Presentatie 'Creon: online ramen bestellen' tijdens E-Shop Expo op 19 en 20 maart in Tour & Taxis Brussel.

2. Geoffrey de Bruin
Zaakvoerder Creon Online
Online ramen bestellen (on)mogelijk

3. Creatief Ondernemen Online
Opgericht in 2010
Thuiswinkel.org lid sinds 2010
Becommerce lid sinds 2013

4. Online ramen bestellen (on)mogelijk
Wat is het meest uitdagende dat u gekocht heeft via internet?
Zou u online ramen bestellen?

5. Zou u online ramen bestellen als?
Ramen niet kunt zien in een showroom
Niet elke dagen ramen koopt
Klant verantwoordelijk voor maatvoering
Het herroepingsrecht niet van toepassing is op maatwerk
Order bedrag soms rond de € 3.000 EUR (en meer)

6. Klant review:
“Was eerst een beetje bang voor de kwaliteit omdat ik normaal
niet naar de goedkoopste kijk, maar heb hem nu netjes afgeleverd
gekregen en mijn argwaan bleek helemaal voor niets te zijn
geweest."

7. USP’s
Iedereen kan online de prijs berekenen
Geen showroom, geen verkopers
Geen inmeet of montage service
Aantrekkelijke prijs/kwaliteit verhouding
Slechts 5% aanbetaling
Uitstekende service
Betrouwbare uitstraling

9. Online prijs berekenen
Eenvoud en transparant
Budget consumenten
Offerte’s zelfstandigen
Lange gemiddelde tijd op de web-site
Laag bounce percentage

10. Showroom / contact
90% van de klanten bezoekt de showroom niet
10% is bereidt 2 uur te rijden voor bezoek showroom
Geen contact per telefoon / mail

11. Betalen
Tot april 2012 aanbetaling 25%
Na april 2012 aanbetaling 5%
Keuze tussen 5% aanbetaling en 100% aanbetaling

12. Verzendkosten
Verzendkosten tussen € 40 EUR en €80 EUR

13. Zou u online ramen bestellen?