3. DHL Parcel | 17 juni 2015 3
PROCES AFHANKELIJKHEDEN
Voor
raad
Cut off
Keuze
Belofte
Inter
ventie
4. DHL Parcel | 17 juni 2015 4
INNOVATIE – THE FUTURE IS YELLOW
Bonn/ Troisdorf 05/19/2015
• DHL Innovation Center redesigned to speed development of game-changing new
services and collaboration with customers and academia.
• The Internet of Things alone will give logistics industry an US$1.9 trillion boost,
generating US$8 trillion worldwide in value over the next decade.
• Global distance selling of €616 billion (in 2013) will grow annually by 10.7 percent
until 2018: innovations in eCommerce to change the way we live.
• Group commits to extending logistics industry leadership position in innovation with
its structured ‘Trend Research Value Chain’ development approach.
5. DHL Parcel | 17 juni 2015 5
ANDER VERVOER
DHL Parcel bike
DHL Parcel copter
DHL Parcycle
DHL Parcel e-cart
6. DHL Parcel | 17 juni 2015 6
BEZORGLOCATIES
DHL Parcelshop
Thuisbezorging
DHL Parcelstation
Bij de buren
7. DHL Parcel | 17 juni 2015 7
THUISBEZORGING
Op basis van informatie:
• Veilige plek
• Bezorgstudie
• Tijdvakken
• Notificaties
• MyWays
Op basis van technologie:
• DHL Pakketkasten
• DHL Parcel home
• DHL Pakketbutler
• DHL PakSafe
• Kofferbak bezorging
• Berlijn 2016
8. DHL Parcel | 17 juni 2015 8
BEZORGSTUDIE
• Based on demographic aspects, delivery
options, contact with customer, etc.
• Always: the more contact with the consignee,
the higher delivery rate.
10. DHL Parcel | 17 juni 2015 10
TIJDVAKKEN
Integreren in de checkout:
• Ochtend
• Middag vroeg
• Middag laat
• Avond
• Zaterdag
Tot twee weken vooruit
11. DHL Parcel | 17 juni 2015 11
DE GROTE BRIEVENBUS
DHL Pakketbutler
DHL Parcel home
DHL Pakketkast
DHL PakSafe
12. DHL Parcel | 17 juni 2015 12
KOFFERBAK BEZORGING
• Samenwerking tussen DHL en Audi
• Pilot kofferbak bezorging gestart in mei 2015
• Alternatief voor bezorging op het werk
• Innovatieve bezorgmogelijkheden beschikbaar:
o Bezorging in tijdvakken op parkeerterreinen
o Nachtbezorging bij huisadressen
o Onbemande auto-naar-auto bezorging
13. DHL Parcel | 17 juni 2015 13
Webshop sends license plate number and
assumed car position (± 250 m) to DHL
DHL locates car through a) GPS function
and b) blinking lights via special App
DHL opens trunk through special delivery
App and delivers parcel
As soon as trunk is closed, customer receives
message through consumer App
Customer picks up parcel in trunk
PROCES KOFFERBAK BEZORGING
14. DHL Parcel | 17 juni 2015 14
BERLIJN 2016
“by the end of 2016, the densest network of alternative delivery options in Germany and even across
Europe will be found in Berlin”
• Parcelstations: 500
• Parcelboxes: x thousend
• Parcelshops: 900 (avg 360 mtr per household)
• Additional time windows for parcel deliveries
• Smartphone apps
15. DHL Parcel | 17 juni 2015 15
HARTELIJK DANK
Branko Schuurman
T. 088 - 345 40 62
E. Branko.Schuurman@dhl.com