além do óbvio: conteúdo de verdade com foco no cliente

RAFAEL REZ OLIVEIRA
SEO além do óbvio:
fazendo conteúdo de
verdade com foco no cliente
14 | set | 2013 - Sao Paulo

Rafael Rez Oliveira
Profissionalmente:
§  Web Estratégica
§  Afiliados Brasil
Onde me encontrar:
§  www.youtube.com/webestrategica
§  www.slideshare.com/webestrategica
§  Twitter: @RafaelROliveira
§  http://br.linkedin.com/in/rafaelrezoliveira
Search Masters Brasil 2013

30 horas depois...

O mundo mudou
enquanto a gente
brincava de Link Building

A
maior
parte
do
consumo
mídia
acontece
em
telas

Os consumidores trocam entre diversas telas para completar suas tarefas
A
televisão
não
manda
mais
(sozinha)
na
atenção
do
consumidor

Comprar
online
é
uma
tarefa
em
múl=plas
telas

O
novo
mundo
de
múl=plas
telas

Entendendo
o
comportamento
mul/-‐plataforma
do

consumidor

de todas as interações
são baseadas numa tela
38% das interações
diárias acontecem num
SmartPhone
das pessoas
usa múltiplas
telas em
sequência
Atividades multi-telas mais comuns
Navegar Comprar Finanças Planejar
viagem
Buscar é a forma mais comum de continuar após
trocar de aparelho
das vezes que
uma pessoa vê TV,
tem outro aparelho
em mãos
49% com um
SmartPhone
34% com um
PC ou Notebook
A acessibilidade no SmartPhone permite
estimular o momento de compra
das pessoas
usaram múltiplas
telas em
sequência para
comprar online
19% compra planejada
81% compra espontânea

SEO é Calvinball !

are
LINKS!

O mantra do velho SEO

Levou o mercado de SEO a tomar
a maior vaca da historia!

O novo SEO

Menos spam, mais conteúdo

“O
obje/vo
do
Google
Penguin
não
são
links

de
baixa
qualidade
em
si,
mas
sim
combater

o
Web
Spam
de
forma
generalizada.
O
Google

quer
entregar
resultados
de
qualidade.”

Pedro
Dias,
da
Engeeno,
no
OlhóSEO
SP
2013


Construa uma marca, não um site

Um
site
com
palavras-‐chave
na
URL
nunca

será
mais
forte
e
mais
lembrado
do
que
uma

marca.

Conteúdo
que
constrói
ﬁdelidade
e
faz
o

visitante
voltar
todos
os
dias
sempre
será
mais

relevante
do
conteúdo
para
paraquedistas.


Antes o negocio de SEO estava
na ponta da cadeia de consumo.
Hoje o SEO deve dar suporte a fases
do relacionamento com o cliente:
DESCOBERTA
AVALIACAO
CONSIDERACAO DE COMPRA

Fonte: Peter Morville
ú/l

desejável

de
valor

acessível

fácil
de
usar

encontrável

de
credibilidade


Conteúdo Tático

Descricao de categoria sem TAG’s.

https://vine.co/v/bU61aqq2YOp

Publique conteúdo social que só possa
ser visto no seu site com EMBED.
#dica

Blog dentro ou fora do meu dominio?
Desde que voce faca, tanto faz!

PDF conta?

SERP Occupy

SERP Domination:
Prover conteudo de alta qualidade para sites nao
concorrentes e ocupar espaco na SERP.

Um video é melhor
que 1.000 imagens!

Metricas:
Se a unica funcao do seu relatorio é coletar
dados e mandar pro cliente, em algum momento
ele vai se perceber que também tem Excel
instalado no computador.
Relatorios devem servir para medir resultados
e gerar insights de conteudo.

Cliente reclamava da diferenca entre o relatorio de
visitas de hits da Locaweb e o Google Analytics.
Instalamos Histats, Piwik, WebTrends e
Webmaster Tools.
Cada um tinha palavras-chaves diferentes!

Foi quando descobrimos que conteudo keyword-
driven nao resolvia mais o nosso problema.
Precisamos ser client-driven.

Marketing comeca com imitacao e
termina em inovacao.

Processo de trabalho:
SEO não é arte, é entrega consistente de conteúdo de
qualidade alinhado com as necessidades da sua
audiência.
Se você não tem um método, você está fazendo arte.

O conteúdo de valor

“Na era do Google, voce pode esperar que
as pessoas vao buscar por informacoes de
negocios online.
O segredo do conteudo de sucesso e criar
conteudo que valha a pena compartilhar,
porque as recomendacoes em redes
sociais sao bem mais poderosas que
resultados do Google.”
Ann Handley

“Content Marketing é diferente do que conteudo
simplesmente porque Content Marketing precisa agregar
valor para o negocio, com o objetivo de direcionar
clientes para tomar uma acao em algum momento.”
Joe Pulizzi

“Para alcancar mais sucesso, nao faca mais conteudo.
Faca menos conteudo, com mais qualidade, e distribua
mais vezes em mais plataformas.”
Andrew Davis, Brandscaping

As melhores marcas contam historias, ao
inves de vender produtos e servicos.

“O cliente que compra uma unica vez nao é um
cliente.”
Quando ele volta e compra de novo,
ele se tornou seu cliente.
Quem visita uma vez e paraquedista.
Quem volta, virou leitor.

O relacionamento com o cliente comeca
com o SEO. Vai depender da qualidade do
conteudo para continuar ou nao.

Quem soube inovar e se relacionar com os
leitores/clientes sofreu menos com as
mudancas do Google.
Mundo das Tribos fez isso de forma muito
inteligente.
O Portal Administradores tambem.

Retenha seus visitantes coletando
cadastros de e-mail, usando Facebook
Connect, ganhando fãs e seguidores.
So não fique na dependencia do Google
para ter visitas.

“Isso nao é mais SEO, é Social Media.”
Existem os fundamentalistas.
E existem os resultadistas.
De que lado voce está?

Marketing por Conteúdo
X
Marketing de Conteúdo

“Fale com o cachorro, na linguagem
do cachorro, sobre aquilo que está
no coração do cachorro.”

Roy Williams

“O seu conteudo do topo do funil deveria
estar completamente divorciado
do seu produto ou servico.”
Joe Chernov – Kinvey

“Para de tentar vender e
comece a ser util!”
Jay Baer

Quem de fato sao seus visitantes, leitores,
clientes, internautas?
Voce sabe com quem esta falando?

O seu conteúdo é tao bom que alguém
pagaria pra ter acesso a ele?

As pessoas compartilham aquilo que
emociona.

Conteúdo sem conversão é só
publicação de conteúdo gratuito.

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