Facebook, Twitter e le piattaforme del web sociale per la comunicazione pubblica Bibliografia Mantova, 27 settembre 2012

1. Facebook, Twitter e le piattaforme del web sociale per la
comunicazione pubblica
Bibliografia del corso
Provincia di mantova, 27 settembre 2012
Davide Bennato, Sociologia dei media digitali, Laterza, 2011
Lawrence Lessig, Remix: il futuro del copyright (e delle nuove generazioni), Etas, 2009
Henry Jenkins, Cultura convergente, Apogeo, 2007
Philip Kotler, Nancy Lee, Marketing del settore pubblico: strategie e metodi per migliorare la
qualità dei servizi della pubblica amministrazione, Pearson Education, 2007
Formez PA, Vademecum Pubblica Amministrazione e social media, 2011
http://egov.formez.it/content/vademecum-pubblica-amministrazione-e-social-media
Giovanni Arata, #FacebookPA 2012/1. Quanti sono e cosa fanno gli enti locali su Facebook,
2012
http://www.scribd.com/giovanniarata
Giovanni Arata, #TwitterPA T3/2011. Quanti sono e cosa fanno gli enti locali italiani su Twitter,
2011
http://www.scribd.com/giovanniarata
The Library PR handbook: high-impact communications, edited by Mark R. Gould, American
Library Association, 2009
Vincenzo Cosenza, Social Media ROI, Apogeo, 2012
Mariuccia Teroni, Manuale di redazione, Apogeo, 2007
Robert A. Schrier, Digital Librarianship & Social Media: the Digital Library as Conversation
Facilitator, in 'D-Lib Magazine', July/August 2011, Volume 17, Number 7/8
http://www.dlib.org/dlib/july11/schrier/07schrier.html
Luca Conti, Fare business con Facebook: il nuovo marketing dei social network, 3. ed., Hoepli,
2012
Luca Conti, Comunicare con Twitter: creare relazioni, informarsi, lavorare, Hoepli, 2010
Barbara Sgarzi, Twitter, news e comunicazione, 40kUnofficial, 2012
Chiara Dal Ben, Pinterest, il potere delle immagini, 40kUnofficial, 2012
Simone Aliprandi, Capire il copyright: percorso guidato nel diritto d'autore, Ledizioni, 2012
Simone Aliprandi, Creative Commons: manuale operativo: guida all'uso delle licenze e degli
altri strumenti CC, 2010
http://www.aliprandi.org/manuale-cc/
Virginia Gentilini
virginia.gentilini@gmail.com
http://nonbibliofili.wordpress.com/

2. Maria Cassella, Comunicare con gli utenti: Facebook nella biblioteca accademica, in 'Biblioteche
oggi', n. 6 (2010)
Barbara Fiorentini, Comunicare la biblioteca nell'era digitale, in 'Biblioteche oggi', n. 10 (2011)
Virginia Gentilini
virginia.gentilini@gmail.com
http://nonbibliofili.wordpress.com/