La simplicité du service marketing à la carte

1. C
Client first
In
Au sein de votre
entreprise
We
L’humain au cœur
des échanges

2. LE C DE CinWe
C’est simple car tout commence avec le C de Client!
Etablissons une stratégie marketing et business
gagnante avec l’unique objectif de le servir
Conquérir de nouvelles cibles
Fidéliser ses clients
Impliquer ses collaborateurs
Créer des expériences engageantes

3. LE C DE CinWe
UNE REFLEXION
Stratégie positionnement marque
Stratégie de contenus / Inbound marketing
Définition parcours client
Stratégie digitale
Création d’offres personnalisées
DES ACTIONS
Elaboration plan marketing & commercial
Elaboration plan d’action communication 360°
Animations de gamme
Activation d’opérations 360° (du off-line au on-line)
Outils d’aide à la vente, argumentaires
Challenges et animations réseau
DES HOMMES
Formations
Ateliers d’équipes
Programmes collaborateurs ambassadeurs
E-réputation
Concentration sur les priorités client
Transversalité et cohérence
Retour sur investissement quantifiable
Choix des bons leviers (digitaux, off-line…)

4. LE In DE CinWe
C’est simple et c’est au sein de votre entreprise.
Utilisons une méthode simple et efficace
Compréhension des besoins
Entretiens, audits internes,
analyse des forces et
faiblesses, veille
concurrentielle, analyse des
besoins
Proposition personnalisée
Etablissement des objectifs,
préconisation et plan de route,
timing et mode de
fonctionnement, adaptation
fonction de vos ressources et
budgets
Décision
Discussions et ajustements
transversaux avant validation
finale, échanges constants
Déploiement flexible
Accompagnement et mise en
place simplifiée en temps
partagé ou en gestion de
projet, intégration des acteurs
de l’entreprise selon les
ressources, coaching
d’équipes, formations et
ateliers
Bilan
Suivi des résultats
personnalisés, retour sur
investissement quantifié,
entretiens réguliers

5. LE We DE CinWe
C’est simple, nous échangeons et partageons les
expertises et savoir-faire. Le double V de We, c’est
l’expertise fondatrice de Virginie Vivier
Expérience : 17 ans dans les fonctions Marketing et business
Expertise : une vision 360° du client
Formation : un MBA Digital Marketing & business
Un réseau de talents expérimentés , de l’agence aux
consultants spécialisés
Toujours le bon expert au bon moment, toujours à
la pointe des nouveaux outils

6. LE We DE CinWe
Plan de lancement 360°
Objectif : lancement du nouveau CX-3 dans un contexte de renouveau de
marque
Rôle : définition de la stratégie de lancement transversal France
Actions : Etudes de marché - proposition et validation du business plan
(gamme, prix, volumes) - création & suivi du plan de lancement 360° fonction
des différentes cibles (collaborateurs, clients & prospects, concessionnaires &
vendeurs, journalistes) avec 1 co-création interservices (marketing,
communication, sales, services au client, presse, distribution) – Mise en place
et animation de comités de lancement
Ambassadeur de la marque Mazda
Objectif : faire des collaborateurs de véritables ambassadeurs de marque
Rôle : animer les collaborateurs pour insuffler les messages de marque, co-
créer une expérience ‘client’ engageante, avoir une vision commune,
générer une cohésion d’équipe
Actions : animation de 6 workshops sur les thèmes de valeurs de marque &
d’expérience engageante – Brief et mise en place d’actions autour de ces
ateliers : affiches, animations via des artistes, création d’une bande dessinée,
remises de goodies
Animation réseau vendeurs via blog & web séries
Objectif : vulgariser les messages techniques et animer le réseau de vendeurs
avec des outils digitaux pour les familiariser à ces nouveaux leviers
Rôle : proposer une stratégie de contenu et l’animer
Actions : élaboration de la ligne éditoriale (contenus produit & formations) –
création d’un blog avec un challenge et des animations vendeurs pour les
plus actifs - création d’une web série pour passer les messages forts
Opération e-mailing « été »
Objectif : fidéliser la clientèle et contribuer à générer du chiffre d’affaire
Rôle : piloter le projet du brief à la mise en place - Suivi de résultats
Actions : création d’une offre impactante & personnalisée, création e-
mailing + d’un mailing papier qualitatif telle une invitation à un évènement,
animation du réseau dans le cadre d’un challenge, suivi des résultats
Des exemples d’actions de Virginie Vivier

7. Cinwe.fr
virginie.vivier@cinwe.fr
06 87 11 69 15
Restons en contact!

8. Le service marketing à la carte, c’est inouï comme c’est simple!