Vpar Building

CÔNG TY CỔ PHẦN PHẦN MỀM BSC
Địa chỉ: Tầng 6 – Tòa nhà 25T2 – Nguyễn Thị Thập – Hà Nội
Tel: 04-35551555 | Fax: 04-35562111
Email: diepdv@vparsoft.com | Website: www.vparsolution.com
Công nghệ điều khiển doanh nghiệp
Page 1 of 22
MãTLKD:VparBuilding20150303

Tel: 04-35551555 | Fax: 04-35562111
Page 2 of 22
Mục lục
1. Tóm tắt kinh nghiệm phát triển giải pháp Vpar............................................................................. 4
2. Tổng quan về giải pháp Vpar....................................................................................................... 5
2.1. Giải pháp Vpar là gì?........................................................................................................... 5
2.2. Điều khiển doanh nghiệp là gì ? ........................................................................................... 5
2.2.1. Cơ sở lý thuyết................................................................................................................ 5
2.2.2. Quy trình điều khiển ........................................................................................................ 6
2.2.3. Cấp độ điều khiển và thống kê.......................................................................................... 6
2.3. Công nghệ phát triển phần mềm Vpar................................................................................... 7
2.3.1. Công nghệ Cloud - điện toán đám mây.............................................................................. 7
2.3.2. Chạy trên Mobile, máy tính bảng...................................................................................... 7
2.3.3. Nền tảng Platform và chuẩn giao tiếp................................................................................ 7
2.4. Công cụ tiên tiến của hãng thứ 3 .......................................................................................... 8
2.5. Chuyên gia tư vấn thiết kế IBM............................................................................................ 8
3. Chức năng quản lý của phần mềm VparBuilding .......................................................................... 9
3.1. Quản lý tòa nhà, dịch vụ, sản phẩm.......................................................................................... 9
3.2. Quản lý chăm sóc khách hàng.................................................................................................. 9
3.3. Quản lý marketing .................................................................................................................. 9
3.4. Quản lý bán hàng...................................................................................................................10
3.5. Quản lý mua hàng..................................................................................................................10
3.6. Kiểm soát công việc...............................................................................................................10
3.7. Quản lý dòng tiền ..................................................................................................................11
3.8. Quản lý kho sản phẩm, thiết bị, vật tư tòa nhà..........................................................................11
3.9. Quản lý kế hoạch - sự kiện .....................................................................................................11
3.10. Hệ thống phân tích báo cáo theo ý nghĩ ...............................................................................12
4. Năm (5) Tính năng đặc trưng......................................................................................................13
4.1. Quy luật của biến đổi .............................................................................................................13
4.2. Phân tích theo ý nghĩ..............................................................................................................13
4.3. Kế hoạch theo thực tế.............................................................................................................13
4.4. Biểu đồ tác chiến ...................................................................................................................14
4.5. Điều khiển doanh nghiệp........................................................................................................14
5. Khác biệt với gộp ERP + CRM +BPM thế giới............................................................................14
6. Giá trị.......................................................................................................................................16
6.1. Tăng số lượng tiếp cận với khách hàng................................................................................16
6.2. Tăng chất lượng tiếp cận với khách hàng .............................................................................16

Tel: 04-35551555 | Fax: 04-35562111
Page 3 of 22
6.3. Ảnh hưởng của Vpar..............................................................................................................17
7. Tiếp nhận Vpar và thường xuyên học hỏi....................................................................................19
7.1. Yêu cầu phần cứng.............................................................................................................19
7.1.1. Kiến trúc triển khai.........................................................................................................19
7.1.2. Yêu cầu phần cứng.........................................................................................................19
7.2. Tiếp nhận theo Chuẩn triển khai TDB Japan........................................................................20
7.3. Kế hoạch tiếp nhận và học hỏi từ người dùng.......................................................................20
7.4. Tài liệu học tập..................................................................................................................20
7.5. Hỗ trợ người dùng học hỏi..................................................................................................20
8. Bảo hành và bảo trì hệ thống ......................................................................................................21
8.1. Nội dung bảo hành .............................................................................................................21
8.2. Thời gian bảo hành.............................................................................................................21
8.3. Phạm vi bảo hành...............................................................................................................21
9. Lịch sử và sản phẩm TDB group.............................................................................................21
Lịch sử phát trịển Vpár

Tel: 04-35551555 | Fax: 04-35562111
Page 4 of 22
1. Tóm tắt kinh nghiệm phát triển giải pháp Vpar
Kinh nghiệm tích luỹ Thành tích thực tế
Giải pháp phần mềm
Phần mềm Kế toán EFFECT Từ 1997, 4000 Doanh nghiệp Việt nam và FDI
Giải pháp Phần mềm ERP EFFECT Từ 2003, 25 Doanh nghiệp nội địa
Phần mềm quản lý giáo dục đào tạo EMIS Từ 2002, 300 Trường đại học & cao đẳng
Phần mềm quan hệ khách hàng CRM
BSC-Venus Từ 2005, 120 Doanh nghiệp nội địa
Giải pháp điều khiển doanh nghiệp Vpar
Từ 2008, 1800 người dùng của Doanh nghiệp
Nhật & FDI, Việt nam
Đóng góp cho sinh viên đại học
Đào tạo chính khoá EFFECT cho Học viện
tài chính kế toán Từ 2000, hàng chục nghìn sinh viên
Đào tạo chính khoá Vpar CRM cho Kinh
tế quốc dân Từ 2012, hàng nghìn sinh viên
Năng lực
Chuyên gia thế giới về giải pháp phần
mềm 40 năm kinh nghiệm từ IBM japan
Tiến sỹ về khoa học nhân bản Đồng giải thưởng Kovalevskaia
Kỹ sư điều khiển học Giải khuyến khích quốc gia về Vật lý
MBA quản trị kinh doanh 6 chuyên gia từ Anh, Úc, …
Tiếng Nhật thành thạo 1 chuyên gia Nhật, 1 tiếng Nhật nghiệp vụ
Chuyên gia phân tích thiết kế hệ thống
3 chuyên gia, hàng chục năm với hàng nghìn bài
toán
Kỹ sư, cử nhân giàu kinh ngiệm 100 nhân sự giàu kinh nghiệm
Chứng chỉ Áp dụng ISO 9001 Từ 2001, BVQI cấp
Bằng phát minh giải pháp Vpar Từ 2012, Cục bản quyền cấp
Chuẩn triển khai TDB japan Từ 2014, TDBiz Japan cấp
Hội thảo khoa học quốc gia về CRM
2012, hội thảo với hơn 100 chuyên gia về Vpar
CRM
Dấu ấn lịch sử 1/2015, ngang tầm thế
giới
Nhật, 100%, công ty sản xuất, quy mô lớn
Tư vấn giải pháp Vpar TDB Điều khiển doanh
nghiệp
Hàn quốc, 100%, công ty phân phối, quy
mô vừa
Tư vấn giải pháp Vpar TDB Điều khiển doanh
nghiệp

Tel: 04-35551555 | Fax: 04-35562111
Page 5 of 22
GIẢI PHẢP PHẢN MỀM VPẢR
2. Tổng quan về giảipháp Vpar
2.1. Giải pháp Vpar là gì?
2.2. Điều khiển doanh nghiệp là gì ?
2.2.1. Cơ sở lý thuyết
Cơ sở lý thuyết Điều khiển doanh nghiệp là gì ?
Là bao gồm và kết hợp 5 lý thuyết chính: 1. Quy luật của biến đổi ( Kinh dịch ) ; 2. Thuyết lãnh
đạo Couq Neyung; 3. Chu trình Naot ( Tư duy chiến lược ); 4. Lý thuyết Marketing; 5. Mười hai
( 12 ) thực hiện cơ bản ( Thập nhị địa chi ).
Âm nhạc Vpar
Cảm nhận thế giới, cuộc sống Lắng nghe âm thanh giai điệu
từ thế giới
Lắng nghe yêu cầu tự nhiên
từ Thực tế doanh nghiệp
Công cụ ghi chép 12 Nốt nhạc cơ bản ( Đồ, Đô
#, Rê, … )
12 Thực hiện cơ bản ( Báo
giá, Đơn hàng, Hợp đồng, …)
Giai điệu, quy trình Sự sắp xếp, lặp lại của 12 nốt
nhạc, tạo thành giai điệu
Sự sắp xếp, lặp lại của 12
Thực hiện, tạo thành quy trình
Nhạc, lời & Quy trình, từ
ngữ
Lời ca, hát theo “giai điệu”
nhạc
Từ ngữ, nói theo “quy trình”
nghiệp vụ
Vpar là cách thức ghi chép Âm thanh- Thực tế, bằng 12 Nốt nhạc - Thực hiện , sau đó phản
ánh và tác động tới thế giới con người.

Tel: 04-35551555 | Fax: 04-35562111
Page 6 of 22
2.2.2. Quy trình điều khiển
2.2.3. Cấp độ điều khiển và thống kê
Vpar có cấp độ khác với các dạng phần mềm quản lý kế toán hoặc CRM ( Sugar CRM,
Microsoft Dynamic CRM, Zoho CRM…) hoặc ERP ( Oracle, SAP, Solomon, …) của thế giới.
Vpar định hướng tới việc điều khiển từng cá nhân , để họ có thực hiện hành động theo hướng
chung của doanh nghiệp, không chỉ dừng lại ở cấp độ thống kê tình trạng hoạt động của doanh
nghiệp.
2- Thông tin Thực hiện
- lịch sử
1- Thông tin Thu thập sản
phẩm, khách hàng
5- Thông tin Kế hoạch, giao việc
4- Thông tin biểu đồ tác chiến
6- Các Nút điều khiển dẫn đến
hành vi Thực hiện
3- Thông tin Phân tích –
tình hình thực hiện

Tel: 04-35551555 | Fax: 04-35562111
Page 7 of 22
2.3. Công nghệ phát triển phần mềm Vpar
2.3.1. Công nghệ Cloud - điện toán đám mây
Nền tảng Vpar hỗ trợ xử lý các bài toán hệ thống lớn, phức tạp, phạm vi triển khai không chỉ
ở nội bộ mà hỗ trợ công nghệ điện toán đám mây (Cloud), cho phép truy cập an toàn, tiện lợi,
nhanh chóng từ các mạng chi nhánh từ xa (remote) hoặc bên ngoài.
2.3.2. Chạy trên Mobile, máy tính bảng
Vpar cho phép truy cập từ nhiều nền tảng (Windows/Linux/Mac OS/Android/ IOS...), nhiều
thiết bị Máy tính để bàn/ Máy tính xách tay/ Máy tính bảng/ Điện thoại thông minh/ Các thiết bị
thông minh ...
2.3.3. Nền tảng Platform và chuẩn giao tiếp
Nền tảng Vpar được xây dựng trên các công nghệ hiện đại - tiên tiến, ổn định và tin cậy
• Cơ sở dữ liệu: Microsoft Sql server
• Thiết kế theo hướng nền tảng (Platform), được định hướng để dễ dàng tích hợp với
các hệ thống phần mềm khác của khách hàng (API + Web service)
• Hỗ trợ giao tiếp với các hệ thống khác thông qua chuẩn REST, một giao thức an
toàn, ổn định và dễ tích hợp với các nền tảng khác
Các công nghệ mới như Spring MVC 4, HTML5, CSS3, Javascript (JQuery, Bootrap, Angular
JS...) giúp thao tác thân thiện, tiện lợi, ổn định.
Business Function
1
Business Function
2
Business Function
…
Business Function
N
VPAR
APPLICATION
VPAR
CORE
Data Access
Layer
Other Systems

Tel: 04-35551555 | Fax: 04-35562111
Page 8 of 22
2.4. Công cụ tiên tiến của hãng thứ 3
Vpar sử dụng các công cụ của hãng Janus System và DevExpress của Mỹ, và các
hãng thứ 3 khác trên thế giới, nhằm tạo ra sản phẩm đạt chất lượng Nhật bản và thế giới.
2.5. Chuyên gia tư vấn thiết kế IBM
Chuyên gia tư vấn doanh nghiệp, tầm cỡ thế giới, Kenji Kohga, 40 năm kinh nghiệm
từ IBM japan, đã tham gia tư vấn thiết kế, phát triển Vpar.

Tel: 04-35551555 | Fax: 04-35562111
Page 9 of 22
ỨNG DỤNG VPẢRBỤILDING
3. Chức năng quản lý của phần mềm VparBuilding
3.1. Quản lý tòa nhà, dịch vụ, sản phẩm
 Quản lý hồ sơ các tòa nhà
- Hỗ trợ quản lý không giới hạn các tòa nhà
- Quản lý hồ sơ các văn phòng, căn hộ, sàn thương mại trong tòa nhà: kích thước, diện
tích, hướng, view, vị trí…
 Quản lý hồ sơ các sản phẩm, vật tư, thiết bị sử dụng trong tòa nhà, có thể phân
thành nhiều loại khác nhau để quản lý như:
- Vật tư điện nước, thiết bị điện – điện tử, thiết bị hệ thống chiếu sáng, tivi, điều hòa…
phục vụ cho vận hành tòa nhà
- Đồ dùng nội thất cung cấp cho khách hàng như: bàn, ghế, mành, rèm, tủ…
- Các công cụ, dụng cụ cấp phát cho các nhân viên kỹ thuật, Ban quản lý vận hành tòa
nhà
 Quản lý hồ sơ các dịch vụ tiện ích cung cấp trong tòa nhà:
- Dịch vụ vệ sinh, giặt là, gửi xe…
- Phí quản lý, tiền điện, nước, internet, điện thoại
- …
3.2. Quản lý chăm sóc khách hàng
- Quản lý hồ sơ khách hàng: tên, địa chỉ, số điện thoại, email… Các đối tượng liên hệ
của khách hàng như giám đốc, kế toán, vợ, chồng…
- Quản lý lịch sử thực hiện: theo dõi khách hàng theo một quá trình từ lúc giao dịch,
tiếp cận cho đến lúc ký hợp đồng, theo dõi tình hình thanh toán và sử dụng văn
phòng, căn hộ, sàn thương mại…
- Cho phép đánh giá nhận thức, thái độ và hành vi của khách hàng để có kế hoạch
chăm sóc phù hợp
- Mức độ tự động chăm sóc: Vpar 5 DB cho phép chế độ tự động chăm sóc nhắc nhở
khách hàng và doanh nghiệp với những thông điệp và tại những thời điểm thực tế đặt
ra như kỳ hạn hợp đồng, chăm sóc, khuyến mại, thay thế phụ tùng …
- Tự động nhắc ngày sinh nhật, ngày thành lập của khách hàng
3.3. Quản lý marketing
Dựa trên tình hình hoạt động của doanh nghiệp, với khả năng phân tích mạnh mẽ,
Vpar TDB cho phép Lãnh đạo phân tích tình hình thị trường theo khách hàng (theo quy
mô, theo loại hình, ...) hoặc theo tình hình khai thác sử dụng sản phẩm (theo loại căn hộ,
loại văn phòng, loại sàn thương mại, theo đặc tính của văn phòng, theo các dịch vụ tiện
ích…), từ đó, xác định thị trường mục tiêu. Đặc biệt, Lãnh đạo có thể ngay lập tức hoạch

Tel: 04-35551555 | Fax: 04-35562111
Page 10 of 22
định chiến lược marketing, xây dựng các kế hoạch marketing cụ thể để điều khiển các bộ
phận thực hiện. Tất cả đều được thực hiện trên Vpar TDB.
Trong quá trình thực hiện, Lãnh đạo có thể đánh giá, tổng kết kết quả thực hiện của
kế hoạch, từ đó, rút kinh nghiệm và thay đổi cho phù hợp
- Xây dựng kế hoạch marketing tòa nhà
- Xây dựng kế hoạch marketing các kiểu căn hộ, văn phòng
- Xây dựng kế hoạch marketing các dịch vụ tiện ích trong tòa nhà
3.4. Quản lý bán hàng
Vpar TDB kiểm soát và thúc đẩy hoạt động bán hàng liên tục dựa trên việc theo dõi
các thực hiện với khách hàng (giao dịch, email, sms, báo giá, đơn hàng hoặc hợp đồng)
và việc đánh giá thái độ, nhận thức và hành vi của khách hàng. Thông qua đó, người bán
hàng có thể dễ dàng ra quyết định thực hiện hành động tiếp theo với khách hàng tiềm
năng của mình. Vpar TDB thực sự giúp người bán hàng kết thúc bán hàng nhanh hơn và
hiệu quả hơn.
- Quản lý hợp đồng bán hàng: hợp đồng cho thuê Văn phòng, sàn thương mại, hợp
đồng sử dụng và phí dịch vụ tiện ích như phí quản lý, phí vệ sinh, phí gửi xe…
- Nhắc việc cho các bộ phận liên quan khi phát sinh hợp đồng mới: nhắc kế toán thu
tiền, nhắc Kỹ thuật phải chuẩn bị văn phòng, tiện nghi tiêu chuẩn để bàn giao cho
khách hàng…
- Tự động nhắc hạn hiệu lực hợp đồng, nhờ đó, bộ phận kinh doanh chủ động khai thác
đề nghị khách hàng tái ký hợp đồng giúp gia tăng doanh số và chủ động trong công
việc.
3.5. Quản lý mua hàng
Dựa trên tình hình doanh số bán hàng, các yêu cầu nhập hàng của các bộ phận kinh
doanh, kỹ thuật, tình hình tồn kho và công nợ với nhà cung cấp, Vpar TDB cho phép
Lãnh đạo điều khiển mua hàng theo mong muốn.
- Quản lý các hợp đồng mua sắm thiết bị, hệ thống kỹ thuật
- Quản lý các hợp đồng với nhà cung cấp dịch vụ thứ 3
- Quản lý các hợp đồng mua sản phẩm, nội thất trang trí trong tòa nhà
- Tự động nhắc hạn hiệu lực hợp đồng, hạn bảo hành sản phẩm, thiết bị, …
3.6. Kiểm soát công việc
- Quản lý hẹn lịch cá nhân
- Quản lý giao việc cho nhân viên
- Kiểm soát và thúc đẩy việc thực hiện của nhân viên

Tel: 04-35551555 | Fax: 04-35562111
Page 11 of 22
- Vpar TDB tự động cảnh báo các công việc phải làm cho người dùng như: ngày sinh
nhật khách hàng, hạn bảo hành, hạn giao hàng, hạn thanh toán, các công việc phải
làm trong thời gian tới… Với Vpar 5 DB những điều này hoàn toàn tự động, không
có sự tham gia của con người
3.7. Quản lý dòng tiền
Quản lý dòng tiền là việc cực kỳ quan trọng đối với bất kỳ doanh nghiệp nào. Quản lý
tốt về dòng tiền sẽ giúp doanh nghiệp xác định trước các khó khăn về tài chính để có giải
pháp vượt qua. Vpar TDB hỗ trợ dự báo dòng tiền, đồng thời thúc đẩy quá trình lưu
chuyển tiền tệ trong doanh nghiệp dựa trên các báo cáo thống kê, các dự báo thu – chi,
các cảnh báo tự động về nợ quá hạn, về dư nợ lớn cần theo dõi…
- Dự báo các khoản thu sắp tới dựa trên dự báo doanh số bán hàng, các khoản công nợ
phải thu. Dự báo chi tiết thu của ai, lý do thu và thời điểm thu
- Dự báo các khoản phải chi sắp tới dựa trên dự báo mua hàng, các khoản công nợ phải
chi. Dự báo chi tiết chi cho ai, lý do chi và thời điểm chi
- Quản lý dòng tiền quy đổi về một loại nguyên tệ bất kỳ, trong mọi tình hình giao dịch
thanh toán, với các đối tác khác nhau với các loại tiền tệ khác nhau,…
3.8. Quản lý kho sản phẩm, thiết bị, vật tư tòa nhà
Vpar TDB hỗ trợ quản lý dòng sản phẩm, từ khâu nhập hàng của hàng cung cấp, lưu
kho cho đến khi xuất hàng cho khách hàng hoặc đưa vào sử dụng.
- Quản lý hồ sơ sản phẩm, vật tư, thiết bị sử dụng…
- Quản lý chi tiết nhập hàng từ nhà cung cấp
- Quản lý chi tiết xuất hàng để sử dụng hoặc cho khách hàng sử dụng
- Theo dõi lịch sử sử dụng vật tư, thiết bị, sản phẩm, điều chuyển giữa các kho, các tòa
nhà, các khách hàng…
- Tự động cảnh báo hạn bảo hành, hạn sử dụng của sản phẩm, thiết bị
3.9. Quản lý kế hoạch - sựkiện
Vpar BD với chức năng Lập kế hoạch giúp Ban quản lý tòa nhà xây dựng kế hoạch,
tổ chức thực hiện và đánh giá kế hoạch sau khi kết thúc. Chức năng này giúp nâng cao
hiệu quả công việc, chất lượng thực hiện kế hoạch, tổ chức sự kiện.
Một số trường hợp áp dụng
- Lập kế hoạch và thực hiện bảo trì, bảo dưỡng hệ thống kỹ thuật, sản phẩm, thiết bị
vận hành trong tòa nhà
- Lập kế hoạch và thực hiện phun thuốc phòng dịch
- Lập kế hoạch và thực hiện hội nghị khách hàng
- Lập kế hoạch và thực hiện công tác tập huấn phòng cháy chữa cháy

Tel: 04-35551555 | Fax: 04-35562111
Page 12 of 22
- …
3.10. Hệ thống phân tích báo cáo theo ý nghĩ
Vpar TDB phân tích thông tin đa chiều tình hình hoạt động của doanh nghiệp theo
khách hàng, theo sản phẩm, theo người thực hiện, theo thời gian để Lãnh đạo có thể đưa
ra các quyết định thực hiện hành vi điều khiển doanh nghiệp đi đúng theo mong muốn.
Với công cụ phân tích mạnh mẽ, các thông tin dữ liệu đầu vào dễ dàng được chọn lọc,
thống kê dưới dạng lưới danh sách hoặc biểu đồ theo mong muốn của người dùng.
Có rất nhiều phân tích báo cáo hoạt động của doanh nghiệp
- Phân tích tình hình hoạt động theo phòng ban
- Phân tích tình hình hoạt động theo tòa nhà
- Phân tích báo cáo doanh số theo loại dịch vụ, loại văn phòng, loại sàn thương mại…
- Phân tích doanh số theo tòa nhà
- Phân tích kho sản phẩm, tình hình xuất, nhập, tồn.
- Phân tích tình hình sử dụng sản phẩm, lịch sử điều chuyển
- Phân tích tình hình công nợ, chi tiết công nợ, cảnh báo tự động công nợ. Báo cáo theo
khách hàng, loại khách hàng, theo tòa nhà
- Phân tích khách hàng sắp hết hạn hợp đồng
- …

Tel: 04-35551555 | Fax: 04-35562111
Page 13 of 22
TINH NẢNG CỤẢ VPẢR
4. Năm (5) Tính năng đặc trưng
Thực tế, khi so sánh với các giải pháp khác trên thế giới, Vpar có 5 đặc trưng nền tảng, là 5 tính
năng khác biệt, vượt trội về mặt tính năng nghiệp vụ ( Business Function ). Từ 5 đặc trưng này,
cho ta hàng loạt các điểm khác biệt cụ thể về mặt tính năng so với các giải pháp khác
4.1. Quy luật của biến đổi
Vpar cấu tạo bởi Lõi ( Kinh ) gồm các quy luật, nguyên tắc, nguyên lý không thay đổi theo mọi
tình huống & Vỏ ( Dịch ), cái để chứa đựng Lõi, được biến đổi theo tình huống.
4.2. Phân tích theo ý nghĩ
Cấu trúc, trật tự, kích cỡ, trong ngoài, …? là ý nghĩ, tuỳ theo tình huống tư duy của người dùng.
Vpar cho phép, tiến hành phân tích trực quan điều đó.
4.3. Kế hoạch theo thực tế
Kế hoạch theo thực tế: Dựa trên dữ liệu thực tế, trên Vpar, người dùng đưa ra được kế hoạch
hoặc dự báo nào đó, với các chi tiết đã xảy ra, đã tồn tại trước đó.
Quy luật của
biến đổi
Phân tích
theo ý nghĩ
Kế hoạch theo
thực tế
Biểu đồ tác
chiến
Điều khiển
doanh nghiệp

Tel: 04-35551555 | Fax: 04-35562111
Page 14 of 22
4.4. Biểu đồ tác chiến
Báo cáo cho dữ liệu chi tiết, biểu đồ cho mô hình, trực quan, và tổng hợp. Tập hợp các biểu đồ
sống, cho chúng ta biểu đồ tác chiến thực sự cho công cuộc kinh doanh.
4.5. Điều khiển doanh nghiệp
Điều khiển doanh nghiệp: Sau mỗi thông tin của Thực hiện, hay Phân tích, hay Kế hoạch, chứa
mệnh lệnh tiếp theo ( Next to do ). Vpar định hướng, thúc đẩy người dùng luôn phải có hành
động tiếp theo, hoặc báo động đỏ.
5. Khác biệt với gộp ERP + CRM +BPM thế giới
Tên tiêu chí Gộp các giải pháp
ERP + CRM + BPM
Giải pháp Vpar
1- Tính “Điều
khiển doanh
nghiệp” theo thời
gian thực
Không có khái niệm,
Thống kê offline tình trạng
kinh doanh. Báo cáo cứng,
không phân tích sắp xếp đa
chiều, đa tầng.
1. Thống kê: phản ánh online tình
huống kinh doanh
2. Điều khiển: “Next to do” ngay tình
huống kinh doanh
3. Phân tích: để điều khiển
2- Số lượng tính
năng cao cấp
Thường chỉ theo hiểu biết
về yêu cầu của khách hàng.
Có ít nhất 5 tính năng cao cấp, mang
tính toàn thể, chưa thấy ở
(ERP+CRM+BPM)
3- Khả năng mở
rộng, thêm quy
trình, yêu cầu quản
lý mới
Liên tục phá vỡ database,
hoặc rất khó hoàn thiện
được.
Phân tách yêu cầu tương hợp với 12
thực hiện – Lắp ghép Thực hiện
thành quy trình mới.
4- Tính dễ sử
dụng
Các Thực hiện nghiệp vụ
không đưa ra quy luật
chung. Trình tự sử dụng
theo người thiết kế.
Các thực hiện tương tự nhau và
không quá 12 loại thực hiện cơ bản.
Trình tự sử dụng tự do theo Vparer.
ERP + CRM + BPM
Giải pháp Vpar
5- Tính Multi
Screen
Thường chỉ 1 cửa sổ hiển thị
dữ liệu. Khi chuyển cửa sổ
sẽ mất hiển thị dữ liệu của
cửa sổ trước đó.
Đồng thời rất nhiều cửa sổ hiển thị
dữ liệu. Di chuyển các cửa sổ kiểu
như các bài hát trên đĩa CD.

Tel: 04-35551555 | Fax: 04-35562111
Page 15 of 22
6- Thừa hưởng
thành quả cách
điều hành, quản lý
Thường chỉ thừa hưởng theo
cùng một mô hình kinh
doanh
Thừa hưởng rất nhiều và dễ dàng
của nhiều mô hình, cách thức kinh
doanh
7- Tính “ Chuẩn
hóa quy trình”
Sau khi có quy trình kinh
doanh, nhà cung cấp Giải
pháp phân tích, thiết kế, lập
trình, kiểm thử phần mềm
theo mô phỏng.
Vpar tạo ra vô số quy trình bất kỳ,
ngay trên phần mềm, gồm cả quy
trình tương tự thực tế.
8- Thời gian
hoàn thiện phần
mềm
Vài tháng đến vài năm Ít hơn hàng chục lần
ERP + CRM + BPM
Giải pháp Vpar
9- Tính “Tự
động điều khiển”
Chưa có khái niệm này. Vpar tự động thực hiện các nghiệp
vụ, công việc mà không cần có con
người.
10- Khả năng
khai thác, đồng bộ
thông tin
Không đồng bộ được dữ liệu
đồng thời của cả 3 khái
niệm: ERP, CRM, BPM
Dữ liệu đồng bộ và là duy nhất. Khai
thác thông tin là tương tự như thực
tế.
11- Bảo hành
bảo trì
Phức tạp, khó khăn Đơn giản
12- Chi phí đầu
tư
Rất cao, từ vài nghìn đến
hàng triệu usd
Ít hơn nhiều lần

Tel: 04-35551555 | Fax: 04-35562111
Page 16 of 22
GIẢ TRI CỤẢ VPẢR
6. Giá trị
6.1. Tăng số lượng tiếp cận với khách hàng
- Nhờ thông qua các hành động hàng loạt và thường xuyên của Vpar như: SMS, Email
marketing, Thư, Báo giá…
- Nhờ khả năng phân tích, lập kế hoạch với các mảng thị trường, mảng sản phẩm, lập
chính sách kinh doanh … rất nhanh so với thông thường.
- Nhờ khả năng tìm kiếm thông tin theo yếu tố bất kỳ theo hồ sơ, hoặc theo Thực hiện
bất kỳ nào đó của khách hàng, thị trường.
- Nhờ kiểm soát quy trình giám sát công việc như: Giao việc, soát xét Công việc hàng
ngày, sắp xếp lịch làm việc sắp tới hay các kế hoạch kinh doanh…
6.2. Tăng chất lượng tiếp cận với khách hàng
- Nhờ vào thông tin được quản lý theo quá trình: Lịch sử Giao dịch, Email, Báo giá,
Đặt hàng, Xuất hàng, Thu tiền, …
- Nhờ vào Phân tích so sánh các quá trình, các đối tượng quản lý như khách hàng, sản
phẩm, doanh số, công nợ, thời gian, nhân viên, …
- Nhờ vào việc đưa sản phẩm mới vào hệ thống khách hàng cũ

Tel: 04-35551555 | Fax: 04-35562111
Page 17 of 22
ẢNH HỨỞNG
6.3. Ảnh hưởng của Vpar
a. Tác động lên các cá nhân dùng Vpar, hàng ngày, hàng giờ
Ảnh hưởng rất lớn tới tư duy, thói quen làm việc khoa học của người dùng. Tất cả các
suy nghĩ, hành động, kế hoạch, dự định, đánh giá về công việc của người tham gia vào
Vpar đều được chuẩn hóa, lưu vết, quy trình hóa, luôn luôn được đo lường, kiểm soát
theo toàn bộ quá trình sống và làm việc.
b. Tác động lên phần lớn tổ chức doanh nghiệp
Các bộ phận kinh doanh, marketing, bán hàng, xuất nhập hàng,
kế toán công nợ, kế hoạch, dự án công trình, bảo hành, chăm sóc
khách hàng, … đều tham gia vào sử dụng, dùng chung dữ liệu, liên
kết dữ liệu trong Vpar. Sự ảnh hưởng không phải chỉ tới một cá
nhân mà cả tổ chức.
c. Tác động liên tục theo thời gian
Hệ thống quản lý doanh nghiệp luôn luôn tồn tại cho dù công cuộc kinh doanh luôn
luôn thay đổi về nhân lực, nguồn lực, sản phẩm kinh doanh, đối tác,
khách hàng, … theo thời gian. Sự tác động là suốt đời, suốt công
cuộc kinh doanh.
d. Tác động với mức độ rất quan trọng
Vpar luôn chỉ rõ khối lượng và chất lượng công việc của từng người. Vpar như một
công cụ đo lường sự đóng góp công sức của các nhân viên, nó luôn luôn đòi hỏi “bằng
chứng” làm việc (nhập dữ liệu) của nhân viên.
Sự đánh giá công bằng, chính xác, kịp thời và khách quan về đóng góp của nhân viên
là cơ sở làm nên thành công của doanh nghiệp.
e. Tác động tới khách hàng, đối tác được quản lý bằng Vpar.
Khách hàng của doanh nghiệp dùng Vpar sẽ rất hài lòng khi biết mình được quản lý
một cách khoa học, dọc theo quá trình quan hệ. Họ cảm thấy yên tâm khi được chăm sóc
theo dõi.
f. Tác động đến nền tảng công nghệ quản lý.
Công nghệ báo cáo qua giấy tờ, tổ chức họp thường xuyên,
trực tiếp. Phân tích, tập hợp, thống kê thông tin một cách đơn

Tel: 04-35551555 | Fax: 04-35562111
Page 18 of 22
giản và thường là một chiều để ra quyết định, giao việc… Tất cả điều đó sẽ được thay thế
bằng Công nghệ thông tin.
Với Vpar quá trình báo cáo công việc, phân tích công việc, giao việc và lập kế hoạch
công việc, giám sát quá trình thực hiện, thúc đẩy, đánh giá công việc … đều có thể làm
mọi nơi, mọi khoảng cách, mọi lúc, mọi thời gian và tinh tế, đầy đủ hơn rất nhiều.
Đẳng cấp quản lý nâng lên bậc trên và làm nền tảng cho tư duy quản lý kinh doanh mới.
g. Tác động tới giá trị của một doanh nghiệp
Giá trị của doanh nghiệp, gồm các nguồn lực và Hệ thống quản lý mà doanh nghiệp
theo đuổi, áp dụng. Phần mềm chuẩn Vpar, tích lũy các giá trị hữu hình và vô hình cho
doanh nghiệp.

Tel: 04-35551555 | Fax: 04-35562111
Page 19 of 22
TIỀP NHẢN VẢ HỌC HỌI
7. Tiếp nhận Vpar và thường xuyên học hỏi
7.1. Yêu cầu phần cứng
7.1.1. Kiến trúc triển khai
7.1.2. Yêu cầu phần cứng
Yêu cầu cấu hình máy chủ tối thiểu:
- CPU: Core i3 2Gh
- RAM: 2Gh
Yêu cầu cấu hình máy trạm:
- CPU: Pentium IV 3Gh
- RAM: 2Gh

Tel: 04-35551555 | Fax: 04-35562111
Page 20 of 22
7.2. Tiếp nhận theo Chuẩn triển khai TDB Japan
Người dùng được tiếp nhận Vpar theo chuẩn triển khai TDB, chắt lọc từ chuyên gia
Kenji Kohga, 40 năm tư vấn cho các doanh nghiệp, tập đoàn lớn toàn cầu ( Honda,
Canon, … )
7.3. Kế hoạch tiếp nhận và học hỏi từ người dùng
Tiếp nhận và học hỏi từ người dùng là công việc cực kỳ quan trọng, để hệ thống
được vận hành và khai thác thông tin một cách có hiệu quả. Kế hoạch tiếp nhận và học hỏi đi
theo lộ trình thực hiện, trong kế hoạch chi tiết của dự án.
7.4. Tài liệu học tập
Hệ thống tài liệu học tập bao gồm:
- Vpar Help: Hướng dẫn sử dụng
- Vpar Video: Video hướng dẫn sử dụng
- Chuẩn triển khai TDB: Quy trình nghiệp vụ, lưu đồ, WBS, Mẫu dữ liệu, kịch bản, …
7.5. Hỗ trợ người dùng học hỏi
- BSC dùng công nghệ LiveZilla của Đức để thực hiện việc hỗ trợ người dùng.
- BSC dùng các công cụ khác như chat, email, điện thoại, video… để hỗ trợ.
- BSC thiết kế riêng chức năng “Nhập thử dữ liệu” để người dùng thử, nháp trong suốt
quá trình sử dụng.
- Trong trường hợp cần thiết, người dùng có thể yêu cầu đến trực tiếp.

Tel: 04-35551555 | Fax: 04-35562111
Page 21 of 22
BẢỌ HẢNH VẢ BẢỌ TRI
8. Bảo hành và bảo trì hệ thống
BSC ưu tiên thực hiện bảo hành, bảo trì qua internet, dùng công nghệ Teamviewer và các
tiện ích như chat, email, điện thoại, … Trong các trường hợp không thể thực hiện bảo hành qua
internet, BSC sẽ có mặt trực tiếp tại địa điểm của Khách hàng để bảo hành, bảo trì sản phẩm.
8.1. Nội dung bảo hành
- Hỗ trợ người dùng sử dụng hệ thống
- Hỗ trợ người dùng kiểm tra sai sót dữ liệu
- Giải quyết các lỗi trong quá trình vận hành hệ thống
- Cập nhật phần mềm phù hợp với những quy định mới nhất của Việt Nam
- Vấn đề nghiêm trọng và cấp bách được phản hồi và cung cấp giải pháp giải quyết
trong vòng 8h kể từ khi nhận được yêu cầu.
- Vấn đề thông thường không cấp bách được cung cấp giải pháp giải quyết trong vòng
24 giờ kể từ khi nhận được yêu cầu.
8.2. Thời gian bảo hành
- BSC thực hiện bảo hành hệ thống theo bảng báo giá. Giai đoạn bảo hành chỉ kết thúc
sau khi BSC khắc phục toàn bộ lỗi phát sinh trong thời gian bảo hành.
- Việc BSC tiếp nhận yêu cầu bảo hành của khách hàng và giải quyết sự cố theo yêu
cầu này là 24/7 (hai mươi bốn giờ một ngày và bảy ngày trong tuần).
8.3. Phạm vi bảo hành
- Phạm vi bảo hành là tất cả lỗi do hệ thống phần mềm của BSC tại các địa chỉ triển
khai mà BSC chịu tránh nhiệm thực hiện.
- Phạm vi bảo hành không bao gồm lỗi chương trình khác gây ra (hệ điều hành, phần
mềm hệ thống khác, hệ thống mạng…), lỗi phần cứng, lỗi nhập liệu hoặc vận hành
hệ thống không đúng của người dùng. Tuy nhiên, BSC vẫn có tránh nhiệm hỗ trợ
khách hàng để khắc phục sự cố. Trong quá trình giải quyết sự cố ngoài phạm vi bảo
hành, nếu có phát sinh chi phí, hai bên thỏa thuận phương án hợp lý.
9. Lịch sử và sản phẩm TDB group

Tel: 04-35551555 | Fax: 04-35562111
Page 22 of 22
THỌNG TIN LIỀN HỀ
Địa chỉ: Tầng 6 – Tòa nhà 25T2 – Nguyễn Thị
Thập - Thanh Xuân – Hà Nội
Tel: (84-4) 3555 1555 | Fax:(84-4) 3555 2111
Email: info@vparsoft.com
Website: www.vparsoft.com
DƯƠNG VĂN ĐIỆP – Giám đốc Dự án
Tel: (84-4) 3555 1555 ext 304
Mobile: 0915 141 386
Email: diepdv@vparsoft.com
Yahoo: duongvandiep
Skype: diep.duongvan

Vpar Building

Empfohlen

Empfohlen

Weitere ähnliche Inhalte

Ähnlich wie Vpar Building

Ähnlich wie Vpar Building (20)

Vpar Building