Este documento discute modelos integrados de comercialização da oferta de turismo rural em Portugal, com foco na Central de Reservas Portugal Rural. O documento descreve como a Central de Reservas Portugal Rural oferece uma plataforma para comercializar uma ampla gama de alojamentos rurais em Portugal e proporciona atendimento personalizado 24 horas por dia. O projeto visa promover, comercializar, diferenciar e internacionalizar o turismo rural em Portugal.
1. I Seminário sobre Turismo Rural e Natureza “Diferenciar o Produto, Qualificar a Oferta, Internacionalizar o Sector”
MODELOS INTEGRADOS DE COMERCIALIZAÇÃO
DA OFERTA: a Central de Reservas Portugal Rural
TÂNIA VICENTE
TuriPortugal – Associação de Turismo de Portugal
Santarém, 5 de Junho de 2012
2. ALGUMAS CONSIDERAÇÕES SOBRE O
TURISMO NO ESPAÇO RURAL
Modelos Integrados de Comercialização da Oferta: a Central de Reservas Portugal Rural
3. O PRODUTO TURISMO NO ESPAÇO RURAL
• Produto com características únicas
• Elevado Potencial do Produto
• Actividade turística complexa
• Produto com elevado potencial de desenvolvimento
• Existência de fragilidades estruturais e organizacionais
• Crescente consciência do potencial de negócio
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4. FRAGILIDADES DO TURISMO NO ESPAÇO RURAL
Organização
O Promoção
Produto
Mercado
Alojamento Comercialização
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5. OPORTUNIDADES DO TURISMO NO ESPAÇO RURAL
• Diferenciação do Produto
• Qualificação da Oferta
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6. OPORTUNIDADES DO TURISMO NO ESPAÇO RURAL
• Diferenciação do Produto
• Qualificação da Oferta
• Internacionalização do Sector
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7. OPORTUNIDADES DO TURISMO NO ESPAÇO RURAL
Modelos Integrados de Comercialização da Oferta: a Central de Reservas Portugal Rural
8. OPORTUNIDADES DO TURISMO NO ESPAÇO RURAL
• Diferenciação do Produto
• Qualificação da Oferta
• Internacionalização do Sector
Desenvolvimento de Novas Tecnologias
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9. O PROJECTO PORTUGAL RURAL
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10. INDICADORES
Principais fins com que os utilizadores recorrem à Internet
Características que deve ter um site de alojamento
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11. INDICADORES
Motivos que poderiam levar a efectuar reservas on line
Distribuição da resposta “ Costuma procurar alojamento
em unidades hoteleiras na Internet”?
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12. INDICADORES
Modos de pesquisa on line mais procurados
Tipos de informação mais valorizadas pelos inquiridos
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14. LAYERS DE COMERCIALIZAÇÃO
Parceiros Agências de Viagem Exterior
Portugal-Rural.com
(Interface - canais de distribuição)
Central de Reservas – Pagamentos Online
Património Actividades
Alojamentos
Natureza Gastronomia
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15. NOVO PORTAL PORTUGAL RURAL EM
DESENVOLVIMENTO
• Proprietários
– Perfil
– Serviços
– Mapas de disponibilidade
• Gestão de reservas
• Confirmação automática
– Registo de Acessos à plataforma
– Actualização de preços
– Adesão em formulários on line
• Agências de Viagem
– Perfil
– Gestão de Reservas
– Mapas de disponibilidade dos alojamentos
– Pesquisa
– Pedidos de Informação
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16. NOVO PORTAL PORTUGAL RURAL EM
DESENVOLVIMENTO
• Brevemente
- Integração de pagamentos on-line (em fase final de
implementação);
- Fortalecer presença nas redes sociais e promoção de
alojamentos;
- Criação de aplicação móvel para visualização e reserva de
alojamentos.
Modelos Integrados de Comercialização da Oferta: a Central de Reservas Portugal Rural
17. PORTUGAL RURAL: UM PROJECTO ÍMPAR
• Portugal Rural é uma central de reservas…
… direccionada unicamente para o turismo em espaço
rural
Modelos Integrados de Comercialização da Oferta: a Central de Reservas Portugal Rural
18. PORTUGAL RURAL: UM PROJECTO ÍMPAR
Modelos Integrados de Comercialização da Oferta: a Central de Reservas Portugal Rural
19. PORTUGAL RURAL: UM PROJECTO ÍMPAR
• Portugal Rural é uma central de reservas…
… direccionada unicamente para o turismo em espaço
rural
… com uma oferta diversificada de alojamentos nas
diferentes modalidades de turismo em espaço rural
Modelos Integrados de Comercialização da Oferta: a Central de Reservas Portugal Rural
20. PORTUGAL RURAL: UM PROJECTO ÍMPAR
Modelos Integrados de Comercialização da Oferta: a Central de Reservas Portugal Rural
21. PORTUGAL RURAL: UM PROJECTO ÍMPAR
• Portugal Rural é uma central de reservas…
… direccionada unicamente para o turismo em espaço
rural
… com uma oferta diversificada de alojamentos nas
diferentes modalidades de turismo em espaço rural
… com a maior oferta de alojamentos de turismo em
espaço rural de norte a sul do país, incluindo Regiões
Autónomas.
Modelos Integrados de Comercialização da Oferta: a Central de Reservas Portugal Rural
22. PORTUGAL RURAL: UM PROJECTO ÍMPAR
Modelos Integrados de Comercialização da Oferta: a Central de Reservas Portugal Rural
23. PORTUGAL RURAL: UM PROJECTO ÍMPAR
• Portugal Rural é uma central de reservas…
… direccionada unicamente para o turismo em espaço
rural
… com uma oferta diversificada de alojamentos nas
diferentes modalidades de turismo em espaço rural
… com a maior oferta de alojamentos de turismo em
espaço rural de norte a sul do país, incluindo Regiões
Autónomas.
… que proporciona uma atendimento personalizado
e imediato 24h/dia, todos os dias do ano.
Modelos Integrados de Comercialização da Oferta: a Central de Reservas Portugal Rural
25. CONSIDERAÇÕES FINAIS
- O turismo no espaço rural tem um elevado potencial para
se assumir como um dos produtos de excelência em
Portugal;
- As especificidades do turismo no espaço rural implicam:
- a criação de sinergias e networking com vista a um
objectivo comum;
- o envolvimento de todos os actores (nacionais,
regionais e locais) intervenientes na actividade
turística;
- O Portal Portugal Rural pretende contribuir fortemente
para a promoção, comercialização, diferenciação e
internacionalização do turismo rural em Portugal.
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26. I Seminário sobre Turismo Rural e Natureza “Diferenciar o Produto, Qualificar a Oferta, Internacionalizar o Sector
MODELOS INTEGRADOS DE COMERCIALIZAÇÃO
DA OFERTA: a Central de Reservas Portugal Rural
Muito obrigada pela atenção!
Santarém, 5 de Junho de 2012