1. Comercio Electrónico
Informática y convergencia tecnológica

2. Que es el comercio
electrónico
 El comercio electrónico:
consiste en la compra y
venta de productos o de
servicios a través de
medios
electrónicos, tales como
internet y otras redes
informáticas

3. Generalidades
Las aplicaciones del comercio en línea se basan principalmente en esta infraestructura:
 Infraestructura de servicios comerciales comunes: directorios, catálogos,
tarjetas inteligentes de seguridad/autentificación, instituciones intermediarias para
el pago electrónico.
 Infraestructura de red: Internet (VAN, LAN, WAN), Intranet, Extranet, televisión
por cable y satelital, dispositivos electrónicos, Internet.
 Infraestructura de los mensajes y de distribución de información: intercambio
electrónico de datos, correo electrónico, protocolo de transferencia de hipertexto.
 Infraestructura de interfaces: está asentado en bases de datos, agenda de
clientes y aplicaciones, y sus interrelaciones.
 Plataformas y lenguajes multimedia para la infraestructura pública de red:
VRML, HTML, XHTML, JAVA Script.

4. Características
 Ubicuidad
 En el comercio tradicional, un mercado es un lugar físico al que
acudimos para comprar o vender, en el comercio electrónico
podemos hacerlo desde cualquier parte, a cualquier hora.
 Alcance
El mercado potencial para las empresas de comercio electrónico
es toda la población mundial con acceso a Internet,desaparecen
las barreras nacionales y regionales. Si bien es verdad que aún
falta por solventar un problema: el de la logística, en el caso de
bienes, sigue siendo necesario llevarlos de alguna manera al
hogar del comprador.
 Estándares
Los estándares de Internet son mundiales. Esto disminuye los
costos de entrada al mercado para las empresas y también reduce
el esfuerzo de búsqueda por parte de los consumidores

5. Beneficios….
 Mejoras en la distribución: La Web ofrece a ciertos tipos de
proveedores la posibilidad de participar en un mercado
interactivo, en el que los costos de distribución o ventas
tienden a cero.
 Comunicaciones comerciales por vía electrónica:
Actualmente, la mayoría de las empresas utiliza la Web para
informar a los clientes sobre la compañía, aparte de sus
productos o servicios, esto facilita las relaciones comerciales
al estar disponible las 24 horas del día
 Beneficios operacionales: El uso empresarial de la Web
reduce errores, tiempo y sobrecostos en el tratamiento de la
información. Los proveedores disminuyen sus costos al
acceder de manera interactiva a las bases de datos de
oportunidades de ofertas, enviar éstas por el mismo medio, y
por último, revisar de igual forma las concesiones

6. Gracias….