Contenu pertinent pour jeunes exigeants :
le cas Sloche. Par Vincent Ramsay-Lemelin, DentsuBos et Mélissa Lessard, Alimentation Couche-Tard.
Présenté dans le cadre des conférences Infopresse.
1. Couche-Tard
Contenu pertinent pour
jeunes exigeants :
le cas Sloche
Présentation par Mélissa Lessard et Vincent Ramsay-Lemelin
4 juin 2014
Conférence Infopresse
Marketing de contenu
Le contenu, incontournable d’une stratégie de communication marketing
.01/
Couche-Tard / DentsuBos
58
2. La marque Sloche
Mise au monde en 1999, Sloche existe pour créer une
expérience de consommation inédite basée sur le
plaisir, elle est une option alléchante au principal et
seul concurrent de l’époque : Slush Puppie.
!
Elle se différencie tant par ses saveurs éclatées que
par sa méthode de préparation.
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Marketing de contenu
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.02/
Couche-Tard / DentsuBos
58
3. Cheddar Tropical
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Marketing de contenu
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Couche-Tard / DentsuBos
Absurde
4. Clown
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.04/
Couche-Tard / DentsuBos
Drôle
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Couche-Tard / DentsuBos
Sans tabou
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Couche-Tard / DentsuBos
Jeune
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7. B1
B2
B3
B4
B5
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Couche-Tard / DentsuBos
Surprenante
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8. ADN de la marque
Créer pour s’exprimer du point de vue des
adolescents (H 12-16 ans), en rejetant la perspective
des parents.
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Couche-Tard / DentsuBos
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9. Liberté d’expression
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Liberté d’expression
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10. Présentation par Mélissa Lessard et Vincent Ramsay-Lemelin
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Couche-Tard / DentsuBos
Créativité
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Innovation
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Couche-Tard / DentsuBos
Prise de risque
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13. Évolution
Arrivée sur le marché de produits similaires
Changement du client cible (H 12-16 ans)
Virage santé
Groupes de pression omniprésents (médias sociaux)
Budget marketing à la baisse
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Couche-Tard / DentsuBos
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14. Évolution de la cible
En 2013, le client cible de Sloche n’a plus 12-16 ans,
mais se divise en deux groupes avec des intérêts
différents.
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15. Évolution de la cible
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Couche-Tard / DentsuBos
1 fois par semaine
Plus souvent en été
Pour faire des commissions pour leurs parents
Parfois avec des amis
!
Bonbons, gommes, barbotines
8 à 12 ans
Ils achètent la barbotine au dépanneur (5 sur 9) ou
à la crèmerie (3 sur 9), selon la proximité
En été, pendant une pause avec des amis la fin de
semaine
Payée avec leur argent de poche
Pas de consensus : framboise bleue, cerise, lime,
bleuet, kiwi, mélange de saveur
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16. Évolution de la cible
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Couche-Tard / DentsuBos
Plusieurs fois par semaine
Plus souvent en été
Sur l’heure du dîner à l’école
Toujours avec des amis
!
Bonbons, croustilles, barbotines, gâteries glacées
!
13 à 17 ans
Ils achètent la barbotine au dépanneur (7 sur 11)
ou à la crèmerie (3 sur 11), selon la proximité
En été, avec des amis la semaine ou après un
match avec une équipe sportive
!
!
Saveurs classiques : framboise bleue, cerise,
mélange de saveur
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17. Évolution de la cible
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Couche-Tard / DentsuBos
32%
Gang
27%
Ludique
23%
Rétro
9%
Horreur / Action
9%
Anticonformiste
0%
Girly
0%
Bien-être
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18. Objectif
Continuer d’être pertinent pour les adolescents
Augmenter les ventes de Sloche
Assurer une fidélité à la marque
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Couche-Tard / DentsuBos
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19. Comment les joindre?
Groupe habitué aux nouvelles saveurs annuelles
largement diffusées à la télévision
Besoin de les interpeller pour créer un intérêt plus
participatif que captif
Enjeux
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Couche-Tard / DentsuBos
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20. Possibilité de deux saveurs.
Les jeunes aiment
mélanger
Insight
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Couche-Tard / DentsuBos
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21. Fraise + Kiwi
Insight
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Couche-Tard / DentsuBos
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22. Kiwi et Fraise
Insight
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Couche-Tard / DentsuBos
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23. Un plat de chez nous
Insight
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Marketing de contenu
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Couche-Tard / DentsuBos
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24. Une histoire de
camp de vacances
Insight
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Couche-Tard / DentsuBos
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25. Présentation par Mélissa Lessard et Vincent Ramsay-Lemelin
4 juin 2014
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Le contenu, incontournable d’une stratégie de communication marketing
.25/
Couche-Tard / DentsuBos
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26. Stratégie
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Le contenu, incontournable d’une stratégie de communication marketing
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Couche-Tard / DentsuBos
Déjouer la saisonnalité
27. Stratégie
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4 juin 2014
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Couche-Tard / DentsuBos
Déjouer la saisonnalité
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28. Écosystème
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Couche-Tard / DentsuBos
sloche.com
Facebook
YouTube microsite
4
microsite
3
microsite
2
microsite
1
couponscoupons
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29. Quelqu’un habite
toujours chez
maman, papa?
Stratégie
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Couche-Tard / DentsuBos
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30. C’est comme avoir
une maison
Stratégie
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.30/
Couche-Tard / DentsuBos
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31. Stratégie
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.31/
Couche-Tard / DentsuBos
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32. Bâtir un public
pour la marque
Sloche
Stratégie
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.32/
Couche-Tard / DentsuBos
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33. 1 000 fans
Stratégie
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.33/
Couche-Tard / DentsuBos
58
34. Lancement
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.34/
Couche-Tard / DentsuBos
58
35. 1 000 fans
4 000 fans
Stratégie
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4 juin 2014
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Marketing de contenu
Le contenu, incontournable d’une stratégie de communication marketing
.35/
Couche-Tard / DentsuBos
58
36. 1 000 fans
4 000 fans
30 000 fans
Stratégie
Présentation par Mélissa Lessard et Vincent Ramsay-Lemelin
4 juin 2014
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Marketing de contenu
Le contenu, incontournable d’une stratégie de communication marketing
.36/
Couche-Tard / DentsuBos
58
37. 1 000 fans
4 000 fans
30 000 fans
46 000 fans
Stratégie
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4 juin 2014
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.37/
Couche-Tard / DentsuBos
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38. Planification réactive
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Couche-Tard / DentsuBos
39. Présentation par Mélissa Lessard et Vincent Ramsay-Lemelin
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.39/
Couche-Tard / DentsuBos
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40. Présentation par Mélissa Lessard et Vincent Ramsay-Lemelin
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.40/
Couche-Tard / DentsuBos
58
41. Présentation par Mélissa Lessard et Vincent Ramsay-Lemelin
4 juin 2014
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Marketing de contenu
Le contenu, incontournable d’une stratégie de communication marketing
.41/
Couche-Tard / DentsuBos
58
42. Présentation par Mélissa Lessard et Vincent Ramsay-Lemelin
4 juin 2014
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.42/
Couche-Tard / DentsuBos
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43. Présentation par Mélissa Lessard et Vincent Ramsay-Lemelin
4 juin 2014
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Marketing de contenu
Le contenu, incontournable d’une stratégie de communication marketing
.43/
Couche-Tard / DentsuBos
58
44. Présentation par Mélissa Lessard et Vincent Ramsay-Lemelin
4 juin 2014
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Marketing de contenu
Le contenu, incontournable d’une stratégie de communication marketing
.44/
Couche-Tard / DentsuBos
58
45. Présentation par Mélissa Lessard et Vincent Ramsay-Lemelin
4 juin 2014
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.45/
Couche-Tard / DentsuBos
58
46. Écoute de votre communauté
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Couche-Tard / DentsuBos
47. Écoute
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.47/
Couche-Tard / DentsuBos
Laisser la communauté
décider de la prochaine
saveur de la Sloche
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48. Écoute
Présentation par Mélissa Lessard et Vincent Ramsay-Lemelin
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.48/
Couche-Tard / DentsuBos
Ça Varge au Verger
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49. Les apprentissages
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.49/
Couche-Tard / DentsuBos
Adéquation entre couleur
et saveur importante
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50. Les apprentissages
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Le contenu, incontournable d’une stratégie de communication marketing
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Couche-Tard / DentsuBos
Être réactif
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51. Les apprentissages
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.51/
Couche-Tard / DentsuBos
Être présent
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52. Les apprentissages
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.52/
Couche-Tard / DentsuBos
Être concret
La cible (13-17 ans) a remarqué la marque :
38% 35% 25% 28%En magasin En vitrine d’un magasin Sur des panneaux extérieurs Sur Internet
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53. Les apprentissages
Présentation par Mélissa Lessard et Vincent Ramsay-Lemelin
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Marketing de contenu
Le contenu, incontournable d’une stratégie de communication marketing
.53/58
Couche-Tard / DentsuBos
Être prêt
54. Les apprentissages
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4 juin 2014
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Marketing de contenu
Le contenu, incontournable d’une stratégie de communication marketing
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Couche-Tard / DentsuBos
Engagement et rétention
marqués dans les médias
sociaux
55. Les apprentissages
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Marketing de contenu
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Couche-Tard / DentsuBos
Être créatif
56. Merci
1931-2014
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Couche-Tard / DentsuBos
Massimo Vignelli
58. Présentation par Mélissa Lessard et Vincent Ramsay-Lemelin
4 juin 2014
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Couche-Tard / DentsuBos