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Social Media Marketing:
    uno strumento innovativo a supporto
    dell’internazionalizzazione d’impresa

Gabriele Carboni
Creative Director & Social Media Strategist @Weevo
@gabbariele
@weevo
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www.weevo.it
Cos'è il web marketing



        l'insieme delle attività di marketing che l’azienda
     pone in atto sfruttando il web per studiare il mercato
     e sviluppare i rapporti commerciali.




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WEB MARKETING




    AL    SN
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Perchè sfruttare questi nuovi canali comunicativi


 • Il successo commerciale di undel prodotto o del servizio
   primariamente alla visibilita'
                                  attivita' e' dovuto

     presso la clientela di riferimento.
 •   I compratori stanno ottenendo informazioni sui
     prodotti e i servizi a loro modo, spesso usando Internet,
     e spesso da fonti al di fuori dell'azienda come
     passaparola o recensioni dei clienti.
 •   Si impone l'adozione di un modello aggiornato:
      o flessibile e misurabile
      o economico ed efficace


twitter: @gabbariele | @weevo
EUROPEAN SURVEY RESULTS
15TH MAY 2012



• il 59% dei professionisti utilizzano i social media
   per migliorare i risultati di business, come
   aumentare le vendite, attrarre e fidelizzare
   clienti


• l’81% di queste aziende dinamiche ritengono
   che i social media abbiano avuto un impatto
   significativo sulla loro crescita / espansione


• l’80% delle aziende in crescita utilizzano i social
EUROPEAN SURVEY RESULTS
15TH MAY 2012




http://services.google.com/fh/files/misc/google_emea_social_report_2012.pdf
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La comunicazione aziendale nel web oggi


                                     100% contenuti
        5% crossmedia

 15% engagement                      15% sito web dinamico



                                       15% sito web mobile
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                                25% social media

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Quali Social Media

   B2B               B2C
Twitter

 • B2B / B2C
 • Punto di contatto internazionale
 • Aumento della percezione del brand
 • Instaurazione rapporto bidirezionale
 • Necessità di localizzare i messaggi
 • Comunicazione ridondante
 • Analizzabile con strumenti esterni
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Linkedin

 • B2B / B2C
 • Recruitment internazionale
 • Ampliamento rete dei contatti
 • Motore di ricerca per aziende
 • Punto di contatto internazionale
 • Necessità di localizzare i messaggi
 • Comunicazione corporate
twitter: @gabbariele | @weevo
Punti chiave


Approccio | olistico e consapevole
•affidarsi a professionisti
•formare personale interno

Metodologia | non differente rispetto al mktg tradizionale
•definizione degli obiettivi
•pianificazione della strategia
•analisi dei risultati e possibili correzioni in corsa (!)

                                    sul web sarete presenti 24/7/365
                                      i contenuti sono fondamentali
                               instaurare un rapporto bi-direzionale


twitter: @gabbariele | @weevo
Weevo S.r.l.
•   FORMAZIONE
•   SOCIAL MEDIA MKTG
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  • 1. Social Media Marketing: uno strumento innovativo a supporto dell’internazionalizzazione d’impresa Gabriele Carboni Creative Director & Social Media Strategist @Weevo @gabbariele @weevo gabriele@weevo.it www.weevo.it
  • 2. Cos'è il web marketing l'insieme delle attività di marketing che l’azienda pone in atto sfruttando il web per studiare il mercato e sviluppare i rapporti commerciali. twitter: @gabbariele | @weevo
  • 3. WEB MARKETING AL SN CI IA SO ED M
  • 4. Perchè sfruttare questi nuovi canali comunicativi • Il successo commerciale di undel prodotto o del servizio primariamente alla visibilita' attivita' e' dovuto presso la clientela di riferimento. • I compratori stanno ottenendo informazioni sui prodotti e i servizi a loro modo, spesso usando Internet, e spesso da fonti al di fuori dell'azienda come passaparola o recensioni dei clienti. • Si impone l'adozione di un modello aggiornato: o flessibile e misurabile o economico ed efficace twitter: @gabbariele | @weevo
  • 5. EUROPEAN SURVEY RESULTS 15TH MAY 2012 • il 59% dei professionisti utilizzano i social media per migliorare i risultati di business, come aumentare le vendite, attrarre e fidelizzare clienti • l’81% di queste aziende dinamiche ritengono che i social media abbiano avuto un impatto significativo sulla loro crescita / espansione • l’80% delle aziende in crescita utilizzano i social
  • 6. EUROPEAN SURVEY RESULTS 15TH MAY 2012 http://services.google.com/fh/files/misc/google_emea_social_report_2012.pdf
  • 8. La comunicazione aziendale nel web oggi 100% contenuti 5% crossmedia 15% engagement 15% sito web dinamico 15% sito web mobile 25% web adv e DM 25% social media twitter: @gabbariele | @weevo
  • 10. Twitter • B2B / B2C • Punto di contatto internazionale • Aumento della percezione del brand • Instaurazione rapporto bidirezionale • Necessità di localizzare i messaggi • Comunicazione ridondante • Analizzabile con strumenti esterni twitter: @gabbariele | @weevo
  • 11. Linkedin • B2B / B2C • Recruitment internazionale • Ampliamento rete dei contatti • Motore di ricerca per aziende • Punto di contatto internazionale • Necessità di localizzare i messaggi • Comunicazione corporate twitter: @gabbariele | @weevo
  • 12. Punti chiave Approccio | olistico e consapevole •affidarsi a professionisti •formare personale interno Metodologia | non differente rispetto al mktg tradizionale •definizione degli obiettivi •pianificazione della strategia •analisi dei risultati e possibili correzioni in corsa (!) sul web sarete presenti 24/7/365 i contenuti sono fondamentali instaurare un rapporto bi-direzionale twitter: @gabbariele | @weevo
  • 13. Weevo S.r.l. • FORMAZIONE • SOCIAL MEDIA MKTG • WEB MKTG • SITO WEB CORPORATE • QR CODE • SOCIAL LIVE STREAMING • GREEN WWW.WEEVO.IT INFORMAZIONI@WEEVO.IT TWITTER: @WEEVO