Eppo Loeffen, Directeur Juice BV Zowel beginnende als ervaren ondernemers in e-commerce land verliezen vaak door alle adviezen en mogelijkheden op diverse gebied de focus om waar het echt om draait. Namelijk: hoe zorg ik ervoor dat mijn webshop uitsteekt boven de rest? En hoe win ik de bezoeker, en nog belangrijker, de conversie van mijn concurrent? Juice heeft in haar 5-jarig bestaan webshops van klanten zien uitgroeien tot winnaars. Hoe dwing je dit af als webshophouder? Deze presentatie gaat niet alleen over wat Juice voor u als webshophouder kan doen, maar ook wat u als webshophouder zelf kan en zou moeten doen om de beste te worden! Om u direct wat op weg te helpen hebben wij een samenvatting van de meest gestelde vragen en meest gemaakte fouten gemaakt op basis van praktijkvoorbeelden. Natuurlijk besteden we ook aandacht aan diverse tips and tricks zodat u deze direct kan toepassen in de praktijk.

1. Hoe streeft u uw concurrenten
voorbij met uw (nieuwe) webshop?

2. Intro
 Wie is Eppo Loeffen?

3. Servicegericht…
Tell-a-friend
Track-and-trace Re-marketing
E-mail
SMS Affiliates
Landingspagina’s
Via social media Twitter account?
Content!
Google+ of Hyves?
Hoe streef ik mijn
concurrenten voorbij
met mijn webshop?
Keurmerken
… budget? A-B testing

5. Servicegericht…
Tell-a-friend
Track-and-trace Re-marketing
E-mail
SMS Affiliates
Landingspagina’s
Via social media Twitter account?
Content!
Google+ of Hyves?
Hoe streef ik mijn
concurrenten voorbij
met mijn webshop?
Keurmerken
… budget? A-B testing

6. Goed gevonden worden?

7. Gevonden worden en
Meer bezoekers trekken
Gebruik meerdere
kanalen tegelijk!
Case:
Badkamermarkt.nl
1. Adwords
2. Beoordelingen
3. Organisch
(landingspagina)
4. Google Shopping
5. Landingsdomein /
productsite

8. Perfecte site…

9. Perfecte site…
Klantbeleving
Servicegericht
1. Uitstraling?
2. Persoonlijke
benadering
3. Contact-mogelijkheden
4. USP’s

10. Perfecte site…
Klantbeleving
1. Uitstraling?
2. Persoonlijke
benadering
3. Contact-mogelijkheden
4. USP’s
5. Vertrouwen
6. Service

11. Perfecte site…

12. Perfecte site
Blijf innoveren
Gebruik van Flash?
HTML5
- Alternatief voor Flash
- De nieuwe standaard
- Biedt interactiviteit
- Wordt ondersteund op
de meeste mobiele
aparaten (iPad, Android)

13. De perfecte webshop

14. De perfecte webshop…
Snelheidsoptimalisatie
Snelheid webshop
- Belangrijk?
- Wat is snel?

15. Perfecte site
Snelheidsoptimalisatie
Gratis tool:
tools.pingdom.com
Snelheid webshop
- Belangrijk?
- Wat is snel?
- Continu meten

16. Perfecte site
Snelheidsoptimalisatie
-30 tot -35%
Snelheid webshop
Hoe dit te bereiken?
1. DB optimalisatie
2. Verkleinen content

17. Perfecte site
Snelheidsoptimalisatie
Snelheid webshop
Hoe dit te bereiken?
1. DB optimalisatie
2. Verkleinen content
3. Genoeg capaciteit

18. Perfecte site
Snelheidsoptimalisatie
Snelheid webshop
Hoe dit te bereiken?
1. DB optimalisatie
2. Verkleinen content
3. Genoeg capaciteit
4. Functionaliteit op
aanvraag

19. Perfecte site
Snelheidsoptimalisatie
Snelheid webshop
Hoe dit te bereiken?
1. DB optimalisatie
2. Verkleinen content
3. Genoeg capaciteit
4. Functionaliteit op
aanvraag
Genoeg om site tot 10x
Sneller te maken en meer
bezoekers aan te kunnen

20. Hogere conversie

21. Hogere conversie
Zet re-marketing in!
Re-marketing

22. De perfecte webshop

23. De perfecte webshop…
Innovatief gebruik
van foto en video
Maak van uw website
een online showroom

24. Blijf innoveren!

25. Blijf innoveren!
 Bedenk niet alles zelf, ga op zoek naar goede voorbeelden.
 Probeer uit, maar test alles!
 Ga voor de quick-wins.
 Zorg voor continue groei aan relevante informatie.
 Houd de snelheid erin!
 Automatiseer dat wat winst oplevert.

26. Meer informatie?
 Juice BV, Canadabaan 18 Nistelrode
 0412 61 14 53
 Stand A30
 eppo@itsallinthemix.nl
 facebook.com/itsallinthemix

27. Geautomatiseerd
orderbeheer
Efficiency (intern)

28. Klantenbinding
E-mail marketing (basis)
Invite-a-friend
Gepersonaliseerd verkopen
Facebook