E3 - Humain ou robot qui doit converser avec le client
Atelier 7 VEM7 - Comment travailler avec les blogueurs et autres influenceurs ?
1. Salle
#VEM7 Voyage en Multimédia | 3 - 4 & 5 Février 2016 | Saint-Raphaël - Slides disponibles sur www.salon-etourisme.com
Comment travailler avec les blogueurs et
autres influenceurs ?
Atelier i7
Yannis ADEBIAYE
OT Loire Forez
Aurelie AMIOT
Blog Madame Oreille
Elisa DETREZ
@Bestjobers
Martino Matijevic
The Travel magazine
Animateur : Vivian VIDAL
2. Salle
#VEM7 Voyage en Multimédia | 3 - 4 & 5 Février 2016 | Saint-Raphaël - Slides disponibles sur www.salon-etourisme.com
Comment travailler avec les blogueurs et
autres influenceurs ?
Atelier i7
Travailler avec un influenceur, qu’il soit blogueur,
instagramer, youtubeur… est une solution très
intéressante. On profite de son talent en matière
de production de contenu mais aussi de son
audience auprès d’une clientèle ciblée.
• Comment trouver et choisir le bon
influenceur et à quel prix ?
• Quelle plate-forme favoriser en fonction de
son objectif ?
• Comment optimiser la relation de travail ?
• Comment évaluer son apport réel ?
3. #VEM7 Voyage en Multimédia | 4 & 5 Février 2016 | Saint-Raphaël - Slides disponibles sur www.salon-etourisme.com 3#VEM7 Voyage en Multimédia | 4 & 5 Février 2016 | Saint-Raphaël - Slides disponibles sur www.salon-etourisme.com
#loireforez : Aurélie & Yannis
Quelle plate-forme favoriser en fonction de son objectif ?
4. #VEM7 Voyage en Multimédia | 4 & 5 Février 2016 | Saint-Raphaël - Slides disponibles sur www.salon-etourisme.com
La destination : le Forez
Au centre de l’axe St Etienne – Clermont-Ferrand – Lyon
5. #VEM7 Voyage en Multimédia | 4 & 5 Février 2016 | Saint-Raphaël - Slides disponibles sur www.salon-etourisme.com
2014/2015
07/2014 : définition d’un positionnement marketing – nouveau site web
08/2014 : reportage photo Vutheara – lancement compte Instagram
07/2015 : Loire Forez raconté par Mme Oreille
6. #VEM7 Voyage en Multimédia | 4 & 5 Février 2016 | Saint-Raphaël - Slides disponibles sur www.salon-etourisme.com
Focus : Vutheara KHAM
Officialisation du compte Instagram @loire_forez_tourisme
Capitaliser sur la notoriété d’un influenceur international pour faire connaître la destination !
La commande :
- 4 jours de reportage photo
- 1 à 2 publication/jour sur Instagram pendant 4 jours
7. #VEM7 Voyage en Multimédia | 4 & 5 Février 2016 | Saint-Raphaël - Slides disponibles sur www.salon-etourisme.com
Chiffres Instagram
Plus de 10.000 likes par photo !!!
...des 100taines de commentaires par post !!!
8. #VEM7 Voyage en Multimédia | 4 & 5 Février 2016 | Saint-Raphaël - Slides disponibles sur www.salon-etourisme.com
La livraison : 250 photos !
9. #VEM7 Voyage en Multimédia | 4 & 5 Février 2016 | Saint-Raphaël - Slides disponibles sur www.salon-etourisme.com
Focus : Mme Oreille
Raconter la destination : regard neuf et langage « non institutionnel » !
Les thèmes : weekend en famille – rencontres & produits locaux - dépaysement
La commande :
- 3 jours sur place pour 1 à 2 articles de blog
- Publications Facebook, Twitter & Instagram
10. #VEM7 Voyage en Multimédia | 4 & 5 Février 2016 | Saint-Raphaël - Slides disponibles sur www.salon-etourisme.com
Les contenus livrés
et 2 articles de blog !
11. #VEM7 Voyage en Multimédia | 4 & 5 Février 2016 | Saint-Raphaël - Slides disponibles sur www.salon-etourisme.com
Les chiffres
Sur le moment : le live
Twitter : 15 000 impressions en 3 jours
Instagram : 2 548 likes sur 15 photos
Facebook : 1 955 likes sur 8 posts pour un reach de 55 000
Sur le long terme : le blog
2 articles en ligne à vie
20k visites en quelques mois : l’importance de Google
Leschiffressonttoujoursàmettreenperspectiveavecl’audienceciblée!
12. #VEM7 Voyage en Multimédia | 4 & 5 Février 2016 | Saint-Raphaël - Slides disponibles sur www.salon-etourisme.com
Blogueur ou Instagramer ? Les 2 ?
A chacun son métier !…ou audience
Cependant un mix des 2 est faisable ! ex : instawalk,...
Crédit:365Meyer&kangangi
13. #VEM7 Voyage en Multimédia | 4 & 5 Février 2016 | Saint-Raphaël - Slides disponibles sur www.salon-etourisme.com
• Cadrage marketing ≠ Cadrage contractuel
• Choix de l’influenceur :
→ vos objectifs + cibles ≠ sa sensibilité !
L’important n’est pas le nombre
d’influenceurs à inviter mais leur qualité !
• Capitaliser à postériori sur les contenus.
Et surtout #human before #business !
Au final…
14. #VEM7 Voyage en Multimédia | 4 & 5 Février 2016 | Saint-Raphaël - Slides disponibles sur www.salon-etourisme.com
AVANT
Comment OPTIMISER la relation de travail?
15. #VEM7 Voyage en Multimédia | 4 & 5 Février 2016 | Saint-Raphaël - Slides disponibles sur www.salon-etourisme.com
Objectif(s)
Le(s) bon(s) influenceur(s)
Itinéraire adapté
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Définir un MESSAGE CLEF pour l’opération / une THÉMATIQUE
15
Comment OPTIMISER la relation de travail? AVANT
16. #VEM7 Voyage en Multimédia | 4 & 5 Février 2016 | Saint-Raphaël - Slides disponibles sur www.salon-etourisme.com
Préparer un ITINÉRAIRE cohérent
• En fonction de la thématique
• Échanger avec les influenceurs
• Envoyer l’ébauche d’un planning à l’avance
• Prévoir du temps (en faire moins mais mieux)
Envoyer un itinéraire détaillé quelques jours en amont avec
• Le message général de l’opération
• Le(s) @/# de l’opération
• Les @/# de chaque partenaire
Comment OPTIMISER la relation de travail? AVANT
17. #VEM7 Voyage en Multimédia | 4 & 5 Février 2016 | Saint-Raphaël - Slides disponibles sur www.salon-etourisme.com
L’importance de COMMUNIQUER
• S’abonner aux RS des influenceurs invités
• Annoncer leur venue sur les RS de la destination et inviter la
communauté à suivre leurs aventures dans la région
• “Préparer le terrain”avec le département, la région: travailler
ensemble pour plus d’impact
Comment OPTIMISER la relation de travail? AVANT
18. #VEM7 Voyage en Multimédia | 4 & 5 Février 2016 | Saint-Raphaël - Slides disponibles sur www.salon-etourisme.com
PENDANT
Comment OPTIMISER la relation de travail?
19. #VEM7 Voyage en Multimédia | 4 & 5 Février 2016 | Saint-Raphaël - Slides disponibles sur www.salon-etourisme.com
ACCUEILLIR pour faire connaissance et échanger
Ne pas confondre avec un voyage de presse classique: pas
des journalistes
• Pas besoin de les accompagner partout
• Vivre et ressentir l’expérience est primordial
RELAYER le contenu créé en live: interagir avec les
influenceurs
Comment OPTIMISER la relation de travail? PENDANT
20. #VEM7 Voyage en Multimédia | 4 & 5 Février 2016 | Saint-Raphaël - Slides disponibles sur www.salon-etourisme.com
APRÈS
Comment OPTIMISER la relation de travail?
21. #VEM7 Voyage en Multimédia | 4 & 5 Février 2016 | Saint-Raphaël - Slides disponibles sur www.salon-etourisme.com
Réutiliser le contenu, partager les articles publiés avec une
diffusion multi-canal
Demander un feedback par email
Comment OPTIMISER la relation de travail? APRÈS
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Retrouvez toutes les informations et les
coordonnées des intervenants sur:
http://www.salon-
etourisme.com/intervenants-vem
Ou cliquez directement leur nom sur la première slide
Infos Intervenants
23. Salle
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Comment travailler avec les blogueurs et
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