5. 2 - ANÁLISE DA SITUAÇÃO
Análise SWOT / FOFA
Pontos Fortes Pontos Fracos
Interno Habilidades internas que Limitações internas que podem
podem ajudar a empresa a afetar a capacidade da empresa
atingir seus objetivos de atingir seus objetivos
Ameaças
Oportunidades
Tendências ou fatores externos
Externo Fatores externos que a
desfavoráveis que podem
empresa pode ser capaz de
apresentar desafios ao
explorar a seu favor
desempenho da empresa
Positivo Negativo
6. 2 - ANÁLISE DA SITUAÇÃO
Análise da concorrência (quem nos tira a venda)
Similares
Substitutos
Fatores Dificultadores
Análise dos produtos
Função genérica
Necessidades que atende
Atributos
Tangíveis
Intangíveis
Classificação dos serviços
Fatoreschave do sucesso
Questões fundamentais (diferenciais)
7. 2 - ANÁLISE DA SITUAÇÃO
Processo de compra (quem desempenha os diferentes
papéis)
Iniciador
Influenciador
Decisor
Comprador
Pagador
Usuário
Intensidade de Compra
Heavy-user
Medium-user
Light-user
Comportamento de Compra
8. 3 - ESTRATÉGIAS DE MARKETING
1. Missão
2. Objetivos de Marketing
3. Objetivos Financeiros
4. Mercados-Alvo
5. Posicionamento
6. Estratégias
7. Pesquisa de Marketing
9. 3 - ESTRATÉGIAS DE MARKETING
8. Mix de Marketing
Preço
Promoção Preço de tabela,
Propaganda, Venda Descontos,
pessoal, Promoção de Concessões, Prazo de
vendas e Relações pagamento e
públicas Condições de
financiamento
Produto Praça
Lugares, Serviços, Canais, Cobertura,
Transporte, Vriedade, Locais,
Alojamento, Clientes Estoque,
Alimentação, Transporte e
Atrativos alvo Logística
Posicionam
ento
Pretendido
10. ESTUDO DE CASO: HAVAIANAS
Até 1994 Após 1994
Aumento da variedade,
Pouca variedade, sem
Produto fortalecimento da marca,
embalagem
melhora da embalagem
Imagem associada a famosos,
Promoção Poucas propagandas
lançamento da linha TOP
Realocação do valor do produto
Preço Preço baixo
no mercado
Vendas em lojas
Venda em lojas de
especializadas, disposição em
Praça departamento comuns,
prateleiras, exportação e
disposição em cestas
parceria com grifes
De 2000 à 2010 a empresa atingiu 50% de crescimento nas
vendas ao ano.
11. 4 - PROJEÇÕES FINANCEIRAS
Análise do ponto de equílibrio
Previsão de vendas
Previsão de despesas
12. 5 - CONTROLES
Implementação
Organização de marketing
Plano de contigência
Dificuldades e riscos
As piores situações de riscos