Palestra do Sr. Ruy Shiozawa, CEO da Great Place to Work, no Grande Auditório, no dia 11 de julho de 2009. 6º Congresso de Humanização da Saúde em Ação - realizado pela HC-FMUSP e Associação Viva e Deixe Viver

1. Ruy Shiozawa CEO – Great Place to Work 11.Jul.2009 Construindo um Excelente Lugar para Trabalhar

3. Abertura do Congresso de Humanização Como Construir um Excelente Lugar para Trabalhar As 5 Dimensões na Gestão de Pessoas E isso traz resultados ?

4. Abertura do Congresso de Humanização Como Construir um Excelente Lugar para Trabalhar As 5 Dimensões na Gestão de Pessoas E isso traz resultados ?

6. PESSOAS

7. Colocando as Pessoas no centro ... ... você vai construir um Excelente Lugar para Trabalhar PESSOAS

8. PESSOAS

9. Abertura do Congresso de Humanização Como Construir um Excelente Lugar para Trabalhar As 5 Dimensões na Gestão de Pessoas E isso traz resultados ?

10. 1998 1997 Da prática a teoria

11. Publicações das Melhores Empresas

15. Abertura do Congresso de Humanização Como Construir um Excelente Lugar para Trabalhar As 5 Dimensões na Gestão de Pessoas E isso traz resultados ?

16. Líder Colaborador ... e GOSTA das pessoas com quem trabalha ... tem ORGULHO do que faz ... Onde você CONFIA nas pessoas para quem trabalha ... Um excelente lugar para trabalhar é... Trabalho Colegas

17. As 5 dimensões da gestão de pessoas Dimensões Impacto no ambiente de trabalho Orgulho do trabalho realizado individualmente Orgulho do trabalho realizado coletivamente Orgulho da atuação da empresa na comunidade; imagem Credibilidade Respeito Imparcialidade Orgulho Camaradagem Comunicação informativa e acessível Competência na condução de pessoas e negócios Integridade e consistência na condução da visão Apoio para desenvolvimento profissional e reconhecimento Envolvimento em decisões relevantes Valorização do funcionário como indivíduo Eqüidade e equilíbrio no reconhecimento Ausência de favoritismo Justiça no tratamento e mecanismo de apelação Espaço para ser espontâneo Ambiente amigável e hospitaleiro Sentimento de “família” ou “equipe” Confiança

19. América Latina Mundial (2010) Executivos Listas 6 listas e um único processo

20. Abertura do Congresso de Humanização Como Construir um Excelente Lugar para Trabalhar As 5 Dimensões na Gestão de Pessoas E isso traz resultados ?

21. Impacto no êxito do negócio Rentabilidade de ações – EUA 1998 a 2007 - % ano 6,0 6,2 9,1 11,9 0 5 10 15 100 Melhores Troca Anual 100 Melhores 1998 S&P 500 Russell 3000 Source: Russell Investment

22. Impacto no êxito do negócio 1.114 344 0% 200% 400% 600% 800% 1000% 1200% Melhores Ibovespa Fonte: M2 Investimentos Melhores e Ibovespa 2000 a 2008 - % total

23. Satisfação clientes (%) Confiança dos funcionários (%) Fonte: Great Place to Work ® - Chile 78 80 70 80 90 Lojas abaixo de 70% Lojas entre 70% e 79% Lojas acima de 80% 86 Caso Varejo (Chile) Impacto na satisfação de clientes

24. Abertura do Congresso de Humanização Como Construir um Excelente Lugar para Trabalhar As 5 Dimensões na Gestão de Pessoas E isso traz resultados ?

25. Ruy Shiozawa Great Place to Work ® [email_address] (11) 3093-7771 - 7606-5654 PESSOAS

27. Divulgação

28. As 100 Melhores

29. Cases diferenciados