Benchmarking de Perccepción Social en Escuelas Secundarias Públicas de Hermosillo, Sonora, México.

1. Universidad Pedagógica de Durango
XII Encuentro de Investigación y Posgrado y II Congreso de Ciencias para el Aprendizaje.
“Diagnóstico por comparación de Percepción Social
en Escuela Secundaria”
Wenceslao Verdugo Rojas
whemy@hotmail.com
Resumen.
Este documento presenta un benchmarking de dos Escuelas Secundarias Públicas
para conocer en que forma la percepción social hace que la escuela de referencia tenga
excesiva demanda mientras que la otra escuela ha reducido año tras año su población
estudiantil, para lo cual se establecieron los criterios de comparación, se diseñaron
instrumentos de medición y se ubicaron cuales son los factores de mayor carga. Los
resultados apuntan a una mejor actitud hacia el plantel escolar que repercute en la calidad
de los servicios prestados, lo cual seguramente implica también la demanda por parte de
padres de familia.
Área temática 7: Gestión educativa y evaluación
Secundaria General 8 “Netzahualcoyotl”
Descriptores: Benchmarking, diagnóstico por comparación, educación básica
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Introducción
Dicen que todas las comparaciones son malas y seguramente así es cuando se trata
de hermanos y familiares cercanos o cuando se hace con la intención de ubicar los objetos
en una escala sin mas explicación que su lugar en la lista.
La comparación propuesta en este documento sirve para diagnosticar y focalizar la
problemática que nos impide como organización o profesionista ser como el líder en
nuestra actividad, permitiendo que conozcamos metodológicamente las áreas de
oportunidad que debemos mejorar.
Justificación
Se justifica el presente estudio por la necesidad que existe de que todos los alumnos
asistan a clases a la escuela que les corresponde por sectorización con lo que mejoraríamos
porque:
a. Aportaría a la solución del problema actual de obesidad si los estudiantes caminan
diariamente a una escuela cercana a su domicilio.
b. Disminuiría la contaminación al eliminar la necesidad de que los padres lleven cada
mañana a sus hijos a una escuela lejana.
c. Muchos alumnos tendrían oportunidad de descansar media o una hora más.
d. Se crearía mayor arraigo en los barrios ya que los alumnos se conocerían así como
sus padres.
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e. Disminuyen los riesgos de accidentes que recurrentemente vemos cada mañana por
las prisas.
Objetivos del documento.
El objetivo general de este documento es la realización del diagnóstico por
comparación o benchmarking de dos Escuelas Secundarias Públicas para conocer en que
forma la percepción social hace que la escuela de referencia tenga excesiva demanda
mientras que la otra escuela ha reducido año tras año su población estudiantil.
Los objetivos específicos son establecer los criterios de comparación, diseñar
instrumentos de medición y ubicar cuales son los factores de mayor carga según lo
contestado en lo instrumentos.
Marco de referencia.
En forma similar a como sucede con otras tendencias internacionales como la
tecnología y la implementación de controles de calidad provenientes de la actividad
empresarial, que lentamente se han estado adecuando a la educación, se presenta
actualmente la idea del benchmarking como una forma específica de estudio que es mucho
más que un fenómeno reciente es entender como las organizaciones obtienen un cierto nivel
de logro y la subsecuente aplicación de esos procesos que llevan al logro en otras
organizaciones (Wyatt, 2004).
Finalmente establecer que la idea que origina este benchmarking es encontrar el
motivo de la diferencia en la percepción social de las instituciones comparadas como causa
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y efecto de la gran demanda que tiene una escuela y la oferta que aumenta anualmente en la
otra, teorizando entonces la idea de la percepción social es la que se utiliza para designar a
aquella percepción en la que influyen los factores sociales y culturales y que tiene que ver
tanto con el ambiente físico como social; en realidad, la percepción humana es social y se
estructura con los factores sociales y culturales (Vargas, 1994), ya que la institución que se
establece como referente en el benchmarking es favorecida por la percepción social de la
comunidad, mientras que la escuela que se quiere mejorar mediante el uso de los resultados
de este comparativo es poseedora de una negativa percepción social. Lo que también puede
ser causado por las leyes del contagio y de la similaridad que corresponden con los
principios de aprendizaje y pensamiento básico (Páez, D. et al, 2003), que de hecho, lo que
finalmente hacen es abordar otros aspectos sociales como las creencias, las actitudes, las
opiniones, los valores o los roles sociales, también se utiliza este concepto para referirse al
reconocimiento que el sujeto hace de las otras personas y no solamente de instituciones.
Aspectos metodológicos.
Para el proceso de implementación se propone una adecuación de la perspectiva de
Richard Whiteley de 1996 el cual indica que existen ciertas decisiones que son sumamente
importantes para que los resultados del benchmarking sean óptimos y especialmente que
puedan utilizarse para obtener los beneficios mencionados anteriormente, entre otros
aspectos:
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a. Es determinante establecer claramente que es lo que se va a comparar para una
correcta elaboración de categorías, medición adecuada y objetiva y asignación de
puntuaciones lo mejor ponderadas posible.
b. Aún cuando no se muestra en el diagrama anterior se requiere determinar cuanto del
proceso de comparación se realizará por equipo y que parte la desarrollará el
investigador personalmente.
c. Una decisión que en gran parte determina la ética y legitimidad del estudio es la
forma en que se obtiene la información para la comparación, es necesario que todos
los datos utilizados en términos de metodología sean válidos y confiables, además
en lo relativo a la honestidad que estén siempre autorizados por el propietario de
dicha información.
d. El procedimiento de benchmarking requiere de una organización de excelencia que
se establezca claramente como el ideal en el campo, que en nuestro caso será el
educativo, pero en ciertas ocasiones estas empresas o instituciones son muy
reservadas con su información administrativa o con la aplicación de instrumentos de
evaluación al interior de su plantel, por tanto la recomendación es buscar otra
organización que posibilite el acceso a la información que necesitamos comparar
aún cuando sus resultados o prestigio necesiten mejorar para ubicarse en el
liderazgo de ese campo.
Para el esquema de comparación se tomaron indicadores educativos de diferentes
fuentes y se seleccionaron los que mejor se adecúan es este estudio, rescatando ideas de la
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Oficina de Estándares en Educación del Reino Unido, del Centro Nacional de Estadísticas
Educativas de Estados Unidos, de la Revista de Educación de Canadá y algunas ideas
personales.
La asignación de puntajes a las categorías de valores a comparar es porque el
benchmarking generalmente involucra la medición bajo un criterio de logro o ejecución
junto con la identificación de entidades con indicadores similares, comparación del
desempeño de las organizaciones o instituciones y el análisis de las razones de las
diferencias de ejecución (Wyatt, 2004).
El objeto del diagnóstico por comparación
Para el benchmarking se considera a la institución escolar que se desea mejorar y a
la escuela de referencia como similares en cuanto a las siguientes características:
a. son públicas
b. urbanas
c. federalizadas
d. planta docente completa
e. cuentan con asistencia a la educación
f. infraestructura completa
g. ubicación favorable
h. entre otras características
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Ubicación contextual
La institución que se desea mejorar es la Escuela Secundaria General 8
“Netzahualcoyotl”, ubicada en Calle 3 y Ley Federal del Trabajo, al norte del
Fraccionamiento Bugambilias y al sur del Fraccionamiento Misión del Sol, en Hermosillo,
Sonora, ambos asentamientos habitados por familias con un buen poder adquisitivo quienes
generalmente envían a sus hijos a escuelas privadas.
La escuela cuenta aproximadamente 700 alumnos distribuidos en 18 grupos en el
turno matutino y 3 en el vespertino, quienes tienen su propia aula mientras que es el
docente quien cambia cada módulo de grupo en grupo. Además de la planta completa de
profesores hay también como asistencia a la educación médico escolar, trabajadora social y
orientadora vocacional.
Los alumnos son jóvenes adolescentes en la edad normativa para asistir a educación
secundaria, que en su mayoría vienen de colonizaciones mas al norte con un estatus
económico desfavorable, que si corresponden al sector de esta escuela y son egresados de
primarias cercanas.
A varios profesores de la Secundaria General 8 se le asignaron recursos económicos
denominados “Estímulos a la Calidad Docente” que fueron pactados por la Alianza por la
Calidad de la Educación, por el orden de veintiocho mil pesos que serán distribuidos entre
nueve profesores del plantel que mejoraron el los resultados de la prueba ENLACE.
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Como referencia se ha seleccionado a la Secundaria Técnica 1 “Carlos Espinoza
Muñoz”, ubicada en Blvd. Morelos y Avenida Seguro Social, al oeste de la colonia Pitic y
al este de la colonia Constitución, en Hermosillo, Sonora, ambos asentamientos habitados
por familias con un gran poder adquisitivo quienes también generalmente envían a sus hijos
a escuelas privadas.
La escuela cuenta aproximadamente 1,800 alumnos distribuidos en 24 grupos en el
turno matutino y 18 en el vespertino, quienes cambian de aula mientras que es el docente
quien tiene su propio grupo. Además de la planta completa de profesores hay también como
asistencia a la educación médico escolar, dos trabajadoras sociales, dos coordinadores
académicos, orientadora vocacional y el coordinador de asistencia educativa.
Los alumnos son jóvenes adolescentes en la edad normativa para asistir a educación
secundaria, que en su mayoría vienen de fraccionamientos y colonizaciones sumamente
lejanas y que para llegar a esta escuela transitan junto a otras secundarias, es decir, alumnos
que no corresponden al sector de esta escuela y son egresados de primarias lejanas, lo
anterior en mayor parte es el fundamento de este benchmarking, conocer porque prefieren
esta escuela muchos alumnos que viven muy lejos y que tienen cerca de sus casas
secundarias que comparten las mismas características con las que inicia este capítulo.
A la Escuela Secundaria Técnica se le asignaron recursos económicos denominados
“Estímulos a la Calidad Docente” que fueron pactados por la Alianza por la Calidad de la
Educación, por el orden de ciento veinte mil quinientos sesenta y cinco pesos que serán
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distribuidos entre treinta y ocho de profesores del turno matutino y casi trece mil pesos para
cuatro profesores del turno matutino que mejoraron el los resultados de la prueba
ENLACE. Finalmente se presenta la Tabla 1 que compara ambas instituciones.
Como se puede observar el radio alumnos por grupo es el doble en la escuela de
referencia y siendo un promedio sabemos que los grupos de primer grado tienen mas de
cincuenta a alumnos y menos de cuarenta y dos para tercero, aún así los padres prefieren
llevar a sus hijos desde cualquier colonia por apartada que sea a esta escuela.
Modelo sistémico.
Se realiza el análisis de fortalezas, oportunidades, debilidades y amenazas propuesto
por Albert Humphrey, identificando factores para después aplicar estrategias que
conviertan las debilidades y amenazas en oportunidades o fuerzas y si no fuera posible
realizar estas conversiones se buscará entonces reducirlas lo más posible. Al final el análisis
de la Secundaria General 8.
El mismo análisis de fortalezas, oportunidades, debilidades y amenazas se realiza
también para la Secundaria Técnica 1.
Los análisis anteriores tienen fundamento en la teoría de sistemas que indica la
posibilidad de conocer completamente en este caso en funcionamiento de las escuelas y
ubicar sus características dentro de los apartados del esquema FODA, pero si recurrimos a
la teoría de la Gestalt veremos que la idea que con la cual se ha identificado con mayor
frecuencia a esta escuela psicológica es que el todo es más que la suma de sus partes, por lo
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que sin estar en los extremos podemos comprender que los anteriores análisis no son
exhaustivos y seguramente quedan características sin clasificar.
Finalmente para este breve modelo de comparación se documentan los instrumentos
aplicados denominados:
Anexo A. Encuesta de benchmarking para alumnos de educación básica.
Anexo B. Entrevista de benchmarking para profesores de educación básica.
La asignación de reactivos para cada indicador se puede analizar en la matriz de
asignación de reactivos al final.
Determinación de valores a comparar.
El indicador marcado con (1) es propuesta personal y servirá para ubicar al director
en los diferentes estilos de liderazgo.
El indicador marcado con (2) originalmente se refiere a alumnos extranjeros
estudiando en Estados Unidos en el documento del Centro Nacional de Estadística
Educativa y se adecuó a este estudio ya que podemos considerar que una escuela así como
un país tiene muy buena percepción social si las personas prefieren estudiar en estas
instituciones aún cuando sea lejos de sus hogares y es el caso particular de ciertas
universidades de Estados Unidos y en nuestro caso de la escuela que se ha tomado como
referencia para el benchmarking.
El indicador marcado con (3) es también propuesta personal motivado por la
hipótesis de que las escuelas con mas actividades extracurriculares como club de ajedrez,
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danza folcklórica y moderna, porristas, bastoneras, banda de guerra y de música, rondalla y
otros, tienen proyección más allá de lo que estrictamente se debe de hacer en una escuela y
por lo tanto mejor percepción social.
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Resultados del análisis comparativo.
La comparación de estos indicadores lleva la intención fundamental de conocer
porque en instituciones normativamente similares una escuela tiene excesiva demanda
mientras que otra inevitablemente se va reduciendo en su número de alumnos, de ninguna
forma se busca exponer o evidenciar fallas en docentes y directivos, sino como se menciona
anteriormente obtener elementos que nos indiquen y clarifiquen que sucede con la demanda
de ciertas escuelas abonando a su relación con la percepción social de dichos planteles
Los promedios de las respuestas a las encuestas se muestran al final que
corresponde a los resultados de la encuesta aplicada a los alumnos de ambas secundarias,
en donde se pueden observar las diferencias en sus respuestas promedio.
Interpretación de resultados.
Para este apartado se comentarán los resultados que obtuvieron una brecha mayor,
iniciando con lo relativo a las encuestas contestadas por alumnos:
a. Al enunciado “La escuela mejora constantemente” se encontró una diferencia de -
0.27 lo que indica que la Secundaria Técnica 1 percibe que su institución no esta
mejorando, pero que la General 8 dice que menos mejora constantemente, infiriendo
de estos resultados un fenómeno contrario al que encontramos mencionado por el
Banco Interamericano de Desarrollo abona en este sentido preguntando ¿Porqué la
mayoría de los latinoamericanos se sienten satisfechos con sus sistemas de
educación pública y que significa eso para el futuro de la región? (IDEA, 2008), la
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implicación de lo anterior lleva a reflexionar acerca de que si las personas se sienten
en general satisfechas con los servicios educativos, entonces no solicitarán mejoras
a los operadores y participantes del sistema educativo, o que es lo que esperan estos
alumnos para opinar que la escuela si esta mejorando?
b. Del enunciado “Me interesan mucho las clases” los alumnos de la General 8
respondieron que si están interesados en las clases muy por encima de la Técnica 1
que en promedio hicieron ver que no están interesados en las clases.
c. El noveno reactivo que afirma que los alumnos viven cerca de la escuela sostiene al
fundamento de esta investigación y es el hecho de que los estudiantes de la Técnica
1 respondieron que no viven cerca de la escuela, pero que de cualquier forma
asisten a ella, seguramente porque tanto ellos como sus padres ven en esta
institución mejores oportunidades en forma global que en el otro plantel.
d. A la afirmación de que “Esta escuela tiene muchas actividades extra” la respuesta
fue prácticamente apegada a lo esperado en el sentido de que los estudiantes de la
General 8 indicaron que la escuela no tiene actividades extracurriculares, mientras
que los de la Técnica 1 se quedaron en el punto medio en sus respuestas.
Para este apartado se comentarán los resultados que obtuvieron una brecha mayor,
iniciando con lo relativo a las encuestas contestadas por profesores:
a. Al reactivo “Siempre enlazo una clase con otra” los profesores de la Secundaria
General 8 respondieron positivamente pero indicando una menor vinculación entre
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clases que los docentes de la Técnica 1, cabe agregar que los alumnos contestaron
que los docentes no enlazan contenidos.
b. Similar al anterior los docentes de la General 8 indicaron que es más difícil para
ellos adecuarse a los cambios.
c. Aún cuando la tendencia es hacia el punto medio, los profesores de la General 8
respondieron en desacuerdo que la “Escuela mejora constantemente”, mientras que
los de la Técnica 1 contestaron estar de acuerdo con el enunciado.
d. El hecho de que “Otras instituciones vienen a la escuela a impartir cursos” se puede
interpretar como parte de la percepción social que de la escuela se tiene en general,
por lo que a la General 8 se envían más cursos quizá de una forma compensatoria.
e. Lo mismo sucede con el reactivo “Constamente nos apoyan los funcionarios”,
aunque habría que revisar que concepto de apoyo tienen los docentes de ambas
escuelas.
f. Los profesores de la Técnica 1 manifestaron que si “Participo o promuevo en
actividades extracurriculares”, las cuales implican que el docente utilice su tiempo
libre generalmente sin percibir algún estipendio, contrastando con los docentes dela
General 8 que manifestaron no participar.
Los resultados analizados anteriormente permiten observar una mejor disposición
hacia la escuela por parte tanto de alumnos como de profesores de la Secundaria Técnica 1
lo que repercute en la calidad de sus servicios, baste observar la diferencia económica que
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recibirán por concepto de estímulo docente, la abrumadora mayoría de actividades y apoyo
extracurricular y finalmente la gran demanda de esta escuela.
Como en todo proyecto y propuesta de evaluación y benchmarking se pueden
encontrar una gran cantidad de factores que puedan favorecer o limitar las acciones, por
ejemplo encontramos como:
a. Situaciones a favor la necesidad evidente de cambio y mejora que se manifiesta
constantemente al interior de la escuela, ya que por la falta recurrente de directivos
durante una década la organización de roles y actividades se han erosionado
enormemente.
b. Situaciones en contra al establecimiento de una muy cómoda zona de confort tanto
para el personal como para los alumnos, lo que seguramente evitará cualquier
cambio que requiera responsabilizar a cada quien de sus actividades.
Fuentes consultadas
IDEA (2008), La paradoja de la Educación: Buenas opiniones, malas calificaciones,
Estados Unidos, Ideas para el Desarrollo de las Américas, IDEA, Ed. Banco
Interamericano de Desarrollo, volumen 17, septiembre – diciembre 2008.
IPN, (2004), Diagnóstico por comparación (Bnehcmarking) aplicado a Instituciones de
Educación Superior de México, Dirección de publicaciones del Instituto Politécnico
Nacional, México.
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16. Universidad Pedagógica de Durango
XII Encuentro de Investigación y Posgrado y II Congreso de Ciencias para el Aprendizaje.
NCES, (2009), Comparative Indicators of Education in the United States and Other G-8
Countries: 2009, National Center for Education Statistics U.S. Department of
Education, Estados Unidos, consultado el 20 de Abril del 2010 en
http://nces.ed.gov/pubs2009/2009039.pdf
Ofsted, (2009), Handbook for the inspection of further education and skills, Office for
Standards in Education, Children’s Services and Skills, Reino Unido. Consultado el
18 de Abril del 2010 en
http://ofsted.gov.uk/content/download/9771/113296/file/Handbook%20for%20the%
20inspection%20of%20further%20education%20and%20skills%20from%20Septe
mber%202009.pdf
Páez, D., et al, (2003), Psicología social, cultura y educación, Ed. Pearson, España.
Peariso, J. (2006), A Better Benchmark Assessment: Multiple-Choice Versus Project-
Based, University of La Verne
http://www.eric.ed.gov/ERICDocs/data/ericdocs2sql/content_storage_01/0000019b/
80/3c/82/c8.pdf
Peck, C. y Seixas, P. (2008), Benchmarks of Historical Thinking: First Steps, Volume 31,
Number 4, Canada Journal of Education, Canadá, Consultado el 20 de Abril del
2010 en http://www.csse.ca/CJE/Articles/FullText/CJE31-4/CJE31-4-
Peck&Seixas.pdf
Spendolini, M. (1992), Benchmarking, rev. téc. Félix Matiz; tr. Carlos Fernando Villa, Ed.
Norma, Colombia.
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17. Universidad Pedagógica de Durango
XII Encuentro de Investigación y Posgrado y II Congreso de Ciencias para el Aprendizaje.
Vargas, L. (1994), Sobre el concepto de percepción, Revista ALTERIDADES, Num. 4,
Págs. 47-53, Departamento de Antropología de la UAM-Iztapalapa, México.
Consultado el 20 de Abril del 2010 en http://www.uam-
antropologia.info/alteridades/alt8-4-vargas.pdf
Verdugo, W., (2007), Recomendaciones para el uso de la tecnología educativa, Ed. El
Auténtico, México. Consultado el 2 de Mayo del 2010 en
http://www.slideshare.net/wenceslao/recomendaciones-para-el-uso-de-la-tecnologa-
educativa
Verdugo, W., (2009), Actitud hacia la educación formal en ciencias, matemáticas y
tecnología en secundaria, Proyecto de Tesis Doctoral del Instituto Pedagógico de
Posgrado de Sonora, México. Consultado el 2 de Mayo del 2010 en
http://www.slideshare.net/wenceslao/actitud-escolar
Wyatt, T. (2004), International benchmarking of vocational education and training,
National Centre for Vocational Education Research (NCVER), ISBN: 1 920895 24
8 http://www.ncver.edu.au/publications/1449.html
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XII Encuentro de Investigación y Posgrado y II Congreso de Ciencias para el Aprendizaje.
Anexo A. Encuesta de benchmarking para alumnos de
educación básica.
Contesta según tu forma de pensar: CA es Completamente Acuerdo
A es Acuerdo
D es Desacuerdo
CD es Completamente Desacuerdo
1 Mis profesores siempre enlazan una clase con otra CA A D CD
2 Mis profesores se adaptan a los cambios CA A D CD
3 La escuela mejora constantemente CA A D CD
4 En este momento obtendría 100 en un examen del libro CA A D CD
5 En mi escuela estoy completamente seguro CA A D CD
6 Vengo a la escuela a ayudar aunque no tenga clases CA A D CD
7 Mis padres vienen a la escuela a ayudar CA A D CD
8 Me interesan mucho las clases CA A D CD
9 Vivo muy cerca de la escuela CA A D CD
10 Reportes por indisciplina que tengo al mes 0 1 2 3+
11 Esta escuela tiene muchas actividades extra CA A D CD
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Anexo B. Entrevista de Benchmarking para profesores de
educación básica.
Contesta según su forma de pensar: CA es Completamente Acuerdo
A es Acuerdo
D es Desacuerdo
CD es Completamente Desacuerdo
1 Siempre enlazo una clase con otra CA A D CD
2 Fácilmente me adapto a los cambios CA A D CD
3 La escuela mejora constantemente CA A D CD
4 Los padres vienen a la escuela a ayudar CA A D CD
5 Otras instituciones vienen a la escuela a impartir cursos CA A D CD
6 Nuestros alumnos reciben otras clases fuera dela escuela CA A D CD
Nuestros alumnos asisten a talleres culturales fuera de la
7 CA A D CD
escuela.
8 Constantemente nos apoyan los funcionarios CA A D CD
9 Cuantos años de servicio docente tiene?
10 Participo o promuevo actividades extracurriculares CA A D CD
11. En que punto ubicarías al director de esta escuela: A B C D
Más
A B
Trata
bien
a la
gente
C D
Menos Más
Da resultados
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Tabla 1.Comparativo de Instituciones
Aspecto General 8 Técnica 1
Grupos 21 42
Alumnos 700 1,800
Proporción alumnos – grupo 33 43
Asistencia a la educación 3 7
Estímulo a la Calidad Docente $28,205.40 $133,312.88
Análisis de la Secundaria General 8
Oportunidades
Fortalezas Ubicación.
Personal y edificios
completos.
Profesores titulados.
Factores
Aula de medios.
Positivos
Debilidades Amenazas
Ausencia de Barrios vecinos.
directivos. Falta de recursos $.
Alta deserción. Escuelas cercanas. Factores
Disciplina del personal Problemas de Negativos
y alumnos.
transporte.
Factores Factores
Internos Externos
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Análisis de la Secundaria Técnica 1
Fortalezas Oportunidades
Personal y edificios Gran aceptación
completos. social y demanda.
Profesores titulados. Recursos
Factores
Aula de medios. suficientes.
Participación Positivos
Barrios vecinos.
extraclase
Debilidades Amenazas
Presión social. Excesivo tránsito.
Falta de
estacionamiento. Factores
Negativos
Factores Factores
Internos Externos
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Matriz de asignación de reactivos Preguntas para
Indicador Alumnos Profesores
Continuidad y cambio 1, 2 1, 2
Capacidad para lograr mejoras 3 3
Resultados para los alumnos (en %)
Alumnos que aseguran que aprendieron 4
Alumnos que se sienten seguros 5
Alumnos que apoyan extraclase 6
Padres que apoyan efectivamente 7 4
Calidad del servicio (en %)
Alumnos que aseguran interés 8
Apoyos académicos externos 5, 6
Apoyos culturales externos 7
Liderazgo y administración
Visitas efectivas de autoridades 8
Estilo de liderazgo de Blanchar* 11
Alumnos externos al sector 9
Evaluación en PISA
Años de servicio docente 9
Porcentaje de alumnos con problemas de
10
conducta
Actividades extracurriculares 11 10
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Origen de Indicadores Obtenido de:
Continuidad y cambio Peck, C. y Seixas, P., 2008
Capacidad para lograr mejoras OFSTED, 2009
Resultados para los alumnos (en %)
Alumnos que aseguran que aprendieron
Alumnos que se sienten seguros OFSTED, 2009
Alumnos que apoyan extraclase
Padres que apoyan efectivamente
Calidad del servicio (en %)
Alumnos que aseguran interés
OFSTED, 2009
Apoyos académicos externos
Apoyos culturales externos
Liderazgo y administración
Visitas efectivas de autoridades OFSTED, 2009, excepto (1)
Estilo de liderazgo de Blanchar (1)
Alumnos externos al sector (2) NCES, 2009
Evaluación en PISA NCES, 2009
Años de servicio docente NCES, 2009
Alumnos con problemas de conducta (%) NCES, 2009
Actividades extracurriculares Personal (3)
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Valores Estándar
Indicador Valor
Continuidad y cambio 10
Capacidad para lograr mejoras 10
Resultados para los alumnos (en %)
Alumnos que aseguran que aprendieron 10
Alumnos que se sienten seguros 10
Alumnos que apoyan extraclase 10
Padres que apoyan efectivamente 5
Calidad del servicio (en %)
Alumnos que aseguran interés 10
Apoyos académicos externos 5
Apoyos culturales externos 5
Liderazgo y administración
Visitas efectivas de autoridades 5
Estilo de liderazgo de Blanchar* 5
Alumnos externos al sector 10
Evaluación en PISA 10
Años de servicio docente 5
Porcentaje de alumnos con problemas de conducta -20
Actividades extracurriculares 10
Suma 100
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Resultados de Emcuesta de benchmarking para alumnos de educación básica
Reactivo Gral. 8 Técn.1 Brecha
1 Mis profesores siempre enlazan una clase con otra 2.32 2.30 -0.02
2 Mis profesores se adaptan a los cambios 2.17 2.25 0.08
3 La escuela mejora constantemente 2.87 2.60 -0.27
En este momento obtendría 100 en un examen del
4 2.94 2.95 0.01
libro
5 En mi escuela estoy completamente seguro 2.31 2.25 -0.06
6 Vengo a la escuela a ayudar aunque no tenga clases 3.02 3.13 0.11
7 Mis padres vienen a la escuela a ayudar 3.11 3.23 0.11
8 Me interesan mucho las clases 1.91 2.15 0.24
9 Vivo muy cerca de la escuela 2.70 3.23 0.53
10 Reportes por indisciplina que tengo al mes 0.42 0.13 -0.29
11 Esta escuela tiene muchas actividades extra 3.15 2.20 -0.95
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Resultados de Entrevista de benchmarking para profesores de educación básica
Reactivo Gral. 8 Técn.1 Brecha
1 Siempre enlazo una clase con otra 1.50 1.18 -0.32
2 Fácilmente me adapto a los cambios 1.83 1.64 -0.20
3 La escuela mejora constantemente 2.17 1.82 -0.35
4 Los padres vienen a la escuela a ayudar 2.50 2.55 0.05
5 Otras instituciones vienen a la escuela a impartir cursos 1.67 2.73 1.06
6 Nuestros alumnos reciben otras clases fuera dela escuela 2.50 2.64 0.14
Nuestros alumnos asisten a talleres culturales fuera de la
7 2.67 2.64 -0.03
escuela.
8 Constantemente nos apoyan los funcionarios 2.00 3.00 1.00
9 Cuantos años de servicio docente tiene? 16.50 20.27 3.77
10 Participo o promuevo actividades extracurriculares 2.17 1.80 -0.37
11 En que punto ubicarías al director de esta escuela 1.50 1.60 0.10
www.wmvr.org Página 26

27. Universidad Pedagógica de Durango
XII Encuentro de Investigación y Posgrado y II Congreso de Ciencias para el Aprendizaje.
Comparativo de respuestas promedio de alumnos donde la inclinación de las líneas
indican si hay diferencia en dichas respuestas:
3.50 1 Mis profesores siempre enlazan una clase
con otra
2 Mis profesores se adaptan a los cambios
3.00 3 La escuela mejora constantemente
4 En este momento obtendría 100 en un
examen del libro
5 En mi escuela estoy completamente
2.50 seguro
6 Vengo a la escuela a ayudar aunque no
tenga clases
7 Mis padres vienen a la escuela a ayudar
2.00 8 Me interesan mucho las clases
9 Vivo muy cerca de la escuela
1.50 11 Esta escuela tiene muchas actividades
extra
General 8 Técnica 1
Comparativo de respuestas promedio de profesores donde la inclinación de las
líneas indican si hay diferencia en dichas respuestas:
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28. Universidad Pedagógica de Durango
XII Encuentro de Investigación y Posgrado y II Congreso de Ciencias para el Aprendizaje.
3.00
1 Siempre enlazo una clase con otra
2 Fácilmente me adapto a los cambios
2.50 3 La escuela mejora constantemente
4 Los padres vienen a la escuela a ayudar
5 Otras instituciones vienen a la escuela a
2.00 impartir cursos
6 Nuestros alumnos reciben otras clases
fuera dela escuela
7 Nuestros alumnos asisten a talleres
1.50 culturales fuera de la escuela.
8 Constantemente nos apoyan los
funcionarios
10 Participo o promuevo actividades
extracurriculares
1.00 11 En que punto ubicarías al director de
General 8 Técnica 1 esta escuela
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