à TELNET:
La veille technologique et intégrée dans les phases de recherche et innovation
de (TIL) s’appuyant sur
une équipe multidisciplinaire d’une dizaine de thésards, chercheurs, experts s
cientifiques
et ingénieurs de prototypage.
Partenariat
s académiq
ues et NTI
C
Expression
fonctionnell
e
Conceptio
n de soluti
on TIC
Projet de re
cherche
Définir les objectifs
et délimiter le périmètre
Ciblage et identification
des informations
Traitement et analyse
et des informations
Usage et diffusion du travail de R&I

19. Le rôle de TELNET Innovation L
abs (TIL) :
Il ne s’agit pas d’une activité pour se tenir au courant mais d'une activité intrinsèqu
e aux différents métiers du groupe TELNET, inscrite dans sa mission et doit aboutir
à un résultat concret dans le but de créer de solution innovante en NTIC.
La veille technologique est un besoin permanent face à l’objectif d’innovation const
ant.
Définir les objectifs en innovation et en fonction de chaque domaine d’activité et de
s problèmes spécifiques à ce domaine et faire une veille ciblée à travers l’analyse
des :
• informations en lien étroit avec le domaine
• technologies utilisées (technologies de base, technologies clés…)
• technologies émergentes
• modifications des usages liés aux nouvelles technologies

20. Les outils de ve
ille :
Dans la phase de veille et collecte d’information TELNET a développé des part
enariats académiques (universités et labs de recherche et école d’ingénieurs e
n Tunisie, France et Allemagne) en plus de l’utilisation des NTIC tel que :
Moteurs généralistes et metaSourcing :
les outils Moteurs généralistes et meta
moteurs
Google, Yahoo, Jux2…
Moteurs et portails spécialisés Selon le domaine
Moteurs de flux Feedster, Retronimo, FeedMysearch…
Moteur d Moteur d actualités 'actualités Google news, Wikio..
Moteurs de blogs et microblogs Technorati, Google Blog Search, BlogP
ulse, Icerocket, Twitter search…

21. Conclusion
Pour l’entreprise, avant de mettre en place une cel
lule de veille il faut avoir bien cerné ses forces, se
s faiblesses, ses opportunités et ses menaces. Pa
r la suite, l'entreprise pour a structurer ses actions
de veille et ainsi mieux les adosser à sa stratégie.
L'expérience de la société TELNET, est un exempl
e concret de la mise en place de ce dispositif.

22. Bibliographie / webographi
e
http://www.groupe-telnet.com/fr/content/recherche-innovation
http://www.digimind.fr/solutions/par-types/definitions/veille-strategique
https://www.groupe-telnet.com/
https://www.groupe-telnet.com/fr/content/presentation
https://www.facebook.com/telnet.holding/

23. Merci pour votre atte