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República Bolivariana de Venezuela
Ministerio del Poder Popular para la Educación
Instituto Universitario Politécnico “Santiago Mariño”
Sede Barcelona – Puerto La Cruz
Ingeniería de Sistemas
TIC Y REINGENIERIA DE PROCESOS
Wilfredo Sánchez C.I. 12.273.873
Barcelona, 18 de Agosto de 2015
Tecnología de la Información y la comunicación.
Para mí las Tecnologías de la Información y la Comunicación (TIC), se encargan
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Planificar y gestionar la infraestructura de TIC de una organización es un trabajo
difícil y complejo que requiere una base muy sólida de la aplicación de los
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Importancia.
En la actualidad las TIC'S (Tecnologías de Información y Comunicación) están
cobrando mucha importancia en los centros de educación, cada vez es mas
común encontrar en las aulas medios informáticos y electrónicos que apoyan
notablemente las labores docentes, dando uso a diversos medios y recursos como
lo pueden ser los audios, imágenes, textos digitalizados, enciclopedias virtuales, y
el internet. En el mundo ha tenido una buena aceptación sobre todo en los
programas de educación a distancia, con el apoyo de las Enciclopedias virtuales,
siendo este uno de los recursos más novedosos y vanguardistas en materia de la
enseñanza y el aprendizaje. Sin embargo estas herramienta no llegan ha un
considerable grupo de la población por que existe regiones en donde el internet y
los tecnológico es para uso exclusivo para las personas de altos recursos
económicos dando al traste del objetivo principal de la tic's que lograr mayor
cobertura de educación a numero grande de personas sin tener distingo
económicos
Inicios
Las tecnologías de la información y la comunicación (TIC) -la unión de los
computadores y las comunicaciones- desataron una explosión sin precedentes de
formas de comunicarse al comienzo de los años '90. A partir de ahí, la Internet
pasó de ser un instrumento especializado de la comunidad científica a ser una red
de fácil uso que modificó las pautas de interacción social.
Ventajas.
- Brindar grandes beneficios y adelantos en salud y educación;
- potenciar a las personas y actores sociales, ONG, etc., a través de redes de
apoyo e intercambio y lista de discusión.
- apoyar a las PYME de las personas empresarias locales para presentar y vender
sus productos a través de la Internet.
- permitir el aprendizaje interactivo y la educación a distancia.
- impartir nuevos conocimientos para la empleabilidad que requieren muchas
competencias (integración, trabajo en equipo, motivación, disciplina, etc.).
- ofrecer nuevas formas de trabajo, como teletrabajo
- dar acceso al flujo de conocimientos e información para empoderar y mejorar las
vidas de las personas.
- Facilidades
- Exactitud
- Menores riesgos
- Menores costos
Reingeniería de procesos.
A mi criterio La reingeniería de procesos es un análisis y rediseño radical de
economía y la reconcepción fundamental de los procesos de negocios para lograr
mejoras dramáticas en medidas como en costos, calidad, servicio y rapidez. Está
destinada a incrementar las capacidades de gestión del nivel operativo y
complementario de las apuestas estratégicas y políticas de una organización.
Herramientas usuales recomendadas:
 Brainstorming
 Diagrama de afinidades
 Diagrama de interrelaciones
 Matriz de actividades con problemas
 Diagrama de causa y efecto
 Gráfico de control
 Diagrama de Pareto
 Histograma
 Benchmarking
Importancia de la Reingeniería de procesos
Según entiendo La importancia de la Reingeniería se establece en que es una
metodología vanguardista totalmente, que en la actualidad muchas empresas la
están empleando, ya que su principal objetivo, es mejorar los procesos que se
ejecutan dentro de ella. La Reingeniería está fundamentada en reestructurar las
organizaciones, bajo el criterio:
“Cliente”; es decir rediseña las estructuras administrativas en función de
excelencia en servicio al cliente. Lo que conlleva un cambio en la forma de pensar
a todos los niveles jerárquicos; pero sin faltar al principio elemental de la
administración:
“Reducción de costo” En otras palabras, permite a las organizaciones brindar un
mejor nivel de competitividad, ya sea en la producción de bienes o en la prestación
de servicio, agilizar los procesos y reducir costos, para mejora así, el desempeño
de todos los elementos del sistema organizacional.
La Reingeniería busca resultados de gran impacto a diferencia de otros enfoques
que se caracterizan por buscar resultados incrementales y continuos. Una
Reingeniería efectiva del proceso se fundamenta en la reexaminación del proceso
actual y sus objetivos, con miras a conseguir espectaculares mejoras en su
realización. La Reingeniería busca darle una forma más simple y eficiente a los
procesos y a la organización.
La Reingeniería de procesos proporciona un enfoque global al rediseño y
reconstrucción de una organización y no debe ser confundida con otros enfoques
como Downsizing, Reingeniería de Software, Calidad Total o Mejora Continua. La
Reingeniería no implica realizar mejoras marginales sino que pretende un shock
de cambio y frente a los proyectos de mejora continua que logran mejoras
incrementales, consigue mejoras radicales.
La Reingeniería ha completado casi todas las etapas por las que pasan los
enfoques. Al final de los años noventa comienza a emerger la quinta fase, la cual
tomará fuerza al iniciarse éste nuevo siglo, replanteando el rediseño en un
ambiente menos influenciado por la moda y dejando de lado a los detractores
superficiales de la Reingeniería. En la actualidad la Reingeniería está
severamente cuestionada y la crítica generalizada es que ha servido como excusa
para despedir personal y sobrecargar de trabajo a quienes permanecen en la
empresa.
Esto ha originado que los trabajadores le teman y su solo nombre puede producir
temores, repliegue, resistencia y desmotivación. Algunas empresas perfectamente
viables son destruidas o abandonadas, y muchos empleados capaces quedan a la
deriva y no se ven recompensados, simplemente porque una organización debe
demostrar que es capaz de cambiar.
Concluyendo con las TIC se puede decir que Durante las últimas décadas el
desarrollo de las computadoras han venido evolucionando de manera muy rápida,
a tal punto que se han venido creando nuevas formas de comunicación, que cada
vez son más aceptadas por el mundo actual.
Esta tecnología se está popularizando en todo el mundo, de este modo, entre
otros aspectos que en la actualidad son muy utilizados no tan solo en el medio de
las computadoras sino en el mundo de las telecomunicaciones que de una forma u
otra ha facilitado nuestras formas de vida solamente en el aspecto profesional;
facilitando nuestros trabajos, sino en el aspecto cultural, ya que gracias a estos
podemos enriquecer nuestra cultura permitiéndonos evolucionar cada vez mas.
Además de permitir la comunicación no solo desde un mismo espacio sino
alrededor del mundo, es decir, que no es estrictamente necesario tener dos o mas
computadoras cercas para comunicarse y acceder a la información que estas
posean pueden estar en puntos distantes el uno del otro y se tiene la misma
comunicación y la accesibilidad de la información deseada.
Por otra parte me permito decir que la reingeniería es la herramienta fundamental
y la última del cambio. Ella dirige el proceso de negocios de una organización. En
su estado actual, ayuda a ajustar los negocios a partir de antiguos paradigmas
hacia uno nuevo de servicio e información. En el futuro continuará moviendo el
negocio.
La reingeniería utiliza el cambio continuo para alcanzar la ventaja competitiva. Las
oportunidades de las organizaciones continuaran creciendo si se tiene en cuenta
que de uno u otro modo, la mayor parte del beneficio de estas organizaciones
llegará a los negocios sin mucho esfuerzo. Sin embargo, los negocios que
ganarán al máximo serán aquellos que puedan asimilar la tecnología más reciente
y tomar ventaja de las oportunidades, para que así se preparen a sí mismos para
cambiar.

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  • 1. República Bolivariana de Venezuela Ministerio del Poder Popular para la Educación Instituto Universitario Politécnico “Santiago Mariño” Sede Barcelona – Puerto La Cruz Ingeniería de Sistemas TIC Y REINGENIERIA DE PROCESOS Wilfredo Sánchez C.I. 12.273.873 Barcelona, 18 de Agosto de 2015
  • 2. Tecnología de la Información y la comunicación. Para mí las Tecnologías de la Información y la Comunicación (TIC), se encargan del estudio, desarrollo, implementación, almacenamiento y distribución de la información mediante la utilización de hardware y software como medio de sistema informático. Planificar y gestionar la infraestructura de TIC de una organización es un trabajo difícil y complejo que requiere una base muy sólida de la aplicación de los conceptos fundamentales de áreas como las ciencias de la computación, así como de gestión y habilidades del personal. Se requieren habilidades especiales en la comprensión, por ejemplo de cómo se componen y se estructuran los sistemas en red, y cuáles son sus fortalezas y debilidades. Importancia. En la actualidad las TIC'S (Tecnologías de Información y Comunicación) están cobrando mucha importancia en los centros de educación, cada vez es mas común encontrar en las aulas medios informáticos y electrónicos que apoyan notablemente las labores docentes, dando uso a diversos medios y recursos como lo pueden ser los audios, imágenes, textos digitalizados, enciclopedias virtuales, y el internet. En el mundo ha tenido una buena aceptación sobre todo en los programas de educación a distancia, con el apoyo de las Enciclopedias virtuales, siendo este uno de los recursos más novedosos y vanguardistas en materia de la enseñanza y el aprendizaje. Sin embargo estas herramienta no llegan ha un considerable grupo de la población por que existe regiones en donde el internet y los tecnológico es para uso exclusivo para las personas de altos recursos económicos dando al traste del objetivo principal de la tic's que lograr mayor
  • 3. cobertura de educación a numero grande de personas sin tener distingo económicos Inicios Las tecnologías de la información y la comunicación (TIC) -la unión de los computadores y las comunicaciones- desataron una explosión sin precedentes de formas de comunicarse al comienzo de los años '90. A partir de ahí, la Internet pasó de ser un instrumento especializado de la comunidad científica a ser una red de fácil uso que modificó las pautas de interacción social. Ventajas. - Brindar grandes beneficios y adelantos en salud y educación; - potenciar a las personas y actores sociales, ONG, etc., a través de redes de apoyo e intercambio y lista de discusión. - apoyar a las PYME de las personas empresarias locales para presentar y vender sus productos a través de la Internet. - permitir el aprendizaje interactivo y la educación a distancia. - impartir nuevos conocimientos para la empleabilidad que requieren muchas competencias (integración, trabajo en equipo, motivación, disciplina, etc.). - ofrecer nuevas formas de trabajo, como teletrabajo - dar acceso al flujo de conocimientos e información para empoderar y mejorar las vidas de las personas. - Facilidades - Exactitud - Menores riesgos - Menores costos
  • 4. Reingeniería de procesos. A mi criterio La reingeniería de procesos es un análisis y rediseño radical de economía y la reconcepción fundamental de los procesos de negocios para lograr mejoras dramáticas en medidas como en costos, calidad, servicio y rapidez. Está destinada a incrementar las capacidades de gestión del nivel operativo y complementario de las apuestas estratégicas y políticas de una organización. Herramientas usuales recomendadas:  Brainstorming  Diagrama de afinidades  Diagrama de interrelaciones  Matriz de actividades con problemas  Diagrama de causa y efecto  Gráfico de control  Diagrama de Pareto  Histograma  Benchmarking Importancia de la Reingeniería de procesos Según entiendo La importancia de la Reingeniería se establece en que es una metodología vanguardista totalmente, que en la actualidad muchas empresas la están empleando, ya que su principal objetivo, es mejorar los procesos que se ejecutan dentro de ella. La Reingeniería está fundamentada en reestructurar las organizaciones, bajo el criterio: “Cliente”; es decir rediseña las estructuras administrativas en función de excelencia en servicio al cliente. Lo que conlleva un cambio en la forma de pensar a todos los niveles jerárquicos; pero sin faltar al principio elemental de la administración: “Reducción de costo” En otras palabras, permite a las organizaciones brindar un mejor nivel de competitividad, ya sea en la producción de bienes o en la prestación
  • 5. de servicio, agilizar los procesos y reducir costos, para mejora así, el desempeño de todos los elementos del sistema organizacional. La Reingeniería busca resultados de gran impacto a diferencia de otros enfoques que se caracterizan por buscar resultados incrementales y continuos. Una Reingeniería efectiva del proceso se fundamenta en la reexaminación del proceso actual y sus objetivos, con miras a conseguir espectaculares mejoras en su realización. La Reingeniería busca darle una forma más simple y eficiente a los procesos y a la organización. La Reingeniería de procesos proporciona un enfoque global al rediseño y reconstrucción de una organización y no debe ser confundida con otros enfoques como Downsizing, Reingeniería de Software, Calidad Total o Mejora Continua. La Reingeniería no implica realizar mejoras marginales sino que pretende un shock de cambio y frente a los proyectos de mejora continua que logran mejoras incrementales, consigue mejoras radicales. La Reingeniería ha completado casi todas las etapas por las que pasan los enfoques. Al final de los años noventa comienza a emerger la quinta fase, la cual tomará fuerza al iniciarse éste nuevo siglo, replanteando el rediseño en un ambiente menos influenciado por la moda y dejando de lado a los detractores superficiales de la Reingeniería. En la actualidad la Reingeniería está severamente cuestionada y la crítica generalizada es que ha servido como excusa para despedir personal y sobrecargar de trabajo a quienes permanecen en la empresa. Esto ha originado que los trabajadores le teman y su solo nombre puede producir temores, repliegue, resistencia y desmotivación. Algunas empresas perfectamente viables son destruidas o abandonadas, y muchos empleados capaces quedan a la deriva y no se ven recompensados, simplemente porque una organización debe demostrar que es capaz de cambiar.
  • 6. Concluyendo con las TIC se puede decir que Durante las últimas décadas el desarrollo de las computadoras han venido evolucionando de manera muy rápida, a tal punto que se han venido creando nuevas formas de comunicación, que cada vez son más aceptadas por el mundo actual. Esta tecnología se está popularizando en todo el mundo, de este modo, entre otros aspectos que en la actualidad son muy utilizados no tan solo en el medio de las computadoras sino en el mundo de las telecomunicaciones que de una forma u otra ha facilitado nuestras formas de vida solamente en el aspecto profesional; facilitando nuestros trabajos, sino en el aspecto cultural, ya que gracias a estos podemos enriquecer nuestra cultura permitiéndonos evolucionar cada vez mas. Además de permitir la comunicación no solo desde un mismo espacio sino alrededor del mundo, es decir, que no es estrictamente necesario tener dos o mas computadoras cercas para comunicarse y acceder a la información que estas posean pueden estar en puntos distantes el uno del otro y se tiene la misma comunicación y la accesibilidad de la información deseada. Por otra parte me permito decir que la reingeniería es la herramienta fundamental y la última del cambio. Ella dirige el proceso de negocios de una organización. En su estado actual, ayuda a ajustar los negocios a partir de antiguos paradigmas hacia uno nuevo de servicio e información. En el futuro continuará moviendo el negocio. La reingeniería utiliza el cambio continuo para alcanzar la ventaja competitiva. Las oportunidades de las organizaciones continuaran creciendo si se tiene en cuenta que de uno u otro modo, la mayor parte del beneficio de estas organizaciones llegará a los negocios sin mucho esfuerzo. Sin embargo, los negocios que ganarán al máximo serán aquellos que puedan asimilar la tecnología más reciente y tomar ventaja de las oportunidades, para que así se preparen a sí mismos para cambiar.